Teg Hirwuin Betancourt Oficial

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
UNEFA
NÚCLEO BOLÍVAR – PUERTO ORDAZ
PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO

PARA QUE LA ALCALDÍA BOLIVARIANA DE CARONÍ PUEDA EMULARLO EN EL
EDIFICIO SEDE DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
MUNICIPIO CARONÍ-ESTADO BOLÍVAR.
Trabajo Especial de Grado Presentado como Requisito Parcial para Optar al Título de
Ingeniero Civil
TUTOR:
Ing. Ricardo Luzardo.
C.I: 4.994.495
AUTOR:
Hirwuin Betancourt
C.I: 20.000.343
Puerto Ordaz, Julio 2021

ii

UNEFA
CONSTANCIA DE APROBACION DEL TUTOR
En mi carácter de tutor del Anteproyecto de Investigación Final PLAN DE

MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO PARA QUE LA
ALCALDÍA BOLIVARIANA DE CARONÍ PUEDA EMULARLO EN EL EDIFICIO SEDE
DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE MUNICIPIO CARONÍ. ESTADO
BOLÍVAR. Presentado por Hirwuin Betancourt, Cedula de Identidad Nº V-20.000.343,
para optar al grado de Ingeniero Civil, considero que dicho trabajo reúne los requisitos
y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte
del jurado examinador que se designe.
En la ciudad de Puerto Ordaz, a los Veintiséis (26) días Del mes de Noviembre de
Dos mil veinte (2020).
(Firma)
Ricardo Fernando Luzardo Paz.

Ingeniero Civil
C.I.V. 59513 C.I. 4.994.495
iii
DEDICATORIA
A Dios todo poderoso, quien es nuestro mejor guía, en los momentos difíciles y quien
me ayuda para siempre mirar hacia adelante.
A mis Padres Yudith Sanabria y Jesús Betancourt las personas que me dieron el ser
y con sus grandes sacrificios y apoyo me han guiado en esta tan difícil pero no
imposible meta por alcanzar.
A mi amada esposa Mariauris y mis tesoros, mis hijos María Victoria y Mathias
Eduardo, que llegaron a mi vida para llenarla de felicidad en cada uno de los momentos
y siendo los pilares fundamentales en mi vida, por ellos puedo seguir luchando día a día
para darle lo todo lo que se merecen, les dedico este gran triunfo.
A mi tutor Académica Ricardo Luzardo, que con sus conocimientos y profesionalismo

me guio en cada uno de los pasos para realizar este trabajo, que desde un principio
nunca me abandonó en el medio de este camino.
A la profesora Alida Silva, que fue parte muy importante en el transcurrir de esta
investigación.
A mis amigos Pedro, María, Inés, Julio y José; y a todos los que estuvieron
compartiendo conmigo de una manera u otra en el transcurrir de mi carrera. Gracias por
ayudarme y apoyarme en los momentos en el cual lo he necesitado de manera tan
incondicional nunca cambien su manera de ser se les quiere.
Y a todas aquellas personas que de una manera u otra han estado conmigo en los
momentos más difíciles y tener siempre unas palabras de aliento para continuar mi
meta. A todas gracias por siempre estar conmigo.
Hirwuin Betancourt 2021.

iv
AGRADECIMIENTO
A mis Padres, Mi Esposa, quienes siempre estuvieron a mi lado brindándome su

apoyo.
A la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armada Bolivariana (UNEFA),

por haberme dado la oportunidad de adquirir los conocimientos y el aprendizaje que me
garantiza un futuro próspero.
A todos los profesores, por sus esfuerzos y conocimientos aportados en la educación

de nosotros, por darnos su ayuda y comprensión.
A la Alcaldía Bolivariana de Caroní e Instituto Municipal de Cultura, por abrirme las

puertas para la realización de este que hoy me ha ayudado a culminar mi carrera.
A todos ellos gracias.
Hirwuin Betancourt 2021.

v

UNEFA
PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO

PARA QUE LA ALCALDÍA BOLIVARIANA DE CARONÍ PUEDA EMULARLO EN EL
EDIFICIO SEDE DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE
MUNICIPIO CARONÍ. ESTADO BOLÍVAR.
Autor: Br. Hirwuin Betancourt

Tutor: Ing. Ricardo Luzardo
Fecha: Julio del 2021
RESUMEN
Se presentan en esta investigación, los procedimientos utilizados para diseñar un Plan de

Mantenimiento para el edificio sede del Instituto Municipal de Cultura de la Alcaldía Bolivariana de
Caroní. El objetivo de este proyecto generar y documentar las herramientas utilizadas para
planificar el mantenimiento de edificios. Se espera que el diseño propuesto pueda ser emulado y
aplicado en la edificación de la casa cultural. El plan está enfocado en las reparaciones y mejoras
de la institución e integrar el mantenimiento preventivo a un sistema donde se trabaja de forma
correctiva, además se centra en crear una herramienta que permita generar históricos de
mantenimiento. Mediante un esquema que permita inspecciones periódicas, intervenciones
programadas y un sistema generador de base de datos. Se obtuvo un método para generar
históricos de mantenimiento (estadísticas). A partir de estos registros se puede conocer los índices
de bienes y servicios utilizados para atender las necesidades de cada área.
Descriptores: Correctivo, Edificios, Instituto, Mantenimiento, Preventivo.

vi
INDICE GENERAL
CAPITULO I .................................................................................................................................................... 1
EL PROBLEMA .............................................................................................................................................. 1
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................................................................ 1
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................................................... 3
1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................................................... 4
1.3.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................................. 4
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS..................................................................................................................... 4
1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ...................................................................................................... 5
1.5. DELIMITACIÓN ........................................................................................................................................ 5
1.6. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................................................. 6
CAPITULO II ................................................................................................................................................... 7
MARCO TEORICO ......................................................................................................................................... 7
2.1. RESEÑA HISTÓRICA................................................................................................................................ 7
2.2. UBICACIÓN GEOGRÁFICA ........................................................................................................................ 8
2.3. MISIÓN .................................................................................................................................................. 8
2.4. VISIÓN ................................................................................................................................................... 9
2.5. VALORES ............................................................................................................................................... 9
2.6. OBJETIVOS ............................................................................................................................................ 9
2.7. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA ................................................................................................................ 11
2.8. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN .................................................................................................. 11
2.9. BASES TEÓRICAS DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................ 14
Plan de Mantenimiento. ........................................................................................................................ 14
Mantenimiento. ..................................................................................................................................... 15
Objetivo del Mantenimiento. ................................................................................................................. 15
Tipos De Mantenimientos..................................................................................................................... 16
Impermeabilización. ............................................................................................................................. 17
Objetivo. ............................................................................................................................................... 18
Tipos De Impermeabilización ............................................................................................................... 18
2.10. BASES LEGALES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................................................ 19
Gaceta oficial n° 4044. Normas para proyectos, construcción, reparación, reforma y mantenimiento de
edificaciones. ........................................................................................................................................ 21
Plan de la Patria 2019 – 2025 .............................................................................................................. 21
Norma Covenin 0200:1999. Código Eléctrico Nacional. ...................................................................... 22
vii
Norma Covenin 3049-93: Mantenimiento. Definiciones. ...................................................................... 22

2.11. GLOSARIO DE TÉRMINOS .................................................................................................................... 23
CAPITULO III ................................................................................................................................................ 25
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................................................................... 25
3.1.1. INVESTIGACIÓN DE TIPO FACTIBLE ..................................................................................................... 26
3.1.2. INVESTIGACIÓN DE CAMPO ................................................................................................................ 26
3.2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN............................................................................................................... 27
3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA ....................................................................................................................... 28
3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS. ............................................................ 29
3.8. VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS. ................................................................ 30
3.6. TÉCNICA DE ANÁLISIS DE DATOS ........................................................................................................... 31
3.7. DEFINICIÓN Y OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES DE INVESTIGACIÓN .................................................. 32
3.8. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES .................................................................................................... 33
CAPITULO IV ............................................................................................................................................... 35
ANALISIS DE LOS RESULTADOS ............................................................................................................. 35
4.1. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS ............................................................................................................. 35
4.2. Plan de Mantenimiento Propuesto ................................................................................................ 45
4.2.1. Guías de Ciclos de Mantenimiento ............................................................................................ 47
CAPITULO V ................................................................................................................................................ 55
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................................................... 55
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................................................ 58
ANEXOS ....................................................................................................................................................... 59
ANEXO A. PROCESO DE INSPECCIÓN A LA INSTITUCIÓN ................................................................................. 60
ANEXO B. VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO.................................................................................................... 64
ANEXO C. CUESTIONARIO DE PREGUNTAS CERRADAS .................................................................................. 65
viii
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Operacionalización de Variables .......................................................................34

Tabla 2. Distribución porcentual de la pregunta 1 ...........................................................37
Tabla 8. Elementos Identificados ....................................................................................48
Tabla 9. Guía de Mantenimiento de Techos y Red Pluvial .............................................48
Tabla 10. Guía de Mantenimiento de Red de Agua Potable ...........................................49
Tabla 11. Guía de Mantenimiento de Red de Aguas Servidas. ......................................49
Tabla 12. Guía de Mantenimiento para Puertas y Ventanas ..........................................50
Tabla 13. Guía de Mantenimiento para Rejas Metálicas ................................................51
Tabla 14. Guía de Mantenimiento para Instalaciones Electicas......................................52
Tabla 15. Guía de Mantenimiento para Paredes y Acabados .........................................53
Tabla 16. Análisis de Costos...........................................................................................54
IX
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Estructura Organizativa Instituto Municipal de Cultura .......................... 11

Figura 2. Técnica Análisis de Datos ..................................................................... 32
Figura 3. Distribución porcentual de la pregunta 1. .............................................. 37
Figura 4. Distribución porcentual de la pregunta 2 ............................................... 38
Figura 9. Estructura para Implementar un Plan de Mantenimiento ....................... 46
Figura 10. Ciclo que debe seguir un Plan de Mantenimiento ............................... 47
X
INTRODUCCION
Desde épocas remotas se ha hecho necesario idear un sistema que permita la
conservación del patrimonio construido. Esto ha conllevado a que se desarrollen
amplios estudios e investigaciones sobre el mantenimiento de edificaciones, debido
a que se ha demostrado su gran importancia para la conservación. Es por esto que
muchos autores han enfatizado en la verdadera importancia de este tema.
Para esto se ha estudiado sobre los principales conceptos que este término
incluye como son: Vida útil de las edificaciones, los costos de mantenimiento así
como las ventajas que se producen al aplicarse un programa de mantenimiento ya
sea preventivo o correctivo. La necesidad imperante de proteger las edificaciones
ha hecho posible que el mantenimiento sea hoy un tema esencial.
El Instituto Municipal de Cultura, de la Alcaldía Bolivariana de Caroní se dedica a
la formación de niños, niñas y adolescentes en las diferentes disciplinas como son,
el canto, aprender a tocar los distintos instrumentos, bailes culturales con el fin
enaltecer las costumbres de nuestra amada Venezuela y por ende las del Municipio
Caroní.
En miras de cumplir con el objetivo de la investigación Propuesta de Plan de
Mantenimiento Correctivo que Pueda Servir de Modelo para que la Alcaldía
Bolivariana de Caroní Pueda Emularlo en el Edificio Sede del Instituto Municipal de

