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Código SHE.PRO.

007

Versión 3.0
Procedimiento
Fecha Revisión 16/09/2021
GESTIÓN DE EMERGENCIA
Fecha Emision 18/09/2020

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OBJETIVO

Identificar el potencial de emergencias y establecer las medidas de preparación y respuesta ante


situaciones de emergencia. Comunicar, implementar y evaluar estas medidas periódicamente para
mejorar el procedimiento

ALCANCE

Este plan es de aplicación obligatoria para todas las instalaciones y operaciones de B&V
INGENIERÍA TOTAL S.R.L., incluyendo a todo el personal propio, personal de empresas contratistas
y visitantes.

En caso de operaciones en el cliente, los colaboradores de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L.


trabajarán en base a los estándares del cliente.

DEFINICIONES

Zona de seguridad exterior o punto de reunión:


Es todo lugar despejado (al aire libre) que esté a razonable distancia de edificios altos, ductos de
vapor y aire comprimido y tendidos de cables eléctricos; alejados de estanques de combustible y
bodega de combustibles.

BIE
Brigada Interna de emergencia

Jefe de la BIE
Aquella persona capacitada para tomar el control de cualquier emergencia establecido en este
procedimiento.

DOCUMENTOS RELACIONADOS o DE REFERENCIA

- Marco legal vigente

REPONSABILIDADES

- El Gerente General, tiene la responsabilidad de brindar los recursos necesarios para la


implementación de este procedimiento.

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- Los Jefes/ Encargados de Áreas tienen la responsabilidad de cumplir y hacer cumplir este
procedimiento.
- El Supervisor SST será responsable de asegurar que todos los accesorios, herramientas y/o
equipos de actuación ante emergencias estén siempre en buenas condiciones.
- Los miembros de la Brigada Interna de Emergencia (BIE), tienen la responsabilidad de
mantenerse alerta, ante cualquier suceso de emergencia.
- El Jefe de la Brigada Interna de Emergencia, tiene la responsabilidad de liderar las actuaciones
ante cualquier caso de emergencia.
- Todo colaborador de la empresa, tiene la responsabilidad de cumplir con este procedimiento.
- Otras responsabilidades se derivan a lo largo de este procedimiento.

DESCRIPCION

1. Identificación del potencial de emergencias:


El sistema de SST posee una herramienta específica para la detección de actividades con
emergencias potenciales por medio del procedimiento de aspectos ambientales y peligros
laborales. A partir de esas identificaciones, se establece un conjunto de escenarios de
emergencias que se contemplan en el presente procedimiento.

Las potenciales emergencias identificadas para B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L. al momento
de la presente edición del procedimiento son:

a) Incendio.
b) Sismo.
c) Emergencias médicas (accidentales y de salud).

El derrame de sustancias peligrosas se gestionará mediante el procedimiento de gestión de


sustancias peligrosas.

En caso se reconozca otras amenazas de emergencias en las instalaciones de los


clientes de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L. se solicitará el entrenamiento adecuada para
actuar ante dicha amenaza bajo responsabilidad del Supervisor SST.

El Supervisor SST mantiene actualizado el plano de las instalaciones de B&V INGENIERÍA


TOTAL S.R.L. que incluye zonas de seguridad, vías de evacuación y zonas críticas (Anexo 1).

Los planos parciales de las vías de evacuación son exhibidos en la instalación.

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2. Organigrama de la BIE:

El Organigrama de Actuación Ante Emergencia es:

Para ello se asegurará de contar con cada uno de ellos en todo momento o turnos de la
empresa. Los encargados de cada Jefatura de la BIE, se declarará en el Formato de lista de
brigadistas de emergencias.

3. Equipos, accesorios y/o herramientas ante emergencias

Los accesorios, herramientas y/o equipos que se deben tener ante cualquier emergencia que
se presente en la empresa son:

- Extintores.
- Luces de emergencias.
- Linternas.
- Camilla.
- Botiquín de primeros auxilios.
- Lista actualizada de principales organismos de ayuda ante cualquier emergencia
(ANEXO 2).
- Alarmas.
- Megáfono.
- Señales de Seguridad.

