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GENERAL

Suite de colaboración Zimbra™ / Network Edition
Guía de Instalación en servidor Único
ETB DICIEMBRE 2009

La Suite de Colaboración Zimbra (Zimbra Collaboration Suite o ZCS) es un programa informático colaborativo o Groupware creado por Zimbra Inc., compañía ubicada en San Mateo, California.

Certificado Nº CO-SC5107-1
Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.

Certificado Nº CO-SC5107-2
Atención y d ir eccionamien to de quejas, r eclamos suger encias, solicitudes de inf or mación, gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder , r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales

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Suite de Colaboración Zimbra™ Network Edition – Instalación en servidor Único
La Suite de Colaboración Zimbra incluye Zimbra MTA, servidor Zimbra LDAP, y el servidor de correo Zimbra. En una instalación de servidor único, todos los componentes están instalados en un servidor y no requiere configuración manual adicional. Esta guía de instalación es una guía de inicio rápido que describe los pasos básicos necesarios para instalar y configurar La Suite de Colaboración Zimbra en un entorno de conexión directa de red. En este entorno, el servidor Zimbra se le asigna un dominio para el que recibe el correo, y una conexión directa de red a Internet. Cuando La Suite de Colaboración Zimbra se haya instalado, usted será capaz de acceder a la consola de administración de Zimbra para gestionar el dominio y la prestación de cuentas. Las cuentas que cree serán capaces de enviar y recibir correo electrónico externo. Esta guía incluye las siguientes secciones: 1. Aviso Importante Sobre Instalaciones de único servidor 2. Requisitos previos de instalación 3. Modificar configuraciones del sistema operativo 4. Configurar DNS 5. Descripción del proceso de instalación 6. Descargar el software de Zimbra 7. Requisitos de licencia para Zimbra Network Edition ZCS 8. Configuración básica 9. Instalación de software de Zimbra 10. Provisión de cuentas 11. Desinstalación de Suite de Colaboración Zimbra 12. Información adicional 13. Soporte e Información de Contacto

Aviso Importante Sobre Instalaciones de servidor único
La Suite de Colaboración Zimbra está diseñados para ser la única suite de aplicaciones instaladas en el servidor. La Suite de Colaboración Zimbra incluye e instala como parte del proceso software de código abierto y de terceros, incluyendo Apache Jetty, Postfix, OpenLDAP ® y MySQL ®. Las versiones instaladas han sido probadas y configuradas para trabajar con el software Zimbra. Zimbra Se requiere una licencia para crear cuentas en el servidor de la Edición Network Zimbra Collaboration Suite. No puede instalar ZCS sin una licencia. Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition" Tabla 1. Muestra la configuración de puertos por defecto para una instalación de Suite de Colaboración Zimbra. Tabla1 Mapa de Puertos Zimbra Aplicación Puerto

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Gestor de colas remoto Postfix HTTP POP3 IMAP LDAP HTTPS Mailboxd IMAP SSL Mailboxd POP SSL Mailboxd LMTP 22 25 80 110 143 389 443 993 995 7025

Importante: No se puede tener algún otro servidor web, base de datos, LDAP, MTA en funcionamiento, cuando se instala el software de Zimbra. Si ha instalado cualquiera de estas aplicaciones antes de instalar software de Zimbra, desactívelas. Durante la instalación de ZCS, Zimbra hace cambios globales en el sistema que pueden alterar o dañar el comportamiento de las aplicaciones que estén funcionando en su servidor.

Requisitos previos de instalación
Con el fin de instalar y ejecutar con éxito La Suite de Colaboración Zimbra, asegúrese de que su sistema cumple los requisitos descritos en esta sección. Los administradores de sistemas deben estar familiarizados con la instalación y gestión de sistemas de correo electrónico.

Requisitos del sistema
Nota: Para obtener el software cliente SSH, vaya a Download.com en http://www.download.com/ y realice una búsqueda por SSH. La lista muestra software que puede ser comprado o descargado de forma gratuita. Un ejemplo de software libre es el cliente SSH PuTTY, una implementación de software de SSH para plataformas Win32 y Unix. Para descargar una copia para ir http://putty.nl/

Modificar configuraciones de sistema operativo
Modificaciones de configuración de dos de los más frecuentemente utilizados, los sistemas de Red Hat Enterprise Linux y Fedora, se describen en esta guía. La

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configuración de SUSE sería similar a las descritas para la Red Hat Enterprise Linux. Mac OS no requiere modificaciones adicionales. Otros sistemas operativos pueden requerir modificaciones similares, utilice esta información como referencia para evaluar si su sistema operativo puede requerir modificaciones. Además, realice una búsqueda en Zimbra Foros y Zimbra Wiki. Importante: Zimbra recomienda que el sistema operativo utilizado esté actualizado con los últimos parches que han sido probados con ZCS. Vea las últimas notas de la versión para ver la lista de sistemas operativos que han sido probados con ZCS.

Modificaciones para la instalación en Red Hat ® Enterprise Linux ®
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en la versión 4 o posterior del sistema operativo Red Hat Enterprise Linux. Cuando instale el software de Red Hat para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Refiérase a la guía de instalación de Red Hat Enterprise Linux para documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop.

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Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver zmcreatecert en la Guía del administrador, Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost direccion.ip.del.servidor FQDN nombredelservidor

Modificaciones para la instalación de Fedora ™
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en el núcleo 4 del sistema operativo Fedora. Cuando instale el software de Fedora para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Consulte la guía de instalación de Fedora para la documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop. Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver

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la instalación de Zimbra verifica que los paquetes correctos están disponibles para ser instaladas.root 2.del. Si no es así. Durante el proceso de instalación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.localdomain localhost direccion. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.0 CurrentJDK Configurar DNS Con el fin de enviar y recibir correo electrónico. Para enviar el correo.0.5 debe ser establecido como el valor por defecto de Java. 10 – 65 Tel. Zimbra MTA debe estar configurado en el DNS con los registros A y MX. vaya a la ficha Global Settings > MTA en la consola de administración y desmarque “Habilitar búsquedas DNS” (Enable DNS Lookup). Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127. Secretaría GENERAL zmcreatecert en la Guía del administrador. el registro MX debe estar configurado correctamente para enviar el mensaje al servidor de correo. Descripción de proceso de instalación Cuando se ejecuta el script de instalación.bogota.5 como el predeterminado. Nota: Incluso si se ha configurado un servidor de relay. pero Java 1.C.5. • Zimbra MTA instala el MTA Postfix de código abierto. rm CurrentJDK 4.gov.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.Framework/Versions 3. 8ª No. el motor antivirus Clam Antivirus. el MTA utiliza DNS para resolver nombres de host y información de enrutamiento del correo electrónico.servidor FQDN nombredelservidor Modificaciones de instalación para Servidores Mac OS ® No es necesario modificar para servidores Mac OS. sigue siendo necesario un registro MX si el servidor ZCS va a recibir correo electrónico de Internet. 3813000 www. Debe configurar un servidor de relay si no cuenta con un DNS. ln -s 1.1 localhost.C.0. Introduzca la dirección al relay MTA para su uso en entregas externas. • Zimbra LDAP instala el software de código abierto OpenLDAP que proporciona servicios de directorio LDAP. su . Después de instalar ZCS. cd /System/Library/Frameworks/JavaVM. el filtro de correo basura SpamAssassin y el filtro de contenido Amavisd-new. los servicios y herramientas de seguimiento. se muestra un error sugiriendo que el nombre de dominio debe tener configurado un registro MX en DNS. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 . r eclamos suger encias. • Zimbra Core instala las bibliotecas.ip. siga estos pasos: 1. solicitudes de inf or mación. Para establecer Java 1. Para recibir correo. ZCS verifica el DNS para ver si usted tiene un registro MX correctamente configurado.

El paquete Zimbra-convertd es una versión beta de paquete Network Edition clientes que implementa el método de ZCS 6. presentación de informes. • Zimbra Spell instala el corrector ortográfico de código abierto Aspell.C. póngase en contacto con el soporte de Zimbra. el servidor de estadísticas no realiza capturas. • Zimbra proxy se instala la característica de proxy que puede ser configurado para el acceso POP e IMAP proxy y servidor proxy inverso para peticiones HTTP. y seguimiento de mensajes.example. debe definir la contraseña del administrador. solicitudes de inf or mación. Para obtener más información acerca de Zimbra y Discovery de archivo. Puede cambiar cualquiera de los valores. Usted puede obtener la licencia de prueba en el portal de licenciamiento Zimbra de forma gratuita. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.com. que se utiliza para iniciar sesión en la consola de administración. La licencia de prueba permite crear hasta 50 usuarios y expira en 60 days. vaya a www. se activa la función de búsqueda de buzones cruzados. El menú de instalación muestra los valores de configuración por defecto. Para instalaciones de servidor único. Este paquete es opcional. no puede usar la característica de seguimiento de mensajes.bogota. • Zimbra Logger instala herramientas de agregación de registros del sistema.gov. La configuración del servidor Zimbra está basada en el uso de menús. el contenedor servlet para el servidor Zimbra. 10 – 65 Tel. 3813000 www. Descargar el software de Zimbra Para descargar la versión de Zimbra más reciente. Zimbra Archiving instala la función de archivo y Discovery. • Zimbra Apache se instala automáticamente se instalan Zimbra Spell ó Zimbra Convertd.0 utilizando convertd. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. que ofrece la capacidad de almacenar y buscar todos los mensajes que fueron entregados a o enviados por ZCS.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Esta es una característica opcional para ZCS Network Edition. y especificar la ubicación del archivo xml para la licencia de Zimbra.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 8ª No. r eclamos suger encias. y la sección de estadísticas de servidor de la consola de administración no se muestra. Están disponibles una licencia de prueba y una licencia regular.com] como están configurados en el equipo.co Información: Línea 195 .zimbra. póngase en contacto con Zimbra ventas. • Zimbra SNMP instala el paquete de monitoreo SNMP. El menú muestra el nombre de host lógico de correo electrónico y nombre de dominio [mailhost. Requisitos de licenciamiento de Zimbra Network Edition ZCS Una licencia es necesaria para crear cuentas en en servidores Zimbra Collaboration Suite Edición Network. Para obtener más información. Si no instala Logger. Secretaría GENERAL • Zimbra Store instala el servidor de correo incluyendo Jetty. Guarde el archivo de Zimbra Collaboration Suite en la computadora desde la que se instalará el software. Cuando el paquete se instalará en el servidor de correo. El uso de la función de archivo y Discovery puede requerir licencias de uso adicionales.

