PREGUNTAS EXAMEN

1. ¿objetivos globales de la empresa?

Objetivos económicos, técnicos. Humanos y sociales, entre los que encontramos beneficios
a la sociedad y entorno, satisfacción de trabajadores por retribuciones, atender necesidades
de la sociedad.

2. ¿clases sociales de la empresa?

ALTA, MEDIA Y BAJA.

3. Tipos de empresa según su actividad.

Según su actividad las empresas pueden clasificarse por sectores económicos primerio,
secundario o industrial y terciario o de servicios.

4. Variables en la localización de la empresa.

Las variables son las siguientes: MATERIAS PRIMAS, ENERGIA, MANO DE OBRA, MERCADO
DE CONSUMO, TERRENO, OBETENCIKON DE CAPITAL, VENTAJAS FISCALES, AMBIENTE
SOCIAL, ECONOMIA DE AGLOMERACION, SUMINISTRO DE COMPONENTES Y EXISTENCIA DE
SERVICIOS, ELIMINACION DE RESIDUOS, DINAMISMO EMPRESARIAL, GRANDES
CONURBACIONES.

5. Subsistemas básicos de la empresa.

SUBSISTEMA PROCESADOR DE IMPUTS EN OUTPUTS, SISTEMA DE CONTROL, SUBSISTEMA
HUMANO, MATERIAL, TECNOLOGICO Y DE INFORMACION, SUBSISTEMA DE FLUJOS FISICOS,
SUBISITEMA DE PRODUCCION Y MARKETING, SUBSISTEMA FINANCIERO, SUBSISTEMA DE
INFORMACION.

6. Características de las nuevas tendencias de estructuración empresarial.

Estructura flexible y adaptable, autoridad basada en conocimientos, con un alto grado de
descentralización, unidades estructurales pequeñas con integración de redes, personal con
alta capacidad creatividad e innovación, alta cooperación e integración, trabajo de equipo
transfuncionalidad, trazabilidad, dirección participativa cooperativa, comunicación entre
todos los niveles. Se utilizan unidades de negocio las cuales se comunican entre si a través
de redes entretejidas con los nuevos sistemas de información y por medio de una multitud
de equipos de trabajo multidisciplinarios, foros de discusión, órganos de consulta, entre
otros. Con ellos se obtiene las ventajas proporcionadas por el carácter emprendedor de las
unidades de negocio.

7. Fases fundamentales de la función comercial.

Análisis del sistema comercial, diseño de estrategias mediante la adecuada combinación de
los distintos instrumentos de marketing, dirección, organización y control de la actividad
comercial.

8. Subfunciones de industrialización.
 La ingeniería para desarrollar y gestionar los productos, procesos y sistemas, la gestión de
comprar de recursos, materiales y componentes, la gestión de aprovisionamiento.

9. Soportes fundamentales de calidad total.

Dos sistemas fundamentales los primeros (UNE-EN-ISO serie 9000 y modelo europeo de
calidad total EFQM) y segundo esta constituido por las técnicas de mejora continua y las
llamadas herramientas de calidad.

10. Mejora continua fases en procesos empresariales.

• Seleccionar.
• Analizar.
• Medir.
• Mejorar.
• Evaluar.

11. Discontinuidades del entorno competitivo que fundamentan la realización de estrategias.

Globalización de la economía, desregulación y privatización, volatilidad y estacionalidad
industrial, convergencia tecnológica, fronteras indeterminadas entre los sectores, nuevos
criterios reguladores de las transacciones económicas, desintermediación de los procesos
de negocio, eco sensibilidad.

12. Categorías generales de estrategias corporativas.

Estrategias de desarrollo, estrategias de crecimiento y estrategias competitivas.

13. Niveles del sistema jerárquicos de dirección empresarial.

Formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y seguimiento y control, en
ese orden.

14. Subfunciones específicas de la función de dirección.

• Función de planificación; determinar la misión, analizar el entorno de la organización,
analizar los puntos fuertes y débiles de la organización, fijar los objetivos a alcanzar,
desarrollar estrategias para alcanzar los planes, seguimiento del plan.
• Función de organización: suministrar la estructura organizativa y determinar las
funciones, establecer las líneas de autoridad, crear canales de comunicación, establecer
procesos y procedimientos y establecer los recursos requeridos.
• Función de coordinación: conducir y marcar el rumbo hacia los objetivos establecidos,
influenciar, armonizar los intereses e idead de la organización.
• Función de control: fijar los estándares de resultados relativos, medir los resultados
reales del periodo, comparar los resultados reales con los estándares esperados,
• Determinar las razones de las diferencias, tomar medidas correctoras oportunas.