XI
Cultura del Municipio Caroní. Estado Bolívar. Con el fin de Plantear una solución
que sirvan para mejorar los espacios y dar continuar con tan importante labor.
El presente trabajo está estructurado de la siguiente manera:
El Capítulo I, contiene Planteamiento del Problema, Objetivos, Justificación y la
Delimitación y Alcance.
En el Capítulo II, contiene Antecedentes, Bases Teóricas, Bases Legales, y
definición de términos.
En el Capítulo III, está contenido el Marco Metodológico, tipo y diseño de
investigación, técnicas e instrumentos de recolección de datos, técnicas de análisis
de datos.
El Capítulo IV, contiene la presentación y análisis de los resultados de la
investigación y propuesta de plan de mantenimiento.
El Capítulo V, contiene las conclusiones y recomendaciones del trabajo de
investigación.
1
CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
La planificación del mantenimiento en edificios puede evitar gastos innecesarios
y pérdida de tiempo. Ya que la falta de esta implementación conduce a edificios
degradados prematuramente limitando así su vida útil y deteriorando la calidad de
vida de quienes los habitan. Es común encontrar que muchos administradores de
edificios y jefes de mantenimiento trabajan únicamente de forma correctiva, es decir
realizando reparaciones solamente cuando se presentan fallas o el deterioro de la
estructura es avanzado, por ello el costo de realizar la actividad de reparación es
elevado, por eso se establecen los planes de mantenimiento preventivo que
permitan preverlas fallas que puedan presentarse sin dejar de lado que en algunos
casos, se deberá trabajar de forma correctiva de todo modos.
Según, (Riccucci, 2003). El proceso de deterioro de una edificación se debe a la
interacción de ésta con el medio, ya que éstas se ven degradadas por elementos
ambientales como cambios de temperatura, luz solar, humedad ambiental, lluvia,
además del uso mismo a través del tiempo.

2
Efectivamente, para realizar un plan de mantenimiento se toman aspectos de
mantenimiento preventivo y correctivo, y el costo de oportunidad para aplicar cada
uno con el propósito de seleccionar el método menos costoso para atender las
necesidades de cada edificio. La ley Sitter señala que el mantenimiento correctivo
puede llegar a ser cinco veces más costosas que el mantenimiento preventivo.
Sin embargo, en el estado Bolívar, uno de los patrimonios culturales se encuentra
ubicado en San Félix Ciudad Guayana; un lugar natural del acontecer cultural de
una ciudad; donde existe desde hace más de cuatro décadas, un techo que alberga
tan necesaria actividad para el desarrollo regional donde los ciudadanos de San
Félix y Puerto Ordaz participaban activamente en los eventos organizados por la
Casa de la Cultura de Ciudad Guayana.
Cuando se realizan las inspecciones periódicas se deben programar la revisión
de la mayoría de elementos que conforman la estructura de cada piso, esto con el
fin de recopilar la mayor cantidad de información posible y evitar realizar segundas
inspecciones, las cuales generan un gasto de recursos y tiempo innecesario.
Debido a la falta de inspección periódica por parte de la Alcaldía de Caroní este
patrimonio de crecimiento natural de la urbe ocasionó que los artistas y su público
dirigiera la vista hacia otros lugares de esparcimientos posiblemente llamativos,
pero en lugares de menos importancia que el recinto cultural de Ciudad Guayana,
actualmente el lugar se conserva en pie a pesar de su deterioro producto del pasar

3
del tiempo y de la falta de mantenimiento preventivo y ahora correctivo.
1.2. Formulación del Problema
La presente investigación está centrada en la Sede del Instituto Municipal de
Cultura de la Alcaldía Bolivariana de Caroní, edificación que tiene más de 60 años
de construido, y aproximadamente 10 años sin recibir las reparaciones y
mantenimiento para su normal funcionamiento, lo que ocasiona el deterioro de las
áreas para realizar las actividades culturales, el cual es una consecuencia que no
se puedan desarrollar adecuadamente. Por tal motivo, es necesario tener presente
que para implementar correctamente un plan de mantenimiento, se debe evaluar el
modo de operación de la dependencia encargada de la conservación del inmueble.
De igual forma, es necesario destacar las ventajas, conflictos y necesidades que
posee, y la Alcaldía del Caroní que es el ente gubernamental encargado no llevo un
plan de mantenimiento que evitara el deterioro del inmueble conforme con la
capacidad y recursos que se disponga; por ello, es que se plantean las siguientes
interrogantes:
¿Cuál es la frecuencia que se debe realizar mantenimientos correctivos a las
edificaciones?
¿Qué tipo de mantenimiento se debe implementar en una edificación?

4
1.3. Objetivos de la Investigación
1.3.1 Objetivo General
Diseñar un plan de mantenimiento correctivo que pueda servir de modelo para
que la Alcaldía Bolivariana de Caroní pueda emularlo en el Edificio Sede del Instituto
Municipal de Cultura de Municipio Caroní. Estado Bolívar.
1.3.2. Objetivos Específicos
a) Identificar las principales estructuras que pudieron deteriorarse o fallar según
su importancia para el uso normal de la edificación en el Edificio Sede del
Instituto Municipal de Cultura del Municipio Caroní. Estado Bolívar.
b) Determinar el orden de prioridades que amerite el diseño de un plan de
mantenimiento correctivo que pueda emularlo para el Edificio Sede del
Instituto Municipal de Cultura del Municipio Caroní. Estado Bolívar.
c) Elaborar un plan de mantenimiento correctivo que pueda aproximar los costos
anuales a la Alcaldía Bolivariana de Caroní para el Edificio Sede del Instituto
Municipal de Cultura.
5
1.4. Justificación de la Investigación
Debido al deterioro progresivo de la edificación, se dificulta el funcionamiento de
algunas áreas de las instalaciones vulnerando las condiciones de trabajo de las
personas que desarrollan actividades culturales, de los funcionarios y del público en
general; se hace necesario ejecutar un conjunto de reparaciones y mejoras para
adecuar dichos espacios, mejorando el funcionamiento de las zonas físicas y de los
servicios básicos en la edificación Municipal.
En función a lo planteado es que se justifica la presente investigación debido a la
importancia que tiene la edificación es necesario este diseño del plan de
mantenimiento propuesto el cual estará enfocado en obtener registros históricos de
mantenimiento con base en inspecciones periódicas para darle seguimiento al
comportamiento de los elementos componentes; además beneficiara a la
comunidad adyacente a la edificación así como al Municipio Caroní en general; ya
que los habitantes contaran con espacios adecuados para realizar sus actividades
culturales y recreativas en óptimas condiciones y al estado por ser uno de los
patrimonio culturales.
1.5. Delimitación
La investigación estará delimitada solo en la propuesta de diseño del plan de
mantenimiento y queda de parte de la empresa si lo aprueba.

6
1.6. Alcance de la Investigación
El propósito de esta investigación es presentar la propuesta a la Alcaldía de
Caroní sobre un Plan de Mantenimiento Correctivo que sirva de modelo a las
mejoras del Edificio Sede del Instituto Municipal de Cultura de la Alcaldía Bolivariana
de Caroní con la finalidad de recuperar todos los espacios físicos de la institución y
así darle continuidad a su funcionamiento que forma parte importante del patrimonio
cultural de Ciudad Guayana.

7
CAPITULO II
MARCO TEORICO
El marco teórico constituye el conjunto de referentes que sirven de soporte a una
investigación o estudio llevado a cabo, mantiene estrecha relación con el sistema
de variables. Es el grupo central de conceptos y teorías que usados para formular
y desarrollar un argumento. Esto tiene relación con las ideas principales que
conforman el cimiento para los argumentos planteados a los planes de
mantenimiento están orientados al manejo y distribución de recursos de forma
eficiente, para lo cual se plantean el logro de objetivos establecidos durante el
desarrollo del alcance. A continuación, se presentan los antecedentes, teorías y
conceptos que apoyan y fundamentan la investigación.
2.1. Reseña Histórica
El Instituto Municipal de Cultura Caroní, es un ente autónomo, con personalidad
Jurídica y patrimonio propio, está adscrito a la Alcaldía Bolivariana de Caroní, del
Municipio Caroní. Estado Bolívar. Fue creado por medio de la Ordenanza Municipal
de Edición Extraordinaria N° 221-2002, de fecha 27 de Mayo de 2002 y desde este
momento ha cumplido con su objetivo primordial que es diseñar, administrar,
coordinar y ejecutar la Política Cultural en el Municipio del Estado Bolívar, de

8
conformidad con la normativa legal.
Este espacio tiene como meta establecer las nuevas estructuras institucionales
para la gestión cultural Pública social, ajustada a los preceptos constitucionales de
deberes y derechos de los ciudadanos y ciudadanas en la planificación del
desarrollo socio-cultural municipal. Acto que convierte hoy al Municipio Caroní en
referencia estadal y nacional en materia de legislación cultural.
El Instituto cuenta dentro de su estructura organizativa con una oficina de Acervo
Histórico, La Banda Municipal y los programas de formación, comunicación,
organización, participación, difusión y coordinación institucional, y la Escuela de
Música.
Apoya a cada una de las parroquias a través de sus consejos culturales, que se
organizan en torno al hecho cultural de cada una de las comunidades.
2.2. Ubicación Geográfica
El Instituto Municipal de Cultura se encuentra ubicado en el Sector la Unidad,
parroquia Simón Bolívar, Municipio Caroní. Estado Bolívar.
2.3. Misión
Brindar, coordinar y ejecutar la Política Cultural del Municipio Caroní del Estado
9
Bolívar, dirigida a todas las comunidades y contribuyendo con el desarrollo social,
cultural y educativo de la entidad.
2.4. Visión
Posicionar a Ciudad Guayana como Ciudad potencia para el desarrollo cultural,
promoviendo el rescate de nuestras tradiciones y acervo cultural, siendo reconocida
a través de los años, por Artistas, individualidades, grupos y colectivos culturales.
2.5. Valores
Se rige bajo los siguientes valores:
 Solidaridad: Apoyo al Prójimo sin distinción.