este nombre es el mismo que el nombre de servidor. r eclamos suger encias. ZCS deshabilita el uso de STARTTLS con el servidor LDAP. extensión 100.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Sólo una licencia es necesaria para su entorno de Zimbra Collaboration Suite. Configuración básica La configuración por defecto instala Zimbra-LDAP. herramientas de control SNMP (opcional). La información actualizada de su licencia. Puerto LDAP El puerto por defecto es 389 Contraseña LDAP maestra. Esta licencia es válida para una instancia de Zimbra Collaboration Suite y está codificada con el número de cuentas de Zimbra (puestos) que ha adquirido. Zimbra-MTA con anti-virus y antispam.bogota. Seleccione el huso horario a aplicar a la COS predeterminada.C. y la fecha de caducidad de la licencia regular. En una instalación maestro de único servidor. y la fecha de vencimiento. Zimbra servidor de cuentas de correo. La licencia Regular sólo puede ser instalado en el sistema ZCS para el cual fue adquirida. El siguiente cuadro muestra las opciones de menú Tabla 2 Opciones del menú principal Menú Principal Descripción 1) Configuración Común . la herramienta de registro/log (opcional).gov.com o llamando al 1-650-212-7767. el número de las cuentas utilizadas. Contacte el departamento de ventas para comprar una licencia Zimbra. Usted puede modificar la información durante el proceso de instalación. puede ser visto en la ficha Ajustes Globales > Licencia en la consola de administración. STARTTLS es SÍ. la fecha efectiva. La zona horaria que debe introducirse es la zona horaria en que se Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Secretaría GENERAL Usted debe comprar la licencia Regular para Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . hay una comunicación segura entre Amavis y postfix y el servidor LDAP.C. y el proxy Zimbra (opcional) en un único servidor. 3813000 www. incluyendo el número de cuentas adquiridas.co Información: Línea 195 .Estos ajustes son comunes para todos los servidores Nombre del servidor El nombre de servidor configurado durante la instalación del sistema. Cuando STARTTLS está activado. 8ª No. por correo electrónico sales@zimbra. Requerir asegurar las comunicaciones interprocesos Zona horaria Contraseña LDAP maestra. Si no está habilitado. 10 – 65 Tel. Zimbra-Spell (opcional). Por defecto. solicitudes de inf or mación. El menú de instalación muestra los componentes y sus valores por defecto. Servidor LDAP El nombre del servidor LDAP.

bogota.C. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. dirección Dominio para crear LDAP contraseña Root LDAP contraseña de replicación Contraseña LDAP Contraseña Amavis Contraseña Nginx Postfix LDAP LDAP 3) Zimbra-store Crear Admin Usuario Usuario admin a crear Contraseña Admin Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.gov. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Postfix para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. solicitudes de inf or mación. Si ha creado un dominio de correo válida en el servidor DNS. El dominio predeterminado es el nombre completamente cualificado del servidor (FQN). 3813000 www. La cuenta de administrador se crea durante la instalación. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.example. La contraseña de root de LDAP LDAP para operaciones internas. 10 – 65 Tel. El nombre. 8ª No. Debe establecer la contraseña de la cuenta de administrador.co Información: Línea 195 . r eclamos suger encias. usted aceptará el valor por defecto. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. introdúzcalo en este espacio. El valor por defecto es admin @ [mailhost. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Nginx para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. Esta cuenta es la primera cuenta provista en el servidor Zimbra y le permite acceder a la consola de administración. En la mayoría de los casos. Secretaría GENERAL encuentra la mayoría de los usuarios en el COS. La contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas y debe tener un mínimo de seis caracteres. La zona horaria predeterminada es PST (Hora del Pacífico). 2) Zimbra-ldap Crear Dominio Puede crear un dominio durante la instalación y dominios adicionales se pueden crear a partir de la consola de administración. Esta es la contraseña utilizada por el usuario de replicación LDAP para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor .com].

8ª No. El modo mixto utiliza el protocolo HTTPS para la validación de acceso y HTTP para el tráfico normal de sesiones.C. The Documents feature is enabled for the COS or for individual accounts Documentos de la función está activada para el COS o de cuentas individuales • Host SMTP • Puerto del servidor Web HTTP: 80 • Servidor web HTTPS: 443 • El modo de servidor web .Se puede HTTP. Estas direcciones se configuran automáticamente para trabajar con el entrenamiento del filtro de spam. y una sesión HTTPS se mantiene como tal. pero no debería haber sido. todos los usuarios que se conectan a través de HTTP son redirigidos Habilitar aprendizaje automatizado antispam Cuenta Global Documentos de Se muestran configuraciones defecto para puertos las por los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.gov. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . El cuenta Global de Documentos tiene en cuenta los documentos y plantillas de documentos por defecto el Bloc de notas. Para reconocer el propósito de estas cuentas. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 3813000 www. Secretaría GENERAL de correo electrónico y la contraseña son necesarios para acceder a la consola de administración. r eclamos suger encias. incluida la fase de inicio de sesión. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. 2. Por defecto. La cuenta Global de Documentos es automáticamente creada cuando se instala ZCS.co Información: Línea 195 . dual o Redirigido. En el modo redirigido. pero que debería haber sido. mixto.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. para recibir notificación de correo electrónico que no fue marcado como basura. 10 – 65 Tel.bogota. Las cuentas se crean con un nombre seleccionado al azar. The Global Documents account holds the templates and the default Documents Notebook.C. El modo dual significa que una sesión HTTP se mantiene HTTP. 1. Usuario de Aprendizaje de No spam (HAM) para recibir notificación de correo electrónico que fue marcado como basura. HTTPS. es posible que desee cambiar este nombre. el aprendizaje automático de filtro anti-spam es habilitado y se crean dos cuentas de correo. Usuario de Aprendizaje de spam. incluso durante la fase de inicio de sesión.

Puede aceptar el valor predeterminado o crear una nueva dirección.php http:// <example. no olvide configurar esta dirección en la consola de administración. • MTA Servidor de autenticación del MTA Esto se configura automáticamente si el servidor de autenticación del MTA está en el mismo servidor. pero se debe configurar si el servidor de autenticación no está en el mismo servidor que el MTA.com>: 7780/aspell. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Nombre del de licencia archivo 5) Zimbra-mta Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.com>:7780/aspell. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 . Secretaría GENERAL hacia una conexión HTTPS. • Puerto del servidor IMAP: 143 • Puerto SSL del servidor IMAP: 993 • El puerto del servidor POP: 110 • Puerto SSL del servidor POP: 995 • Utilizar el corrector ortográfico.gov. solicitudes de inf or mación. Si crea una nueva dirección. Se establece automáticamente. • Habilitar Spamassassin El valor predeterminado es activado. • Contraseña de usuario de Postfix para enlace LDAP.El valor predeterminado es activado. Nota: Si la dirección de la notificación de virus no existe y su nombre de host es el mismo que el nombre de dominio en el servidor Zimbra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www. Todos los modos utilizan la encriptación SSL para el tráfico de administración. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r eclamos suger encias. • Dirección para notificación de alertas AV Establece la dirección de notificación para las alertas de AV. • Habilitar ClamAV . El archivo de licencia debe ser guardado en el servidor con el fin de añadirlo a ZCS durante el proceso de instalación.php No establecido (Network Edition). 8ª No.C. Es la contraseña utilizada por el usuario postfix para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Introduzca el nombre y ubicación para el archivo de licencia Zimbra para tener la licencia instalada como parte de la instalación. la cola de notificaciones de virus en el servidor Zimbra MTA no se podrá entregar.C. por defecto Sí (si está instalado) • URL del servidor de revisión ortográfica: http://<example.bogota.

cambia la configuración por defecto CDS. se activa automáticamente.El valor por defecto es Sí. • SMTP Dirección de origen • Dirección de correo electrónico SMTP de destino 6) Zimbra-logger Cuando se instala. Habilitar Sólo en la edición de Red. se le permite decidir el momento de introducir nuevas funcionalidades para sus usuarios. es automáticamente activado. Se establece automáticamente. solicitudes de inf or mación. 8ª No.co Información: Línea 195 . se establece la programación por programación de una sesión de copia de defecto de la copia de seguridad para que se ejecute como una copia de seguridad seguridad completa cada domingo a las 1 horas y como incrementales en el resto de días a la 1 am Contraer menú Sirve para expandir o contraer el menú. Secretaría GENERAL configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP. r) Iniciar el servidor después de la configuración Cuando la instalación y configuración se completa. 10 – 65 Tel.gov.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Al cambiar la función de ajuste ZCS durante la instalación. 8) Configuración predeterminada de Clase de servicio: Este sección del menú enumera las principales nuevas características de la versión ZCS y si dicha función está activada o no. Es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP. 3813000 www. el servidor Zimbra es iniciado automáticamente.bogota. 7) Zimbra-spell Corrector ortográfico (opcional) Una vez instalado. Los registros de los anfitriones se envían al buzón de correo del servidor donde Zimbra-logger está instalado y la información se utiliza para generar los gráficos y estadísticas para el seguimiento de mensajes. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. • SNMP Trap hostname • Activar la notificación de SMTP . si ésta opción está establecido en Sí.C. r eclamos suger encias. 5) Zimbra-snmp (opcional) • Activar notificaciones SNMP .El valor por defecto es Sí.C. Teniendo este control. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. • Contraseña de usuario de Amavis para enlace LDAP.

