Storydoing

- Contiene historias sobre una ambición por mejorar la vida de las personas.
- La historia genera nuevas historias relacionadas por parte de los consumidores y los
empleados
- La historia guía las acciones y decisiones
- Consecución de consumidores totalmente fieles y que hablarán siempre bien de la
marca
- La acción define a la marca
- La marca actúa e invita a la acción
- Existe un propósito por encima de las ventas -> ser útiles para la sociedad -> ventas
DAMN – Anuncio cerveza verano 2019, implicada en el medio ambiente y su
protección.
BIG DATA + INTELIGENCIA ARTIFICIAL
¿Piezas publicitarias con conducta propia en función del consumidor?
Campañas con distintas piezas que se comportan de manera diferente según el lugar,
el momento o la persona con la interacción
Procesamiento de la información en tiempo real (Big Data) y acciones automatizadas
en respuesta a esa información.
Generación de experiencias
Experiencia del cliente – Aquella que se origina en un conjunto de interacciones entre
un cliente y un producto, una empresa o parte de una organización, que provocan una
reacción. Esta experiencia es estrictamente personal y supone la implicación de cliente
en diferentes niveles (racional, emocional, sensorial, físico y espiritual)