¿Cuál es la importancia del proceso de facturación a nivel empresarial?

La facturación a nivel empresarial tiene una doble función tanto para la empresa como para el cliente,
esta parte es muy indispensable para llevar la contabilidad de una empresa, negocio. La factura es el
comprobante legal de una compra o transacción comercial y debe ser generada por todo comerciante o
prestador de servicios. La facturación es de suma importancia ya que la mayoría delas mismas realizan
las ventas utilizando el sistema mas conocido como crédito, esto es lo que le permite al vendedor una
buena facturación y el cobro puntual de las mismas y así la viabilidad y sostenibilidad de las empresas.
Teniendo en cuenta que si el sistema de factura falla el cobro se vera afectado atrasando el recaudo de
lo invertido y se ver afectado el cobro jurídico.

¿ En una empresa del sector salud, cuáles serían las funciones de las siguientes áreas y como se relacionan
con el área de facturación?

• Admisiones: es la parte inicial por este medio se hace la recepción del usuario, como su
identificación, eps, aseguradora entre otros documentos del paciente. Se verifican los derechos
del usuario para confirmar su permanencia a una entidad administradora o aseguradora y
ordenes de atención o autorización de servicios.

Es el contacto directo con el usuario y sus acompañantes, por lo tanto se debe diligenciar los
documentos de ingreso, ya sean en lo casos de un accidente laboral o transito entre otros que lo
requieran. Le corresponde a admisiones determinar cual es la entidad responsable del pago de la
cuenta. Todos los usuarios de servicios de salud tienen el derecho de recibir atención y que
tienen una aseguradora que va hacer la encargada de responder por el pago de la cuenta del
paciente.

• Contabilidad: recibe las copias de las facturas individuales, cuentas de cobro o facturas de
ventas para registrarlas en las cuentas por cobrar del periodo. La finalidad de la contabilidad es
suministrar toda la información en un momento dado de los resultados obtenidos durante un
periodo de tiempo, que resulta tomar de utilidad a la toma de decisiones tanto para el control de
la gestión pasada, como las estimaciones de los resultados futuros.

• Atención al cliente: Esta es la parte donde se conoce las causas o insatisfacciones de los
usuarios y resolver los problemas que ha generado un amala atención con el usuario, se debe
identificar las necesidades y las expectativas en relación con los servicios ofrecidos por la
institución e identificar cuales son sus prioridades. También se debe evaluar la satisfacción de
los pacientes y/o acudientes con los servicios ofrecidos.