..C.. Ingrese como usuario root al servidor Zimbra y vaya al directorio donde se guardó el archivo tar de la Suite de Colaboración Zimbra (cd /var/<tmp>).11_GA_2639.bogota.RHEL4.RHEL4. puede guardar la configuración en un archivo.sh Operations logged to /tmp/install.tgz . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.0.20081020025800]# . para desempaquetar el archivo • cd zcsfullfilename ..rpm ... Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.11_GA_2639...0.NOT FOUND zimbra-logger.. 3813000 www.0.0.log.sh verifica el ambiente de instalación para comprobar que los paquetes están disponibles Zimbra.RHEL4.gov.sh . zcs-NETWORK-5.11_GA_2639.NOT FOUND zimbra-snmp..0.NOT FOUND zimbra-store.NOT FOUND zimbra-proxy.11_GA_2639.. 1.. [root@infodev]# tar xzvf zcs.20081020025800/ zcs-NETWORK-5.20081020025800/packages/ zcs-NETWORK-5.. para comenzar la instalación La secuencia de comandos install.0.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Escriba los siguientes comandos: • tar xzvf zcsfullfilename.NOT FOUND Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.20081020025800/packages/zimbraapache-5.NOT FOUND zimbra-archiving.20081020025800/util/addUser.NOT FOUND zimbra-apache..NOT FOUND zimbra-mta. 10 – 65 Tel.tgz zcs-NETWORK-5.RHEL4..RHEL4.C. para cambiar al directorio correcto./ install. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . zimbra-ldap..RHEL4-20081020025800. 8ª No.11_GA_2639.11_GA_2639.sh [root@infodev]# cd zcs-NETWORK5. Expandir los menús para ver las opciones Puede ser utilizado en cualquier momento para salir de la instalación. r eclamos suger encias. • .14405 Checking for existing installation.20081020025800/ [root@infodev zcs-NETWORK-5..NOT FOUND zimbra-spell. Secretaría GENERAL s) Guardar configuración en archivo x) Ampliar el menú q) Salir En cualquier momento durante la instalación.RHEL4. abra una sesión SSH hacia el servidor Zimbra y siga los siguientes pasos.11_GA_2639.. solicitudes de inf or mación.0.i386.. Instalación de software de Zimbra Para servidores que no sean Mac.co Información: Línea 195 .../install.

INSTALL OR USE THE PRODUCT. Secretaría GENERAL zimbra-convertd. La secuencia de resultados reales pueden ser diferentes. THEN DO NOT DOWNLOAD. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT.C. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando.5-6. 10 – 65 Tel. PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY BEFORE USING THE SOFTWARE. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS AGREEMENT.zimbra.. Desactivar MySQL es opcional. ACUERDO. lea el acuerdo y pulse Intro para continuar. 2. INC.com/license/zimbra_network_eval_license. ZIMBRA. INSTALL OR USE THE PRODUCT. 3813000 www. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite pueda iniciar correctamente..gov. ZIMBRA. OR USING THE PRODUCT.NOT FOUND Las capturas de pantalla en este manual son ejemplos de una secuencia de instalación Zimbra. YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT. FOUND: NPTL FOUND: sudo-1.. se le pedirá desactivarlas.7p5-30. THEN DO NOT DOWNLOAD.C. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE. 3.1. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . El software de Zimbra muestra el acuerdo de licenciamiento. OR USING THE PRODUCT. Postfix y MySQL se están ejecutando. r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.bogota. e incluye un enlace a la los términos de la licencia para la Suite de Colaboración Zimbra.2..NOT FOUND zimbra-cluster. ENTONCES NO DESCARGAR. POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE.0. pero altamente recomendable. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.6-1 FOUND: fetchmail-6.. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE AGREEMENT.. License Terms for the Zimbra Collaboration Suite: http://www. El proceso de instalación comprueba si Sendmail. INC.NOT FOUND zimbra-core... Comprobación de requisitos previos .pdf Press Return to continue Checking for prerequisites.5. Por favor.6. solicitudes de inf or mación.1 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE.co Información: Línea 195 .. INSTALAR O UTILIZAR EL PRODUCTO.3 FOUND: libidn-0. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D..

Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor. 8ª No..C. Los paquetes seleccionados se instalan en el servidor. Para utilizar la característica de archivo y descubrimiento. 6. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. A continuación. Secretaría GENERAL FOUND: gmp-4. FOUND: perl-5.7. 10 – 65 Tel.6-4 FOUND: /usr/lib/libstdc++. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . mta. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 .5.5 Prerequisite check complete. Escriba Y y pulse Enter para modificar el sistema. el programa de instalación comprueba que el software requerido está instalado. el proceso de instalación se detiene. escriba Y para ldap. logger. 5.1.4-3 FOUND: compat-libstdc++-296-2.3-47.3 FOUND: libtool-libs-1.2 FOUND: compat-libstdc++-33-3.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.. escriba Y para el paquete Zimbra proxy. Para instalar Zimbra Collaboration Suite en un servidor único. Usted debe arreglar el problema y comenzar la instalación nuevamente. debe instalar el paquete Zimbra Archive. Select the packages to install Install zimbra-ldap [Y] Y Install zimbra-logger [Y] Y Install zimbra-mta [Y] Y Install zimbra-snmp [Y] Y Install zimbra-store [Y] Y Install zimbra-apache {Y}Y Install zimbra-spell [Y] Y Install zimbra-proxy [N] N Install zimbra-archiving [N] N Install zimbra-convertd [N] N Checking required space for zimbra-core checking space for zimbra-store Installing: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.2. póngase en contacto con Zimbra ventas.5 Checking for suggested prerequisites.gov. 3813000 www. Para la característica de búsqueda de buzones cruzados. For the cross mailbox search feature. Checking for installable packages 4.so. solicitudes de inf or mación. Si utiliza IMAP/POP proxy.bogota. Si no se encuentra instalado alguno de los paquetes de software requeridos. store y spell.8. install the Zimbra Archive package.C. snmp. r eclamos suger encias.96-132.

el menú principal muestra las entradas por defecto para el componente Zimbra que está instalando. En este punto. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.rstn2dbcr@mailhost. Si hay un error. Los valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****) a la izquierda.example.00) Pacific Time (US & Canada) 2) zimbra-ldap: Enabled +Create Domain: yes +Domain to create: mailhost.C.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .com +Ldap master host: mailhost.bogota.example.bvjx1nyw@mailhost. Main menu Menú principal 1) Common Configuration: +Hostname: mailhost. solicitudes de inf or mación. el programa de instalación comprueba si el nombre de host es resoluble a través de DNS.example. 8ª No.com +Ldap port: 389 +Ldap Admin password: set +Require secure interprocess communications:yes +TimeZone: (GMT-08.gov.co Información: Línea 195 .example. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.com +Global Documents Account: wiki@mailhost.com +Admin Password set +Enable automated spam training: yes +Spam training user: spam.example.com +Ldap Root password: set +Ldap Replication password: set +Ldap Postfix password: set +Ldap Amavis password: set 3) zimbra-store: Enabled +Create Admin User: yes +Admin user to create: admin@mailhost. Continue? [N] Y Nota: Antes de iniciar la configuración. 7. Le recomendamos que el nombre de dominio tenga configurado un registro MX en el DNS.com Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.com +Non-spam(Ham) training user: ham.example. Secretaría GENERAL zimbra-core zimbra-ldap zimbra-logger zimbra-mta zimbra-snmp zimbra-store zimbra-apache zimbra-spell The system will be modified. 10 – 65 Tel. r eclamos suger encias. Para expandir el menú y poder ver los valores de configuración. el instalador le preguntará si desea cambiar el nombre de host.example. 3813000 www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. escriba X y pulse Intro. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando.

solicitudes de inf or mación. Para una rápida instalación.bogota.example. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.php +License filename: UNSET 4) 5) 6) 7) 8) 9) r) s) x) zimbra-mta: Enabled zimbra-snmp: Enabled zimbra-logger: Enabled zimbra-spell: Enabled Default Class of Service Configuration: Enable default backup schedule: yes Start servers after configuration yes Save config to file Expand menu q) Quit Para navegar por el menú principal. Establecer la zona horaria correcta. 10 – 65 Tel.com 7) Non-spam(Ham) training user: ham@mailhost.com +Web server HTTP port: 80 +Web server HTTPS port: 443 +Web server mode: http +IMAP server port: 143 +IMAP server SSL port: 993 +POP server port: 110 +POP server SSL port: 995 +Use spell check server: yes +Spell server URL: http://mailhost.example. introduzca 1 para seleccionar el menú principal 1. seleccione la opción del menú para cambiarla.C.com 10) Web server HTTP port: 80 11) Web server HTTPS port: 443 12) Web server mode: http 13) IMAP server port: 143 14) IMAP server SSL port: 993 15) POP server port: 110 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.example. de configuración común y.example. Configuración de store 1) Status: Enabled 2) Create Admin User: yes 3) Admin user to create: admin@mailhost.example.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.co Información: Línea 195 . a continuación.C.example.com 9) SMTP host: mailhost. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .example. Para ver una descripción del menú principal. aceptando todas las opciones por defecto. 8ª No. Secretaría GENERAL +SMTP host: mailhost.com ** 4) Admin Password UNSET 5) Enable automated spam training: yes 6) Spam training user: spam@mailhost. r eclamos suger encias. Si su zona horaria no es la hora del Pacífico. Escriba 3 para seleccionar Zimbra-Store del menú principal. Puede modificar cualquiera de las opciones predeterminadas. 3813000 www. sólo tendrá que hacer lo siguiente: 8. introduzca 5 para Zona Horaria.com 8) Global Documents Account: wiki@mailhost.com:7780/aspell.gov. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 9.

.. A continuación. com_zimbra_email. com_zimbra_local..com:7780/aspell. The system will be modified . *** CONFIGURACION COMPLETA . si se guardó en el directorio tmp. Si no dispone de la licencia. Si desea cambiar el valor por defecto de la clase de servicios para la nueva configuración de las características que se enumeran en esta sección.done.20644.20644] Saving config in /opt/zimbra/config.log to /opt/zimbra/log Configuration complete . Las modificaciones que realice aquí se reflejan en la configuración por defecto de la CDS. .xml. com_zimbra_phone.bogota. Pulse Aceptar.. Moving /tmp/zmsetup. Por ejemplo.done.gov.. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.presione "a" a aplicar Select from menu.done. • Digite 19 y escriba el directorio y el nombre de archivo de la licencia de Zimbra. debería escribir /tmp/ZCSLicense.. Seleccione lo siguiente desde el menú de configuración de store: • Digite 4 y escriba la contraseña de administrador... . 8ª No.done. digite 8 para configuración de la clase de servicios.press return to exit Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.... com_zimbra_ymemoticons.done. Secretaría GENERAL 16) POP server SSL port: 995 17) Use spell check server: yes 18) Spell server URL: http://mailhost. Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition".continue? [N] y Setting zimbraFeatureIMEnabled=FALSE..done.. 3813000 www. com_zimbra_bulkprovision. com_zimbra_cert_manager.done..help) a Save configuration data to a file? [Yes] y Save config in file: [/opt/zimbra/config.. or press 'a' to apply config (? . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . com_zimbra_url.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D..example..done.. .php **19) License filename: UNSET Select.. no puede proceder. La contraseña debe tener seis o más caracteres.co Información: Línea 195 . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. com_zimbra_date. 11..C. Presione r para volver al menú principal. or 'r' for previous menu [r] 10.. . Installing common zimlets.done.done. r eclamos suger encias.. 10 – 65 Tel.done. escriba el número de la función que quiere activar o desactivar. .C. Setting zimbraFeatureTasksEnabled=TRUE.10222008-134611. 12...

