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La industria "Lácteos Otero" se encuentra en la ciudad de Oviedo,

Comunidad Autónoma de Asturias. En origen, se trataba de un pequeño


negocio ubicado en el centro urbano. La mejora del negocio y el
crecimiento de la ciudad, hicieron que los propietarios decidieran el
traslado del negocio a un polígono industrial situado a las afueras de la
ciudad, aunque manteniendo los almacenes originales, que se
destinaron a almacenes para suministro al por menor. Hoy en día, la
empresa tiene 39 empleados y factura 1,5 millones de euros al año. La
Dirección de la empresa está decidida a implantar un sistema de gestión
medioambiental en su organización. La Dirección ha tomado conciencia
de que las instalaciones y actividades de la empresa sí afectan al medio
ambiente y de que una adecuada gestión de la actividad es clave para
controlar las posibles afecciones.

¿Cuál sería la norma ISO más apropiada para implementar un Sistema


de gestión medio ambiental en la industria de Lácteos Otero?
Seleccione una:
Norma ISO18000.
Norma ISO9000.

Norma ISO 31000.

Norma ISO14001.

(Correcta: permite que las empresas puedan demostrar que son


responsables y están comprometidas con la protección del medio
ambiente.)

Su respuesta es correcta.

Pregunta 2
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¿Qué características tiene la norma ISO14001 para ser considerada la
más adecuada para la industria "Lácteos Otero"?

Seleccione una:
Contiene aquellos requisitos relacionados con los sistemas de gestión
ambiental.

(Correcta: Es su función)

Es una red de los institutos de normas nacionales de 164 países.

No toman parte activa en el proceso de normalización.

Es  un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro


organismo internacional.

Su respuesta es correcta.

Pregunta 3
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¿Cuál es el modelo del sistema de gestión ambiental para la norma


ISO14001  que debe manejar  la industria "Lácteos Otero"?

Seleccione una:
Política, planificación, implantación, verificación, revisión.
Objetivo ambiental, desempeño ambiental, auditoria interna, acción
preventiva.
Políticas y normatividad, análisis ambiental, medidas de manejo
ambiental, monitoreo y seguimiento, evaluación y mejoramiento.

(Incorrecta: estructura típica del SGA)

Planificar, hacer, verificar, actuar.


Su respuesta es incorrecta. Era Objetivo ambiental, desempeño ambiental, auditoria
interna, acción preventiva.

Pregunta 4
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Tomando en cuenta el modelo de gestión ambiental para norma


ISO14001, ¿Cuál fase deberán llevar a cabo la identificación de los
aspectos ambientales y los requisitos legales?
Seleccione una:
Implantación.

Revisión.

Verificación.

Planificación. 

(En esta fase se realiza dicha acción)

Su respuesta es correcta.

Pregunta 5
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La industria "Lácteos Otero", ¿cuál factor debe tener en cuenta para


lograr una implementación eficaz e incluye reuniones regulares de
grupos de trabajo, boletines o tableros de noticias?
Seleccione una:
Recursos y funciones.
Competencia.

Comunicación. 

Objetivos.

(Metas a corto y largo plazo)


Su respuesta es incorrecta. Era comunicacion

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