ACTIVIDAD

RODRIGUEZ VALERIO JESUS TRINIDAD

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas/ Investigación de
Mercados.
1. ¿Qué es la encuesta?
La encuesta es una técnica que se lleva a cabo mediante la aplicación de un
cuestionario a una muestra de personas.
2. ¿Cuáles son las características de la encuesta?

• Un método de observación no directa de la realidad, es decir,

intermediada por la opinión de los sujetos encuestados: confiamos
en su opinión, no podemos observarlos en sus vidas reales para
saber si lo que responden es cierto o no.
• Se trata de una herramienta de investigación sencilla, económica
y con capacidad masiva y estandarizada de aplicación.
• Es la vía más simple y eficaz para acceder de manera masiva a
las subjetividades del público en general. Son ideales cuando se
trata de un público muy amplio.
• Arroja resultados contabilizarles, expresados en términos
porcentuales, que luego deberán ser interpretados por los
investigadores.
• Requiere de un mayor estudio y control para evitar el sesgo
muestral, o sea, que las respuestas estén ya determinadas por las
propias preguntas.

3. ¿Qué es la encuesta telefónica?

La encuesta telefónica es un método común en el sondeo de opinión y la llamada
de votación, así como la investigación de mercado primario, en particular, por el
desarrollo de centros de llamadas.
4. ¿Qué es la encuesta personal en casa?
Una encuesta personal es un método de recolección de datos que se realiza cara a
cara con el fin de obtener una gran cantidad de información a profundidad.
5. ¿Qué es la encuesta personal en centros comerciales?
Herramienta muy útil para evaluar y entender lo que los consumidores necesitan,
garantizar el éxito de los locales comerciales o tener los elementos claves para abrir
un centro comercial.
6. ¿Qué es la encuesta por correo?
Encuesta en la que se emplea el servicio postal como medio para el envío y
recepción de información a través de un cuestionario. El número de
preguntas que se formulan debe ser breve, y las preguntas cerradas y sencillas de
cumplimentar.
7. ¿Qué es la encuesta por correo electrónico?
Son encuestas destinadas a conseguir una opinión sobre un tema muy concreto y
a través de una o dos preguntas como mucho. No requieren de demasiado tiempo
de quién responde. En función de la actualidad y relevancia de la pregunta se
consiguen muchas respuestas de los internautas en muy poco tiempo.
8. ¿Qué es la encuesta por internet?
Son encuestas destinadas a conseguir una opinión sobre un tema muy concreto y
a través de una o dos preguntas como mucho. No requieren de demasiado tiempo
de quién responde. En función de la actualidad y relevancia de la pregunta se
consiguen muchas respuestas de los internautas en muy poco tiempo.
9. ¿Qué se debe contemplar en la evaluación comparativa de los métodos de
encuesta?
Proceso de comparar su desempeño con el de la competencia al agregar una capa
de contexto a lo que significa el éxito y el fracaso en sus circunstancias y en su
entorno.
10. ¿Qué es la observación?
Acción de observar o mirar algo o a alguien con mucha atención y detenimiento para
adquirir algún conocimiento sobre su comportamiento o sus características.
11. ¿Qué es la observación estructurada?
Este tipo de observación es sistemática, apela a instrumentos para la recolección
de los datos o hechos observados, estableciendo de antemano qué aspectos de
han de estudiar. En este tipo de observación se desarrolla un plan específico
de observación.
12. ¿Qué es la observación no estructurada?
Llamada también simple o libre, es la que se realiza sin la ayuda de elementos
técnicos especiales.
13. ¿Qué es la observación natural?
Herramienta de investigación en la que se observa a un sujeto en su hábitat natural
sin ninguna manipulación por parte del observador.
14. ¿Qué es la observación artificial?
La observación artificial incluye el diseño de un ambiente artificial y
la observación de los patrones de comportamiento que presentan las personas
situadas en dicho ambiente; por ejemplo, hacer que las personas compren en un
almacén de víveres simulado.
 15. ¿Qué es la observación personal?
Observación individual es la que realiza una sola persona, sea porque es parte de
una investigación igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha
encargado de una parte de la observación para que la realice sola.
16. ¿Qué es la observación mecánica?
Observación mecánica: Estrategia de investigación mediante observación en
la que dispositivos mecánicos, en lugar de observadores humanos, registran el
fenómeno.
17. ¿Qué es el inventario de alacena?
Sirve para evaluar el consumo de determinados productos en el hogar; se realiza
una “auditoria de alacena”, la cual se incluye en la parte final de un cuestionario
para verificar las marcas y tamaños que se mencionaron a lo largo de la entrevista,
de esta forma se determina la veracidad de la información previa.
18. ¿Qué es el análisis de contenido?
Técnica de investigación que pretende ser objetiva, sistemática y cuantitativa en el
estudio del contenido manifiesto de la comunicación.
19. ¿Qué es el análisis de rastros?
En el análisis de rastros, el acopio de datos se basa en rastros físicos o evidencias
de conducta pasada. La erosión selectiva de azulejos en un museo, registrada por
la tasa de reemplazo, se analizó para determinar la popularidad relativa de las
exhibiciones.

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