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Plan de producción en Chrysler

Situación

Soy Lee Iacocca. Acabo de retirarme de Ford, donde ocupé el puesto de Gerente General, para
desempeñar este mismo puesto en Chrysler, una empresa que no marcha bien, y trato de
entender las causas de ello. Me llama la atención su forma de planificar la producción. En Chrysler,
esta función es un juego de azar que no tiene nada que vercon las preferencias de los
consumidores ni con las órdenes de los concesionarios.

Periódicamente, el departamento de producción informa al de ventas qué tipos,

colores y especificaciones de automóviles y en qué cantidades producirán. Este

último recibe esta información y vende los vehículos a los concesionarios. Los

automóviles se fabrican y acumulan para su venta en un lote cerca de Detroit. En

una época, llegamos a tener 100,000 unidades en espera para su venta, es decir,

teníamos 600 millones de dólares en existencias. Es una cifra astronómica.

Además, como los vehículos se estacionan al aire libre, se deterioran lentamente.

Para reducir las existencias, el departamento de ventas, al final de cada mes,

ofrece descuentos especiales a los concesionarios. Éstos, como los perros de

Pavlov, se volvieron adictos a estos descuentos y no ordenan nada a la espera de

la llamada del representante de ventas que debe anunciarlos. Los descuentos

especiales no están prohibidos, son éticos, pero no pueden ser una forma de vida.

Si queremos ser rentables tenemos que cam- biar el sistema de planificación de la

producción. Para mantener una producción estable y obtener buenos precios de

los insumos, el departamento de producción debe conocer, con un mes de

anticipación, los tipos, colores, especificaciones y cantidades que producirá.

Algunas actividades de producción exigen un plazo mayor de preparación. Por eso

el departamento de producción debe tener una primera aproximación a lo que

producirá dos meses antes de comenzar su trabajo.

Actividad

Ayúdenme a reorganizar el proceso de planeación para reducir las existencias de productos


terminados y establecer relaciones transparentes con los concesionarios.
Actividad
La empresa, por primera instancia debe dejar de sobre producir para evitar
pérdidas de material y no terminar vendiéndolo en oferta.
Esto lo podemos lograr mejorando la comunicación con el área de ventas y con la
producción, ya que si esto se logra se podrá tener una mejor estadística al
momento de realizar los autos, porque disminuirá pérdidas de deterioro.
El deterioro de los autos puede perjudicar a la empresa, al grado de llevarla a la
quiebra porque no pueden seguir dando en rebaja los autos, porque realmente no
estaría dejando excelentes ganancias.
El área de ventas lo que tiene que hacer es; hacer un inventario donde tenga un
conteo exacto de la existencia y las ventas que han generado.

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