FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Tarea 3
Las Técnicas y herramientas para la solución de problemas, permiten al Ingeniero Industrial
desarrollar procesos de mejora orientados a ser mucho más eficientes en el uso de recursos
(materiales, tiempos y dinero).
A continuación se describen un algoritmo general para el análisis y resolución de problemas
en Ingeniería Industrial.
Instrucciones:
1. Investigue en internet los métodos, técnicas y herramientas básicas para mejorar la
productividad de una empresa y elabore un informe de lo identificado.
a) Entre Las herramientas y técnicas cualitativas y no cuantitativas se encuentran las
siguientes:
• Recolección de datos.
• Lluvia/Tormenta de ideas (Brainstorming).
• Diagrama de Pareto.
• Diagrama de Ishikawa.
• Diagrama de flujo.
• Matriz de relación.
• Diagrama de comportamiento
• Diagrama de Gantt.
• Entrevistas.
• Listas checables.
• Presentación de resultados.

b) Herramientas de Registro y Análisis:

• Diagrama de Operaciones del Proceso (DOP)
• Diagrama de análisis del proceso (DAP)
• Diagrama de Recorrido
• Diagrama de Flujo

2. Elabore Un informe técnico con la explicación de las diferentes técnicas y

herramientas con ejemplos de cada una.
Un Informe Técnico se trata de una exposición de datos o hechos dirigidos a
alguien, respecto a una cuestión o un asunto, o a lo que conviene hacer del
mismo.
- Como todo informe, el informe técnico en ingeniería es un reflejo directo
de la habilidad y el conocimiento logrado por el estudiante. Se exige que
todo ingeniero deba ser experto en la redacción de informes. Un informe
mal elaborado puede dañar seriamente una excelente pieza de
ingeniería.
- El informe debe tener la siguiente estructura:
1. Título (en la portada con nombre del estudiante y de la
investigación)
2. Índice

3. Introducción (objetivos)

4. Desarrollo del tema

5. Conclusiones y/o Recomendaciones técnicas

6. Referencias Bibliografía, Webgrafía

3. Rúbrica para evaluar su Investigación