CULTURA ORGANIZACIONAL

INTRODUCCION.

La cultura organizacional es un concepto abstracto difícil de entender. ¿Por qué

las personas se comportan de forma diferente en las distintas organizaciones? En

1980, el profesor estadounidense Edgar Schein desarrolló un modelo de cultura

organizacional para hacer que la cultura sea más visible dentro de una empresa.

También indicó que pasos se necesitan seguir para lograr un cambio cultural.

Según Edgar Schein, existen mecanismos directos e indirectos dentro de las

organizaciones. El Modelo de la Cultura Organizacional es directamente

influenciado por mecanismos directos. Esto incluye comportamientos, opiniones,

estatus y citas. Los mecanismos indirectos no influyen en la cultura organizacional,

sin embargo, son determinantes. Esto incluye la misión y la visión de una

empresa, las guías formales, la identidad corporativa, rituales y diseño.

 DESARROLLO.

¿QUÉ ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL?

Cultura organizacional es el conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes y

tradiciones de los miembros de una empresa.

La cultura organizacional se expresa a través de sus estrategias, estructuras y

sistema. Una organización con valores y normas claras promueve conductas

positivas que se traducen en una mayor productividad dentro de la empresa y en

una adecuada proyección de la organización fuera de ella.

ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

Edgar Shein, destacado autor e investigador de la cultura empresarial, fue quien

presentó por primera vez un concepto claro y práctico en los años ochenta, y

estableció que la cultura organizacional está formada por 3 elementos esenciales,

a los que llamó “Niveles de conocimientos”: Estos elementos, son:

Artefactos y comportamientos

Se refiere a los elementos materiales y a los códigos formales e informales

relacionados con el ámbito de trabajo: decoración, mobiliario, uniformes, mitos

sobre el origen o los dueños de la empresa, chistes internos, etc.

Supuestos inconscientes

Se refiere a las creencias que son adquiridas en relación a la empresa y que se

manifiestan de forma inconsciente en forma de comportamientos que se dan por

sentado, porque se considera que forman parte de la esencia de la empresa.

Por ejemplo, adoptar una forma de vestir o de hablar en el trabajo porque se

asume que de esa forma se están respetando los códigos no escritos de la

empresa, aunque no exista una petición formal para hacerlo.

Valores propuestos

Se refiere a los valores que identifican a la empresa de manera explícita y formal.

Generalmente, estos valores están descritos en la visión de la empresa, en un

código de conducta o en cualquier tipo de mensaje o soporte que está al alcance

de todos los empleados.

La transparencia, la confianza, la seguridad son ejemplos de los valores que

puede tener una empresa como parte de su cultura organizacional.

También conocido como el modelo de la cebolla

En la práctica, los tres niveles del Modelo de Cultura Organizacional se

representan a veces como un modelo de cebolla, ya que se basa en diferentes

capas. La capa exterior es bastante fácil de adaptar y fácil de cambiar. Cuanto

más profunda es la capa, más difícil se vuelve para ajustarla. Profundamente

incrustado en el núcleo de la cebolla encontramos los supuestos. Alrededor del

núcleo encontramos los valores. Los objetos y símbolos se pueden encontrar en

las capas externas de la cebolla y estos se pueden cambiar más fácilmente. Entre

esta capa y la capa en la que están incrustados los valores, puede haber otra capa

en la que encontramos los llamados “héroes”; personas que juegan o han jugado

un papel importante en la organización y que son admirados. El núcleo de la

cebolla está formado por suposiciones. Se trata de “cómo funciona el mundo” de

acuerdo con todas las personas que pertenecen a la organización y se derivan de

las experiencias y la percepción. Estos se han convertido en parte, en

suposiciones inconscientes y se consideran evidentes por lo que no necesitan ser

discutidos.

¿QUIEN FUE EDGAR SCHEIN?

Edgar H. Schein nació en Zúrich, Suiza el 5 de marzo de 1928. Emigró a

los Estados Unidos en el año 1939, fue educado en la Universidad de Chicago. En

1949 obtuvo el Máster en Psicología por la Universidad de Stanford, y en 1952

obtuvo su Doctorado en Psicología Social por la Universidad de Harvard.

Es profesor emérito y conferencista sénior en Sloan School of Management del

Instituto de Massachusetts, MIT. Schein ha trabajado como investigador, profesor,

escritor y consultor. Tuvo el gran honor de trabajar con Douglas Mc Gregor (autor

de la Teoría X-Y) y con los Gurús en liderazgo Warren Bennis y Chris Argryris de

quienes recibió una fuerte influencia para el trabajo de familiarización con los

procesos de transición y cambio organizacional dentro de las empresas. Como

consultor tradujo sus experiencias y vivencias en diversos escritos que sobresalen

por su calidad, nitidez, simpleza y practicidad.

Edgar H. Schein. Considerado una autoridad en la materia de la psicología de las

organizaciones, el padre del Desarrollo Organizacional, y creador de los conceptos

cultura corporativa, psicológico y ancla de carrera. Galardonado en varias

ocasiones por el profundo y duradero impacto de su labor consultiva en materia de

procesos de cambio, mejora, desarrollo, cultura organizacional, consultoría de

procesos y la dinámica de carrera. Conocido además por libro "La Cultura

Empresarial y el Liderazgo".

¿QUÉ SON LOS VALORES ORGANIZACIONALES?

Los valores organizacionales son cualidades, virtudes y principios que emplea un

grupo de trabajo para conservar un ambiente pacífico, agradable, respetuoso y

eficaz.