C. Cuando aparezca Guardar configuración en archivo de datos. 3813000 www. 14. La siguiente petición preguntará dónde guardar los archivos. Escriba zmcontrol status Los información de estado de servicios se visualiza. La instalación de todos los componentes y la configuración del servidor puede tardar varios minutos. pulse Intro. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. [zimbra@example ~]$ zmcontrol status Host example. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Para aceptar el valor predeterminado. y common zimlets.gov.continuar?” escriba Sí y pulse Enter.bogota.C. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 . Pulse Aceptar. a continuación. digite a para aplicar los cambios a la configuración. 17. 16. ingrese el directorio y. Escriba su . escriba zmcontrol start Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.Zimbra 2. Todos los servicios deben estar en ejecución. Para comprobar que el servidor está en ejecución: 1. la instalación ha terminado y el servidor se ha iniciado. pulse Intro. preferencias de zona horaria. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 15. r eclamos suger encias. El servidor se ha modificado. licencias.com antispam Running antivirus Running ldap Running logger Running mailbox Running mta Running snmp Running spell Running stats Running [zimbra@example ~]$ Nota: Si los servicios no están en ejecución. Cuando Aparezca “El sistema se modificará . Para guardar los archivos en otro directorio. Componentes que se instalan incluyen cuentas de aprendizaje anti-spam y documentación (wiki). Secretaría GENERAL 13. 10 – 65 Tel. escriba Sí y pulse Enter.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No. Cuando se completa la configuración – presione Enter para salir. los horarios de copia de seguridad. Si no hay otros valores por defecto hay que cambiar. Verificar la operación del servidor Zimbra Cuando aparece Configuration complete!.

Haga clic en el archivo dmg para abrir el archivo y. Haga clic en Continuar. haga clic en Continuar. Seleccione el volumen de destino para instalar el software. Instalar Zimbra en un servidor Mac 1. r eclamos suger encias. haga clic en Instalar.mpkg para instalar el paquete Zimbra.xml en /opt/zimbra/conf. 8. El instalador de Apple se abre y se verifica que el servidor está listo para instalar Zimbra Collaboration Suite. Escriba ls para ver los paquetes en el directorio. Introduzca su contraseña de root. Un popup aparece solicitando que para continuar la instalación debe aceptar los términos del acuerdo de licencia. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. haga clic en el archivo ZCS./Zmsetup. El cuadro de diálogo de Easy Install se muestra. Ahora puede comenzar a agregar las cuentas. Deseleccionar los paquetes que no desea instalar. La pantalla de bienvenida aparece. Para instalar el archivo de licencia para Zimbra durante el proceso. se le pedirá desactivarlas. haga clic en Personalizar. 6. 3813000 www. Abra el terminal de Apple e inicie sesión como root. Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor. Escriba . Esto inicia la configuración de ZCS. Haga clic en Instalar para continuar. Escriba sudo /bin/bash. Haga clic en Continuar. 4. Se muestra el Acuerdo de licencia de software Zimbra.bogota. haga clic en Cerrar.C. si se le pide. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . copie el archivo ZCSLicense. 5. Una barra de progreso muestra los paquetes Zimbra que están siendo instalados. Cuando el software ha sido instalado con éxito aparece un cuadro de diálogo. 7. Un archivo temporal de registro se crea y se verifican las configuraciones de puertos del servidor de control en busca de conflictos. Haga clic en Aceptar. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Postfix y MySQL se están ejecutando.C. La instalación se ha completado y los servidores se están ejecutando. a continuación. Secretaría GENERAL Vea la Guía de Administración.pl. 3. Apéndice A: Utilidades de linea de comandos. El proceso de instalación comprueba si Sendmail. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. Para instalar todos los paquetes de servicios en un único servidor. para un listado de comandos de zmcontrol. La desactivación de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 . 10. Para seleccionar los servicios a instalar. Escriba cd /opt/zimbra/libexec 9. 2. Lea el acuerdo y haga clic en Continuar.

incluso si ha configurado el servidor Web con el modo HTTP. Un servidor proxy IMAP/POP3 de alto rendimiento que se encarga de todas las solicitudes POP/IMAP. debe empezar la dirección con https. Gestión de cuentas Una vez que el buzón de servidor se está ejecutando. La URL para la consola de administración se introduce de manera similar a la siguiente: https://[mailhost. • Memcached.gov. Si no se encuentran conflictos. Este es un servlet ZCS situado en el servidor de correos. y se puede instalar en servidores ZCS. El paquete Zimbra proxy incluye lo siguiente: • Nginx.com]:7071/zimbraAdmin Nota: Para ir a la consola de administración. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. La información de enrutamiento se almacena en caché para uso posterior con el fin de aumentar el rendimiento.co Información: Línea 195 . Secretaría GENERAL MySQL es opcional. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando.C. Para expandir el menú para ver los valores de configuración. abra el navegador.C. La primera vez que ingresa. Ir al paso 6 al 16 para continuar con la instalación. o en su propio servidor independiente. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite iniciar correctamente. 11. Cuando el paquete Zimbra proxy está instalado. la función de proxy se activa. 3813000 www.example. 10 – 65 Tel. Este servlet se encarga de consultar la información de ruta para la cuenta de usuario (el servidor y el número de puerto donde reside la cuenta de usuario). escriba X y pulse Intro.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Un sistema distribuido de caché para objetos en memoria de alto rendimiento. Instalación del paquete Zimbra Proxy El software de código abierto nginx proxy está incluido como parte del paquete Zimbra-proxy. el menú principal muestra las entradas predeterminadas para el componente de Zimbra que está instalando. puede aparecer una alerta de certificación de autoridad (CA). Haga clic en Aceptar. 12. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . introduzca la URL de la consola de administración e ingrese a la consola para agregar cuentas de correo electrónico. Valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****). Haga clic en Aceptar este certificado permanentemente para aceptar el certificado y poder conectarse a la consola de administración de Zimbra. pero altamente recomendable. • Zimbra Proxy Route Lookup Handler. r eclamos suger encias. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No.

C. Cuando las cuentas están creadas.exe. y la guías de instrucciones están disponibles en el Escritorio de Ayuda o desde la página Web del Zimbra. calendarios y contactos de sus antiguos servidores de correo electrónico a las cuentas en el servidor Zimbra. Esta la única información necesaria para crear una cuenta. puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Los usuarios descargan el Asistente de importación a su ordenador y abren el archivo ejecutable de Outlook para importar los archivos pst al servidor Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.example.Exe. haga clic en Cuentas. 8ª No. y características específicas para esta cuenta. Puede hacer clic en Finalizar en este punto. Importar Contenido de buzones de usuario Zimbra desarrolló diversas aplicaciones para facilitar el movimiento de los mensajes de un usuario de correo electrónico. Puede migrar de Lotus Domino las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra. La primera página del asistente para cuentas nuevas se abre. Nota: se enumeran cuatro cuentas: cuenta de administrador. solicitudes de inf or mación. la jerarquía de carpetas se mantiene. Haga clic en Nuevo. El formato es un archivo . Desde la consola de administración panel de navegación. 3. y la cuenta se configura con los valores por defecto de la CDS y demás características globales. Para la gestión de cuentas: 1.gov. Utilice alguna de las utilidades para mover el correo de los usuarios hacia ZCS para garantizar que toda la información se importe correctamente.com. 2.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Estas cuentas no necesita ninguna configuración adicional. 3813000 www. proceda a través del diálogo antes de hacer clic en Finalizar. página de Documentos. Introduzca el nombre que en el formato admin@mailhost. El formato es un archivo . 10 – 65 Tel. • ZCS Migration Wizard for Lotus® Domino®.co Información: Línea 195 . direcciones de re-envío. • Zimbra Collaboration Suite Import Wizard for Outlook®. r eclamos suger encias. El formato es un archivo . Introduzca el nombre de la cuenta para ser utilizado como la dirección de correo electrónico y el apellido. dos de aprendizaje de spam y una global de Documentos. Para configurar alias. 4. • ZCS Migration Wizard for Exchange. Cuando los archivos del usuario son importados. Antes de que los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.bogota. Secretaría GENERAL Introduzca el nombre de usuario admin y la contraseña configurada durante el proceso de instalación.C.Exe. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Puede migrar de Microsoft ® Exchange Server las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Las siguientes aplicaciones se puede acceder desde la consola de administración en la página de Descargas.

borre el directorio ZCS y elimine el archivo zcs. Elimine el archivo zcs. Cuando se le pregunte Eliminar completamente las instalaciones existentes? escriba Yes./install. y el directorio /opt/zimbra se eliminan.tgz en los servidores. las notificaciones del antivirus son enviadas directamente a la cuenta de administrador. vaya a http://support.C. La dirección de postmaster aparece en los correos electrónicos que se generan de forma automática cuando los mensajes de Postfix no pueden ser enviados. Información adicional Para obtener más información sobre Zimbra Collaboration Suite. lea La guía del Administrador y la Guía de Ayuda. aliases. para eliminar posibles errores en sus archivos. los directorios de aplicaciones web. y direcciones de re-envio necesarios para el ambiente de trabajo del administrador. scanpst. Para obtener más información acerca de esta herramienta. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.exe.sh -u 3.co Información: Línea 195 . 8ª No. 1. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. el mensaje se transmite al administrador de correo. 2.microsoft. Zimbra recomienda que cada usuario ejecute la herramienta para Reparar Bandeja de entrada de Outlook.com/kb/287497. 5. Los servidores Zimbra se detienen. solicitudes de inf or mación. los paquetes. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.tgz. Digite . Secretaría GENERAL usuarios ejecuten esta utilidad. 10 – 65 Tel. en sus archivos pst. Dos alias para la cuenta de administrador creados durante la instalación son: • Postmaster.gov.C. Si no cambia el valor predeterminado durante la instalación. Desinstalación de Zimbra Collaboration Suite Para desinstalar los servidores. Las guías y notas de la versión de Zimbra se pueden Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Digite rm -rf [zcsfullfilename] para borrar el directorio ZCS. Si los usuarios responden a esta dirección. 3813000 www. Cuenta del administrador Algunas tareas administrativas iniciales cuando se conecte por primera vez. Esta dirección es de donde se envían los mensajes de notificación del sistema operativo.bogota. ejecute el script de instalación con la opción -u. • Root. pueden incluir la creación del buzón de administrador a fin de incluir características. Vaya al directorio de instalación original donde están ubicados los archivos ZCS. r eclamos suger encias. 4.

