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ÍNDICE GENERAL

TABLA DE CONTENIDO
Introducción ...................................................................................................................................................... 0
CAPÍTULO 1 – LOS HUMANOS DETRÁS DE LOS FACTORES................................................................................ 3
El diseño de una máquina falible .................................................................................................................. 4
La memoria de trabajo focal .................................................................................................................... 4
Memoria de trabajo periférica ................................................................................................................. 4
Memoria de trabajo y carga de trabajo .................................................................................................... 5
El predominio visual.................................................................................................................................. 8
Detectando cambios ................................................................................................................................. 9
Principio de coherencia ............................................................................................................................ 9
Principio de la activación .......................................................................................................................... 9
Procesadores dedicados ........................................................................................................................... 9
Base de conocimiento............................................................................................................................... 9
Emparejamiento por similitud ................................................................................................................ 10
Sesgo definido......................................................................................................................................... 10
Cuando el sesgo va mal........................................................................................................................... 10
Buscando confirmación en los lugares equivocados .............................................................................. 11
¿Qué estás haciendo? ............................................................................................................................. 11
Diferencia entre alerta y atención .......................................................................................................... 15
Sensibilidad: vista, oído y equilibrio ...................................................................................................... 16
La visión .................................................................................................................................................. 16
Audición .................................................................................................................................................. 17
CAPÍTULO 2 - LAS HABILIDADES NO TÉCNICAS................................................................................................ 20
Cómo evaluar las habilidades NTS .......................................................................................................... 22
Fatiga ........................................................................................................................................................... 24
¿Qué es la fatiga?.................................................................................................................................... 25
¿Cómo afecta la fatiga a la aviación general?......................................................................................... 26
Volando fatigado..................................................................................................................................... 27
Entonces, ¿cómo puedes "combatir" la fatiga? ...................................................................................... 30
Procedimientos de identificación de peligros relacionados con la fatiga .............................................. 31
Procedimientos de evaluación de riesgos .............................................................................................. 31
Procedimientos de mitigación de riesgos ............................................................................................... 31
La fatiga y el estrés: sus diferencias........................................................................................................ 32
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 32
Estrés ........................................................................................................................................................... 33

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¿Cómo afrontar el estrés? ...................................................................................................................... 35
El estrés en vuelo .................................................................................................................................... 36
Toma de decisiones bajo estrés .............................................................................................................. 38
Tratar con el estrés a largo plazo ............................................................................................................ 38
Salud mental ........................................................................................................................................... 39
Tratamiento exitoso y regreso a la vida.................................................................................................. 41
Las amígdalas o detectores de humo ..................................................................................................... 41
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 42
Alcohol y otras drogas (AOD) ...................................................................................................................... 43
Alcohol .................................................................................................................................................... 44
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 44
Conciencia situacional ................................................................................................................................. 45
Las distracciones ......................................................................................................................................... 53
Procesos de atención controlados y automáticos .................................................................................. 54
¿Qué se puede hacer? ............................................................................................................................ 54
Mantén tu atención ................................................................................................................................ 55
Reducir el riesgo ..................................................................................................................................... 55
Manejo de interrupciones/distracciones................................................................................................ 56
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 56
La percepción del riesgo.............................................................................................................................. 57
El nivel de riesgo percibido ..................................................................................................................... 58
La confianza ................................................................................................................................................. 60
La explicación y la predictibilidad: .......................................................................................................... 61
Los Mitos ..................................................................................................................................................... 63
Mito 1: los buenos pilotos no cometen errores ..................................................................................... 64
Mito 2: el error es igual a incompetencia ............................................................................................... 64
Mito 3: los errores explican accidentes .................................................................................................. 65
Mito 4: nunca podría cometer ese error ................................................................................................ 65
Interrupción y errores: recordar hacer lo que es correcto ..................................................................... 66
Toma de decisiones ..................................................................................................................................... 68
Problemas fundamentales ...................................................................................................................... 68
Paradigmas de toma de decisiones ........................................................................................................ 69
Toma de decisiones clásica ..................................................................................................................... 69
Toma de decisiones naturalista .............................................................................................................. 70
Los impactos de la investigación NDM ................................................................................................... 70
Puntos clave ............................................................................................................................................ 71
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 72

