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ESTABLECIMIENTOS DE
HOSPEDAJE
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INDICE
1) Introducción.
2) Objetivos.
3.1. Hoteles.
3.2. Apart-Hoteles
3.3. Hostales
3.4. Albergues.
a) 1 Estrella.
b) 2 Estrellas.
c) 3 Estrellas.
d) 4 Estrellas
e) 5 Estrellas
6) Identidad Corporativa.
7) El logotipo e Isotipo.
9) Bibliografía.
10) Anexos:
• Requisitos mínimos del establecimiento según su categoría.
Hoteles
Hostales
Apart-hoteles.
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1. INTRODUCCION:
2. OBJETIVOS: El alumno:
3. CONCEPTO Y CLASIFICACIÓN DE
ESTABLECIMIENTOS DE HOSPEDAJE SEGÚN EL USUARIO.
HOSPEDAJE.-
Son establecimientos que están destinados al alojamiento de personas, ya sea
temporal o permanentemente para pernoctar y en muchos casos con la
inclusión de otros servicios a cambio de una tarifa monetaria.
Esos establecimientos están divididos en cuatro grupos principales:
3.1. Hoteles:
Es el establecimiento que presta principalmente el servicio d alojamiento y que
reúne los requisitos mínimos de servicios mínimos y comodidades para los
usuarios.
Los hay para turistas, ejecutivos, estudiantes y en algunos casos para alta
rotatividad.
3.2. Apart-Hoteles:
Establecimientos compuestos por departamentos para el servicio d hospedaje,
con diferentes servicios y que generalmente cuentan con una pequeña cocina o
kitchenette dentro d cada departamento.
Generalmente destinados para ejecutivos y turistas.
3.3. Hostales:
Establecimientos que reúnen los requisitos mínimos para los huéspedes.
Generalmente usados para comercio de alta rotatividad.
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3.4. Albergues:
Son los establecimientos que prestan servicio de hospedaje a personas con
intereses comunes y determinan una modalidad.
Usados generalmente para refugios d montaña, jóvenes, estudiantes, casas de
pesca, pensiones, etc.
CATEGORÍA.-
Son los rangos que permiten diferenciar dentro de cada grupo, las comodidades y
servicios que ofrecen los establecimientos.
• Los albergues deben contar con zonas de estar, comedor, recreación y otros que
garanticen la seguridad del usuario.
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6. IDENTIDAD CORPORATIVA.-
Para que una organización sea eficaz necesita un sentido de finalidad claro, que
todos sus integrantes deben conocer; estos a su vez necesitan experimentar una
fuerte necesidad de pertenencia.
Una empresa puede también verse como individuo, una personalidad que tiene
puntos débiles y fuertes. Cada individuo proyecta una imagen, a la vez abstracta y
concreta, tanto visible como no visible, eso forma el estilo.
El comportamiento del individuo es dictado por las normas del grupo y en el caso de
identidad por las normas del mercado.
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son interiorizados en forma de creencias que se enseñan a los nuevos miembros
como una manera de pensar, vivir y actuar.
El lenguaje y las categorías conceptuales propios de cada cultura empresarial u
organización, son esenciales para fijar o consensuar los límites de la identidad como
grupo y establecer las reglas de juego en las relaciones con las personas que
pertenecen al mismo.
7. EL LOGOTIPO E ISOTIPO.-
• ORIGINALIDAD:
Se consigue analizando con profundidad las cualidades del producto y
usando un tipo de letra especial, que tenga atractivo visual y cumpla con las
normas básicas de diseño.
• PRONUNCIABILIDAD:
El aspecto fonético de la palabra es determinante. Las palabras cortas y
fáciles de pronunciar son más fáciles de recordar.
• RECORDACION:
Esta cualidad se desprende de las anteriores pero se refuerza utilizando
correctamente los principios de rotulación dinámica, por los cuales las letras
expresan el significado de la palabra. El color también incrementa la
recordación y se relaciona con la psicología de las personas.
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9. BIBLIOGRAFÍA:
10. ANEXOS: