SOFIA BERNAL U

DOCENTE DE EMPRENDIMIENTO

SI TÚ ME DAS

YO TE DOY
¿Cómo puedo negociar exitosamente
a través de la comunicación ?

Para abarcar un proceso de negociación

efectivo, la comunicación necesita de una
planificación y construcción de los
argumentos, sustentada en el manejo
de la información, propia y de los otros.

En el desarrollo de la comunicación
se deben atender diferentes aspectos:
la preparación o manejo de la información,
la capacidad de escuchar a la otra parte,
la observación y la asertividad,
entre otros, que se pueden concretar
en las siguientes recomendaciones:

Escuchar activa y atentamente.

Cuidar no solo lo que se dice,
sino el cómo se dice.
Expresar claramente los intereses.
Evitar la sobrecarga de información.
Establecer un clima de negociación
favorable.
Observar, observar y observar.
Asegurar que la otra parte entiende
lo que se dice.

Para concluir, la posibilidad de lograr una

negociación exitosa parte de la definición
clara de un propósito, garantizar que
la comunicación cumple con criterios de
claridad, apertura y persuasión y demostrar
cuáles son los intereses de la negociación.

BIBLIOGRAFÍA:
Nava, L (2012) La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas
en la gestión de las relaciones públicas. Quórum Académico Vol. 9 N, 2.
Universidad del Zulia.