la funcionalidad de servidor. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .pdf en el directorio /opt/zimbra/docs y también está disponible en la consola de administración y el botón de Ayuda de la Web Zimbra. Únase a los Foros de la Comunidad Zimbra. dominios y cuentas de usuario desde la consola del administrador. O si lo prefiere.gov. La guía está disponible en formato pdf desde la consola del administrador.bogota. • Explora los Foros de Zimbra y encuentre respuestas a problemas de instalación o configuración.com.com para unirse a la comunidad y ser parte de la construcción de la mejor solución de mensajería de código abierto. solicitudes de inf or mación.com para hacernos saber lo que le gusta del producto y lo que • le gustaría ver en el producto. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. r eclamos suger encias. Si tiene problemas con este software. Agradecemos sus comentarios y sugerencias. 8ª No.C. opciones de configuración. Asegúrese de proporcionar detalles suficientes para que el error se puede duplicar fácilmente. Soporte e Información de Contacto Visite www. visite www. y los procedimientos de copia de seguridad y restauración. La ayuda del administrador proporciona instrucciones detalladas acerca de cómo agregar y mantener sus servidores. • Administrator's Guide. 3813000 www.zimbra. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 . Secretaría GENERAL encontrar en formato .com y presente un informe de error. Ayuda Administrador. Esta guía describe la arquitectura del producto.zimbra. las tareas de administración. envíe sus ideas a los foros de Zimbra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Envíe un correo a feedback@zimbra. • Administrator Help. 10 – 65 Tel.C.------------------------------ Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.com para adquirir Zimbra Collaboration Suite. Los clientes de la versión Network Edition pueden ponerse en contacto con el área de soporte en • support@zimbra. participe y aprenda más sobre Zimbra Collaboration • Suite. • Contacte sales@zimbra. -------------------------------------------------. y en formato HTML en la Web Zimbra.

C.zimbra.com ZCS 5. 700 First Avenue Sunnyvale. Inc. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.0 October 2008 Rev 5 10/24/2008 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Copyright Zimbra. Todos los derechos reservados. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.8000 www. 3813000 www. Zimbra el logo tipo y el logotipo son marcas comerciales de Zimbra.349. 8ª No. Inc. r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.co Información: Línea 195 . California 94089 USA 408.bogota. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL Zimbra Inc. 2005-2008.gov. Inc. Zimbra Inc. Zimbra.C. solicitudes de inf or mación.

C.co Información: Línea 195 . r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel.0 Fecha 28/12/2009 Cambiado Por Comisión Sistemas Distrital Descripción del cambio de Documento inicial. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 8ª No.gov. Secretaría GENERAL CONTROL DE VERSIONES Versión 1.C. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 3813000 www.

php.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.mysql. son los siguientes: Servidor HTTP: Apache 2. o servicio de Hosting cumple con los requisitos mínimos para utilizar Joomla. Secretaría GENERAL INSTALACIÓN Requisitos de instalación Antes de instalar Joomla debe asegurarse que su servidor WEB.co Información: Línea 195 .joomlaspanish. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. solicitudes de inf or mación. MySql la instalación es sencilla: 1) Descomprimir los archivos de instalación de Joomla en una nueva carpeta dentro de la carpeta publica de documentos del servidor WEB (Ej: …/www/nuevoSitio/ o …/htdocs/nuevoSitio/ ) 2) Iniciar el proceso de instalación desde un navegador WEB.0.http://www. Basta con escribir: http://nombre_de_dominio_del_servidorWEB/nuevositio.joomla. r eclamos suger encias.http://www.C.x o superior .http://www.http://www. Apache.C.gov.org Interprete y lenguaje PHP 5.org Joomla (Sitio oficial en ingles) . Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.http://www. 8ª No.net Servidor de base de datos Mysql 5.apache.php.com Además tener XML y Zlib configurado en el PHP.X o superior .bogota. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.org Previamente a la instalación de Joomla es necesario crear un usuario en MySql con privilegios totales igual que un súper usuario “root”. Una vez que tenemos todo dispuesto.0 o superior . Instalación de Joomla Los archivos principales de la distribución de Joomla pueden descargarse en: Joomla (Sitio oficial en ingles) .0. 3813000 www.

C.C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 3813000 www. r eclamos suger encias.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL En esta primera pantalla de instalación seleccionamos el idioma de instalación y luego aceptamos pulsando sobre el botón siguiente. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 8ª No.gov.bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Una segunda pantalla sobre valores obligatorios y otros recomendados que son necesarios para garantizar un correcto funcionamiento del nuevo portal. Una vez que todos los valores de la comprobación previa para Joomla estén en verde podemos seguir con nuestra instalación pulsando el botón siguiente.

En la cuarta pantalla nos solicita los parámetros de conexión al servidor de base de datos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No. 10 – 65 Tel. Nombre del servidor. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . contraseña. Secretaría GENERAL En esta tercer pantalla sobre los términos de licencia GNU/GPL aceptamos y seguimos pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta.C.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. nombre de usuario. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota.co Información: Línea 195 . nombre de base de datos.C. r eclamos suger encias. solicitudes de inf or mación. tipo de base de datos. 3813000 www.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No.bogota.C. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 3813000 www. r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL En la quinta pantalla de configuración del servicio FTP es opcional aunque es recomendable contar con dicho servicio. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 .gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. Continuamos con la instalación pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta.

Secretaría GENERAL En la sexta pantalla configuración principal debemos especificar el nombre del sitio web.gov. un correo electrónico y contraseña para el usuario super-administrador del sitio en forma obligatoria. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 .bogota. r eclamos suger encias.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. solicitudes de inf or mación. 3813000 www. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No.co Información: Línea 195 . Si todo ha salido bien podemos ingresar al modulo de administración de la herramienta o a la página principal instalada por defecto para nuestro sito. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Secretaría GENERAL Finalmente y por seguridad se debe eliminar la carpeta de instalación. solicitudes de inf or mación.C.gov. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. 3813000 www. r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota. 10 – 65 Tel.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.sudominio. r eclamos suger encias. Secretaría GENERAL ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA Acceso: El ingreso al modulo de administrador se encuentra en la siguiente dirección: http://www.gov.com/administrator Ahora introduzca sus datos de acceso en la pantalla de entrada a la administración de su sitio: De esta manera ingresara al modulo administrativo.bogota. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. idiomas y usuarios. menús. Otras opciones disponibles en el panel de control son los gestores de medios. El Panel De Control El panel de control da acceso a numerosas funciones y opciones del sitio. secciones y categorías.C. también podrá acceder a la Configuración Global de su página web. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . solicitudes de inf or mación. 3813000 www. Desde aquí. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Podrá crear y gestionar artículos. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C.co Información: Línea 195 .

Gestor de menús: Aquí podrá gestionar los menús actuales creando menús nuevos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota. pero le permitirá gestionar todos los artículos publicados en su página de inicio. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C. seleccionar una sección y categoría. Gestor multimedia: Le permite gestionar ficheros en su servidor web. r eclamos suger encias. Gestor de artículos: Este icono le llevará al gestor de artículos. donde podrá gestionar todos sus artículos actuales. Gestor de categorías: Aquí podrá crear nuevas categorías y publicar / retirar de una publicación categorías actuales. eliminando menús actuales o gestionando directamente los elementos de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL El panel de control está dividido en diferentes secciones: Añadir un nuevo artículo: Este icono le llevará a una página de creación de nuevos artículos en la que podrá empezar a crear nuevos contenidos. También podrá crear nuevos directorios en el sistema de ficheros de su servidor web. Gestor de secciones: El gestor de secciones le permite crear nuevas secciones y publicar / retirar de una publicación secciones actuales.gov.co Información: Línea 195 . También podrá establecer en qué sección se publica cada categoría. Podrá eliminar ficheros existentes o cargar otros diferentes de su disco duro. solicitudes de inf or mación. y a continuación guardar el artículo. 8ª No. 10 – 65 Tel. 3813000 www.C. Gestor de página principal: Es muy similar al Gestor de artículos. Es una herramienta útil para incluir de manera sencilla suplementos en el contenido de su página web.

bogota. podrá modificar el grupo de usuarios. zona horaria y configuración del servidor. Gestor de idiomas: Le permite gestionar los idiomas instalados. Configuración global: Acceso a la configuración de global. 3813000 www. configuracionde la base de datos.gov. solicitudes de inf or mación. Asimismo. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. correo electrónico. Contenido>>Gestor de artículos. FTP. Para crear un artículo ingrese a la opción de nuevo en la parte superior derecha: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Administrador de Usuarios: Aquí podrá crear nuevos usuarios.co Información: Línea 195 . 10 – 65 Tel. metadatos. Podrá configurar un idioma como idioma predeterminado de su página web. otorgando a los usuarios diferentes niveles de acceso y diferentes habilidades en su página web. eliminar usuarios ya existentes.C. Secretaría GENERAL menú subsiguientes de los respectivos menús. cambiar contraseñas. cambiar sus preferencias de idioma y de horario e incluso determinar a qué editor WYSIWYG (lo que ves es lo que tienes) tendrá acceso el usuario.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r eclamos suger encias. parámetros de optimización del sito. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No. Gestor de artículos: Ingrese a al gestor de artículos mediante el menú administrativo situado en la parte superior.