 Respeto: Tratar a los demás con una valoración de importancia.
 Responsabilidad Social: Cumplir con los deberes sociales y el entorno.
 Humildad: Ser autentico, sin pretensiones, ni arrogancia.
 Compromiso: Desarrollar sentido de pertenencia de los objetivos a
cumplir.
 Participación Ciudadana: Actitud pro-activa con la sociedad.
 Igualdad: Equidad entre individuos sin distinción alguna.
 Alteridad: Respeto al otro, a la diferencia, a la diversidad.
2.6. Objetivos
El Instituto tiene como objetivos los siguientes:

10
1. Promover el desarrollo integral de la población en un marco del quehacer
socio-cultural, que garantice la transformación autónoma, humanista y
sostenible, a partir de la construcción de la identidad, de la vivienda, de
los valores de solidaridad, de la gestión de una visión histórica en lo
ciudadano.
2. Fomentar la Organización comunitaria socio-cultural respetando e
impulsando la diversidad de manifestación, expresiones e iniciativas que
potencien la creatividad ciudadana, la producción individual y colectiva, y
el encuentro de los trabajadores culturales en redes y procesos
horizontales y participativos, que posibiliten el consenso en la gestión
cultural.
3. Propiciar la acción transversal del hecho cultural con los quehaceres
educativos, turísticos, recreativos, ambientales, culinarios,
arquitectónicos y espirituales, que le den identidad a la población y que al
articularse con la ciencia, la tecnología y la comunicación, eleven su
calidad sin sacrificar el carácter autónomo de la producción cultural del
pueblo.
11
2.7. Estructura Organizativa
Figura 1. Estructura Organizativa Instituto Municipal de Cultura. Fuente: El autor.
2.8. Antecedentes de la Investigación
Cada institución prepara detallados planes de acción para cada una de las áreas
estratégicas que la conforman, tales como: área administrativa, financiera,
mercadeo, operativa, entre otras. En la mayoría de los casos se desarrollan
acciones enfocadas en optimizar los procesos de mantenimiento con la finalidad de
otorgar mayor eficiencia en el manejo de los equipos y sistemas, lo cual permitirá
aumentar la capacidad operativa, la disponibilidad y confiabilidad de sus procesos
y sistemas.
12
Sin embargo, un plan de mantenimiento planificado de forma inadecuada puede
establecer criterios que lejos de beneficiar pueden generar impactos negativos en
cuanto las variables de tiempo y costo. En este sentido, establecer un plan de
mantenimiento acorde a las circunstancias, derivado de la aplicación de las mejores
prácticas, desarrollo de criterios teóricos y últimas tecnologías en la gestión de
mantenimiento permitirá prolongar los periodos de funcionamiento eficiente de las
instalaciones, mejorar el proceso productivo, garantizar la rentabilidad y optimizar
el manejo de los recursos disponibles.
A. Rivas (2006) en su trabajo titulado: Modelo Teórico de un sistema de
Gestión de Mantenimiento basado en los principios de la Gerencia de
Proyectos.
El objetivo general de este trabajo de grado es desarrollar un modelo teórico de
gestión de mantenimiento basado en los principios de la gerencia de proyectos, el
alcance del mismo es exploratorio y tiene un enfoque cuantitativo. La investigación
fue fundamentada a través de la información obtenida en elcampo, es del tipo no
experimental, transaccional y aplicación práctica. Para el desarrollo de la
investigación fueron seleccionadas empresas de producción que dependen de
activos físicos como elementos productivos y las empresas que se dedican a
prestar servicios de mantenimiento como función medular. El estudio fue aplicado
en todos los ámbitos de la gestión de mantenimiento, con la intención de identificar
elementos importantes que inciden en ésta, así como también las nuevas
13
tendencias y modelos de gestión de mantenimiento para establecer los
componentes que debe poseer un modelo de gestión de mantenimiento basado en
los principios de la gerencia de proyectos. El trabajo de investigación desarrollado
proporciona información importante sobre lasvariables que deben ser consideradas
en el desarrollo de planes de mantenimiento, así como las metodologías que son
aplicadas en el desarrollo de los mismos.
Miranda Ricardo (2002) elaboró un trabajo especial de grado de nombre:
Propuesta de un plan de mantenimiento para el sector A del complejo docente
asistencial de la Universidad de Carabobo.
Centraliza su estudio en la elaboración de un plan de mantenimiento que permita
garantizar el funcionamiento de todas las áreas físicas del sector A del complejo
docente asistencial de la UC que surge por la carencia de un método de control
preventivo y correctivo en lo que respecta en el mantenimiento de los activos de la
institución. Este trabajo contribuye a este de manera que explica una metodología
de estudio de los 17 procesos de mantenimiento a través de un análisis de la
situación actual e identificación de los problemas de mayor importancia para la
realización de un plan de mantenimiento orientados a la infraestructura de una
organización.
A. Rivas (2006) en su trabajo titulado: Modelo Teórico de un sistema de Gestión
de Mantenimiento basado en los principios de la Gerencia de Proyectos.

14
En este documento se expone que la simple adopción e inversión de recursos
humanos, materiales y financieros en sistemas computarizados de mantenimiento
o sistemas de planificación de recursos empresariales no es suficiente para mejorar
el rendimiento de los activos, por el contrario es importante contar un sistema de
gestión capaz de identificar oportunidades de mejora a través de las cuales se
puedan diseñar planes específicos para cada uno de los factores que impactan el
rendimiento de estos activos. Las metodologías y herramientas descritas en el
trabajo de investigación brindaron un enfoque global sobre los procesos, el personal
involucrado en la ejecución ydesarrollo de los mismos y las tecnologías empleadas
para el desarrollo de un plan de mantenimiento que permita obtener el mayor
rendimiento de los equipos.
2.9. Bases Teóricas de la Investigación
A continuación se presentan las bases teóricas que sustentan la investigación
Importancia de planificar.
Plan de Mantenimiento.
Es el conjunto de tareas preventivas que se realizan en una instalación con el fin
de cumplir con los objetivos de disponibilidad, fiabilidad, coste y con el objetivo final
de maximizar la vida útil de la instalación.

15
Mantenimiento.
El mantenimiento es el procedimiento por el cual se trata un bien determinado de
manera que el paso del tiempo, el uso o el cambio de circunstancias externas no lo
afecten.
Norma Covenin 3049:1993, Define el Mantenimiento de la siguiente manera:
Es el conjunto de acciones que permite conservar o restablecer un sistema de
producción a un estado específico, para que pueda cumplir con un servicio
determinado. (pág.1)
Objetivo del Mantenimiento.
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes de la central o
instalación. Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Norma Covenin 3049:1993, Define el Objetivo del Mantenimiento como:
“Es mantener un sistema de producción en forma adecuada de

manera que pueda cumplir su misión, para lograr una producción
esperada en empresas de producción y una calidad de servicios
exigidos, en empresas de servicios a un costo global óptimos.
(pág.1)”
16
Tipos De Mantenimientos.
 Mantenimiento de la conservación: Está destinado a compensar el deterioro
del equipo que se ha visto afectado por el uso, en función de las condiciones
físicas y químicas a las que ha sido sometido. En el mantenimiento de la
conservación se pueden diferenciar:
 Mantenimiento correctivo: Se encarga de corregir los fallos o averías
observadas.
 Mantenimiento correctivo inmediato: Es el que se realiza
inmediatamente de aparecer la avería o avería, con los medios
disponibles, destinados a tal fin.
 Mantenimiento correctivo diferido: Cuando se produce la avería o fallo,
se produce una parada de la instalación o equipo en cuestión, para
posteriormente hacer frente a la reparación, solicitando los medios
para ello.
 Mantenimiento preventivo: Este mantenimiento tiene por objeto garantizar la
fiabilidad de los equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse
un accidente o una avería por cualquier deterioro.

17
 Mantenimiento programado: Realizado por programa de revisiones, por
tiempo de operación, kilometraje, etc.
 Mantenimiento predictivo: Es el que realiza las intervenciones prediciendo el
momento en que el equipo estará fuera de servicio mediante un seguimiento
de su funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el momento en
que se deben realizar las reparaciones.
 Mantenimiento de la oportunidad: Es el que aprovecha las paradas o
periodos de no utilización del equipo para realizar las operaciones de
mantenimiento, realizando las revisiones o reparaciones necesarias para
garantizar el buen funcionamiento del equipo en el nuevo periodo de
utilización.
Norma Covenin 3400:1998. Impermeabilización de Edificaciones.
Esta Norma venezolana establece los criterios y requisitos mínimos para el
proyecto, la inspección, la ejecución y el mantenimiento de las impermeabilizaciones
o re impermeabilizaciones que se ejecuten en el territorio nacional.
Impermeabilización.
Es la acción de colocar un sistema aislante de protección, empleado para evitar
la filtración y/o penetración de líquidos u otros fluidos hacia el interior o exterior de

18
una estructura.
La impermeabilización de una edificación o estructura siempre debe hacerse
como parte de un sistema empleando uno o varios productos de acuerdo al grado
de protección deseado y el uso mismo de la estructura o edificación.
Norma Covenin 3400:1998, Define la Impermeabilización como:
“La impermeabilización comprende el conjunto de operaciones de protección de
la edificación o cualquiera de sus partes contara las filtraciones u otros deteneros
debido a la humedad. (pág.1)”
Objetivo.
Es el de proteger las estructuras y edificaciones contra la humedad es por
motivos de salud, estética de la construcción, evitar re-trabajos y ampliar su vida
útil. Todas las construcciones tienen áreas que se deben impermeabilizar. No solo
por la seguridad de la estructura, sino por la salud de sus ocupantes.
Tipos De Impermeabilización
Impermeabilización Rígida: Se clasifica como rígida por que se emplean
materiales que cuando se secan totalmente, se endurecen o rigidizan. Ejemplo:
Aplanados o estucos.
19
Impermeabilización flexible: Se clasifica como flexible porque se emplean
materiales que son elásticos o de gran deformidad, capaces de absorber
movimientos. Ejemplo: Impermeabilizante acrílico.
El uso del impermeabilizante es muy importante ya que eliminara las filtraciones
y goteras, para evitar el deterioro de la construcción esto ayudara a alargar la vida
útil. Además de que se puede aplicar en cualquier etapa de la obra.
2.10. Bases Legales de la Investigación
Las leyes y reglamentaciones forman parte del contexto bajo el cual opera la
organización, ya que, son estas las guías a tomar en consideración (en materia
legal) al momento de planificar la ejecución de actividades de reparaciones y
mejoras de edificaciones.
A su vez, estas normas y reglamentos están asociados, por lo general, al acceso
de información, derechos de propiedad, a la fiscalización, derechos y deberes,
trámites administrativos, los indicadores de calidad y a la protección del medio
ambiente. En este sentido, la presente investigación está regulada por las
disposiciones de la Constitución de La República Bolivariana de Venezuela y las
regulaciones nacionales.
En relación a la cultura, el fomento, el valor y su garantía, la Constitución de la

