Deber de computación

LAS Redes Sociales

Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están

conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o
que comparten conocimientos.

La investigación multidisciplinar ha mostrado que las redes sociales operan en muchos niveles, desde
las relaciones de parentesco hasta las relaciones de organizaciones a nivel estatal (se habla en este caso
de Redes políticas), desempeñando un papel crítico en la determinación de la agenda política y el
grado en el cual los individuos o las organizaciones alcanzan sus objetivos o reciben influencias.

En su forma más simple, una red social es un mapa de todos los lazos relevantes entre todos los nodos
estudiados. Se habla en este caso de redes "sociocéntricas" o "completas". Otra opción es identificar la
red que envuelve a una persona (en los diferentes contextos sociales en los que interactúa); en este caso
se habla de "red personal".

La red social también puede ser utilizada para medir el capital social (es decir, el valor que un
individuo obtiene de los recursos accesibles a través de su red social). Estos conceptos se muestran, a
menudo, en un diagrama donde los nodos son puntos y los lazos, líneas.

TIPOS DE REDES SOCIALES

Hay muchos tipos de redes sociales y sus servicios son diversos, hay redes sociales que son para ligar,
hacer negocios, ponerse en contacto con antiguos compañeros de estudios o compartir. 
 
Pero actualmente se está poniendo en tela de juicio su privacidad, ya que los usuarios suelen colgar
fotos o textos que en ocasiones pueden perjudicarles en la vida real y de hecho en algunos casos estas
informaciones han sido usado en su contra.
 
Los tipos de redes sociales mas conocidas son: MySpace, Facebook, Hi5, Tuenti, Orkut y otras mas
recientes como Twitter que se utiliza para comunicar al mundo lo que estas haciendo en cada
momento, resumido en una pequeña frase.
 
Se pueden distinguir dos tipos de redes sociales:
 
•    Analógicas o Redes sociales Off-Line: son redes formadas por grupos de personas con alguna
relación en común, que se desarrollan sin sistemas electrónicos o informáticos conectados a la red. 
 
•    Digitales o Redes sociales On-Line: son las que tienen su origen y se desarrollan a través de medios
electrónicos e informáticos. 
 
Dentro de estos dos tipos de redes podemos ver dos grupos:
 
Las redes sociales horizontales se dirigen a todo tipo de usuario y no tienen una temática definida ni un
fin concreto. Las redes de este tipo mas conocidas son Facebook, Orkut, Identi.ca, Twitter.
 
Las redes sociales verticales se basan en un tema concreto y buscan congregar un gran numero de
usuarios en torno a esa temática o fin concreto. Se pueden distinguir tres tipos dentro de estas redes:
las redes sociales verticales profesionales (Viadeo, Xing, Linked In y11870), las redes sociales
verticales de ocio (Wipley, Minube Dogster, Last.FM y Moterus) y las redes sociales verticales mixtas.

El numero de redes que existen en la actualidad es muy elevado, ya que permite estar en contacto con
los amigos, saber lo que están haciendo en cada momento, compartir con ellos fotos y vídeos, entre
otras cosas.

Ejemplos de redes sociales:

-Facebook: es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg  Los usuarios pueden
participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o
región geográfica.

-My space: es un sitio web, de interacción social constituido por perfiles personales de usuarios que
incluye redes de amigos, grupos, blogs, fotos, vídeos y música, además de una red interna de
mensajería que permite comunicarse a unos usuarios con otros y un buscador interno. 

-Hi5: es una red social fundada por Ramu Yalamanchi  y que fue lanzada en el 2003. Donde todos los
usuarios que acceden a una cuenta podrán ver toda la información que se haya registrado, siempre y
cuando el dueño de esa no haya restringido el acceso al mismo.

-Twitter: es un sitio web de microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer microentradas de
texto de una longitud máxima de 140 caracteres denominados tweets.

Beneficios y desventajas de las redes sociales

Una de las maneras más populares de usar las redes sociales en un negocio es por medio del uso de
Blogs, Bitácoras virtuales dónde se permite a los visitantes escribir  comentarios y  opiniónes. Aunque
los blogs por sí mismos no son redes sociales, estos son capaces de reunir muchas personas y generar
comunidades.
 
Los Blogs son una s forma  fácil de generar lealtad en los consumidores. Google es quizás el mayor
caso de éxito. El blog oficial de Google es uno de los 20 blogs más visitados del mundo
segúnTechnorati. Pero también Apple, Motorola, Kodak, Adobe entre muchas otras empresas tienen
un blog con resultados positivos.
 
Los blogs escritos por negocios o empresas se llaman blogs corporativos. El buen uso del blog permite
recibir retroalimentación constante por parte de los clientes, que usada correctamente, se vuelve en un
herramienta más para la mercadotecnia. 
 
De la misma forma en que los clientes contentos escriben buenos comentarios de un producto, los
clientes molestos también escribirán acerca de su mala experiencia. Estos comentarios pueden ser
vistos por miles de personas en poco tiempo y afectar la imagen de cualquier empresa en semanas o
incluso días. ¿Cómo protegernos en este tipo de situación? Afrontarlo con Honestidad. Muchos Blogs
corporativos eliminan los malos comentarios de sus Blogs, creando desconfianza entre los
consumidores.
 
En Internet tenemos las herramientas para poder hacer aclaraciones, proponer alternativas y si es
necesario ofrecer disculpas. Si una empresa sabe utilizar adecuadamente la retroalimentación (buena o
mala) de sus clientes, contesta sus dudas y comentarios con honestidad, los resultados positivos se
darán tarde o temprano. 
 
Otra desventaja es la pérdida de la privacidad. De pronto nos volvemos accesibles a cualquier persona
y no siempre es bueno. Hay que evitar revelar información sensible cómo teléfonos, direcciones y ni
hablar de cuentas bancarias y passwords.