ACTIVIDAD 2: ESTRATEGIAS DEL MARKETING

Ivanna Gabriela Ahumada Villamil.

Octubre 2021.

Corporación universitaria americana.

Barranquilla.

Mercadeo estratégico - VA3 20212

1. ¿Defina con sus palabras qué es el Marketing Estratégico?

2. ¿En qué se diferencia una empresa con un enfoque fuerte hacia el cliente de una

empresa con enfoque débil?

3. ¿Por qué los clientes muy satisfechos juegan un papel fundamental en la

consecución de los beneficios de la empresa?

4. ¿Por qué la satisfacción de los clientes y su nivel de recompra son muy importantes

para la rentabilidad empresarial?

5. ¿Por qué las cifras promedio de satisfacción de los clientes son indicadores

engañosos de la orientación al mercado de las empresas?