20
República Bolivariana de Venezuela (1999), establece el derecho a la cultura
como uno de los valores fundamentales de la sociedad venezolana. En efecto el
referido artículo dice:
Artículo 99. “Los valores de la cultura constituyen un bien

irrenunciable del pueblo venezolano y un derecho fundamental
que el Estado fomentará y garantizará, procurando las
condiciones, instrumentos legales, medios y presupuestos
necesarios. Se reconoce la autonomía de la administración
cultural pública en los términos que establezca la ley. El Estado
garantizará la protección y preservación, enriquecimiento,
conservación y restauración del patrimonio cultural, tangible e
intangible, y la memoria histórica de la Nación. Los bienes que
constituyen el patrimonio cultural de la Nación son inalienables,
imprescriptibles e inembargables. La ley establecerá las penas y
sanciones para los daños causados a estos bienes.…”
El artículo indica que el estado venezolano fomentara y garantizara el derecho a
la cultura, por lo cual debe procurar las condiciones necesarias tanto legales, activos
y presupuestos necesarios, teniendo en cuenta que la administración cultural
pública es autónoma bajo los términos de ley. Conservara y mantendrá la protección
a los bienes tangibles e intangibles de la memoria histórica de la nación. También
nos expresa que el patrimonio cultural es propio, perenne y no pueden ser
apropiados, estableciendo así sanciones a quienes causen perjuicio a dichos
patrimonios.
21
Gaceta oficial n° 4044. Normas para proyectos, construcción, reparación,
reforma y mantenimiento de edificaciones.
Artículo 3. Toda edificación deberá ser mantenida y operada

en forma permanente de manera que se garanticen en todo
momento las condiciones de higiene y seguridad. A este fin, el o
los propietarios de la edificación, deberán establecer un sistema
de administración, el cual se encargará de mantenimiento y
operación tanto de la edificación, como de sus instalaciones y
equipos.
Plan de la Patria 2019 – 2025
5° objetivo histórico: “Contribuir con la preservación de la vida en el planeta y
la salvación de la especie humana...”
El último objetivo histórico del Plan de la Patria fundamenta e incorpora de
manera plena el eco-socialismo como elemento fundamental del socialismo
bolivariano, frente a la crisis del sistema depredador, insostenible ecológica y
socialmente del capitalismo. En este sentido, no solo se trata de la lucha contra el
cambio climático, sino que más aún, del desarrollo de una doctrina práctica de
defensa de la vida en el planeta.
Se ha avanzado en el desarrollo de la doctrina eco-socialista como la
construcción de modos de vida armónicos y de respeto de los derechos de la Madre
Tierra y de todos sus habitantes, desde la celebración de la diversidad, el rescate y

22
promoción del patrimonio cultural venezolano, de los saberes ancestrales
indígenas, afroamericanos, para descolonizar y transformar nuestros modos de vida
para la construcción de una civilización sostenible.
Norma Covenin 0200:1999. Código Eléctrico Nacional.
El propósito de este código es salvaguardar en forma real la integridad de las
personas y propiedades de los peligros que implica el uso de la electricidad. Este
código contiene disposiciones para la seguridad en propiedades públicas y
particulares, incluyendo edificios, estructuras, casas rodantes, vehículos recreativos
y viviendas flotantes; patios comerciales y lote de terreno, área de estacionamiento,
de diversiones y subestaciones industriales. Este código no está destinado a servir
como manual de diseño ni como manual de instrucciones para personal no
adiestrado. “Este código es de uso obligatorio en las etapas de ingeniería, procura
y construcción de proyectos de eléctricos, electrónicos y de telecomunicaciones que
se realicen en Venezuela, junto con las especificaciones técnicas particulares de
dichos proyectos, los cuales en cualquier caso deben regirse por este código.
Norma Covenin 3049-93: Mantenimiento. Definiciones.
La normativa hace referencia a todo lo relacionado con el mantenimiento
industrial. Fue creada con el propósito de brindar conceptos básicos y
fundamentales del mantenimiento industrial. Como por ejemplo: Definición de

23
mantenimiento, tipos de mantenimiento, objetivos del mantenimiento, políticas,
definiciones de fallas y los tipos de fallas que se puedan presentar, definiciones
importantes dentro de la labor de mantenimiento como: disponibilidad,
mantenibilidad, confiabilidad, indicadores de mantenimiento. Entre otros. También
nos brinda toda la información necesaria para aplicar las técnicas de mantenimiento
más idóneas a los equipos industriales, además nos brinda una serie de indicadores
de mantenimiento que nos permiten llevar un seguimiento sobre las acciones de
mantenimiento que estamos realizando, y determinar si son las correctas o no.
2.11. Glosario de Términos
Acometida: Instalación de servicio público que va desde la red de distribución de la

empresa de servicio hacia la edificación.
Acondicionamiento: Trabajo realizado en área o terreno para facilitar las
actividades constructivas a realizar.
Edificación: construcción cuya función principal es alojar personas, animales o
cosas.
Impermeabilización: Comprende el conjunto de operaciones de protección de la
edificación o cualquiera de sus partes contra las filtraciones u otros deteneros
debido a la humedad.
Mantenimiento: Es la operación o conjunto de operaciones programadas y no
programadas para prever y asegurar el funcionamiento normal de una edificación.
Mejoras: Las mejoras constituyen inversiones en un bien que aumentan la
capacidad de servicios de los bienes, ya sea extendiendo su vida útil o aumentando
su productividad. En todos los casos modifican sus condiciones originales.
Reparaciones: Se entiende como la realización de trabajos que deban ejecutarse
24
en una obra o parte de ella, sin modificar las características originales de diseño,
como consecuencia, de haber sufrido, la edificación y/o sus elementos integrantes
o equipos de los mismos daños o desgastes.
25
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
El marco metodológico es la parte del estudio donde se detalla en forma precisa
la forma como se va a llevar a cabo la investigación, técnicas o procedimientos
llevados a cabo para que el estudio planificado sea exitoso. Responde al cómo se
realizará el estudio para dar respuesta a los objetivos planteados.
3.1. Tipo de Investigación
La investigación se aplica a una modalidad de campo del tipo descriptiva, y que
logra caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus
características y propiedades, trabaja sobre realidades de hechos, y su
característica fundamental es la de presentarnos una correcta interpretación. Según
Tamayo y Tamayo (2004) en su libro Proceso de Investigación Científica, define la
investigación descriptiva de la siguiente manera:
“Comprende la descripción, registro, análisis e interpretación

de la naturaleza actual, y la composición o proceso de los
fenómenos. El enfoque se hace sobre conclusiones
dominantes o sobre grupo de personas, grupo o cosas, se
conduce o funciona en presente”. (p.35)
26
Partiendo de éste concepto se puede entender que el trabajo presentado se
basara en la presentación del plan de mantenimiento a la Alcaldía de Caroní para
el rescate de este patrimonio cultural.
3.1.1. Investigación de Tipo Factible
La modalidad de proyecto factible, según la UPEL (2003):
“Consiste en la elaboración y desarrollo de una propuesta de

un modelo operativo viable para solucionar problemas,
requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos
sociales; puede referirse a la formulación de políticas,
programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe
tener el apoyo de una investigación de tipo documental, de
campo o un diseño que incluya ambas modalidades” (p.16)
Este proyecto es de tipo factible ya que consiste en la propuesta de reparación y
mejoras al Instituto de Cultura de la Alcaldía de Caroní, como una alternativa para
solucionar las diferentes problemáticas que presenta la edificación. La presente
investigación es factible según los ingenieros de la Dirección del Instituto Municipal
Obra, Vivienda y Habitad Guayana (Obras Guayana).
3.1.2. Investigación de Campo
La Universidad Pedagógica Experimental Libertador, (UPEL, 2003), en el Manual
de Trabajos de Grado de Especialización y Maestría y Tesis Doctorales define a
este tipo de investigación:

27
“Se entiende por investigación de campo, el análisis sistemático

de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de
describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores
constituyentes, explicar sus causas y efectos o predecir su
ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de
cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación
conocidos o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos
en forma directa de la realidad; en éste sentido de trata de
investigaciones a partir de datos originales o primarios…” (p.14).
La investigación es de campo ya que los datos para su elaboración serán
recolectados directamente en el área de estudio, lo que permitirá llevar una
secuencia o seguimiento durante las reparaciones y mejoras, por lo que se ajusta a
las características requeridas en este tipo de investigación.
3.2. Diseño de la Investigación
En el presente trabajo investigativo se empleará la Investigación de Campo, según
Arias, F. (2006) define: “El Diseño de Campo consiste en la recolección de datos
directamente de la realidad donde ocurren los hechos sin manipular o controlar
alguna variable”. (p. 48), Puesto que la misma se realiza en el lugar de los hechos
es decir donde ocurren los fenómenos estudiados (Edificio Sede del Instituto
Municipal de Cultura de la Alcaldía Bolivariana de Caroní).
Se considera que la metodología es el enlace entre el sujeto y el objeto de
conocimiento. Sin ella es prácticamente imposible lograr el camino que conduce al
conocimiento científico, motivo por el cual se considera que es también efectiva la
aplicación de este tipo de investigación. Visto que se debe utilizar el instrumento de

28
observación, este se diseña según el objeto de estudio. Este diseño se
complementó con la investigación documental debido a la necesidad de revisar
como fuente de información los diferentes planes de desarrollo que se plantean para
las mejoras y reparaciones a edificaciones.
La investigación de campo es entendida como el análisis sistemático de
problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos,
entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas, y efectos, o
predecir su ocurrencia, con el uso de métodos característicos.
Si bien la metodología vendría a ser el terreno específicamente instrumental de
la investigación que se relaciona directamente con el método y el objeto de estudio,
la naturaleza del diseño de la investigación, permitirá diagnosticar la necesidad
enunciada en el planteamiento del problema.
3.3. Población y Muestra
Según Tamayo y Tamayo, (1997), “La población se define como la totalidad del
fenómeno a estudiar donde las unidades de población poseen una característica
común la cual se estudia y da origen a los datos de la investigación” (p.114). En el
caso objeto de estudio, la población del Instituto Municipal de Cultura de la Alcaldía
Bolivariana de Caroní, es el usuario del instituto y sus representados.