co Información: Línea 195 . 8ª No. Dado que su imagen aún no se ha cargado. ahora deberá hacer clic en el enlace “subir archivo” en la ventana interactiva.) Imágenes: Para colocar una imagen o un logotipo. haga clic en “inicio de carga” para cargar la misma. Tras buscar en su ordenador local la imagen y encontrar lo que necesita. 3813000 www.C.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.) Sí (De este modo. r eclamos suger encias. solicitudes de inf or mación. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. no se mostrará a sus visitantes.gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL Realice los siguientes cambios: Titulo: Alias: Sección: Categoría: Publicado: Pagina principal: Acerca de nosotros (dejar en blanco) asignar una sección (Ej: Noticias) asignar una categoría al articulo (Ej Ultimas noticias) Sí (Si no está publicado. la imagen se podrá ver en la parte superior de la ventana Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. haga clic en el icono “Image” (imagen) al pie de la presente página. A continuación. se verá en la página principal de su página web.C. recibirá una confirmación informándole de que el fichero se ha cargado satisfactoriamente. Ahora.

r eclamos suger encias.gov. Acto seguido. a continuación. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . solicitudes de inf or mación. acto seguido haga clic en el icono insertar enlace: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. en insertar para insertarla en su artículo. 3813000 www. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. haga clic en la imagen para seleccionarla y. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. La posición de la imagen se podrá ajustar fácilmente arrastrándola adonde desee tenerla.co Información: Línea 195 . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.bogota. Archivos anexos: Para colocar archivos anexos a los artículos es necesario seleccionar un texto que contendrá el vinculo para la descarga del archivo. Secretaría GENERAL junto con las imágenes en la carpeta de imágenes del sitio.C. 10 – 65 Tel. Ahora podrá guardar este artículo haciendo clic en el botón guardar.

los usuarios registrados podrían ser autorizados a enviar noticias o enlaces de la web. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 3813000 www. Los visitantes se les permite registrarse en el sitio Web para obtener acceso a recursos adicionales u ocultos (no publicados) pero esta opción es modificable. Por ejemplo. Gestión de usuarios: En la gestión de usuarios se dispone de dos zonas.co Información: Línea 195 . ambas con distintos niveles de acceso.C.C. Secretaría GENERAL Dirección del enlace: Destino: images/documentos/nombre_del_documento. en inglés denominada "frontend") y otra restringida para los administradores (nuestra zona de administración/administrator o "backend"). una pública (nuestro sitio web.doc (reemplazamos nombre_del_documento. Abrir en una ventana nueva (_blank). 10 – 65 Tel. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.doc por el nombre del documento que se quiere publicar). Nota: Asegúrese haber subido previamente el documento por el gestor multimedia o por acceso ftp y que este ubicado en la ruta images/documentos/. Para finalizar clic en insertar. r eclamos suger encias. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota. El administrador decide en la "configuración global" la política de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. solicitudes de inf or mación.gov.

pero no puede editar los artículos de los demás. Estos artículos quedan pendientes de validación hasta que un administrador los autorice y publique. tiene acceso a todas las partes del sitio web que el administrador haya dejado como públicas (Publicas) Registrado Puede acceder a zonas de la parte pública del sitio. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. solicitudes de inf or mación. los usuarios pueden acceder a la página web introduciendo su nombre de usuario y contraseña de la misma forma.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. ni publicar los que escribe él mismo. 3813000 www. También hay enlaces para gestionar los usuarios que olvidan sus nombres de usuario o contraseñas. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C. Tiene permisos para enviar. Niveles de acceso en la parte de administración (back-end): Gestor: Los usuarios de este grupo tienen un acceso parcial a la zona de administración: Ayuda: Pantallas de Ayuda generales e Información del Sistema. r eclamos suger encias. pero no puede publicar.bogota. 10 – 65 Tel. Los artículos quedan Pendientes de validación. Puede enviar artículos y editar los de los demás. al igual que el caso del Autor.co Información: Línea 195 . Una vez registrados. Los usuarios se registran en el sitio Web utilizando el enlace para crear una cuenta que aparece en el formulario de acceso o el módulo de "Registro" que aparece en una página de formulario de inicio de sesión. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. modificar y publicar sus artículos o los de otros usuarios.C. Existe diversos "roles" o "perfiles" de usuario según a qué zona accedan: Anónimo: Autor: Editor: Publicador: Usuario sin registrar. Puede enviar artículos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Secretaría GENERAL registro que seguirá el sitio Web: podrás decidir qué contenidos están o no visibles para usuarios sin registrar o desactivar totalmente el registro y crear los usuarios directamente en el panel de administración. a las que el administrador le haya asignado nivel de acceso "registrado".

Gestor de Secciones.co Información: Línea 195 .gov. El superadministrador puede.bogota. 3813000 www. en la configuración global debemos tener bien configurado el correo. solicitudes de inf or mación. registros y permisos. Los superadministradores son los únicos con capacidad total de manipular usuarios. Cuando se crea un nuevo usuario desde el administrador de usuarios el sistema envía automáticamente una notificación a esa persona con sus datos de acceso. Súper Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a todas las funciones administrativas. Gestor de Categorías. Gestor de la Página de Inicio y Gestor del Archivo (y todas las funciones relacionadas) Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a la mayoría de funciones administrativas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL Sitio: Menús: Contenido: Gestor Multimedia. Desde el administrador de usuarios puede pueden editar sus datos.C. Cada usuario puede actualizar sus propios datos una vez identificado en el sistema. en la configuración global del sitio. Accede a la configuración global y poner "NO" el registro de usuarios. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Administrador de las Papeleras. en una fase inicial. elegir entre permitir el registro de usuarios o guardarse esa capacidad sólo para él. Gestor de Contenidos. como medida de precaución. asignarle otro nivel de permisos. 10 – 65 Tel. r eclamos suger encias. 8ª No. Administrador de Menús (acceso a todas las funciones). Crear.C. eliminarlos. entre otros. Además de los permisos contemplados para el grupo "gestor" tiene acceso a: Sitio: Menús: Contenido: Extensiones: Administrador de Usuarios (crear/editar/borrar cualquier tipo de usuario excepto SúperAdministrador). Editar cualquier Extensión (excepto el Administrador de Idiomas y el Administrador de Plantillas). creando los usuarios registrados desde la zona de administración. que no permitan el registro automático de usuarios. Recomendamos a todos los Centros. Edición de Menús existentes. Instalar/Desinstalar. bloquearlos. cambiar su contraseña. Estadísticas. Para que esto funcione como es debido. y creación de Elementos de Menú (todas las funciones relacionadas). Es recomendable contar con al menos dos cuentas de este tipo: la que se crea en la instalación (admin) y otra más. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.

r eclamos suger encias.C.  http://extensions.co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .joomla. su funcionalidad puede ser amplia mediante componentes.C. módulos.gov. 8ª No. 3813000 www. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. En un gran porcentaje la mayoría de estas extensiones son de uso libre. Secretaría GENERAL Gestor de extensiones: Los servicios ofrecidos por Joomla CMS son infinitos. bajo licencia GNU/GPL y otras que pertenecen a empresas privadas son de uso comercial como IJoomla Surveys un componente que sirve para crear en cuestas de todo tipo. Todo esto puede ser instalado o desinstalar mediante la opción de menú extensionesinstalar/desinstalar. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación.org/ Es el directorio oficial de extensiones para Joomla. Existen infinidad de sitios en donde podemos descargar cualquier tipo de extensiones para Joomla que van desde contador de visitas hasta CRM para Joomla.bogota. plug-in y plantillas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.

gov. crea una categoría para contactos desde el Gestor de categorías para contactos. Secretaría GENERAL COMPONENTES ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. algunos componentes están relacionados a las funciones principales de la plataforma.bogota. calendarios. con una presentación para contactos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. o correo-e y también permite que enlaces contactos con usuarios registrados. desde el sitio y a través de un menú. o. selecciona ComponentesContactos para acceder al 'Gestor de contactos'. Contactos: ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. Puedes introducir información como el nombre. número de teléfono. agendas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. selecciona Componentes Descripción: Los componentes son pequeñas aplicaciones independientes entre sí que gestionan la información. Para seleccionar todos los elementos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . puedes usar el Gestor de menús para enlazar.C. Otros son adicionales y brindan distintos servicios o funcionalidades extra como es caso de la gestión de archivos para descargar. audios e imágenes entre otros. si no tienes categoría para contactos. 10 – 65 Tel. antes de agregar uno. dirección. videos. selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna. r eclamos suger encias.co Información: Línea 195 . 8ª No. como por ejemplo la gestión de artículos o el manejo de usuarios. Descripción: El gestor de contactos. las tiendas virtuales. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. es un componente que permite agregar información de contacto a tu sitio. Tras seleccionar uno o más recuadros de selección. Tras crear y configurar como mínimo una categoría y un contacto. foros. Recuadro de selección: Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. solicitudes de inf or mación.C. 3813000 www.

gov. El número de elementos a mostrar en la página.Alfabético'). dentro de enlaces internos. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas. introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna. Nota que si tienes una larga lista de elementos. Categoría: La categoría a la que pertenece el contacto. Nótese que las categorías para contactos están separadas de otras categorías. Se usa para identificar internamente a un elemento. Puedes cambiar el estado de un elemento haciendo clic sobre su icono dentro de esa columna. entonces se usará el orden que se haya configurado desde esta página. Orden: El orden en el que mostrar los elementos. 10 – 65 Tel. No puedes cambiar este número. Enlazado al usuario: El usuario al que está enlazado este contacto (si es aplicable). siguiente. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 3813000 www. Puedes hacer clic sobre el nombre del contacto para editarlo.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. o no. Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página. Nótese que el orden a mostrarse en una página puede configurarse también desde la sección 'Parámetros avanzados' para cada elemento del menú. Mira Crear/Editar una categoría para contactos. puedes usar los botones de navegación (Inicio. Nivel de acceso: ¿Quién tiene acceso a este elemento?. Si ese orden está configurado de un modo distinto desde ahí (por ejemplo. ubicada por encima del encabezado de la columna. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado. r eclamos suger encias. Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez. Publicado: Determina si el elemento está publicado.co Información: Línea 195 . Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!.C. solicitudes de inf or mación. Si la lista está ordenada por esa columna. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. anterior. anuncios. por ejemplo. Nombre: El nombre del contacto.bogota. ID: El número de identificación. noticias externas y enlaces web. Secretaría GENERAL para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. Mostrar #. Configuración Global Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Haciendo cli sobre el título de la categoría podrás editarla. 8ª No. y Final)para moverte entre las páginas. o. 'Título . Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna. te puede resultar útil usar la opción de filtrado.C. Si el 'Parámetro avanzado' está configurado en 'Usar el valor global'. como puedan ser las de artículos. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. para limitar los elementos mostrados. entonces se ignorará el orden asignado desde esta página.

