EXAMEN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARTE 2B

Fecha: ____ _____

Nombre y Apellidos:

CASO #2

CASO 2

1. Realice un diagnóstico de la problemática actual de la empresa.

2. Aplique el concepto de calidad a la situación identificada en la empresa.

3. A partir de los aportes de tres gurús de la calidad presente una propuesta
de mejora.

4. Que herramientas de la calidad podría utilizar para mejorar la calidad de la

empresa, y porque?