4. Generalidades del accionar ante todo tipo de emergencia


El personal de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L. y de empresas contratistas, recibe una
inducción al ingresar por primera a sus instalaciones, en la que se les enseñan y/o comunica

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las medidas básicas a implementar en caso de emergencia y evacuación, según lo establecido


en el procedimiento de competencias, formación y toma de consciencia.

Para la realización de una segunda intervención más especializada y la realización de rescates


y primeros auxilios, se cuenta con un equipo de brigadistas (Ver Listado de integrantes de
brigada de emergencias)

Los elementos, herramientas, accesorios y/o equipos de detección y actuación ante


emergencias, son controlados según lo establecido en el Procedimiento de inspecciones SST.

5. Comunicaciones ante situaciones de emergencias y pasos de actuación de cualquier


colaborador, contratista o tercero dentro de las instalaciones de B&V INGENIERÍA
TOTAL S.R.L.
a) Personal en general

Todo colaborador de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L., personal contratista o visitante,


que observe una situación de emergencia, debe actuar de manera tal que faculte la
solución con los medios disponibles. Para ello, de acuerdo al lugar donde se encuentre,
debe:

o Mantener la calma.
o Comunicar a todas las personas en el área sobre el incidente.
o En caso haya sido capacitado tratar de contener la emergencia.
o En caso no se pueda contener evacuar a los puntos de reunión y/o
comunicar .directamente al Encargado SST o Secretaria de Gerencia.
o Estar permanentemente alerta a las comunicaciones de los miembros de la BIE.

NOTA: Toda persona que comunique una emergencia debe indicar con tono claro y pausado:
 Quién llama
 Tipo de emergencia
 Lugar donde se presenta la emergencia.

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6. Actuación ante emergencia por incendio

a) Colaboradores B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L. y de empresas contratistas

En caso de incendio, la primera prioridad es comunicar el evento y luego intervenir para


intentar su extinción si es que fue capacitado para ello. Actuar considerando lo siguiente:

- Si está usando ropa sintética, retirárselo.


- Acudir con los extintores para mitigar el amago de incendio, en caso haya sido
capacitado para esto. Si no dirigirse a una zona segura.
- Retirar todo material combustible, explosivo o peligroso que pueda ser
comprometido.
- Dejar el control del incendio a la BIE y/o Bomberos según corresponda.

b) Brigadistas

Antes

 Contar con un Plano de Ubicación de Extintores y Llaves de Emergencia (Fluido


Eléctrico y otros), que debe contar con los siguientes puntos:

 La Brigada Contra Incendios velará porque los extintores:

a) En su lugar de ubicación, estén libres de obstáculos y al alcance de todo


colaborador en cualquier momento.
b) Tengan Vigente su Recarga (que el manómetro indique en “Cargado”)

 La Brigada Contra Incendios verificará que el megáfono:

a) Se encuentre en buen estado y funcionando.


b) Esté en el lugar donde corresponde y accesible.

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 En cuanto al uso de “Materiales peligrosos” por parte de la Empresa, se


considerará lo siguiente:

a) Verificar el buen uso y mantenimiento de las Áreas que almacenan o desechan


Productos Inflamables y Combustibles
b) Verificar que las Áreas involucradas, hayan recibido Capacitaciones en
Almacenamiento de Materiales Peligrosos.
c) Verificar que hayan colocado las Hojas de Seguridad de Materiales (MSDS -
Material Safety Data SSTet), Rombo de Seguridad y se mantenga actualizado en
cada Área donde se utilice los Materiales Peligrosos.

 Verificar y exigir Capacitaciones constantes en:

a) El Uso de Extintores
b) Plan de Actuación ante Amago de Incendios e Incendios

 Luego de estar capacitados, coordinar y dictar Charlas de Seguridad en:

a) Uso de extintores
b) ¿Qué hacer en Caso de Amago de Incendios e incendios?
c) Almacenamiento de Materiales peligrosos, Otros

 El Jefe de Brigada Contra Incendios asegurará:

a) Colocar el Flujograma de Emergencia


b) Programa de Inspección de Extintores

 Participar activamente en Capacitaciones y Actualizaciones de Seguridad, que


permita responder de la mejor manera ante alguna Emergencia.