29
La muestra es definida según Weiers (2001) como: "la parte de la población que
se selecciona, mide y observa" (p.517).
En esta investigación no se utiliza ninguna fórmula para establecer el tamaño de
la muestra, pero para darle carácter científico y metodológico a la selección de la
misma se utilizó la técnica del muestreo intencional, seleccionándose con apoyo de
personas pertenecientes al Instituto Municipal de Cultura de la Alcaldía de Caroní,
que se estima tienen conocimiento de la problemática planteada en conjunto con el
usuario de la casa de cultura.
3.4. Técnicas e Instrumentos para la Recolección de Datos.
El instrumento de recolección de datos no es más que el mecanismo que utiliza
el investigador para recolectar y registrar la información obtenida. Este se refiere al
uso de fuentes primarias (son la que obtienen información a través del contacto
directo con el sujeto de investigación y son: la observación, la entrevista y fuentes
secundarias (son las que suministran la información a través de documentos,
publicaciones resúmenes, entre otros). En la presente investigación se utilizará
como instrumento de recolección de datos, el cuestionario y la observación directa.
Arias (2006) define: “Cuestionario, es la modalidad de encuesta que se realiza
mediante un instrumento o formato en papel contentivo de una serie de preguntas.
Se le denomina cuestionario auto administrado porque debe ser llenado por el
encuestado, sin intervención del encuestador”. El contenido de las preguntas de un

30
cuestionario puede ser tan variado como los aspectos que mida. La selección de los
temas para la realización del cuestionario, depende de los objetivos que se haya
planteado el investigador al inicio de la investigación, de los eventos de estudios y
de los indicios identificados en el proceso de operacionalización.
Observación directa, a través de inspecciones al Edificio Sede del Instituto
Municipal de Cultura de la Alcaldía Bolivariana de Caroní. Municipio Caroní. Estado
Bolívar. Se pudo constatar el deterioro de la edificación y sus áreas vulnerables las
cuales no permiten el normal funcionamiento.
3.8. Validación del Instrumento de Recolección de Datos.
Para la validación del instrumento de este estudio, se seleccionó el tipo de validez
de contenido.
Según Arias (2006) lo define como: “Es la presentación de la

muestra del contenido del instrumento de medición; esta
validez es dada por la pregunta. Un instrumento contiene
validez de contenido cuando abarca todos los aspectos
importantes que se pretende medir, efectuando con
anterioridad una exhaustiva revisión bibliográfica y consultas a
expertos planteándoles la conducta que desea medir.” (p.45).
Para asegurar la pertinencia de la validez de contenido del instrumento de
recolección de datos aplicado, se determinó por el juicio de dos 2 expertos: a)
Ingeniero Civil Director del Instituto Municipal Obra, Vivienda y Habitad Guayana
(Obras Guayana) Luis Rodríguez; b) Ingeniero Civil Ricardo Luzardo Ingeniero

31
Inspector, Administrador de Obras, actual Profesor Universitario; a cada uno, se le
entregó:
 Una copia del título de la investigación, el objetivo general y los

objetivos específicos.
 Una copia de la Operacionalización de las variables.
 Una copia del instrumento.
 Una copia de la matriz de evaluación de cada ítem, quienes

calificaron cada una de las preguntas bajo un criterio de evaluación
dentro de una escala del 1 al 5.
De los resultados del juicio de validación, se obtuvo que el instrumento fue el
adecuado para medir las variables utilizadas, para Realizar la “Propuesta de
Reparación y Mejoras del Edificio Sede del Instituto Municipal de Cultura de la
Alcaldía Bolivariana de Caroní. Municipio Caroní. Estado Bolívar.”; pues la
puntuación obtenida por cada ítem se ubica entre tres (3), cuatro (4) y cinco 5
puntos, es decir entre buena, muy buena y excelente, con una tendencia favorable
a la calificación excelente.
3.6. Técnica de Análisis de Datos
El análisis de datos consiste en la realización de las operaciones a las que el
investigador someterá los datos con la finalidad de alcanzar los objetivos del estudio.
Es la actividad de transformar un conjunto de datos con el objetivo de poder

32
verificarlos muy bien dándole al mismo tiempo una razón de ser o un análisis
racional. Consiste en analizar los datos de un problema e identificarlos.
En la figura 2. Se observa el proceso aplicado para facilitar el análisis de la
información recabada en la investigación,
Figura 2. Técnica Análisis de Datos. Fuente: El autor.
3.7. Definición y Operacionalización de Variables de Investigación
Son características o cualidades de magnitud o cantidad, que pueden sufrir
cambios, y que son objeto de análisis, medición, manipulación o control en una
investigación. Sirven para determinar una característica común (del fenómeno objeto
de estudio) cualificable o cuantificable, (que pueda ser expresada en cifras
decimales o enteras) y que puede ser significativa en el trabajo de investigación es
decir que puede modificarlo.

33
De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (2003). Una variable es una
propiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse u
observarse.
Se pueden definir como todo aquello que se va a medir, controlar y estudiar en una
investigación o estudio. La capacidad de poder medir, controlar o estudiar una
variable viene dado por el hecho de que ella varía, y ese cambio se puede observar,
medir y estudiar. Por lo tanto, es importante, antes de iniciar una investigación, que
se sepa cuáles son las variables que se desean medir y la manera en que se hará.
En el presente trabajo de investigación se emplearon las variables cualitativas y
cuantitativas, siendo las primeras (variables cualitativas), elementos de variación
que tienen un carácter cualitativo no susceptible de medición numérica, es decir
refieren directamente a una cualidad, ya sea de un elemento palpable, o no.
3.8. Operacionalización de Variables
La Operacionalización de las variables se debe entender como el momento a
partir del cual se inicia el proceso de medición de las variables. A través de la
Operacionalización se pasa de un concepto teórico, que se maneja en el
planteamiento de la investigación y que generalmente es muy difícil de medirlo en la
realidad directamente, hasta un concepto empírico, transformado por el investigador
para poderlo medir en la realidad social.

34
Es la manera en que se observará y medirá cada característica del estudio y tiene
un sentido práctico fundamental. Es decir consiste en el proceso mediante el cual
se transforma a la variable de conceptos abstractos a términos concretos,
observables y medibles: dimensiones e indicadores. La Operacionalización de la
variable se representa en la Tabla 1 y su objetivo es construir el instrumento para la
recolección de datos.
Tabla 1. Operacionalización de Variables. Fuente: Tabla Elaborada con los datos recolectados del instrumento de
información, Cedeño (2018).
Objetivos Específicos Variables Indicadores Ítems Técnica Instrumento
Identificar las principales Cámara fotográfica

estructuras que pudieron Superficie total en m2 de
deteriorarse o fallar según 1
la institución
su importancia para el uso
Proceso de Observación
normal de la edificación en Cuaderno de notas.
Inspección directa
el Edificio Sede del
Instituto Municipal de
Cultura del Municipio Estructuras que fallaron 2 Utilización de software
Caroní. Estado Bolívar. para la elaboración de
caulculos metricos.
Determinar el orden de
prioridades que amerite el Cuaderno de notas.
diseño de un plan de
mantenimiento correctivo Proceso de
Observación
que pueda emularlo para el Identificación Tipos de Fallas 3
directa
Edificio Sede del Instituto de Prioridades
Utilización de software
Municipal de Cultura del
para la elaboración de
Municipio Caroní. Estado
caulculos metricos.
Bolívar.
Cámara fotográfica
Elaborar un plan de
Cuestionario de
mantenimiento correctivo
Preguntas Cerradas
que pueda aproximar los
costos anuales a la Proceso de Observación Cuaderno de notas.
Tipo de Mantenimiento 4
Alcaldía Bolivariana de Planificación directa
Caroní para el Edificio
Sede del Instituto Municipal Utilización de software
de Cultura. para la elaboración de
caulculos metricos.
35
CAPITULO IV
ANALISIS DE LOS RESULTADOS
4.1. Análisis de los Resultados
La investigación a objeto de estudio se basó en presentar una propuesta a la
Alcaldía Bolivariana de Caroní sobre un Plan de Mantenimiento Correctivo que sirva
de modelo a las mejoras del Edificio Sede del Instituto Municipal de Cultura de la
Alcaldía Bolivariana de Caroní con la finalidad de recuperar todos los espacios
físicos de la institución y así darle continuidad a su funcionamiento que forma parte
importante del patrimonio cultural de Ciudad Guayana.
Debido a lo expuesto se procedió a darle respuesta al objetivo general de
Diseñar un plan de mantenimiento correctivo que pueda servir de modelo para que
la Alcaldía Bolivariana de Caroní”. Pueda emularlo y aplicarlo en el Edificio Sede
del Instituto Municipal de Cultura de Municipio Caroní. Estado Bolívar.
Dando respuesta a los objetivos específicos planteados en la investigación se
encontró que durante la inspección realizada en el año 2019 al patrimonio cultural
Ateneo Caroní de acuerdo al registro que tiene la Alcaldía Bolivariana de Caroní;
el Instituto de Obras Guayana quien se encarga de presentar las reparaciones de

36
mantenimiento tanto preventivo como correctivo o ambas inclusive de acuerdo aún
cronograma anual, los resultados obtenidos de la información a la sede del Instituto
Municipal de Cultura, Parroquia Simón Bolívar, Municipio Caroní. Estado Bolívar
mostraban según el informe lo siguiente:
 Reparación techos, paredes, puertas, ventanas y rejas metálicas.

 Corrección el sistema de aguas blancas y aguas servidas.
 Corrección del sistema Eléctrico Central.
De acuerdo a lo expuesto, se evidenciaba que el informe presentado a la Alcaldía
de Caroní en el año 2019 fue basado solo en un mantenimiento preventivo y
reparaciones menores, que no fue una alternativa viable, no existe un plan que
asegure el presupuesto de reparación correctivas sobre todo lo relacionado a la
estructura, además no existen los planos originales del lugar donde se puedan
observar los puntos débiles de la estructura que ameriten correcciones. Debido a
lo expuesto se procedió aplicar una pequeña encuesta con seis (6) preguntas
cerradas las cuales arrojaron lo siguiente:
Pregunta 1. ¿Cuándo fue la última vez que se le realizo mantenimiento a la
edificación?
37
Tabla 2. Distribución porcentual de la pregunta 1. Fuente: El Autor
Alternativas Muestra Porcentaje

Un (01) Mes 0 0%
un (01) Año 0 0%
Más de un (01)
13
Año 87%
Otro 2 13%
Total 15 100%
Grafica 1
13%
Un (01) Mes
un (01) Año
87%
Mas de un (01) Año
Otro
Figura 3. Distribución porcentual de la pregunta 1. ¿Cuándo fue la última vez que se le realizo mantenimiento a la
edificación? Fuente: El Autor
De acuerdo con los datos aportados por los entrevistados se observa que un
porcentaje significativo de un 87% respondió que hace más de un año y el restante
13% otro, por lo cual se evidencia que el ateneo de ciudad Guayana hace ya un
tipo muy prolongado no recibe los mantenimientos adecuados que le permita
continuar con su normal funcionamiento.

38
Pregunta 2. ¿Qué tipo de mantenimiento le aplicaron al Ateneo de Ciudad
Guayana en los últimos dos años?
Tabla 3. Distribución porcentual de la pregunta 2. Fuente: El Autor

Predictivo 0 0%
Preventivo 1 7%
Correctivo 2 13%
Otro 12 80%
Total 15 100%
Grafica 2
7% 13%
Predictivo
80% Preventivo
Correctivo
Otro
Figura 4. Distribución porcentual de la pregunta 2. ¿Qué tipo de mantenimiento le aplicaron al Ateneo de Ciudad Guayana
en los últimos dos años? Fuente: El Autor.
Este análisis nos permite decir que un 80% se inclinó por la opción otro, esto nos
indica el desconocimiento en cuanto al tipo mantenimiento aplicado al Instituto de
Cultura, mientras que un 13% eligió el mantenimiento correctivo y un 7% por el
mantenimiento preventivo, aunque esta fracción mínima del 20% respondió que
conocen el tipo mantenimiento que se ejecutó, sigue siendo evidente la falta de

39
mantenimiento a la edificación.
Pregunta 3. ¿Porque no cuentan con un Plan de Mantenimiento?
Tabla 4. Distribución porcentual de la pregunta 3. Fuente: El Autor.

