Desarrollo

¿Qué falla aquí?

Falla la descoordinación e ineficiencia del departamento de recursos humanos (RH) con la
gestión de la Consultora para la puesta en marcha del proceso.
Ineficacia por el candidato que ya se había presentado en el Departamento RH y lo
rechazaron.
Descoordinación entre el DRH y la Consultora, ya que esta última no presentó al consultor
de forma personal en la empresa, lo que ocasionó hasta el final del proceso la
desinformación de cuanto era el pago del servicio a la Consultora.

¿El departamento de recursos humanos de la empresa hace bien su trabajo?

No lo hace bien, ya que su ineficacia produjo una pérdida de dinero para la empresa.
Pago del candidato 60.000 euros.
Pago de la Consultora de 6.000 euros, 2.500 euros más de diferencia con lo presupuestado
por dirección que eran 3.500 euros.

¿La Consultora hace bien su trabajo?

La Consultora hace su trabajo en forma porque desde el comienzo el consultor no se

presentó en forma personal en la empresa para afinar detalles del proceso (costo, duración,
etc) y el transcurso del proceso fue lento e insuficiente por mandar candidatos muy por
debajo del perfil que requería la empresa. Finalizando con un candidato que cumple con lo
solicitado, pero siendo el mismo que el DRH había rechazado anteriormente.

¿Los honorarios de este tipo de consultoras están justificados?

No están justificados, debido al regular servicio de la Consultora en el proceso y la nula
información del costo o el pago que la empresa otorgaba para el desarrollo de la misma.

¿Es normal el enfado de la dirección?

Es normal, por el doble pago que tuvo que cancelar y que no estaba considerado por la
empresa, debido a la inoperancia del DRH como de la Consultora que externalizar el
proceso.