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}
Actividad 2 Indicadores de proceso de
distribución
INDICADOR FÓRMULA
Pedidos entregados en forma Entregas completas / entregas totales x 100
completa
Pedidos entregados en forma Entregas completas / entregas totales x 100
completa o categoría
Pedidos entregados a tiempo Entregas dentro del plazo / entregas totales x 100
Nivel de tanto por unidad Días parados por espera / días operativos totales
Nivel de inactividad por unidad Días operativos – días de ruta / días operativos
totales
Permanencia por ruta por plantilla Días en ruta / días operativos totales
Permanencia en base por conductor Días operativos totales – días en ruta / días
operativos totales
Uso de flota tercera Viajes programados – viajes ruta / viajes
programados