Icono móvil: Icono para usar con el teléfono móvil. Iconos/Texto: Determina si mostrar un icono. dirección. Icono correo-e: Determina si muestra. Icono teléfono: Icono para usar con el teléfono. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Cancelar: Pulsa cancelar. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable.C. solicitudes de inf or mación. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Mostrar encabezados de las tablas: Muestra u oculta los encabezados de la columna (Nombre. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. texto o nada después del campo de contacto. r eclamos suger encias. para canlar tus cambios.bogota. y cosas así) en la presentación de contactos de una categoría. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Icono fax: Icono para usar con el fax. para guardar la configuración.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . 3813000 www. Información general: Icono para usar con la información general. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Esto muestra un formulario que permite al usuario enviar un correo electrónico con un enlace al artículo actual. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Secretaría GENERAL Guardar: Pulsa guardar. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. 8ª No. oculta o usa el valor global a la hora de mostrar un botón que permite enlazar a un artículo para ser enviado por correo electrónico. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Icono dirección: Icono para usar con la dirección.C. 10 – 65 Tel.

junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@. Introduce cualquier palabra del texto o cuerpo del mensaje de un corre-e para bloquearlo desde el sitio web. Las direcciones de correo electrónico que contengan alguno de los textos de la lista serán bloqueados. Esto permite enviar la información estándar de contacto por esa vía desde un correo electrónico. la entrada "spam.com" o " aeddie@junkisgood. Por ejemplo. Mostrar el número del móvil. Muestra u oculta el número de teléfono del contacto. Respuesta personalizada. la respuesta personalizada. selecciona Componentes  Eventos Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.com" o " aeddie@junkisgood. Mostrar el número de teléfono. Muestra u oculta el número del teléfono móvil del contacto. o no. Por ejemplo. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Muestra u oculta número de fax del contacto. Introduce cualquier palabra del asunto de un corre-e para que sea bloqueado desde el sitio web.co Información: Línea 195 . Asuntos del correo bloqueados. Determina si está habilitado. r eclamos suger encias. Sepáralos con un punto y coma'. Habilitar vCard. Secretaría GENERAL Mostrar la posición de los contactos: Muestra u oculta la posición del contacto.com ". Configurándolo en 'No' permite la integración a otros sistemas. Texto bloqueado.C. Mostrar el número de fax.com" o " aeddie@junkisgood. 3813000 www. o no. Sepáralos con un punto y coma'. introduce palabras de cualquier dirección de correo-e para que sea bloqueado desde el sitio. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. Por ejemplo.gov. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Determina si usar. Determina si se comprueba la existencia de cookies. la entrada "spam.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@.bogota.'. Mostrar dirección de correo-e: Muestra u oculta la dirección de correo electrónico del contacto. la entrada "spam.C. 10 – 65 Tel. o en la computadora del usuario.com ". Si está configurado en 'Sí' los usuarios que no tengan las cookies habilitadas no podrán enviar correos electrónicos. 8ª No.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@.com ".'. Comprobar sesión. el soporte vcart para los contactos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . vCard es un formato especial de archivo para tarjetas de negocios electrónicas. Correo bloqueado. Gestor de eventos: Nombre del Componente: Jevents. solicitudes de inf or mación.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Creación de eventos de la interfaz El componente se puede configurar para permitir a los usuarios anónimos presentar los acontecimientos desde el Front . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Editores / directores / administradores pueden ser activados para poder publicar los eventos desde el Front – End. Módulo últimos acontecimientos (events_latest). r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel. lo que da un resumen altamente configurable de los próximos eventos.aparece junto con el componente que da un resumen de las categorías de eventos y una manera fácil de limitar los hechos muestran a categorías específicas.bogota. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. Ingrese a las opciones de configuración a través de Componentes-> Eventos> Eventos de configuración.co Información: Línea 195 . Modulo eventos leyenda (events_legend) . mensual o anual. Este componente incluye: Módulo Mini-calendario (events_cal) que da una visión general rápida de los acontecimientos que se pueden colocar en cualquier página. semanal. Secretaría GENERAL Descripción: El gestor de eventos es un conjunto de módulos que permitirá registrar eventos de diferentes categorías y presentarlo en forma de calendario diario.C. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. 8ª No.C.End.

color y resumen. Parámetros Últimos eventos: aquí podrá tener acceso a parametros auto explicativos tales como adicionar mas categorías al modulo o una en especifico. Secretaría GENERAL Evento regla color .C. 3813000 www. Mostrar la hora de inicio. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. Esta opción se puede activar o inhabilitar Opciones de configuración del módulo de calendario: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos.Puedes personalizar la "barra de encabezado" en la parte superior del mini-calendario. activar estilos css. r eclamos suger encias. Título de la longitud de corte .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Opciones de configuración Modulo eventos leyenda: Se trata de un modulo que deberá estar habilitado en la pagina principal ya que es totalmente informativo y describe las categorías que se han creado para el gestor de eventos.co Información: Línea 195 . Encabezado Enlaces . 10 – 65 Tel. asignar un numero máximo de eventos para mostrara en el modulo.gov. entre otros. Foros: Nombre del Componente: Fireboard. numero de días en los cuales se tomaran los eventos para este modulo. solicitudes de inf or mación. Título: esta opción se puede inhabilitar si no se desea que aparezca en la barra de titulo. Opciones de configuración Modulo Últimos eventos: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos.bogota.puede personalizar los eventos de una categoría a signándole un color especifico de la paleta de colores o restringir la utilización de colores específicos evento backend para editores. selecciona Componentes Fireboard Forum Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 8ª No. publicando el nombre de la categoría. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .herramientas y en el títulos del calendario mensual de eventos pueden ser truncado para mejorar la look'n'feel. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.

Opciones de configuración: La configuración del gestor de foro es auto explicativa con leyendas en español. Historial. además de establecer parámetros avanzados al forro como tipo de usuario con acceso a este. editar y eliminar categorías o foros. Secretaría GENERAL Descripción: Este componente permite agregar. de protección contra Spam.gov. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. cargas. Email del foro. estilos CSS entro otros. CSS. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 3813000 www.). configuración del sitio(temas por pagina. Purgar foro: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. interacción. configuración de seguridad(Sist. publicaciones. emoticones. texto. controlar niveles de acceso activar la creación de ítems o temas de discusión desde el Front End entre otros. Administración del Foro: Acceso que le permitirá crear.bogota. 8ª No. avatares. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 . entre otros. rangos y plug-ins. PDF. 10 – 65 Tel. mensajes.C. Al igual que la configuración del foro cuenta con leyendas auto explicativas para facilitar la experiencia al utilizar esta herramienta. usuarios). Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.). Configuración del foro: Leyendas auto explicativas que se encuentran organizada en secciones tales como configuración básica (titulo del foro. RSS. mensaje del foro en mantenimiento. editar y eliminar categorías.C. r eclamos suger encias.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Configuración: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Esto no elimina los temas destacados (con la chincheta) o que están explícitamente bloqueados. Eliminará todos los perfiles de usuarios del foro que han sido eliminados del sitio. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . de nivel local y visitantes.C. Incluye un sistema de control de acceso flexible para cargar.C. 10 – 65 Tel. El tamaño del archivo de repositorio puede ser pequeño o grande.co Información: Línea 195 . Los temas en foros bloqueados no pueden purgarse. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 8ª No. Purgar Usuarios: Esta función te permite purgar tu lista de usuarios contra la lista de usuarios del sitio. Secretaría GENERAL La función de purgado de foros te permite purgar temas en los cuales no ha habido ninguna publicación nueva por un periodo especifico de días. se pueden manejar de manera casi ilimitada. Los archivos pueden ser almacenados en la base de datos o bien el sistema de archivos. Estos deben ser eliminados manualmente.bogota. Gestor de archivos Nombre del Componente: Remosytory.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www. r eclamos suger encias. descargar y editar. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.gov. selecciona ComponentesGestor de archivos Descripción: El gestor de archivos es un componente que lo integran un conjunto de módulos y plig-ins para administrar un repositorio de archivos seguro. Los archivos pueden ser cargados por usuarios.

Agenda de eventos: Nombre del Componente: RedEvent. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.gov. selecciona Componentes  RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Administrar grupos: Este acceso le permitirá administrar grupo de usuarios en especial cuando se trabaja con comunidades. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r eclamos suger encias. términos de licencia. tamaño de los archivos. des publicar.co Información: Línea 195 . texto introductorio y de descarga. editar la configuración global del componente como permisos. ubicación de los directorios en donde se almacenaran los archivos y mas. descargar y buscar. añadir archivos locales. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL Este acceso le permitirá. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. configuración de la pagina. publicar. Administrar Secciones: El administrador de secciones le permitirá organizar mejor sus archivos. eliminar. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Aprobar Archivos: Este acceso le permitirá aprobar o no los archivos cargados en el repositorio si en la configuración global se tomo esta regla de lo contrario los usuarios cargaran y aprobaran sus archivos automáticamente. solicitudes de inf or mación. 8ª No. 3813000 www.C. las acciones permitidas en esta sección son: cambio de sección. Administrar Archivos: Este acceso le permitirá administrar los archivos del repositorio.bogota. Con la creación de secciones y categorías usted podrá habilitar o deshabilitar mas fácil mente el contenido que se mostrara del repositorio y quien le permite o no el acceso de los mismos. editar.C.

