VALENTINA

ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN:

Si realmente se evidencia que el trabajador esta pasando por una sobrecarga laboral, lo mejor es
que el mismo empleado se lo haga saber a sus superiores, aunque el no terminar o concluir una
tarea sería como hacerle saber a su jefe que no está capacitado para realizar dicha labor. La
sobrecarga de trabajo se da cuando tenemos una cantidad de tiempo muy corto para concluir con
una cantidad de tareas muy alta.

Independientemente de lo dicho, primero está la salud del trabajador. La sobrecarga de trabajo

puede ser perjudicial para los trabajadores ya que causa estrés y mucha presión mental, además
hay que tener en cuenta el hecho de que reduce el tiempo de recuperación física entre los días
laborables.

PLANIFICAR:

Se deberá hacer seguimiento por parte de los encargados del comité paritario de seguridad y salud
en el trabajo, haciendo periódicamente pausas activas para evitar los altos niveles de estrés,
también se encargarán de verificar que todo el trabajo esté distribuido de formas iguales por cada
trabajador, para que después se pueda volver a hacer un estudio de seguimiento y verificar si han
disminuido los niveles de estrés y problemática presentados.
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Hacer:

Ejecutaremos el plan de acción anteriormente mencionado de manera cuidadosa, detallada y con

calma para tener mejores resultados al momento de efectuar la solución. Se harán capacitaciones
tanto para el personal afectado como al personal que hará el seguimiento a la problemática. Sea
cual sea el resultado del seguimiento se llevará control de este sea bueno o malo, con fecha del
seguimiento ya que con esto lograremos la solución esperada.

VERIFICAR:

Aquí vamos a verificar y analizar lo que se ha ejecutado y los resultados obtenidos de acuerdo con
el plan de acción y seguimiento, esta fase se va a usar durante la mayoría del estudio ya que
vamos a verificar si el trabajo se está haciendo de la manera correcta. También se va a verificar si
lo que se ha planeado anteriormente ya está siendo efectuado o implementado para poder hacer
una comparación de los resultados obtenidos antes con lo obtenidos actualmente así dando un
seguimiento continuo al logro del plan propuesto.

ACTUAR:

Pondremos en práctica las acciones correctivas a la problemática, con ayuda del punto anterior
vamos a verificar si la sobrecarga y los niveles de estrés y demás ha disminuido en los trabajadores
con la ejecución del plan, si es así se deberá tener una continuidad con el proceso, es decir
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seguiremos pendientes y haciendo seguimiento a las áreas afectadas, se seguirán haciendo pausas
activas durante la jornada para que el trabajador se despeje, y se distribuirá la misma cantidad de
trabajo para todos los empleados.

BILBLIOGRAFÍA:

¿En qué consiste el ciclo PHVA de mejora continua? (isotools.org)

Cómo hacer PHVA paso a paso: Todo lo que necesitas saber (siteware.co)