ANÁLISIS CRÍTICO: BRANDING EN LA NUEVA NORMALIDAD

En la actualidad, sin duda alguna, todo a lo que el ser humano se había

acostumbrado durante años, desde la forma de vivir, hasta la forma de pensar y sentir,
ha cambiado, si no es en su totalidad, al menos en gran parte; esto debido, por
supuesto, a la situación actual vivida con la pandemia por Covid-19 y a la llegada de
una nueva normalidad. Esta nueva normalidad, en el ámbito empresarial, ha conllevado
a que las empresas tuvieran que reformular sus estrategias en diversas áreas, una de
ellas es el branding, dado que, como las prioridades han cambiado, de igual manera las
estrategias enfocadas en la manera en la que las personas consumen y hacen uso de
productos y servicios lo han hecho también.

Sin importar el contexto o la situación que esté atravesando el mercado, el branding

está enfocado y basado en las personas, puesto que las marcas siempre estarán al
servicio de las personas, las cuales tendrán necesidades y problemáticas diversas que
buscarán satisfacer, y según las cuales las marcas deberán focalizar sus esfuerzos.

En esta nueva normalidad, las estrategias de branding aplicadas por las marcas
deben permitir cuidar tanto de las personas que hacen vida en la empresa, como del
consumidor, y esto podrá realizarse únicamente implementando acciones que permitan
dar a conocer los valores de la marca y el valor que la misma tiene como empresa en
general, para de esta manera lograr diferenciarse de la competencia.

Claro está que no todas las marcas han focalizado sus estrategias en las mismas
áreas, pero a pesar de esta diversidad, la finalidad sigue siendo una: entender las
necesidades del entorno y al consumidor según el contexto vivido.

Otra de las cosas que se ha dejado en evidencia en la nueva normalidad es el papel

protagónico que juegan hoy en día actores y participantes de diversos ámbitos y áreas
que en tiempos anteriores no eran tan relevantes o tomados en consideración, lo que
reafirma el hecho de que siempre habrá una situación o contexto que permitirá que
alguna, participante del entorno empresarial o cualquier otro pueda tener una
participación importante y relevante donde antes no la tenía.