10 – 65 Tel. Categoría: Seleccione la categoría ala cual desea pertenecer. Publicado: Seleccione Sí para publicar esta categoría o no anular la publicación. el alias del evento aquí. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Descripción: Esta es la descripción del evento. registrar eventos asociados a distintas categorías y solicitar que los usuarios se registren en el evento si así se dispone en la configuración. Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la sede aquí. Usted puede usar plugins en este ámbito. 3813000 www.C. Deje este campo en blanco si desea eventList para crear automáticamente. La lista desplegable mostrará las categorías disponibles. solicitudes de inf or mación. Título: Introduzca o edite (si es necesario) el título del evento aquí. Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la categoría aquí. Categoría: Introduzca o edite (si es necesario) el título de la categoría aquí. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Publicado: Seleccione Sí para publicar el lugar o no anular la publicación. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. administradores. Publicado eventos se muestran en el Frontend. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 .C.gov. especiales). Los lugares publicados se muestran en el Front-end y puede asignar los eventos a los mismos. Lugar: Elija el lugar que desea asociar con este evento o establecer el valor de no lugar. Descripción: Esto es para el Lugar descripción.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL Descripción: La agenda de eventos (RedEvent) es un componente que permite crear.bogota. Es altamente parametrizable y permite la publicación de nuevos eventos desde el Front End a cualquier tipo de usuario (registrado. visitantes. Dejar este campo en blanco si quiere que eventList crea automáticamente. Alias: Introduzca o edite (si es necesario). Si desea también puede añadir un nuevo lugar hasta el lugar de base de datos haciendo clic en el botón "Añadir". r eclamos suger encias. Publicado las categorías se muestran en la Frontend y son capaces de tener eventos que se les asignan. Lugar: Introduzca o edite (si es necesario) el título del lugar aquí. Publicado: Seleccione Sí para publicar el evento o no anular la Publicación.

control de usuarios.C. Título: Este es el título del evento.gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. #: El número de la inscripción en la lista. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 10 – 65 Tel.bogota. solicitudes de inf or mación. Ciudad: Esta es la ciudad donde el evento se encuentra. No es posible editar los artículos archivados evento. Lugar: Este es el lugar donde el evento se llevará a cabo. Casilla de verificación: Seleccione el evento o eventos que se suprime el desarchivado o haciendo clic en esta casilla. esquema y parámetros globales Editar estilos CSS: En esta pagina se edita el archivo de estilos CSS de RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. básico. Hora del evento: Este es el momento en que el evento comience. Fecha: Esta es la fecha del evento. Secretaría GENERAL Descripción: Introduzca o edite (si es necesario) la descripción de la categoría.C. Aquí tienes que decidir las características que desea ofrecer Redevent y cómo debe comportarse. Configuración: Este es el corazón de Redevent. Casilla de verificación: Seleccione el tema o los temas a ser editados o borrados haciendo clic en esta casilla. Usuario del evento: Esta columna muestra los detalles de un usuario que ha presentado un caso de la Portada. pagina detallada.co Información: Línea 195 . #: El número de la inscripción en la lista. Grupo: Nombre del grupo Descripción: Esta es la descripción del Grupo. 3813000 www. 8ª No. r eclamos suger encias. Categoría: Esta es la categoría del evento pertenece. La configuración se separa en 5 tipos diferentes.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Tenga en cuenta que esta función sólo debe utilizarse si el RedEvent no las utilizan en otros lugares (como los elementos de contenido en otros artículos).gov. solicitudes de inf or mación. Imágenes que no se utilizan se suprimen de inmediato. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . selecciona Componentes  IJoomla Surveys Panel de control – Administrador de encuestas Descripción: iJoomla Survey es un componente para Joomla que permitirá crear en línea encuestas. colectar datos y analizar información para negocios. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Encuestas: Nombre del componente: IJoomla Surveys (tipo: comercial). también puede utilizar el administrador de Joomla. a continuación. Si usted está utilizando sus imágenes en otras áreas. 8ª No.C. educación y mucho más. mercadotecnia.C. investigación. Esta función está disponible tanto para las ubicaciones y eventos. r eclamos suger encias. 3813000 www.bogota. compara el resultado con todas las imágenes disponibles. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Administrador multimedia para borrar selectivamente las imágenes individualmente. Secretaría GENERAL Mantenimiento: Aquí usted puede limpiar las imágenes en su base de datos con un simple clic en el icono correspondiente.co Información: Línea 195 . Esta acción extrae todas las imágenes utilizadas en la base de datos y.

Paginas: Este es un acceso parecido a encuestas en este podrá crear. ver resultados estadísticos. Encuestas: Aquí podrá crear. formato de fecha y hora. 3813000 www. Fácil administración y navegación. otra de negocios y así sucesivamente.bogota. eliminar . estilos css. lenguaje y e-mail de notificación. el administrador puede escoger entre crear un número de encuestas por separado. cada encuesta dedicada a un tipo diferente de información. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. editar. Cada encuesta puede entonces tener páginas por separado acerca de diferentes temas. Características del componente de encuestas: Usar diferentes tipos de preguntas para obtener la información. Cada página contendría un número de preguntas. habilitar o inhabilitar grupo de preguntas Omitir acciones: Este icono le dará acceso a para crear acciones lógicas para saltar acciones en las encuestas con el objetivo tener una en cuesta altamente dinámica y Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. eliminar . resultados y ventanas emergentes. Módulos para desplegar listas de encuestas. editar. copiar. aquí podrá gestionar el tipo de encuesta.C. Preguntas: El gestor de preguntas le permitirá crear. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 . ventanas emergentes y menús. Secretaría GENERAL Cada encuesta se compone de tres niveles: Las encuestas son contenedores que tienen una o más páginas. habilitar o inhabilitar encuestas. habilitar o inhabilitar paginas asociadas a las encuestas. Las páginas con contenedores que tienen una o más preguntas. de modo que una página pueden listar preguntas acerca de educación. r eclamos suger encias. Ver respuestas y analizarlas. solicitudes de inf or mación. Promoción de la encuesta a través de correo electrónico. copiar. editar. Preguntas inteligentes basadas en respuestas dadas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No.C. Configuración: Acceso a la configuración global del componente. Por ejemplo. Notificaciones por Internet. eliminar . copiar. Las preguntas son unidades individuales que juntas conforman una encuesta y son desplegadas en páginas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov.

Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 .bogota. r eclamos suger encias. Secretaría GENERAL parametrizable. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C.gov.

selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna.C. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. #. Joomla! asigna un índice numérico. Para una referencia más fácil.C. selecciona ExtensionesGestor de plugins Descripción: El gestor de plugins te permite habilitar o deshabilitar plugins de Joomla!. Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos. Puedes editar un plugin haciendo clic sobre su nombre. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Tras seleccionar uno o más recuadros de selección. r eclamos suger encias. Habilitado. 10 – 65 Tel. Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez. 3813000 www. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado. respectivamente. así como editar sus detalles y parámetros. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Recuadro de selección. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. El nombre del plugin. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados.gov.co Información: Línea 195 . solicitudes de inf or mación. automáticamente. Para seleccionar todos los elementos. puedes pulsar sobre el icono y cambiará de color y de estado.bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Nombre del plugin. Un icono verde o rojo muestra si el plugin está habilitado o deshabilitado. Para cambiar su estado. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. Secretaría GENERAL GESTOR DE PLUGINS ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. 8ª No.

anterior.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna.php" y "joomla. search. ubicada por encima del encabezado de la columna. y Final) para moverte entre las páginas. Nota que si tienes una larga lista de elementos.Avanzados' de cada Elemento del menú. Plug-in multimedia (Audios. El número de elementos a mostrar en la página. entonces los elementos se mostrarán en el orden definido desde aquí. system. 8ª No. Si ese orden está asignado a otro valor distinto a 'Orden' (por ejemplo.xml". Videos) Nombre del Plug-in: avreload. siguiente. entonces la ordenación definida en esta pantalla será ignorada.C. Si la lista está ordenada por esa columna. ¿Quién tiene acceso a este elemento? Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso. Tipo. Por ejemplo. Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!. puedes usar los botones de navegación (Inicio. No puedes cambiar este número. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. r eclamos suger encias. solicitudes de inf or mación. editors.bogota. 10 – 65 Tel. ID.co Información: Línea 195 . introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna.php" y otro ". un archivo ". y xmlrpc. Nótese que la ordenación en una página se asigna desde el área de 'Parámetros . esta asignado en 'Orden'. Esos son también los nombres de las subcarpetas donde están ubicados los archivos del plugin. Cada plugin tiene dos archivos. user. Nivel de acceso. Archivo. 'Título alfabético'). por el contrario. El nombre de los archivos del plugin.xml". Mostrar #. Se usa para identificar internamente a un elemento. Secretaría GENERAL Orden. editors-xtd. Los tipos posibles son: authentication. para limitar los elementos mostrados. 3813000 www. El número de identificación. por ejemplo.C. El tipo de plugin. Por lo tanto y siguiendo con el ejemplo del plugin de autentificación de Joomla! tiene dos archivos: "joomla. si desde la configuración del elemento del menú. El orden en el que mostrar los elementos. dentro de enlaces internos.gov. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . o. te puede resultar útil usar la opción de filtrado. content. los plugins de tipo "authentication" están ubicados en la carpeta "plugins/authentication". Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página.

asf or .C.flv (Recomendado para video streaming) .wma Instrucciones para insertar el código html En el apartado de configuración debemos indicar la carpeta raiz de los videos online: Local Video Folder: images/stories/videos/ Tomaremos esa direción como referencia para nombrar las subcarpetas a partir de ese nivel del directorio de archivos.Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) .mpeg .avi (Utilizando cualquier codec. esto incluye DivX) . 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL Este pligin permite de una forma sencilla integrar videos y audios locales y remotos.co Información: Línea 195 . solicitudes de inf or mación.mov (Segundo formato recomendado para video streaming) . 8ª No.C.rm and . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.swf . 3813000 www.bogota.asx no están incluidos por considerarlos formatos en abandonados) .mp3 . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r eclamos suger encias.wmv (.gov.ram (Real Media . En los ejemplos mostrados debes cambiar los paréntesis ( ) por corchetes { } en el código html Videos colocados en la misma carpeta Formato: (extension-archivo)nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)video-de-ejemplo(/flv) (wmv)mi-presentacion(/wmv) Videos organizados en sub-carpetas Formato: (extension-archivo)subcarpeta/nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)subcarpeta/video-de-ejemplo(/flv) (wmv)subcarpeta/otra-subcarpeta/mi-presentacion(/wmv) Videos colocados en carpetas de otros servidores Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.mp4 (Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) . Los formatos de video alojados en el servidor local que soporta son: .mpg and .

Secretaría GENERAL Para no complicar las cosas hasta ahora decía que solo podían hospedarse videos online en nuestro servidor. Formato: ((extension-archivo)remote)nombre(/(extension-archivo)remote) Ejemplos: (flvremote)http://www. 8ª No.gov./musica.dominio. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. pero podremos colocar nuestro reproductor online si conocemos la ruta directa hacia un video en otro servidor..com/. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C.com/. 10 – 65 Tel...C. solicitudes de inf or mación.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .flv(/flvremote) (mp3remote)http://www. r eclamos suger encias./video.servidor..bogota. 3813000 www.co Información: Línea 195 .mp3(/mp3remote).

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