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INFORME TÉCNICO

Monitor:
*. Marca: ENVISION
*. Modelo: H170L
*. Serial: EC000800008
*. Usuario: Luis Piñango
*. Sede Principal La Noria: Piso 4

Descripción de la afectación.

Usuario final reporta incidencia con su equipo específicamente pantalla ya que


la misma se queda en blanco y se apaga sola el usuario debe esperar ciertos
minutos para encender nuevamente el monitor y pueda funcionar.

Diagnóstico y pruebas realizadas del mismo.

El cable VGA esta adherido al monitor, se revisó el cable de


corriente y aún persiste la falla

Solución.

El Monitor debe ser reemplazado

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