Universidad Alejandro de Humboldt

Carrera Ingeniería Informática

Asignatura: Administración de empresas

TRABAJO 1 – TERCER CORTE.

Planificación y Organización

Rijana Andrea

C.I V- 25.234.130

Caracas, noviembre del 2021

Tabla de contenido
Introducción......................................................................................................................................3
Concepto e importancia..................................................................................................................4
Elementos:.......................................................................................................................................4
Fundamentos de la dirección.........................................................................................................6
Comunicación Organizacional.......................................................................................................7
Como emprender y la necesidad de los empleados..................................................................7
Teorías de Mc Gregor.....................................................................................................................7
Teoría X y Teoria Y.........................................................................................................................8
Control Gerencial: Conceptos y tipos...........................................................................................8
Principios de control........................................................................................................................8
Técnicas de control.........................................................................................................................8
Conclusión......................................................................................................................................11
Introducción
En las últimas décadas se han llevado a cabo por parte de las empresas la necesidad de
evaluar y analizar el interés por la llamada dirección estratégica, si bien este concepto es
relativamente joven, pero ha sido de gran impacto en el crecimiento de las
organizaciones. Dados los muchos retos y oportunidades que existen en los mercados
globales, los actuales directivos que llevan la gran responsabilidad de dirigir y guiar a las
empresas, deben de hacer algo más que establecer estrategias ya sea a corto, mediano o
largo plazo, esperando que ocurra lo mejor. Hoy día tienen que ir más allá, esto con el fin
de generar ventajas competitivas un mejor posicionamiento dentro de los mercados.
Concepto e importancia
La dirección estratégica de la empresa es un fenómeno altamente complejo al tener como
objeto de estudio la forma en que una organización busca la adaptación a su entorno, en
competencia con otras organizaciones, en un proceso continuo en el tiempo. De esta
forma, la estrategia empresarial se enfrenta a la incertidumbre sobre las posibles acciones
y reacciones de las restantes empresas con quienes compite, tanto en los mercados de
factores como en productos. En este artículo se pretende describir que hoy día las
empresas tiene la necesidad de incurrir en la dirección estratégica con el fin de que
puedan contribuir a la obtención de metas de la organización y del grupo.

Elementos:
Los elementos básicos de la dirección empresarial son la planificación, la organización, el
manejo de recursos humanos, la dirección de los empleados y el control. Estos cinco
elementos son considerados los cinco puntos tradicionales del estudio formal de la
dirección empresarial.

Elementos básicos de la dirección empresarial

1- La planificación

Como en muchos ramos prácticos, desde la programación de la informática hasta la

ingeniería, el primer paso es la planificación. Este es el paso más importante.

Es menester saber la dirección de la compañía, determinar cuántos recursos son

necesarios y cómo obtenerlos, y qué posibilidades realistas tiene el negocio de resultar un
éxito rentable.

Antes de tomar cualquier acción se debe de planificar el curso de las acciones con la
mayor precisión posible.

2- La organización

La organización está encaminada a combinar los componentes de un negocio de una

manera armoniosa.
Las empresas tienen varios componentes, como la gente que trabaja en las instalaciones,
la maquinaria que se usa para hacer los trabajos, los sistemas de informática y las
relaciones externas, entre otros.

La organización es necesaria para que todos estos elementos trabajen en conjunto.

3- El manejo de recursos humanos

Muchos expertos dicen que los recursos humanos son el elemento más importante de
cualquier negocio.

Un director empresarial debe decidir cuánta gente emplear, qué tipo de empleados buscar
y cuánto pagarles.

Después de que se hayan encontrado y seleccionado los empleados indicados, es

necesario entrenar, calificar y desarrollar los recursos humanos de forma continua durante
su estancia en la compañía.

4- El liderazgo

La dirección empresarial implica el manejo cotidiano de los empleados. Es necesario guiar

las actividades de los trabajadores y asegurarse de que estén encaminados hacia el
beneficio de la empresa.

Para ello es necesario tener un estilo de liderazgo adecuado, tratando bien a los
empleados y sabiendo cambiar el estilo dependiendo de las circunstancias.

