• Un cambio cultural en la empresa.

CALIDA
• Un proyecto de empresa que tenga incluido y arraigado la gestión de
calidad total.
• Que además de los controles de calidad sobre el producto, se pueda
implantar una certificación de calidad (ISO, BPM, HAZARD, etc.).

•Incumplir con los requerimientos de los clientes.

•Ejecución y planeación irresponsable del aseguramiento de la calidad.
D
Aseguramiento
•Implementación de las normas sin parámetros, concientización y
empoderamiento de los empleados.
•Mal control y desarrollo de proveedores.
de la calidad
•Los procesos y trabajos que se deben controlar para conseguir productos sin
fallos.
•Los requisitos y forma de aceptación del producto que garanticen la calidad
de los mismos. •La forma
de hacer la recogida de datos para mantener el control y emprender acciones
Planificación de
correctoras cuando sea necesario.
•Los equipos de medida necesarios que garanticen la correcta comprobación
la calidad
de los productos.

Minimizar costos. Control de la

Maximizar la satisfacción del cliente. calidad
• las amenazas a la sociedad, un mundo sumamente industrializado, la
gente posee dependencia directa sola la calidad de los productos y/o servicios
que consume.
• Correcta planificación de a calidad, implementación de las normas,
Mejoramiento de la
identificación de cliente, proveedores, ciclo phva, traducir necesidades al calidad
lenguaje de la organización, optimizar los procesos.
LIDA La calidad es la totalidad de funciones y características de un
bien o servicio que atañen a su capacidad para satisfacer
necesidades expresas o implícitas.

D
uramiento
El aseguramiento de la calidad, se puede definir como el
esfuerzo total para plantear, organizar, dirigir y controlar la
calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al
calidad cliente productos con la calidad adecuada. Es simplemente
asegurar que la calidad sea lo que debe ser.

cación de la planificacion se basa en desarrollar lo que el cliente precisa,

calidad ya sea un producto o un servicio, y asi satisfacelo

ol de la
el control de calidad, es quien suministra los estandares de
lidad calidad que se utilizaran para la inspeccion.

miento de la generalmente nace de la deteccion de errores. Hallar errores y

conocer su origen nos permite encontrar una oportunidad de
lidad ejora del proceso.