PREGUNTAS PARA LA CLASE

1- ¿TOMANDO EN CUENTA TU LABOR ADMINISTRATIVA COMO

PRACTICARÍAS LA EMPATÍA CON EL PACIENTE/CLIENTE?
 Saber lo que siente el paciente
 Escuchar e intentar calmar ante situaciones adversas
 No juzgar a su paciente
 Prestar atención al lenguaje no verbal también
 Utilizar un lenguaje claro para que el paciente lo entienda
 Transmitir respeto, interés y preocupación
 Mostrar calma y simpatía
 Acompañar al paciente en su sufrimiento o alegría y ayudarlo
 Elegir el momento oportuno
 Prestar atención a la comunicación verbal y no verbal del paciente

2- ¿DE QUÉ MANERA PUEDES CONTRIBUIR A LA MEJORA DEL SISTEMA DE

COMUNICACIÓN EN EL CENTRO SANITARIO?

Contar con una buena infraestructura para la atención de los

pacientes.
Crear centros de rehabilitación
Reestructuración y modernización de las instituciones y organismos del
sistema de salud.
Financiamiento y presupuesto eficiente.
Mejorar el primer nivel de atención.
Garantizar el acceso a medicamentos.
Incorporar la tecnología para agilizar procesos.
Mejorar sustancialmente la capacitación del personal de salud.
 Contar con una buena infraestructura para la atención de los
pacientes.
Creación de hospitales urbanos de referencia quirúrgica, destinados a
la resolución de la lista de espera quirúrgica
Implementar un sistema nacional de alimentación saludable
Servicios médicos y medicamentos gratuitos para atender a la
población no asegurada.

3- ¿Qué BRIGADA DE SEGURIDAD TE GUSTARÍA INTEGRAR EN TU CENTRO

LABORAL Y PORQUÉ?
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS, porque tiene la capacidad de actuar
correctamente ante una situación de emergencia en la que exista una
o varias víctimas, estableciendo selección de lesionados por
prioridades, atención en un lesionado, reconocimiento de síndromes
traumáticos y tratamiento adecuado de primer contacto

4- ¿CÓMO PRESERVARIAS TU SEGURIDAD Y SALUD MENTAL EN EL

TRABAJO?
Manteniendo la calma
Mente positiva
Siendo optimista