March 09, 2022

Áreas de oportunidad
Objetivo
El propósito de este documento es enmarcar las actividades detectadas para su mejora
basándonos en, el funcionamiento interno, planificación y operativa, procesos, equipos y roadmap.

Funcionamiento interno
Dentro del funcionamiento interno se observa
. falta de definición de procesos
. alineación dentro de los conceptos básicos de testing
. desmotivación por parte de algunos integrantes del equipo
. falta de comunicación de pares entre squads

Planificación y Operativa
La planificación va a guiarnos en la definición de los objetivos a alcanzar a corto, mediano y largo
plazo, así como a evaluar su cumpliento mediante kpis y la alineación a nivel de nowports.

Por lo tanto el alcance de la operativa se definirá de la siguiente manera

. uso de herramientas para la definición y gestión de test
. definición de procesos
. definición de kpis

Procesos
Los procesos que involucran a testing ayudarán a tener claro el lineamiento a seguir como parte
de la profesionalización del área. Se detallará un [plan maestro de testing] cuyo objetivo principal
es orientar el esfuerzo, identificando y detallando las pruebas más importantes, para que el equipo

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pueda enfocarse en la ejecución y así responder de forma adecuada a los cambios que tenga el
proyecto, optimizando los tiempos de respuesta como de procesos.
El [plan de pruebas] define qué pruebas ejecutar, tiempos estimados y que ajustes en el
cronograma se debe realizar, de ser necesario.
Otro proceso que forma parte de las metodologías de testing son los [ ciclo de vida de los
incidentes] en el cual definiremos como reportar y su seguimiento hasta la resolución.

Equipos
La organización que tenemos hoy día dentro de los squads genera que los integrantes del equipo
se encuentren solos, sin mucho rumbo, tomando decisiones sin tener en cuenta cual puede ser el
perjuicio para las tareas que se llevan a cabo. Lo destacable es que en gran medida todos tienen
muchas intenciones y ganas de aprender y sumar propuestas.
Para ello cada área debe tener un team lead que trabaje muy de la mano con las tareas diarias del
equipo. Con esto vamos a lograr visibilidad del objetivo al que apunta el producto de “Data” y de
“Ingeniería”. También sería positivo sumar a alguien al equipo de “Diseño” pensando en un futuro
evitar las distintas iteraciones que se dan al día de hoy.

A su vez sería necesario implementar instancias para tomar alguna capacitación, para acompañar
la profesionalización más allá de las capacitaciones internas que se pueda implementar con ellos.
Tal vez una forma de insertarles motivación sea con alguna certificación -istqb, por mencionar
una- que maneja los conceptos básicos de testing, pensando a futuro poder obtener una
certificación como equipo.

Roadmap
qa - roadmap - planificacion de mejora