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Asignatura: Gestión Empresarial

Autores:
Jorge Ernesto García Correa
Alain Pelá ez Cervera
Alexander Bonet Martínez
Dayan B Sá nchez Portal
Manuel A Rodríguez Pérez
Yosvel Ló pez Sá nchez
Darien Mollinedo Fleites
Pedro A Bermú dez Marín
Duvier Gonzá lez Pacheco

Curso 2021-2022

Santa Clara
Facultad de Ingeniería Mecánica Industrial.
Cuarto Año de Ingeniería Mecánica. Curso Regular Diurno.
Caso de Estudio.
Título: El Administrador errático.
Descripción.
Manolo Pérez es nombrado administrador de la planta "Vanguardia Roja". Esta planta
fabrica envases de cartón de diferentes medidas. La fábrica es más bien pequeña,
cuenta con 52 Obreros de producción y 2 empleados de oficina. Manolo anteriormente,
había sido administrador de
una fábrica de calzado durante 4 años.
A los tres meses de estar al frente de la planta se produce una escasez de materia
prima debido a la paralización de la fábrica de papel y cartón que suministra este
producto a la planta.
Manolo, ante esta situación, revisa todas las órdenes de producción que tiene y decide
servir completas las que corresponden a cantidades pequeñas, así como reducir entre
40% y 60% las que corresponden a pedidos grandes, de forma de atender a todos los
consumidores.
Al final de la quincena es llamado por el director de la empresa a su despacho. El
director le hace una crítica señalándole que dio una solución incorrecta al asunto de los
escases de materia prima. Le plantea que lo correcto hubiera sido haber servido las
órdenes correspondientes a las cantidades mayores, ya que perdía menos tiempo en
cambiar los dispositivos de las máquinas para pasar de un tiempo de producción a
Otra, logrando que de esta forma Se diera un uso más racional a los equipos, pues
estos trabajarían a plena capacidad.
Seis meses después se produce una situación similar en la planta. Inmediatamente
Manolo aplica la orientación anterior del director. A los pocos días le llaman
urgentemente de la oficina de la empresa. Se ha perdido una venta de ron a un país
extranjero debido a que no se entregaron los envases a tiempo. El director ha recibido
una reprimenda por este hecho. Este a su vez furioso, le señala a Manolo que debió
haber fabricado esa orden, ya que eran envases para exportación. Manolo responde
que la orden era muy pequeña y le recuerda lo señalado seis meses antes. El director
lo acusa de "falta de sentido común", ya que las órdenes de envases para productos de
exportación deben tener la primera prioridad.
Manolo salió muy disgustado de la empresa. Ahora cada vez que tiene que tomar
alguna decisión llama al director primero, pues dice, que él no se ha graduado aun de
"adivino". Se sabe que está gestionando su traslado para otra empresa, con vistas a
trabajar en su antiguo Oficio de albañil.
El director al hacer la evaluación anual de Sus administradores, señalo al referirse a
Manolo Pérez: "No tiene iniciativa".
Preguntas para la reflexión y el debate.
1. ¿Cuáles son las principales deficiencias en el campo de la dirección que se
muestran en la planta “Vanguardia Roja” de forma general y que acciones de mejora
como Ingeniero Mecánico miembro del equipo consultor usted le haría?
2. ¿Cuáles son los principales principios técnico-organizativos o de organización
que se violan en el caso de estudio?
3. ¿Cómo usted evalúa la posición del director al hacerle la evaluación anual de
sus administradores y señalar al referirse a Manolo Pérez que "no tiene iniciativa"?
Respuestas.
Bajo el papel de Ing. Mecánico del equipo consultor de la planta “Vanguardia Roja”
consideramos que están presentes en el campo de dirección las siguientes
deficiencias:
 Desentendimiento entre los órganos de mando.
 Falta de tutoría.
 Problemas a la hora de delegar autoridad.
 Falta de un buen plan de dirección.
 Mala administración de la materia prima.
Para nosotros la primera decisión tomada por Manolo fue la indicada en ese momento
debido a que, aunque existieran perdidas monetarias se les mantendría el servicio a
todos los clientes, aunque no fuera en algunos casos en su totalidad, manteniendo la
confianza de la empresa y la seguridad de q va a cumplir con sus consumidores sin
darle preferencia a alguno lo cual a la larga vendría siendo beneficioso.
Para prever dichos problemas recomendamos un plan de acción vasado en:
 Mejorar la coordinación entre los órganos directivos.
 Participación de expertos en la toma de decisiones de problemas de dicha índole.
 Corregir el asesoramiento y tutoría de aquellos que comiencen nuevos en un cargo
de importancia.
 Plantear y planificar planes de estrategias ante situaciones críticas.
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Los principales principios técnicos-organizativos que fueron violados en este caso de
estudio fueron:
- Unidad de mando.
- Unidad de dirección.
- Permanencia en el mando.
- Conjugación de intereses individuales, colectivos y sociales.
- Límite de control.
- Correspondencia de autoridad, responsabilidad, funciones y jerarquía.
- Separación de las actividades de ejecución de las de control.
- Estabilidad de los cuadros de dirección.
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La posición del director al hacer la evaluación anual de sus administradores y señalar a
Manolo Pérez como que "no tiene iniciativa" fue la errada porque en la primera ocasión
donde Manolo tomó la decisión por su cuenta lo reprendió y prácticamente le impuso
una orden a seguir la cual el solo se limito a cumplir en la segunda ocasión para evitar
problemas, simplemente le robo la iniciativa por haber tenido un error.

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