Se puede efectuar la dirección por medio de la comunicación, la valorización del

rendimiento de los empleados y, en ocasiones, la corrección de conductas inadecuadas.

Las metas de la empresa solo se pueden lograr en conjunto y con un buen líder.

5- El control

No importa que tan eficaz sea la dirección diaria, siempre pueden presentarse situaciones
que deban resolverse.

A través del control se puede determinar la adherencia de los procesos al plan original
determinado de la empresa, y las medidas que se toman cuando algún componente del
sistema sale fuera de esas normas.

6- Estrategia
La estrategia empresarial se decide desde la dirección y es clave para el éxito de la
empresa. Una buena estrategia llevará a mejores resultados a largo plazo y aumentará
las probabilidades de supervivencia de la empresa.

7- Responsabilidad

La toma de decisiones, así como los resultados que se obtengan de la misma, debe ser
asumida por la administración empresarial. Esta responsabilidad va más allá de la
estrategia, si no también del cumplimiento de las normativas legales y éticas.

8- Comunicación

Para que una empresa sea eficaz, la administración debe cuidar de la comunicación
interna y externa de la misma. Si este factor no se aplica de manera correcta (o no se le
da la importancia que merece) podría provocar una pérdida de valor en cuanto a imagen y
productividad.

Fundamentos de la dirección
Este se centra en tres áreas importantes:

 Comportamiento individual: esta área incluye cuestiones como actitudes, la

personalidad, la percepción, el aprendizaje y la motivación
 Comportamiento de grupo: Incluye normas, roles, crecimiento del equipo, liderazgo
y conflicto
 Aspectos organizacionales: incluyen estructura, cultura y políticas,  y práctica de
recursos humanos
Las metas son explicar, predecir e influir el comportamiento. Los directivos necesitan
tener la capacidad de explicar por qué los empleados caen en algunos comportamientos y
otros no.

Para cumplir estas metas debemos de tener claros los siguientes seis elementos:

 Productividad
 Ausentismo
 Rotación
 Comportamiento de la ciudadanía organizacional
 Satisfacción laboral
 Mal comportamiento laboral
Comunicación Organizacional
La comunicación organizacional es el conjunto de acciones, procedimientos y tareas que
se llevan a cabo para transmitir o recibir información a través de diversos medios,
métodos y técnicas de comunicación interna y externa con la finalidad de alcanzar los
objetivos de la empresa u organización.

Como emprender y la necesidad de los empleados

El emprendimiento es el mejor camino para crecer económicamente, para ser
independientes, y para tener una calidad de vida acorde a nuestras expectativas
lo cual implica desarrollar una Cultura del emprendimiento encaminada a vencer la
resistencia de algunas personas a dejar de ser dependientes. Los líderes de las empresas
deben observar y conocer las necesidades psicológicas fundamentales de sus
empleados. Cuando una empresa satisface este tipo de necesidades de sus trabajadores,
probablemente estos serán más productivos, leales y comprometidos, además de mostrar
unos niveles de estrés más bajos. tres necesidades psicológicas universales y comunes a
todos los trabajadores en todos los países del mundo, según un estudio sobre las
necesidades humanas. Estas son: valoración, competencia y logro de objetivos.También
hay dos necesidades psicológicas adicionales fundamentales para, al menos, gran parte
de la población activa en la cultura occidental. Hablamos de la estimulación, y de
la libertad y flexibilidad.

Teorías de Mc Gregor

Creada por el economista estadounidense Douglas McGregor representa dos

actitudes que agrupan distintas concepciones y prácticas con relación a la gestión de los
recursos humanos. Según esta teoría, la concepción que los responsables de equipos
tengan sobre las personas serán las que condicionen su estilo de dirección.
Teoría X y Teoria Y
En la teoría X se afirma que los directivos consideran que los empleados solo trabajan
bajo las amenazas, mientras que en la teoría Y los directivos aplican el principio basado
en que los empleados quieren y necesitan trabajar.