15. Cualidades generales valoradas por los directivos.

Buenas habilidades interpersonales, habilidades de comunicación, cualidades de liderazgo,
inteligencia, conocimiento de los productos y mercados, habilidades para organizar, planear
 y establecer prioridades, habilidad estratégica, competencia técnica, trabajo en equipo,
enfrentamiento al estrés y a la ambigüedad, perseverancia, seleccionar y desarrollar
equipos, conocimientos generales de administración.

16. Factores fundamentales en la integración en la empresa.

El factor principal para la integración y para la toma de decisiones de la empresa es el tráfico
de información y es la principal relación entre las áreas funcionales.

17. Aplicaciones fundamentales para sistemas de información, comunicación y conocimiento.

ESTRATEGIAS, DE ALTO POTENCIAL, CLAVES PARA LAS OPERACIONES Y DE APOYO.

18. Componentes de SI/TIC

Personas, datos, información, actividades de tratamiento de información, equipos
informáticos, redes, programas, tecnología con la que opera el SI.

19. Funciones básicas de SI/TIC.

Recogida de datos, evaluación de la calidad y relevancia de los datos, manipulación o
proceso de los datos, almacenamiento, distribución y presentación.

20. Principales sistemas de ICC para dirección y gestión empresarial

Sistemas de procesamiento de transacciones STP, sistemas de información para la gestión
SIG, sistemas para soporte a decisiones SSD, sistemas de información Inter organizativos.

21. Valores fundamentales para sumir la ética empresarial.

La calidad de los productos y de la gestión, la honradez y la eficiencia en el servicio, el mutuo
respeto en las relaciones internas de los empleados, el respeto a las clientelas externas de
la empresa, el respeto por la verdad y por la justicia, el respeto por los compromisos lícitos,
el cumplimiento de las leyes y normas que rigen la actividad empresarial, una búsqueda
constante de excelencia, acentuar la importancia de códigos éticos de conducta, sentar la
importancia de la responsabilidad social de la empresa.

22. Objetivos fundamentales para llevar a cabo inversiones.

Aumentar la capacidad, crear nuevos productos, reducir costes, efectuar reposiciones,
realizar grandes reparaciones, investigación y desarrollo, realizar otras inversiones
necesarias.

23. Pasos de evaluación para proyectos de inversión.

a) Movimiento de fondos para cada proyecto de inversión.
b) Movimiento de fondos comparativamente para el conjunto de proyectos de inversión.
c) Movimiento de fondos acumulado, dimensión y periodo de retorno.
d) Evaluación de la liquidez de las inversiones.
e) Evaluación de la rentabilidad de las inversiones.
f) Evaluación del riesgo.
24. Funciones principales de contabilidad.
Responde las siguientes preguntas, la empresa puede devolver deudas, ofrece la
rentabilidad suficiente, gestiona adecuadamente los activos, que productos son rentables,
a partir de que precio no se pierde el dinero, cuando cuesta cada departamento, cual es la
rentabilidad que se consigue con un determinado cliente, vale la pena subcontratar una
determinada actividad.

25. Impuestos principales que la empresa debe afrontar.

Impuestos sobre la renta de las personas físicas IRFF, impuestos sobre sociedades,
impuestos sobre patrimonio, tributos imposiciones locales e impuestos cobre transmisiones
patrimoniales y actos jurídicos documentados.

26. Rasgos que configuran la situación de globalización o mundialización.

• Se mantiene abierto el comercio internacional.
• Se introduce una movilidad de factores, pero bastante asimétrica; muy alta para el
capital financiero, alta para el capital físico y mucho mas reducida y regulada para el
factor de trabajo.
• Innovaciones en materia de transporte, informática y telecomunicaciones, junto con
una creciente difusión tecnológica.
• Aparece la posibilidad de segmentar el proceso de producción, localizando cada fase del
mismo.