 Sugerir mejoras en cuanto a la Seguridad que le compete a su Brigada, para


mejorar la Implementación, Planificación y otros. Teniendo en cuenta
Comportamiento y Condiciones de Seguridad.

 Participar activamente en los Simulacros de Lucha Contra Incendios programados


por el Encargado SST y sugerir nuevos que no se hayan previsto.

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 Revisar, actualizar y mejorar periódicamente el Procedimiento de Actuación de la


Brigada Contra Incendios.

Durante

 Mantener la calma, la serenidad y el control ante alguna emergencia, así se evitará


que el pánico se presente.

 Coordinar el Encendido de Alarma u otro Equipo que emita una Voz de Alerta; si
es que esta no ha sido activada

 Ubicar y usar los Extintores de manera adecuada.

 Participar y colaborar de manera activa y concentrada en combatir el Amago de


Incendio. Para esto se considerarán 3 niveles:

a) NIVEL 1 (Evacuación Parcial): Se comunica, se usa extintor y se apaga.


Solo actúa el Brigadista del Área o del Área cercana.
b) NIVEL 2 (Evacuación Total): Se comunica la presencia de toda la Brigada y
actúan todos los Brigadistas Contra Incendios.
c) NIVEL 3 (Evacuación Total): Se considerará de Nivel de Gravedad y se
llamará a los Bomberos. Esto mediante el Jefe de la BIE.

 El Jefe de BIE coordinará con los otros Encargados de Brigadas, para solicitar los
apoyos en la Evacuación de las personas del Área afectada y aledaños.

 La Brigada verificará que el Área aislé los Materiales Peligrosos (en caso usen),
que expongan en mayor medida la Seguridad en la Zona Afectada.

 El Jefe de Brigada Contra Incendios, tomara la decisión de solicitar el apoyo


externo para combatir el Amago de Incendio.

Después

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 El Jefe de Brigada Contra Incendios coordinará los apoyos con la Brigada de


Primeros Auxilios, para la atención de las personas afectadas (caídas, desmayos o
en pánico).

 El Jefe de Brigada Contra Incendios coordinara con la Brigada de Evacuación,


para la reincorporación del personal a su Área de Trabajo.

 El Jefe de Brigada Contra Incendios elaborara “Lecciones Aprendidas” del suceso


y publicará verificará que se publique en el Periódico Mural SST.

 Los Brigadistas de cada Área, serán responsables de dictar Charlas de Seguridad


de las “Lecciones Aprendidas” a la semana siguiente de realizado la Investigación
del Incidente.

 Si fue NIVEL 1, el Brigadista que participó en el Amago de Incendio llenará el


Reporte de Comunicaciones SST ya que será considerado como un Incidente.

 Si fue NIVEL 2, El Brigadista del Área afectada o Jefe de Brigada Contra


Incendios, reporta el accidente y/o Incidentes (según corresponda) y participará en
la Investigación del Accidente y/o Incidente.

 Los Brigadistas deberán hacer el Seguimiento del Cumplimiento de los Planes de


Acción establecidos en dicha Investigación.

7. Actuación ante emergenia por movimiento sísmico y evacuación:

a) Personal de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L., de empresas contratistas y visitantes.

Siendo imposible predecir el momento de un sismo, su intensidad y consecuencias, ante


la percepción de su inicio, procede según se indica a continuación:

 Mantener la calma y la serenidad sin evacuar hasta que se le indique hacerlo.


 Mantenerse alejado de estanterías o armarios que contengan materiales
almacenados.
 Mantenerse alejado de los ventanales.
 Mantenerse alejado de los tendidos eléctricos, luminarias, conductos de aire
comprimido y vapor.

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 Ubicarse en las zonas seguras identificadas.