No se cuenta con
4 27%
Personal
Falta de Tiempo 2 13%
No fue planificado 8 53%
Otro 1 7%
Total 15 100%
Grafica 3
No se cuenta con
7% Personal
27%
Falta de Tiempo
53% 13%
No fue planificado
Otro
Figura 5. Distribución porcentual de la pregunta 3. ¿Porque no cuentan con un Plan de Mantenimiento? Fuente: El Autor.
De acuerdo con los datos aportados por los entrevistados se observa que un
porcentaje 53% respondió que no fue planificado es por ello que no cuentan con
plan que le pueda ayudar a planificar cual sería el mantenimiento más adecuado
que permita la conservación de la edificación, mientras que el 27% indico que no

40
se cuenta con personal que se encargue de elaborar dicho procedimiento, el 13%
manifiesta que por falta de tiempo y el 7% otro, desconoce la razón por la cual no
cuentan con un plan de mantenimiento.
Pregunta 4. ¿Que impidió ejecutar un plan de mantenimiento anual según las
normas COVENIN?

Falta de Presupuesto 8 53%
No se cuenta con
1 7%
Personal
Falta de Tiempo 0 0%
No fue planificado 6 40%
Otro 0 0%
Total 15 100%
Grafica 4
Falta de Presupuesto
40% No se cuenta con

53%
Personal
7%
Falta de Tiempo
No fue planificado
Figura 6. Distribución porcentual de la pregunta 4. ¿Que impidió ejecutar un plan de mantenimiento anual según las
normas COVENIN? Fuente: El Autor.
41
Como se puede ver en la gráfica el 53% y 40% respondieron que por la falta de
presupuesto y la no planificación serían las principales causas para no ejecutar
planes de mantenimiento anuales según lo indicado en las normas COVENIN,
mientras que 7% de los entrevistados que la falta de personal también incide para
no ejecutar mantenimientos en todo el año.
Pregunta 5. ¿Con que frecuencia se le debe aplicar mantenimiento a la
edificación?

Un (01) Mes 0 0%
Más de Un (01)
0 0%
Mes
Un (01) Año 12 80%
Más de Un (01)
3 20%
Año
Otro 0 0%
Total 15 100%
Grafica 5
Un (01) Mes
20%
Mas de Un (01)
80% Mes
Un (01) Año
Mas de Un (01) Año
Figura 7. Distribución porcentual de la pregunta 5. ¿Con que frecuencia se le debe aplicar mantenimiento a la
edificación? Fuente: El Autor.
42
El mantenimiento a la edificación según el 80% que podemos observar en la
gráfica debería ser anual ya que se puede evitar daños o el deterioro prematuro en
la infraestructura, mientras que un porcentaje mínimo del 20% resaltan que debería
ser con una data de más de un año la frecuencia con la que se debe aplicar los
mantenimientos.
Pregunta 6. ¿Está usted de acuerdo con incluir el plan de mantenimiento en el
presupuesto de la ciudad, para que se haga dos (02) veces al año?

Si 13 87%
No 2 13%
Total 15 100%
Grafica 6
87%
Si
No
Figura 8. Distribución porcentual de la pregunta 6. ¿Está usted de acuerdo con incluir el plan de mantenimiento en el
presupuesto de la ciudad, para que se haga dos (02) veces al año? Fuente: El Autor.
Como podemos observar el 100% de los entrevistados respondieron que sí, esto
43
dando a entender la importancia de contar con recursos que permitan aplicar en los
tiempos correctos los planes de mantenimiento tanto preventivos, como correctivos
con el fin de conservar la integridad de la edificación.
En la encuesta aplicada a la mayoría de los entrevistados es personal con más
de 25 años de trabajo con el Instituto Municipal de Cultura, se pudo comprobar que
la falta de mantenimiento a la institución ha permitido su degradación continua, en
los últimos años las fallas aumentaron al punto de pasar de un mantenimiento
preventivo a un mantenimiento correctivo, el no contar con espacios adecuados y
en óptimas condiciones para los que hacen vida en este recinto cultural, ha
permitido que se reduzcan sus espacios y su normal funcionamiento.
En función de seguir dándole sustento a la investigación, se pudo identificar las
principales estructuras deterioradas que impiden el uso normal de la edificación, en
inspecciones efectuadas al Instituto Municipal de Cultura, y en orden de prioridades
que permitirá ir atacando las fallas con el fin de mejorar los espacios, podemos
tener como tarea principal:
1. La reparación e impermeabilización de los techos, este representa la

problemática más grande que tiene la Casa de cultura, está a causado daños al
techo raso, a paredes y pinturas de los distintas áreas. Vea en anexos.
2. El sistema de agua potable y aguas servidas, incluyendo las zonas de los baños
los cuales están en un estado deplorable.
44
3. La seguridad de toda la institución es significativa ya que en reiteradas

oportunidades los delincuentes han sustraído inmobiliario e instrumentos
musicales, es por ello que la reparación y sustitución de ventanas, puertas y rejas
metálicas la garantizara. Vea en anexos.
4. Reparación y actualización del sistema eléctrico.
5. Reparación paredes por fallas como grietas causadas por la humedad y los
temblores sufridos en los últimos años en Venezuela. Vea en anexos.
6. Reparación de pinturas tanto internas como externas de toda la institución.
A partir del establecimiento de las actividades e identificación de las distintas
estructuras que se encuentran deterioradas que pudieron fallar afectando el normal
desenvolvimiento de la institución y en base a lo establecido en la normativa
Covenin 3049:1993, se elaboró el plan de mantenimiento correctivo que pueda
aproximar los costos anuales para la Alcaldía Bolivariana de Caroní en el Edificio
Sede del Instituto Municipal de Cultura.
Este plan está diseño tomando los siguientes criterios:
a. Actividad.
b. Descripción de la actividad.
c. Condición de la estructura y la infraestructura.
d. Frecuencia
e. Recursos que se dividen en tres grupos: Mano de obra, Materiales y Equipos.
45
De esta manera, el plan de mantenimiento diseñado y propuesto tiene por
objetivo:
Desarrollar las actividades de mantenimiento correctivo para la edificación del
Instituto Municipal de Cultura de la Alcaldía Bolivariana de Caroní. Que le permitirá
conservar y ampliar la vida útil de la infraestructura.
En este se estructuro por actividad requerida para cada área y cronograma
tentativo para la ejecución del plan de mantenimiento y los mecanismos de
seguimiento para el control y registros de tareas realizadas.
4.2. Plan de Mantenimiento Propuesto
La estructura para implementar el plan se muestra en la Figura 9. El esquema
señala el procedimiento que sigue para obtener registros históricos de
mantenimiento y así crear un sistema de planificación integral.

46
Figura 9. Estructura para Implementar un Plan de Mantenimiento. Fuente: El autor.
En aras de mantener la información generada por la estructura actualizada, el
Jefe del Departamento de Mantenimiento a Edificaciones, en este caso el Instituto
Municipal Obra, Vivienda y Habitad Guayana (Obras Guayana), designara a la
persona responsable de llevar la sistematización. También debe cumplir con un
ciclo que se muestra a continuación en la Figura 10.

47
Figura 10. Ciclo que debe seguir un Plan de Mantenimiento. Fuente: El autor.
4.2.1. Guías de Ciclos de Mantenimiento
Para establecer las frecuencias de mantenimiento se identificaron los principales
elementos componentes de un edificio típico atendido por Alcaldía Bolivariana de
Caroní en el Instituto Municipal de Cultura que son de frecuente deterioro y, a su
vez, prioridad por el tipo de falla. Tabla 8 muestra los elementos identificados. Cada
elemento integra distintas estructuras.

48
Tabla 8. Elementos Identificados. Fuente: El autor.
Ítems Elemento
1 Techo y red pluvial
2 Red de agua potable
3 Red de aguas servidas
4 Puertas y ventanas
5 Rejas Metálicas
6 Instalación eléctrica
7 Paredes y acabados
Tabla 9. Guía de Mantenimiento de Techos y Red Pluvial. Fuente: El autor.

GUIA DE MANTENIMIENTO DE TECHOS Y RED PLUVIAL
CICLO DE MANTENIMIENTO RECOMENDADO
Actividad Frecuencia Descripción
Revisión de aparición de goteras y de detectarse
alguna su reparación debe ser inmediata
(Especialmente en estación lluviosa).
3 meses Revisión de deformaciones o pérdida de agua en
las bajantes, de detectarse alguna falla se debe
reparar de inmediato (Especialmente en estación
lluviosa).
Inspección Revisión general del estado de conservación del
techo y red pluvial, revisar la membrana asfáltica,
bajantes pluviales y las cajas de registro, se debe
realizar una inspección antes de que comience la
6 meses
época lluviosa para realizar las intervenciones
que se requieren para preparar la estructura y
otra finalizando con el propósito de observar el
desempeño de este.
Limpieza externa e interna
Limpiar 3 meses Limpieza de los bajantes pluviales
Limpieza de las cajas de registro
Membrana asfáltica
Renovar 5 años
Bajantes pluviales
DETERIOROS Y FALLAS FRECUENTES
Membrana asfáltica Roturas u orificios, Desgaste, Filtraciones
Bajantes pluviales Desgaste de la tubería, obstrucciones
Cajas de registro Mal funcionamiento, Filtraciones y Resquebrajamiento
pluvial
49
Tabla 10. Guía de Mantenimiento de Red de Agua Potable. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA LA RED DE AGUA POTABLE

CICLOS DE MANTENIMIENTO RECOMENDADOS
Revisión de la condición de las llaves de paso y chorro y demás válvulas
y accesorios componentes de la red, comprobación de apertura y cierre y
3 meses detección de fugas, ante desperfectos reparación o sustitución inmediata.
Revisión de las válvulas reductoras de presión, se debe comprobar el
funcionamiento de regulación.
Inspección Revisión general del estado de conservación y funcionamiento de la red
de suministro de agua potable, se revisan las tuberías, válvulas y
accesorios expuestos (visibles) con el propósito de detectar fugas y
6 meses roturas, revisar los anclajes y deterioro general.
Revisión de las tapas de concreto de las cajas de registro, posible
sustitución si se encuentran en mal estado.
Limpiar las llaves de paso y lubricación del vástago. Si hay fugas en el
vástago cambiar la empaquetadura.
Limpiar 1 año Limpieza de las cajas de registro.
Limpieza de la red de agua potable debido a sedimentos producidos por
el agua e incrustaciones internas (Consultar a un experto).
Sustitución de llaves de paso, llaves de corte, válvulas de reductoras de
Renovar 5 años presión degradadas.
Red de Rotura de tubos, Fugas, Deterioro de los anclajes de las tubería expuesta, Mal
Agua funcionamiento de las llaves de paso, llaves de chorro y demás válvulas y
Potable
accesorios, Condición de otras válvulas y accesorios, Suciedad en el tanque de
almacenamiento de agua potable. Presión de suministro insuficiente.
Tabla 11. Guía de Mantenimiento de Red de Aguas Servidas. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA RED DE AGUAS SERVIDAS