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Liderar y trabajar en equipo ........................................................................................................................ 73
Monitoreo mutuo del desempeño ......................................................................................................... 73
Adaptabilidad .......................................................................................................................................... 73
Orientación del equipo ........................................................................................................................... 73
Comportamiento de respaldo................................................................................................................. 74
Liderazgo ................................................................................................................................................. 74
Estilos de liderazgo ................................................................................................................................. 74
Comunicación ......................................................................................................................................... 75
Seguidores .............................................................................................................................................. 75
Modelo de estilos de seguidores (Kelly, 1992) ....................................................................................... 76
Estilos de seguidores............................................................................................................................... 76
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 78
La comunicación .......................................................................................................................................... 80
Comunicación crítica para la seguridad .................................................................................................. 80
Marco de comunicación básico .............................................................................................................. 80
Las barreras a la comunicación efectiva ................................................................................................. 80
Tipos de comunicación ........................................................................................................................... 81
Comunicación escrita .............................................................................................................................. 81
Comunicación verbal .............................................................................................................................. 81
Comunicación no verbal ......................................................................................................................... 82
Formal versus informal ........................................................................................................................... 82
Comunicación crítica para la seguridad .................................................................................................. 82
Fraseología .............................................................................................................................................. 83
Pasos para mejorar la comunicación crítica para la seguridad............................................................... 83
Habilidades de escuchar ......................................................................................................................... 83
Haciendo preguntas ................................................................................................................................ 84
Aprendizaje ............................................................................................................................................. 85
CAPÍTULO 3 - GESTIÓN DE RIESGOS ................................................................................................................ 89
Principios de gestión de riesgos .................................................................................................................. 89
No aceptes riesgos innecesarios ............................................................................................................. 90
Tomar decisiones de riesgo al nivel apropiado ...................................................................................... 90
Acepta el riesgo cuando los beneficios superen los costos .................................................................... 90
Integrar la gestión de riesgos en la planificación a todos los niveles ..................................................... 90
Vamos al ejemplo ................................................................................................................................... 92
Determiné el riesgo, ¿y ahora? ............................................................................................................... 93
Uso de recursos ...................................................................................................................................... 93
Recursos internos ................................................................................................................................... 93

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Recursos externos ................................................................................................................................... 94
Seatbelts - Cinturones de seguridad ....................................................................................................... 95
Air – Aire ................................................................................................................................................. 95
Fire extinguisher – Matafuego ................................................................................................................ 95
Exit, emergencies y equipment ............................................................................................................... 95
Traffic y talking ....................................................................................................................................... 96
Your questions - sus preguntas ............................................................................................................... 96
Safety Risk Management (SRM) .................................................................................................................. 96
Proceso de gestión de riesgos ................................................................................................................ 96
Peligro y riesgo........................................................................................................................................ 96
Descubriendo peligros ............................................................................................................................ 99
Probabilidad .......................................................................................................................................... 101
Gravedad de un evento ........................................................................................................................ 102
El riesgo ................................................................................................................................................. 104
Mitigación ............................................................................................................................................. 107
Actitudes peligrosas y antídotos ........................................................................................................... 108
Single Pilot Resource Management | SRM ............................................................................................... 109
SRM EN ACCIÓN .................................................................................................................................... 110
Ajuste para condiciones específicas ..................................................................................................... 110
Piloto único - Evaluar riesgos ................................................................................................................ 112
Una regla práctica 5 P ........................................................................................................................... 113
La gestión de amenazas y errores |TEM ................................................................................................... 116
Gestión de amenazas y errores ............................................................................................................ 116
TEM y gestión de riesgos ...................................................................................................................... 117
Amenazas .............................................................................................................................................. 117
Manejo de amenazas ............................................................................................................................ 118
Estados no deseados de la aeronave .................................................................................................... 121
Aplicación de TEM y contramedidas..................................................................................................... 121
TEM en el entorno de piloto único ....................................................................................................... 122
Gestión de errores ................................................................................................................................ 123
Evaluación de la aplicación de TEM ...................................................................................................... 124
El vuelo local.............................................................................................................................................. 127
CAPITULO 4 – OPERACIÓN EN AERÓDROMO ................................................................................................ 129
Circuito de tránsito de aeródromo ........................................................................................................... 129
Operaciones en circuitos de tránsito .................................................................................................... 129
Consideraciones de seguridad .............................................................................................................. 130
Despegue. pÉrdida de potencia en el despegue ....................................................................................... 131