 Evacuar a la zona segura con calma y sin correr.
 Esperar las indicaciones de los brigadistas.

b) Personal de la Brigada Interna para Emergencias (BIE)

Antes

 Contar con un Plano de Ubicación de toda la Empresa, que debe contener los siguientes
puntos:

a) Ubicación y Señalización de las Zonas Seguras dentro de la Empresa.


b) Contar con las Señaléticas de Salida y Rutas de Escape en cada Área (de
preferencia reflectivas).
c) Ubicar la Zona donde se encontrará la Lista de Teléfonos de Emergencia para
conocimiento de todos.

 La Brigada de Evacuación verificara: que las Rutas de Evacuación, así como las Zonas
Seguras y Puntos de Reunión estén libres y sin obstáculos, en todo momento.

 Inspeccionar periódicamente y verificar que las señaléticas estén visibles en todo


momento. En caso haya observaciones, se generará una constancia con el Reporte de
Comunicaciones SST y así mismo se hará un Seguimiento del Levantamiento de la
Observación.

 Verificar permanentemente que los números de la Lista de Teléfonos de Emergencia,


estén actualizados.

 Participar activamente en capacitaciones y actualizaciones de Seguridad que permita


responder de la mejor manera ante alguna emergencia.

 Verificar que se programen y ejecuten las capacitaciones de actuación ante situaciones


de evacuación.

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 Verificar que la lista de “Asistencia del Personal” este actualizada constantemente,


coordinado con Recursos Humanos.

 El Jefe de Brigada de Evacuación verificará que constantemente haya una persona


capacitada y responsable del “Corte de Fluido Eléctrico” en la Empresa, ante alguna
emergencia.

 Verificar que este correctamente operativo el Megáfono y cuente constantemente con un


Responsable.

 Verificar que todos los muebles y equipos, estén sujetos al techo, pared o piso, sobre
todo en las Rutas de Evacuación. En caso haya observaciones, se generará una
constancia con el Reporte de Comunicaciones SST y así mismo se hará un Seguimiento
del Levantamiento de la Observación.

 Verificar que en las Rutas de Evacuación, todas las lunas, espejos o parecidos, tengan
Láminas de Seguridad. En caso haya observaciones, se generará una constancia con el
Reporte de Comunicaciones SST y así mismo se hará un Seguimiento del
Levantamiento de la Observación.

 Verificar que las Alarmas estén operativas, ante cualquier Emergencia (menos Sismo).

 Asegurar que los Cascos y Distintivo de los Brigadistas, estén visibles y adecuadamente
instalados.

 Participar activamente en los Simulacros de Evacuación programados por el Encargado


SST y sugerir nuevos que no se hayan previsto.

 Revisar, Actualizar y Mejorar Periódicamente el Procedimiento de Actuación de la Brigada


de Evacuación.

Durante

 Mantener la calma, la serenidad y el control ante alguna emergencia, así evitaremos que
el pánico se presente.

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 En el caso de Sismo, evitar usar alarmas u otros equipos que emiten sonidos fuertes,
para no generar pánico.

 Ubicarse estratégicamente (en puertas y escaleras) y al lado derecho de las Rutas de


Salida, para no interrumpir y evacuar a las personas de su Zona de Trabajo común.

 Si la Emergencia fuera Incendio, para la Evacuación, se considerarán 2 Niveles:

 NIVEL 1: Incendio en cualquier Área, será una Evacuación Parcial, siendo los
únicos evacuados, las personas que se encuentren en el Área donde se ha
producido la Emergencia. Para ello evacuará el Brigadista del Área y el Jefe Brigada
de Evacuación.
 NIVEL 2: Incendio en dos o más Áreas. Esto será una Evacuación Total y actuará
toda la BIE.

 Verificar que se hayan cerrado las Llaves de Electricidad de toda la empresa, evitando
tocar cables caídos o maquinas encendidas si las hubiese.

 Asegurarse que todos los colaboradores se ubiquen en sus respectivas Zonas de


Seguridad de cada Área y luego evacuar hacia el Punto de Reunión de la Empresa.

