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PROCESO
GRUPO ID PARTE INTERESADA NECESIDADES
ASOCIADO
CLIENTES
COLABORADORES
Desarrollan la Herramientas y recursos
10 DESARROLLADORES aplicación del para poder terminar el
proyecto aplicativo
Abastecimiento al Gestionar el
USUARIOS 11 USUARIOS usar la app abastecimiento a traves de
la app.
Compra para el
Agilidad en los tiempos de
abastecimiento de
COMUNIDAD 12 Comunidad la estación de arribo del vehículo, óptimo
funcionamiento de app.
servicio
11
Primax
10 MANTENER SATISFECHOS
Terpel Texaco
Exito
9
8 USUARIOS
7
Gazel ZEUS
6
4 Minenergía
3 Comunidad
2 Google
0
4 Minenergía
3 Comunidad
2 Google
0
3 4 5 6 7
ATRIZ DE PARTES INTERESADAS
Respuesta oportuna a
Quejas y reclamos puestos,
siempre tener combustible
al momento de acercarse a denuncias, necesidad de mejora 4 3 12
continua.
una estacion de servicio
ACCIONISTAS
ADMINISTRAR DE CERCA
ZEUS
Gazel
Gerente
Primax
Terpel
DESARROLLADORES Texaco
Exito
ACCIONISTAS
Minenergía
Minenergía USUARIOS
Comunidad
GERENTE
DESARROLLADOR
Google
O) MANTENER INFORMADO
Minenergía USUARIOS
Comunidad
GERENTE
DESARROLLADOR
Google
O) MANTENER INFORMADO
6 7 8 9 10 11
TIPO DE MANEJO
Mantener Satisfechos
Mantener Satisfechos
Mantener Satisfechos
Mantener Satisfechos
Mantener Satisfechos
Mantener Satisfechos
Administrar de Cerca
Mantener Informado
Administrar de Cerca
Administrar de Cerca
Mantener Satisfechos
Monitorear(Mínimo Esfuerzo)
Monitorear(Mínimo Esfuerzo)
ZEUS
Gazel
Primax
Terpel
Texaco
Exito
ACCIONISTAS
Minenergía
USUARIOS
Comunidad
GERENTE
DESARROLLADORES
Google
USUARIOS
Comunidad
GERENTE
DESARROLLADORES
Google
11
ID PARTE INTERESADA INTERES PODER
12 5 15 75
1 8 9 72
2 7 2 14
3 5 2 10
4 5 42 210
4 5 1 5
5 4 3 12
2520.00
45
40
35
30
25
Axis Title
20
15
10
0 Axis Title
2 4 6 8 10 12 14 16