Vamos a un ejemplo de toma de decisiones en la empresa a través de un 

caso práctico.

En nuestro ejemplo tenemos una empresa de suministros a la que un cliente solicita un

descuento porque va a hacer un gran pedido. Ahora, la política de la empresa dice que los
descuentos por pedidos grandes solo se otorgan a clientes con una antigüedad de 1 año,
lo que no es el caso del cliente. Además, el cliente amenaza con suspender el pedido si no
se le aplica el descuento.

 IDENTIFICAR EL PROBLEMA:

 ALTERNATIVAS:

 Se evalúan las propuestas, para lo que podemos recurrir a un sistema

de puntuación para poder compararlas.

 ELECCION DE LA MEJOR ALTERNATIVA:

EJEMPLO DE LA VIDA COTIDIANA

JUAN ES UN JOVEN DE 23 AÑOS QUE VIVE CON SUS PADRES, EL HACE UNOS MESES CONSIGUIO
UN MUY BUEN EMPLEO, PERO FUERA DE LA CIUDAD, LO CUAL SE LEVANTA MUY TEMPRANO PARA
LLEGAR A SU DESTINO LABORAL. CABE RECALCAR ESO LE CAUSA MUCHO AGOTAMIENTO TODOS
LOS DIAS, POR ESA RAZON HA IDO AHORRANDO UNA CONSIDERABLE CANTIDAD DE DINERO PARA
COMPRARSE UN MEDIO DE TRANSPORTE, PERO RECUERDA QUE NO ES UN MONTO EXCESIVO, Y
SOLO LE ALCANZARIA PARA ALGO SUPER ECONOMICO.

IDENTIFICAR EL PROBLEMA:

¿Qué medio de transporte le conviene más, un auto de segunda mano o una moto nueva,
considerando que hay cierta cantidad de dinero?

ALTERNATIVAS:

*El auto de segunda mano es más económico y se ajusta a su presupuesto.

*La moto al ser nueva le da una garantía de 1 año en caso de algún daño por accidente.

*Seguir movilizándose en bus y levantarse temprano como de costumbre.

PROPUESTAS A CONSIDERAR:

*El auto de segunda mano es mas seguro en caso de algún accidente automovilístico o cambio
climático.

*La moto se encontraría nueva lista para estrenar, pero al ocurrir un accidente de transito puede
correr mayor riesgo y por esa razón su mama no esta de acuerdo con la compra de este.

*El bus seria la misma opción para continuar dirigiéndose a su trabajo y seguir ahorrando para
comprarse un auto nuevo.

ELECCION DE LA MEJOR ALTERNATIVA:

El auto de segunda mano por comodidad y la urgencia que tiene de comprarlo para seguir
rindiendo de manera eficiente en su empresa.

UNA VEZ REALIZADA LA COMPRA VER QUE EL AUTO SE ENCUENTRE EN BUEN ESTADO Y QUE LO
ACOMPAÑE EN TODO EL TIEMPO NECESARIO HASTA LOGRAR COMPRARSE UN AUTO NUEVO.