 Si el evento fuera un Sismo, velar porque se espere un mínimo de diez (10) minutos, por
las réplicas que pudieran ocurrir; para que el Jefe de la BIE y Jefe de la Brigada de
Evacuación, ingresen a las Áreas de la Empresa a verificar las condiciones del inmueble
(techos, paredes, lunas o parecidos) y autorizar el reingreso de todo el personal. En este
tiempo se aprovechará para ir en busca del personal caído.

 Estando todos en el Punto de Reunión, pasar lista de Asistencia del Personal, con las
personas evacuadas en las Zonas Seguras.

 El Jefe de cada Brigada o 2do al Mando (en ausencia del Jefe de Brigada), deberá
coordinar con las diferentes Brigadas de Emergencia, las acciones tomadas y los apoyos
necesarios en alguna Área de la Empresa.

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 Apoyar en el Auxilio de las personas heridas y que requieran evacuación a algún Centro
Médico.

 Coordinar con la Brigada de Primeros Auxilios, para asistir, si hubiese alguna persona
caída, desmayada o en pánico.

 Coordinar y velar por que se den facilidades de comunicación o transporte a todo el


personal en caso hubiese emergencias a nivel mayor.

 Coordinar y velar por el uso mesurado de los medios de comunicación, para la


comunicación con sus familiares.

 Participar en el Informe del Suceso, realizando Sugerencia y su respectivo Seguimiento a


las Observaciones de mejoras en la Actuación.

8. Actuacion ante emergencias médicas


Cuando algún colaborador de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L., contratista y/o visitante sufra
alguna emergencia médica, accidental o de salud (coma diabético, infarto, epilepsia, etc.),
cualquier persona que sufra o presencie dicho suceso avisa inmediatamente al Jefe de la BIE
y/o a la Asistente de Gerencia, quien decide su evacuación a una clínica, el llamado de
bomberos o ambulancias, según corresponda.

a) Personal de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L., de empresas contratistas y visitantes.


Todo colaborador de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L., contratista, tercero o visitante
podrá realizar los primeros auxilios a la emergencia médica, siempre y cuando haya
recibido entrenamiento para tal fin o emergencia. De lo contrario no proceder a aplicar
los primeros auxilios y comunicar inmediatamente al Encargado SST o Secretaria de
Gerencia.

b) Miembro de la BIE

Antes

 Verificar la existencia de los Botiquines. Para esto la empresa contará con un (1) botiquín
que se ubicarán en la oficina de la Secretaria de recepción.

 Contar con un Plano de Ubicación de Botiquines.

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 Verificar Accesorios en los Botiquines y Kit; tanto su presencia, como la fecha de


vencimiento de estos. Esta Inspección será realizada por el Encargado SST.

 Toda la Brigada de Primeros Auxilios tiene que estar capacitada en el Uso de todos los
Accesorios que contengan los Botiquines y Kit.

 Se establecerá la función de cada Brigadista ante una Emergencia, considerándose talla,


fortalezas, etc.
 Verificar camilla (Ubicación y Condición).

 Verificar periódicamente que la Lista de Hospitales más cercanos y sus Rutas para
acceder a ellos, estén actualizados.

 Participar activamente en los Simulacros de Primeros Auxilios programados por el


Encargado SST y sugerir nuevos que no se hayan previsto.

 Revisar, Actualizar y Mejorar Periódicamente el Procedimiento de Actuación de la


Brigada de Primeros Auxilios.

Durante

Para la actuación de la Brigada de Primeros Auxilios, se considerarán 2 niveles:

1. NIVEL 1: Cortes, Heridas y Quemaduras consideradas pequeñas (basándose en un


análisis de longitud y profundidad, de acuerdo a las capacitaciones recibidas), y por lo
cual pueda ser controlado por un Brigadista, así como el atascamiento.

2. NIVEL 2: Cortes, Heridas, Quemaduras de mayor proporción y cualquier otro tipo de


emergencia como las intoxicaciones y asfixias.