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Vuelo nocturno Operando en el circuito de aeródromo .......................................................................... 134
Aproximación y aterrizaje ..................................................................................................................... 135
Vuelo nocturno ......................................................................................................................................... 136
Adaptación a la oscuridad..................................................................................................................... 136
Nada en lo que enfocar......................................................................................................................... 136
Ilusiones ................................................................................................................................................ 136
Reflexiones............................................................................................................................................ 136
Vértigo parpadeante ............................................................................................................................. 137
Juicio de distancia ................................................................................................................................. 137
Autokinesis............................................................................................................................................ 137
Luces en tierra y luz de estrellas ........................................................................................................... 137
Agujero negro ....................................................................................................................................... 137
Ilusiones sensoriales y desorientación espacial.................................................................................... 138
El piloto ................................................................................................................................................. 140
Planificación del vuelo .......................................................................................................................... 140
Meteorología ........................................................................................................................................ 140
Combustible .......................................................................................................................................... 141
Iluminación del aeródromo .................................................................................................................. 141
Emergencias nocturnas......................................................................................................................... 141
Espacio aéreo ........................................................................................................................................ 141
CAPÍTULO 5 – GESTIÓN DE RIESGOS METEOROLÓGICOS ............................................................................. 143
Toma de decisiones previas al vuelo .................................................................................................... 143
Proceso ................................................................................................................................................. 144
Amenazas .............................................................................................................................................. 146
¿Qué sucede cuando se ingresa a una nube? ....................................................................................... 147
Toma de decisiones sobre la meteorología en ruta ............................................................................. 148
La guía de seguridad del observador de nubes .................................................................................... 149
La clasificación de las nubes ................................................................................................................. 150
¡Cuidado con el hielo! ........................................................................................................................... 152
Qué hacer cuando abundan las nubes de tormenta ............................................................................ 153
Revisión meteorológica posterior al vuelo ........................................................................................... 153
Engelamiento ........................................................................................................................................ 155
Aprendizaje ........................................................................................................................................... 158
CAPÍTULO 6 – PREVIO AL VUELO ................................................................................................................... 161
Aptitud previa al vuelo .............................................................................................................................. 161
Los mosquitos cuestan performance y otras misceláneas ....................................................................... 161
Factores de desempeño de la aeronave ................................................................................................... 162

202
El peso - gross weight ........................................................................................................................... 162
Despegue .............................................................................................................................................. 162
Aterrizaje............................................................................................................................................... 162
Densidad del aire .................................................................................................................................. 162
El viento ................................................................................................................................................ 164
Pendiente .............................................................................................................................................. 165
Superficie .............................................................................................................................................. 165
Superficie del ala................................................................................................................................... 167
Presión de los neumáticos .................................................................................................................... 167
Control de velocidad ............................................................................................................................. 167
Puntos de decisión ................................................................................................................................ 167
El peso de la aeronave .......................................................................................................................... 167
Balanceo................................................................................................................................................ 168
Gestión del combustible ........................................................................................................................... 168
Contaminación ...................................................................................................................................... 168
Detectar la contaminación del agua ..................................................................................................... 169
Procedimientos de carga de combustible ............................................................................................ 170
Derrames de combustible..................................................................................................................... 170
Carga desde tambores .......................................................................................................................... 170
Aprendizaje ........................................................................................................................................... 171
Comprobación exterior ............................................................................................................................. 174
Inspección previa al vuelo nocturno ..................................................................................................... 177
Monóxido de carbono ............................................................................................................................... 177
CAPÍTULO 7 - Estar preparado ....................................................................................................................... 181
ELT (Emergency Locator Transmiter) .................................................................................................... 182
El poder de estar preparado ................................................................................................................. 182
Tratar con la situación .......................................................................................................................... 183
Prioridades de supervivencia ................................................................................................................ 183
Kit de supervivencia .............................................................................................................................. 184
Primeros auxilios ................................................................................................................................... 187
El aterrizaje de emergencia .................................................................................................................. 187
Aprendizaje ........................................................................................................................................... 192
Epílogo ........................................................................................................................................................... 193
Glosario.......................................................................................................................................................... 196
Bibliografía ..................................................................................................................................................... 197
Índice general ................................................................................................................................................ 198

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