Revisión general del estado de conservación y funcionamiento
Inspección 6 meses de los colectores, bajantes y arquetas con el propósito de
detectar fugas y roturas, revisar los anclajes y deterioro general
6 meses Limpieza de arquetas, colectores y bajantes
Limpiar
1 año Limpieza de drenajes
Renovar 5 años Sustitución de los bajantes y tuberías degradados.
Red de Rotura de tubos, Fugas, Deterioro de los anclajes de la tubería expuesta, Mal
Agua funcionamiento y deterioro de las arquetas, Mal del funcionamiento del drenajes
Servidas (Fugas, malos olores).
50
Tabla 12. Guía de Mantenimiento para Puertas y Ventanas. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA PUERTAS Y VENTANAS

Revisión general del estado de conservación de los
distintos tipos de puertas y cerraduras del edificio, se
revisa la aparición de golpes, hundimientos grietas,
huecos, desplomes, humedad, hongos, manchas,
suciedad, efectividad de cierre, etc. (según sea el caso).
Inspección 3 meses Revisión general del estado de conservación de los
distintos tipos de ventanas (incluye vidrios, celosías y
marcos), se revisa la aparición de golpes, hundimientos,
rayaduras grietas, huecos, desplomes, humedad,
hongos, manchas, suciedad, mecanismos de cierre, etc.
(según sea el caso).
Limpieza integral de superficies expuestas de puertas y
1 meses
ventanas.
Limpieza de los canales y las perforaciones de desagüe
de las ventanas y de las guías de los cerramientos tipo
Limpiar
corredizo.
6 meses
Limpieza con producto abrillantador de los acabados de
acero inoxidable y galvanizados con el fin de cuidar el
acabado.
Lubricación de bisagras, pivotes y los brazos hidráulicos.
Lubricación de los elementos móviles de las ventanas.
3 meses
Lubricación de las cerraduras de las puertas con polvo
grafitado (no usar aceite o grasa).
Renovación del sellado de los vidrios con los marcos de
las puertas.
Sustitución de las cerraduras fatigadas.
Renovar Pulido de las rayaduras y los golpes de las ventanas y del
aluminio lacado.
5 años Renovación de los acabados (pintura, lacados y
barnizados) de las puertas según sea el caso).
Renovación del tratamiento contra los insectos, los
hongos y la corrosión de las puertas de madera y
metálicas (según sea el caso).
Renovación del sellado de los marcos con la fachada.
51

Deformación (Golpes, Hundimiento, etc.), humedad/Hongos,
Puerta de madera
Suciedad/Manchas, rayaduras/Desgaste, Mal anclaje del marco de
entamborada
madera, aluminio o metal, Mal funcionamiento del cierre y de tope de
Puerta metálica
las puertas, Corrosión, y mal alineamiento de las bisagras),
entamborada.
Cerraduras fatigadas.
Ventanas con Humedad/Hongos, Suciedad/Manchas, rayaduras/Desgaste, Vidrios
marco de metal quebrados o faltantes, y comprobación del mecanismo de cierre.
Tabla 13. Guía de Mantenimiento para Rejas Metálicas. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA REJAS METALICAS

Revisión general del estado de conservación de las
rejas metálicas.
3 meses
Inspección del funcionamiento de los elementos
Inspección
móviles de las rejas metálicas.
Revisión de la condición general de
1 año
funcionamiento y deterioro de las rejas metálicas.
Limpiar 6 meses Limpieza integral de las rejas metálicas
Mantenimiento y renovación del esmalte de las
Renovar 3 meses
rejas metálicas
Deterioro del anclaje y fijación de las rejas, Corrosión de la reja
Rejas Metálicas metálica, Rotura, Deformaciones (hendiduras, golpes, pandeo),
Pintura: abombamientos, despegues, manchas, desconchados.
52
Tabla 14. Guía de Mantenimiento para Instalaciones Electicas. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA INSTALACIÓN ELECTRICA

Revisión del estado y funcionalidad de los interruptores y
tomacorrientes, en caso de rotura o deterioro sustitución
inmediata.
Revisión de luminarias fluorescentes, detección de
iluminación oscilante o fundida, roturas y sujeción, en
1 mes
caso de presentarse sustitución inmediata.
Revisión de lámparas incandescentes (interiores y
exteriores) y fotoceldas, detección lámparas fundidas,
Inspección
rotura y sujeción, en caso de presentarse sustitución
inmediata.
Verificación del estado de las conexiones de las líneas de
distribución principal y secundaria, verificación de la
continuidad eléctrica de la línea. En caso de deterioro
1 año
reparación o sustitución inmediata.
Revisión del estado y funcionamiento del tablero de
distribución eléctrica.
Limpieza de los apagadores, tomacorrientes y lámparas en
Limpiar 6 meses
general.
Sustitución general de los bombillos fluorescentes,
sócates y demás componentes de las luminarias que
Renovación 5 años presenten deterioro.
Sustitución general de reflectores exteriores y
fotoceldas.
Rotura, despegue y suciedad de los apagadores, bombillos
Iluminación incandescentes dañados, Mala sujeción de sócate, Rotura, fundición y
mala sujeción de las Fotoceldas.
Mal funcionamiento, rotura y suciedad de los tomacorrientes. Rasgos
Instalación
de sobrecalentamiento, deterioro de la integridad física y partes
Eléctrica
faltantes del tablero de distribución eléctrico principal y secundarios.
53
Tabla 15. Guía de Mantenimiento para Paredes y Acabados. Fuente: El autor.
GUÍA DE MANTENIMIENTO PARA PAREDES Y ACABADOS

Revisión general del estado de conservación de las paredes
(interiores y exteriores) del edificio incluyendo las paredes
livianas, Se revisa la aparición de grietas, fisuras, huecos,
6 meses deformaciones, desgaste, humedad, manchas, suciedad,
Inspección etc.; así como la condición del acabado de estas como
el repello, revestimientos, enchapes y pintura (según sea el
caso).
Inspección para ver el estado de las paredes y salientes de
1 año
la fachada.
Limpieza de las paredes y divisiones interiores.
6 meses
Limpiar Limpieza de banquinas y demás acabados.
2 años Limpieza general de las paredes exteriores.
Repintado de la protección de los elementos metálicos
accesibles de la fachada.
Renovar 5 años
Repintado de las paredes internas (según deterioro que
presente).
Pared Grietas/Fisuras en los bloques, Bloques quebrados o con huecos, Suciedad,

Manchas (Degradación química del concreto o del acero de refuerzo) Focos de
Humedad/Hongos, Deformaciones (alineamiento de pared o desplome).
Acabados Repello: grietas y fisuras, manchas, despegue, Revestimientos y enchapes:
de grietas y fisuras, suciedad, manchas, despegue, Pintura: abombamientos,
Pared despegues, manchas, desconchados.
Para la aplicación del plan de mantenimiento en el Instituto Municipal de Cultura
por parte de la Alcaldía Bolivariana de Caroní, debido a que se trata de un
mantenimiento correctivo, el análisis de costos fue elaborado solo con las
descripciones de cada trabajo sin colocarles precios unitarios y precios totales, ya
que el Instituto Municipal Obra, Vivienda y Habitad Guayana (Obras Guayana),

54
cuenta con sistemas que le permite actualizar y determinar el presupuesto que
requiere para la ejecución del plan de Mantenimiento correctivo. Podrá observarlo
en la tabla 16 que se presente a continuación.
Tabla 16. Análisis de Costos. Fuente: El autor.

ALCALDIA BOLIVARIANA DE CARONÍ
SECRETARIA DE GESTIÓN URBANA Y TERRITORIA
OBRA: PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO PARA QUE LA ALCALDÍA BOLIVARIANA DE
CARONÍ PUEDA EMULARLO EN EL EDIFICIO SEDE DEL INSTITUTO MUNICIPAL DE CULTURA DE MUNICIPIO CARONÍ. ESTADO
BOLÍVAR.
PARTIDA CODIGO DESCRPCIÓN UNIDAD CANTIDAD P.U P.T
TECHO
1 E.S/C REMOCIÓN DE MEMBRANA ASFALTICA m2 896 - -
2 E.S/C SUMINISTRO Y COLOCACIÓN CAPA DE IMPRIMADO m2 896 - -
SUMINISTRA E INSTALACIÓN DE MEMBRANA ASFALTICA DE
3 E.S/C m2 896
ESPESOR 3MM REFORSADA CON VELO DE POLIESTER - -
SUMINISTRO Y COLOCACIÓN DE ESMALTE PROTECTOR PARA
4 E.S/C m2 896
LA MEMBRANA ASFALTICA - -
RED DE AGUA POTABLE
5 E.S/C REVISIÓN GENERAL DEL SISTEMA DE AGUA POTABLE ptos s/m - -
RED DE AGUAS SERVIDAS
6 E.S/C REVISIÓN GENERAL DEL SISTEMA DE AGUAS SERVIDAS ptos s/m - -
PUERTAS Y VENTANAS
REMOCIÓN DE PUERTAS ENTAMBORADAS DE MADERA DE 0,80
7 E.S/C und 8
M X 2,10 M - -
REMOCIÓN DE PUERTAS ENTAMBORADAS DE MADERA DE 0,65
8 E.S/C und 8
M X 2,10 M - -
SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE PUERTAS ENTAMBORADAS
9 E.S/C und 8
DE MADERA DE 0,80 M X 2,10 M - -
SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE PUERTAS ENTAMBORADAS
10 E.S/C und 8
DE MADERA DE 0,65 M X 2,10 M - -
REPARACIÓN DE PUERTAS ENTAMBORADAS DE METAL DE 0,80
11 E.S/C und 4
M X 2,10 M - -
REMOCIÓN DE VENTANAS TIPO MACUTO DE MEDIDA 1,50 M X
12 E.S/C und 4
2,00 M - -
REPARACIÓN DE VENTANAS TIPO PANORAMICAS DE MEDIDA
13 E.S/C und 24
3,00 M X 2,00 M - -
SUMINISTRO E ISTALACIÓN DE VENTANAS CORREDIZAS DE
14 E.S/C und 4
MEDIDA 1,50 M X 2,00 M - -
REJAS METALICAS
REPARACIÓN DE PROTECTORES METALICOS DE LAS VENTAS
15 E.S/C und 24
TIPO PANORAMICA DE 3,00 M X 2,00 M - -
REPARACIÓN DE PROTECTORES METALICOS DE VENTAS TIPO
16 E.S/C und 4
CORREDIZAS DE 1,50 M X 2,00 M - -
INSTALACIONES ELECTRICAS
17 E.S/C REVISIÓN GENERAL DEL SISTEMA DE ELECTRICO ptos s/m - -
PINTURAS Y ACABADOS
18 E.S/C ESMALTE EN PROTECTORES METALICOS m2 156 - -
19 E.S/C ESMALTE EN PUERTAS METALICAS m2 16 - -
20 E.S/C BARNIZ EN PUERTAS DE MADERA m2 27 - -
21 E.S/C ESMALTE DE CAUCHO PARA PAREDES EXTERIORES m2 216 - -
22 E.S/C ESMALTE DE CAUCHO PARA PAREDES INTERIORES m2 420 - -
SUBTOTAL -
IVA (16%) -
TOTAL GENERAL -
55
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. CONCLUSIONES
1. Cumplido el análisis e interpretación de los resultados obtenidos del estudio de
investigación, en función de los objetivos preestablecidos, se lograron
Identificar las principales estructuras que pudieron deteriorarse o fallar según
su importancia para el uso normal de la edificación en el Edificio Sede del
Instituto Municipal de Cultura del Municipio Caroní. Estado Bolívar mediante
la aplicación de la Norma Venezolana Covenin 2500-93 y los requerimientos
de la Ley de Conservación y Mantenimiento con el fin de determinar la
capacidad de gestión de la Instituto Municipal de Cultura.
2. En lo que respecta al mantenimiento, se constató que posee grandes fallas
en el sistema del mismo, reflejado numéricamente con el resultado global
obtenido luego de aplicar el instrumento de evaluación, siendo éste un 87%
de cumplimiento respecto al 100% exigido logrando establecer el orden de
prioridades que amerite el diseño de un plan de mantenimiento correctivo que
pueda emularlo para el Edificio Sede del Instituto Municipal de Cultura.

