HAY QUE RECORDAR

1. PEDIR AYUDA
2. VALORAR RÁPIDAMENTE Y CON REALISMO LA EMERGENCIA
3. MANTENER LA CALMA y
4. LLAMAR AL NÚMERO DE TELÉFONO 112

112
SE DEBE RESPONDER A LAS PREGUNTAS
DEL OPERADOR CON TRANQUILIDAD

>> Qué ocurre >> Número de personas accidentadas

>> Dónde ha sucedido >> Quién llama
>> Cuándo ha sucedido >> Número de teléfono.
>> Cómo ha sucedido
ADEMÁS

>> Evitar correr riesgos personales

>> Recibir y atender a los servicios de emergencias y seguir sus indicaciones
>> Mantener el orden y la calma
>> Evitar empujar y crear aglomeraciones
>> Neutralizar el pánico y la histeria
>> Colaborar activamente, ayudando a otras personas que lo necesiten.