INSTITUTO TECNOLÓGICO DE OAXACA

“DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ECONÓMICO-ADMINISTRATIVAS”

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN

EVIDENCIA 1. ARBOL DE PROBLEMAS

ALUMNOS:
CRUZ LOPEZ ELSA
CRUZ LOPEZ ANTONIO DAVID
CORTES LOPEZ LAURA SELINA
CRUZ MALDONADO DULCE BELEN
MARTINEZ RAMIREZ NATHALY
LOPEZ SORIANO YADIRA

FACILITADOR: CRUZ GARCÍA LEOBARDO DANIEL

Oaxaca de Juárez, Oax. 27 de OCTUBRE del 2021

 Árbol de problemas de “AMSA”

La empresa no tiene un
objetivo claro o una buena
visión a futuro

Disminución de clientes Disminución de ingresos

Reduce la capacidad de Mala atención de la empresa

crecimiento ya que no hacía los clientes refiriéndose
está dando a conocer la desde la comunicación que
imagen empresa se tiene en su página (no
contestan, o tardan mucho
para hacerlo).

Falta
de
identid

Escasa innovación. Falta de filosofía Precios elevados

organizacional

Falta de lealtad Escasa interacción

empresa-cliente
Explicación desglosada
El problema central de la empresa AMSA recae en la falta de identidad debido a
cierta causa, tales como:
 Escasa innovación: refiriéndose a las insuficientes o limitadas propuestas
de novedad o mejoras con enfoque al diseño y desarrollo de la imagen
empresarial.
 Falta de lealtad: al momento en que la empresa cambia de dueños se da
una gran pérdida de clientes.