27. Aspectos del comercio electrónico.

28. Categorías fundamentales de negocio electrónico.
• EMPRESA-EMPRESA.
• EMPRESA-CONSUMIDOR.
• EMPRESA-ADMINISTRACION.
• CONSUMIDOR-ADMINISTRACION.

29. Beneficios fundamentales inherentes al negocio electrónico.

• Reducción e costes de publicidad, costes de entrega, costes de diseño y de fabricación.
• Mejora la información sobre el mercado.
• Ofrece mas oportunidades para el marketing.
• Permite un igual acceso al mercado para grandes y pequeñas empresas.
• Acceder a nuevos mercados.
• Participación del cliente en la innovación del producto y del servicio.

30. Principal aplicación del negocio móvil.

El principal uso es mejorar el servicio al cliente y la eficacia operativa.

31. Principales objetivos de la política económica.

• Proteger los derechos y libertades de las personas.
• Producir bienes y servicios de interés público.
• Regular las actividades económicas con normas relativas a la defensa de la competencia.
 • Promover la estabilidad y el crecimiento económico a corto y largo plazo.

32. Principales objetivos de la política industrial y tecnología.

• Acelerar la adaptación de la industria a los cambios estructurales.
• Fomentar un entorno favorable a la cooperación entre empresas.
• Favorecer un mejor aprovechamiento del potencial industrial de las políticas de
innovación, de investigación y de desarrollo tecnológico.

33. Etapas del proceso de cambio.

1) Descubrimiento de una oportunidad de cambio.
2) Visión del proceso, necesario para implementar el cambio.
3) Evaluación de las dificultades.
4) Prueba.
5) Decisión de implementar.

34. Tipos fundamentales de innovación.

• Innovación de producto o servicio.
• Innovación de proceso.
• Innovación comercial.
• Innovación organizativa o de gestión.
• Innovación de mercado.

35. Mecanismos de protección de la innovación.

- Secreto industrial.
- Propiedad intelectual o derechos de autor.
- Propiedad industrial.
- Protecciones especiales.

36. En que se apoya la idea de negocio.

La imitación de experiencias de otras personas, nuevas oportunidades de negocio en
mercados poco abastecidos, de nuevos productos o servicios o de gran crecimiento,
conocimientos sobre tecnologías, sobre mercados, sectores o negocios concretos, la
experiencia del emprendedor como empleado de otra empresa, la experiencia del
emprendedor, una idea de producto innovador, el modelo de otros negocios o actividades
de poca complejidad que permiten a cualquier persona establecer por su cuenta en dicha
actividad, la observación del entorno cotidiano, la detección de nuevos espacios o
segmentos de mercado, la interacción en el entorno familiar, con los amigos o conocidos.

37. Cuales son los factores claves de éxito fundamentales de un proyecto de empresa.
La profesionalidad y personalidad del emprendedor – la realización de un plan de empresa
realista, coherente y con fundamento – el capital social inicial con que se crea la empresa –
la elección de una actividad conocida para el emprendedor – contar con una estrategia de
renovación y diversificación de productos – las inversiones en material y en personal
 razonables y flexibles – la formación de equipos de expendeduría eficientes en
competencia, concurrencia, cooperación y colaboración – el equilibrio, la armonía entre
todos los elementos del proyecto de una parte y entre el emprendedor y su proyecto.

38. Cuál es la función del plan de empresa.

a) INTERNA.
b) EXTERNA.
c) TABLEAU DE BORD.

39. Cuales son los aspectos fundamentales que debe considerar un plan de empresa.
La definición del producto o servicio, la acotación de las necesidades financieras, el plan
comercial y el flujo de tesorería.

40. Cuales son los tramites habituales para la puesta en marcha de un negocio.
- En el ministerio de economía y hacienda: impuesto de actividades económicas,
declaración censal, libros de hacienda.
- En el ayuntamiento: licencia de obras, licencia de actividades e instalaciones.
- En el registro mercantil: certificación negativa de denominación social, inscripción,
sellado de libros de contabilidad.
- En la tesorería de la seguridad social: alta en el régimen de autónomos.
- En el ministerio de trabajo y seguridad social: inscripción en la seguridad social, alta en
el régimen general.