¡Nuestro menú telefónico cambió!

Ahora, te ofrecemos nuevas y sencillas opciones para

que manejes y te informes de todos tus productos, de
manera fácil y rápida, llamando a nuestra Línea de
Atención Nacional 01800 01800 40.

Autogestión: Consulta de Productos

Realiza consultas autogestionadas sobre tus productos de Cuentas de
Ahorros, Tarjetas de Crédito, Créditos de Consumo y CDT.
Podrás obtener información sobre:

- Cuenta de Ahorros: saldo de tu cuenta.

- Tarjeta de Crédito: pago mínimo, pago total, fecha límite de pago y
fecha de facturación.
- Crédito de Consumo: pago mínimo, pago total y fecha de vencimiento.
- CDT: fecha de vencimiento.

Autogestión - Generar o Modificar

Clave Telefónica
Genera tu clave telefónica por primera vez, o modifícala en caso de
necesitarlo. Un código te llegará al SMS y e-mail para validar tu identidad.
Para esto, es importante que mantengas tu información
personal actualizada.

Si no recibes el código, espera en la línea y una de nuestras asesoras

te atenderá.

Información Certificados de Renta

A través de esta opción, podrás consultar los pasos a seguir para la
generación del Certificado de Renta en nuestro Portal Digit@l Personas.

Si aún no tienes tu usuario y contraseña creado, te brindamos la guía para

generarlos, y en caso de presentar inconvenientes, María Luisa te asesorará.

Canales de Recaudo
Accede a toda la información sobre nuestros convenios y medios de
recaudo habilitados para realizar los pagos de tus obligaciones en el
Segmento Personas y Empresas.

Agencias y Horarios
Conoce la ubicación de nuestras Agencias, así como sus horarios e
identifica tu sucursal más cercana.

Conoce todas las nuevas opciones que

hemos creado para la comodidad de
nuestros clientes llamando a nuestras
Líneas de Atención: Bogotá 744 3440,
Medellín 604 3440, Cali 487 3440,
Cúcuta 594 3440, Bucaramanga 697 3440,
Barranquilla 385 3440, Pereira 340 0825,
Manizales 895 6845, y 01800 01800 40
desde el resto del país