Control Gerencial: Conceptos y tipos

Un sistema de control gerencial es el proceso por el cual una organización asegura que
sus subunidades actúan en una forma coordinada y cooperativa, de forma tal que los
recursos serán obtenidos y localizados óptimamente en orden de alcanzar las metas de la
organización

 Fase 1: Establecer estándares. En esta fase inicial se afinan y definen los

parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería imposible saber qué tan
bien o mal sale el producto. Esto implica cuatro tipos de estándares: de cantidad
(volumen de producción, cantidad de existencias, etc.), de calidad ,de tiempo
 Fase 2: Evaluación del desempeño. La medición propiamente dicha de los
procesos organizacionales.
 Fase 3: Comparación de desempeño. Se cotejan los márgenes esperados del
desempeño con aquellos obtenidos, se los compara con los estándares iniciales
para determinar el margen de éxito u error.
 Fase 4: Acción correctiva. Se elabora un informe que registre todo lo anterior y
se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el proceso, como
determinar a qué altura de la estructura empresarial están los problemas y cuáles
son sus posibles soluciones

Principios de control
El proceso de determinar lo que se esta llevando a cabo, a fin de establecer las medidas
correctivas necesarias y así evitar desviaciones en la ejecución de los planes. Puesto que
el control implica la existencia de metas y planes, ningún administrador puede controlar
sin ellos.

Técnicas de control

La palabra control tiene muchas connotaciones y su significado depende de la función o

del área en la que se aplique; puede ser entendida:

 Como la función administrativa que conforma, junto con la planeación, la

organización y la dirección, el proceso administrativo.
  Como los medios de regulación utilizados por un individuo o empresa, como
determinadas tareas reguladoras que un controlador aplica en una empresa
para acompañar y avalar su desempeño y orientar las decisiones. También hay
casos en que la palabra control sirve para diseñar un sistema automático que
mantenga un grado constante de flujo o de funcionamiento del sistema total; es
el caso del proceso de control en empresas como las refinerías de petróleo o
de industrias químicas de procesamiento continuo y automático, el mecanismo
de control detecta cualquier desvío de los patrones normales, haciendo posible
la debida regulación.
 Como la función restrictiva de un sistema para mantener a los participantes
dentro de los patrones deseados y evitar cualquier desvío. Es el caso del
control de frecuencia y expediente del personal para evitar posibles abusos.
Hay una imagen popular según la cual la palabra control está asociada a un
aspecto negativo, principalmente cuando en las organizaciones y en la
sociedad es interpretada en el sentido de restricción, coerción, limitación,
dirección, refuerzo, manipulación e inhibición.

También hay otras connotaciones para la palabra control:

 Comprobar o verificar;
 Regular;
 Comparar con un patrón;
  Ejercer autoridad sobre alguien (dirigir o mandar);
 Frenar o impedir.

El control en la empresa se basa en la realización de las siguientes actividades:

 Planear y organizar. Los objetivos son los programas que desea lograr la empresa,
los que facilitarán alcanzar la meta de esta. Lo que hace necesaria la planificación
y organización para fijar qué debe hacerse y cómo.
 Hacer. El hacer es poner en práctica el cómo se planificó y organizó la
consecución de los objetivos. De éste hacer se desprende una información que
proporciona detalles sobre lo que se está realizando, o sea, ella va a esclarecer
cuáles son los hechos reales. Esta información debe ser clara, práctica y
actualizada al evaluar.
 Evaluar. El evaluar, que no es más que la interpretación y comparación de la
información obtenida con los objetivos trazados, permite que se puedan tomar
decisiones acerca de qué medidas deben ser adoptadas.
 Mejorar. La mejora es la puesta en práctica de las medidas que resolverán las
desviaciones que hacen perder el equilibrio al sistema.
Conclusión
En la actualidad las empresas ya sea pequeñas, medianas o macro atraviesan por un
cambio trascendental como resultado de la llamada globalización y de la apertura
económica que se ha experimentado en México. Las empresas generan empleos y son
parte fundamental de la economía nacional es por ello relevante e importante visualizar
con la dirección estratégica sus factores de éxito, agentes competitivos, recursos,
capacidades, alianzas estratégicas, acuerdos comerciales, estructuras organizaciones,
mercados, liderazgo, toma de decisiones, entre otros.