56
3. Finalmente, se logró la elaboración de un plan de mantenimiento correctivo
que pueda aproximar los costos anuales para presentarlo en la Alcaldía
Bolivariana de Caroní con el fin de que pueda aprobarse el presupuesto para
el Edificio Sede del Instituto Municipal de Cultura.
5.2. RECOMENDACIONES
Después de haber aplicado los instrumentos de recolección de datos y
analizados los resultados obtenidos, el investigador se permite afirmar, que los
objetivos de la investigación, fueron alcanzados al final de la propuesta, la cual
orienta al diseño de un plan de mantenimiento correctivo para que la Alcaldía
Bolivariana de Caroní lo emule y aplique en el Instituto Municipal de Cultura
permitiendo alcanzar los mejores resultados y beneficios por lo cual se establecen
las recomendaciones siguientes:
 Cuando se realicen las inspecciones periódicas se deben programar la
revisión de la mayoría de elementos que conforman la estructura, esto con el
fin de recopilar la mayor cantidad de información posible y evitar realizar
segundas inspecciones, las cuales generan un gasto de recursos y
tiempo innecesario.
 Al momento de realizar la reparación o sustitución de elementos dañados, el
inspector debe revisar el resto de elementos que se ubican alrededor de la

57
falla para determinar si se debe aplicar alguna otra intervención.
 Incorporar profesionales en ingeniería a las labores que requieren de
planificación, estructuración y coordinación del mantenimiento.

58
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Arencibia, J. 2008. Conceptos fundamentales sobre el mantenimiento de edificios.

Revista de Arquitectura e Ingeniería. Matanzas, Cuba.
http://www.empai-matanzas.co.cu/revista%20EMPAI/REVISTA3/articulo4.htm
Arias, F. (2006). “El proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología

Científica”. (5ta. Edición). Editorial Episteme. Caracas Venezuela.
García, F. 2002. MANTENIMIENTO Y VIDA ÚTIL DE LOS EDIFICIOS. Colegio

Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Alicante. Alicante, España.
http://www.coaatalicante.org:8080/icce/articulo20.htm
García, F. 2002. MANTENIMIENTO Y VIDA ÚTIL DE LOS EDIFICIOS. Colegio

Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Alicante. Alicante, España.
http://www.coaatalicante.org:8080/icce/articulo20.htm
Hernández, S.; Fernández, C. y Baptista, P. (2003) Metodología de la Investigación.

(4ta ed.). Editorial Interamericana McGraw-Hill, México.
Lizano, J. 2008. PROCEDIMIENTOS PARA EL DISEÑO DE PLANES DE

MANTENIMIENTO PARA EDIFICIOS. Curridabat: Empresa Ingenierías Jorge
Lizano & Asociados (IJLA), Comunicación Personal.
Tamayo y Tamayo, Mario (1997). “El Proceso de la Investigación Científica”.

Editorial LIMUSA, México.
Weiers (2001). Metodología de la Investigación. Primera Edición Prentice- Hall,

México.
59
ANEXOS
60
Anexo a. Proceso de Inspección a la Institución
Ilustración 1. Techo parte externa. Fuente: El autor Ilustración 2. Techo parte externa. Fuente: El Autor.
Ilustración 3. Techo parte Interna. Fuente: El autor.

61
Ilustración 4. Ventana Deteriorada. Fuente: El autor. Ilustración 5. Ventana Deteriorada. Fuente: El autor.
Ilustración 6. Ventana Deteriorada. Fuente: El autor.

62
Ilustración 7. Puerta de madera 1. Fuente: El autor. Ilustración 8. Puerta de Madera 2. Fuente: El autor.
Ilustración 9. Rejas Deterioradas. Fuente. El autor. Ilustración 10. Rejas Deterioradas. Fuente: El autor
63
PAREDES INTERNAS
Ilustración 11. Paredes Deterioradas. Fuente: El autor. Ilustración 12. Paredes Deterioradas. Fuente: El autor.
PAREDES EXTERNAS
Ilustración 13. Paredes Deterioradas. Fuente. El autor. Ilustración 14. Paredes Deterioradas. Fuente. El autor.
64
Anexo B. Validación del Instrumento

65
Anexo C. Cuestionario de Preguntas Cerradas
Pregunta 1. ¿Cuándo fue la última vez que se le realizo mantenimiento a la

edificación?
 Un (01) Mes
 un (01) Año
 Más de un (01) Año
 Otro
De una breve explicación.
Pregunta 2. ¿Qué tipo de mantenimiento le aplicaron al Ateneo de Ciudad

Guayana en los últimos dos años?
 Predictivo
 Preventivo
 Correctivo
 Otro
Pregunta 3. ¿Porque no cuentan con un Plan de Mantenimiento?
 No se cuenta con Personal

 Falta de Tiempo
 No fue planificado
 Otro

66
Pregunta 4. ¿Que impidió ejecutar un plan de mantenimiento anual según las

normas COVENIN?
 Falta de Presupuesto
 No se cuenta con Personal
 Falta de Tiempo
 No fue planificado
 Otro
Pregunta 5. ¿Con que frecuencia se le debe aplicar mantenimiento a la

edificación?
 Un (01) Mes
 Más de Un (01) Mes
 Un (01) Año
 Más de Un (01) Año
 Otro
Pregunta 6. ¿Está usted de acuerdo con incluir el plan de mantenimiento en el

presupuesto de la ciudad, para que se haga dos (02) veces al año?
 SI
 NO

Idioma

Teg Hirwuin Betancourt Oficial

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO

Puerto Ordaz, Julio 2021

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CONSTANCIA DE APROBACION DEL TUTOR

En mi carácter de tutor del Anteproyecto de Investigación Final PLAN DE

Ricardo Fernando Luzardo Paz.

A mi tutor Académica Ricardo Luzardo, que con sus conocimientos y profesionalismo

Hirwuin Betancourt 2021.

A mis Padres, Mi Esposa, quienes siempre estuvieron a mi lado brindándome su

A la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armada Bolivariana (UNEFA),

A todos los profesores, por sus esfuerzos y conocimientos aportados en la educación

A la Alcaldía Bolivariana de Caroní e Instituto Municipal de Cultura, por abrirme las

A todos ellos gracias.

Hirwuin Betancourt 2021.

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

PLAN DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO QUE PUEDA SERVIR DE MODELO

Autor: Br. Hirwuin Betancourt

Se presentan en esta investigación, los procedimientos utilizados para diseñar un Plan de

Descriptores: Correctivo, Edificios, Instituto, Mantenimiento, Preventivo.

Norma Covenin 3049-93: Mantenimiento. Definiciones. ...................................................................... 22

Tabla 1. Operacionalización de Variables .......................................................................34

Figura 1. Estructura Organizativa Instituto Municipal de Cultura .......................... 11

Desde épocas remotas se ha hecho necesario idear un sistema que permita la

conservación del patrimonio construido. Esto ha conllevado a que se desarrollen

amplios estudios e investigaciones sobre el mantenimiento de edificaciones, debido

a que se ha demostrado su gran importancia para la conservación. Es por esto que

muchos autores han enfatizado en la verdadera importancia de este tema.

como las ventajas que se producen al aplicarse un programa de mantenimiento ya

sea preventivo o correctivo. La necesidad imperante de proteger las edificaciones

ha hecho posible que el mantenimiento sea hoy un tema esencial.

El Instituto Municipal de Cultura, de la Alcaldía Bolivariana de Caroní se dedica a

la formación de niños, niñas y adolescentes en las diferentes disciplinas como son,

En miras de cumplir con el objetivo de la investigación Propuesta de Plan de

Mantenimiento Correctivo que Pueda Servir de Modelo para que la Alcaldía

Bolivariana de Caroní Pueda Emularlo en el Edificio Sede del Instituto Municipal de

El presente trabajo está estructurado de la siguiente manera:

El Capítulo I, contiene Planteamiento del Problema, Objetivos, Justificación y la

En el Capítulo II, contiene Antecedentes, Bases Teóricas, Bases Legales, y

En el Capítulo III, está contenido el Marco Metodológico, tipo y diseño de

investigación, técnicas e instrumentos de recolección de datos, técnicas de análisis

El Capítulo IV, contiene la presentación y análisis de los resultados de la

investigación y propuesta de plan de mantenimiento.

El Capítulo V, contiene las conclusiones y recomendaciones del trabajo de

1.1. Planteamiento del Problema

La planificación del mantenimiento en edificios puede evitar gastos innecesarios

y pérdida de tiempo. Ya que la falta de esta implementación conduce a edificios

degradados prematuramente limitando así su vida útil y deteriorando la calidad de

vida de quienes los habitan. Es común encontrar que muchos administradores de

edificios y jefes de mantenimiento trabajan únicamente de forma correctiva, es decir

realizando reparaciones solamente cuando se presentan fallas o el deterioro de la

estructura es avanzado, por ello el costo de realizar la actividad de reparación es

elevado, por eso se establecen los planes de mantenimiento preventivo que

casos, se deberá trabajar de forma correctiva de todo modos.

Según, (Riccucci, 2003). El proceso de deterioro de una edificación se debe a la

ambientales como cambios de temperatura, luz solar, humedad ambiental, lluvia,

además del uso mismo a través del tiempo.

Efectivamente, para realizar un plan de mantenimiento se toman aspectos de

mantenimiento preventivo y correctivo, y el costo de oportunidad para aplicar cada

necesidades de cada edificio. La ley Sitter señala que el mantenimiento correctivo

Sin embargo, en el estado Bolívar, uno de los patrimonios culturales se encuentra

Félix y Puerto Ordaz participaban activamente en los eventos organizados por la