Para este Nivel, se actuará de la siguiente manera:

 Una vez que se comunique a los brigadistas se concentrarán en el punto donde se


encuentra la emergencia.
 Aplicarán principios de Primeros Auxilios de acuerdo a las capacitaciones dictadas.
 La Brigada actuará de acuerdo a sus funciones establecidas.

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 El Jefe de Brigada de Primeros Auxilios decidirá, dependiendo de la gravedad de la


Emergencia, la evacuación del colaborador.

Después

 Si fue NIVEL 1 o 2, llenarán el Reporte Interno de Accidentes y participarán en la


Investigación del Accidente del que brindaron Primeros Auxilios.

 Hacer seguimiento de acciones establecidas.

9. Capacitaciones, pruebas y entrenamientos


Anualmente se realiza al menos un simulacro general de evacuación en donde participa todo
los colaboradores de B&V INGENIERÍA TOTAL S.R.L. Es responsabilidad del Supervisor SST
generar un informe que es conservado en el registro de informes de evaluaciones de
simulacros y es comunicado al Gerente o a quien corresponda.

A lo largo del año, los miembros de la BIE realizan distintas prácticas de emergencias, según lo
establecido en el programa de capacitación anual SST en base a simulacros específicos. El
programa establecido cubre al menos todas las situaciones de emergencia previstas en el
presente procedimiento, y el uso de elementos de aplicación y de protección personal
específicos de acuerdo a la matriz de EPP´s establecido en el procedimiento Gestión de EPP´s.
Cuando se realizan simulacros, se prepara un informe y se registra la información en el registro
de informes de simulacros.

10. Actuación de emergencia en las instalaciones de los Clientes y/o proveedores


Todo colaborador que se encuentre dentro de las instalaciones de un Cliente y/o proveedor
actuará de acuerdo al plan de emergencia de dicho cliente y/o proveedor, para el cual el
Encargado SST y el Gerente General, coordinarán previamente las capacitaciones
correspondientes con dichas empresas.

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REGISTROS

Resp.
Identificación Recolección Tipo Soporte Archivo Disposición
registro
SGBV-F-SST-16 Formato
Supervisor SST
de Evaluación de Supervisor
Físico DOC. SST y/o Gerente
Simulacros SST
General.
SGBV-F-SST-17 Formato Supervisor SST
de la Lista de Integrantes Supervisor
Físico DOC. SST y/o Gerente
de la Brigada Interna de SST
General.
Emergencia (BIE)

INDICADORES DE PROCESO

Los indicadores del Sistema de Gestión de SST se encuentran registrados en el procedimiento


Fijación de Objetivos, Metas e Indicadores.

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ANEXOS

ANEXO Nº 1

INTEGRANTES DE LA BIGRADA INTERNA DE EMERGENCIA

FORMATO DE LA LISTA DE INTEGRANTES DE LA SHE.FRM.012


BRIGADA INTERNA DE EMERGENCIA (BIE) Fecha Actualización: 16/09/2021
Fecha de Emisión: 01/05/2018
Referencia: Procedimiento de Gestión de Emergencias Versión: 3.0

JEFE DE LA BRIGADA
INTERNA DE EMERGENCIA
(BIE)
Ing. Eliseo Enriquez Fuertes

BRRIGADA LUCHA CONTRA BRIGADA DE EVACUACION Y BRIGADA DE PRIMEROS


INCENDIO SISMO AUXILIOS

Tec. John Cordova


Josefina Saico Camasca Pilar Viñas Tongo
Ccasani

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ANEXO N°2

LISTA DE NUMEROS DE EMERGENCIAS – ENTES EXTERNOS DE AYUDA

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MODIFICACIONES

Fecha Revisión Detalle de la modificación

18/09/2020 001 Emisión


06/05/2021 002 Se reviso y actualizo el documento.
16/09/2021 003 Se actualizo los anexos del documentos.

APROBACION DEL DOCUMENTO

Revisó: Autorizó:

Cargo Supervisor SST Cargo Gerente General

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