De esta manera, comprenden un elemento clave al perseguir un objetivo. Si se

implementan de manera correcta, los valores organizacionales permitirán un

ambiente sano y lo beneficiarán; sin embargo, si no se estructura la forma en que

se utilizan, pueden llegar a perjudicar el ambiente.

CARACTERÍSTICAS DE LOS VALORES ORGANIZACIONALES

Las principales características de los valores organizacionales son las siguientes:

 No son de carácter obligatorio, pero sí son necesarios para una

buena relación y desempeño del grupo de trabajo.

 Se basan en cualidades como el respeto, la responsabilidad, la

cordialidad, la honestidad, la eficiencia, la amabilidad, la creatividad y la

puntualidad.

 Cada equipo de trabajo decide qué tipos de valores

organizacionales son más importantes para emplear.

 Se implementan al planificar un proyecto, al ejecutarlo y al obtener

sus resultados.
  No siempre se ejecutan de la mejor manera, y de acuerdo con esto

habrá beneficios o dificultades.

IMPORTANCIA DE LOS VALORES ORGANIZACIONALES

Los valores organizacionales son de gran importancia, ya que permiten planificar y

desarrollar un plan de forma tranquila y eficaz. Estos valores ayudan antes,

durante y después de un proyecto. Con ellos se logra crear un equipo de trabajo

exitoso, el cual trabaja en unidad y persigue los mismos objetivos.

Asimismo, los valores organizacionales permiten que los trabajadores se sientan a

gusto con el empleo y que los gerentes o supervisores no necesiten ser severos

sobre los empleados, sino que más bien se efectúe un ambiente sano, en el

sentido emocional y mental.

Además, estos valores crearán un sentido de pertenencia positiva hacia la

organización en cuestión.

IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

La Identidad Organizacional trabaja sobre lo sutil de la organización, sobre

aspectos poco visibles que son, también, poco tenidos en cuenta y que, sin

embargo, son los aspectos más sensibles de cualquier organización y, sin duda

alguna, los que marcan la diferencia entre unas organizaciones eficientes y otras

mucho menos o nada eficientes.

La Identidad Organizacional existe siempre, es algo que fluye cada día en la

organización. Que la hagamos caso o no será nuestro factor diferencial como

empresa, como negocio, como organización.

CLIMA ORGANIZACIONAL

 es el nombre dado por diversos autores; se basa en el ambiente generado por

las emociones de los miembros de un grupo u organización, el cual está

relacionado con la motivación de los empleados. Se refiere tanto a la parte física

como emocional y mental.

El clima organizacional ha sido conceptualizado a nivel individual y organizacional.

Se centra en la planeación organización y control En el nivel individual se le

conoce principalmente como clima psicológico. En el nivel organizacional

generalmente se le conoce como clima organizacional o clima laboral. Por su

parte, el clima organizacional se caracteriza cuando el clima psicológico, es decir

las percepciones de los trabajadores son compartidas entre los miembros de una

organización y existe un acuerdo de dichas percepciones. Adicionalmente, el clima

organizacional tiene un efecto significativo en el comportamiento de los

trabajadores, en su desempeño laboral y en su rendimiento 1

El clima psicológico se refiere a las percepciones de los trabajadores del ambiente

de trabajo, captura las representaciones psicológicas significativas hechas por los

trabajadores referentes a la estructura, procesos y eventos que suceden en la

organización.
 CONCLUSIÓN.

Entendemos como cultura organizacional un grupo basado en valores creencias hábitos

actitudes y normas que ayudan formar conductas positivas para una mayor efectividad en

la organización y respetando las tradiciones de cada uno de los miembros que conforman

la empresa ésta se manifiesta a través de estrategias estructuras y sistemas para

promover el buen funcionamiento de la misma.

Dentro de los elementos de una cultura organizacional el autor e investigador empresarial

Edgar Shein fue quien por primera vez expresó un concepto que definió a la cultura

organizacional conformada por tres elementos llamados niveles de conocimiento los

cuales son: artefactos y conocimientos, Supuestos inconscientes, Valores propuestos.

Nos referimos a valores organizacionales como un conjunto de cualidades virtudes

y principios aplicados en equipo de trabajo para mantener un ambiente Pacífico

agradable armonioso y eficaz de modo de alcanzar el objetivo desarrollando de

manera correcta los valores organizacionales para así crear en cada uno de los

trabajadores un desarrollo en armonía con la empresa.

Para que una empresa evolucione debe de tener de base valores organizacionales

que la represente Cómo una óptima relación y desempeño en Cada trabajador

tener firmes valores como el respeto la responsabilidad la cordialidad la

honestidad la efectividad la amabilidad la creatividad y la puntualidad, cada

miembro del equipo es vitalmente importante para la empresa y por lo tanto su

demostración de valores lo es también se ejecutarán planes y proyectos para

alcanzar objetivos deseados, cada uno de los objetivos se tendrán que abordar de

la mejor manera ya que con ellos traerán beneficios o dificultades

 BIBLIOGRAFÍAS.

Edgar Henry Schein - EcuRed

Significado de Cultura Organizacional (Qué es, Concepto y Definición) - Significados

Valores organizacionales - ¿Qué son?, características, importancia y más

(enciclopediaeconomica.com)

IO | Identidad Organizacional

Clima organizacional - Wikipedia, la enciclopedia libre

ANEXOS.