CARACAS, 02/11/2021

INFORME TÉCNICO

Especificaciones del Equipo:

*. Equipo: VIT
*. Modelo: E1210-01
*. Serial: A001002913
*. Disco duro: 500GB SATA 73200 rpm
*. Procesador: Intel Pentium CPU @G3250
*. Memoria RAM: 4GB
*. Usuario: Yesenia Franci Pereira
*. Nombre del Equipo: BPWSUPCL11
*. Agencia: Altamira

Descripción de la afectación.

Lentitud en el equipo, programas tardan varios minutos en abrir, al

abrir varios documentos el equipo se congela.

Diagnóstico y pruebas realizadas del mismo.

Se realizó revisión técnica del equipo a nivel de hardware, se validó

memoria del equipo el cual posee 4GB RAM. Se hicieron pruebas en el
equipo y presenta fuerte lentitud en los programas, navegadores y demás
aplicativos. Se revisó el disco duro y presenta falla (RIESGO) Asimismo,
después de haber hecho los descartes pertinentes y según las
características de la afectación se puede diagnosticar que debe
reemplazar el disco duro.

Solución.

*. Reemplazo de Disco Duro