Alumno

Matrícula: 146898.

Grupo: CC78.

Nombre de la materia: Cloud Computing.

Nombre del docente: Dr. Ricardo Pérez Aguila.

Tema de la actividad: Actividad de aprendizaje 3. Elastic Computing.

.

Miahuatlán de Porfirio Díaz Oaxaca, a 31 de enero de 2022.

1
 INDICE
1.INTRODUCCIÓN...............................................................................................................................3

2. SALESFORCE...................................................................................................................................4

2.1 Capacidad de instancias del servicio........................................................................................4

2.2 Capacidad o límite de horas de uso..........................................................................................4

2.3 Tipos de instancias permitidas.................................................................................................5

2.4 Aplicación o servicio probado y dirección pública de acceso (IP o URL)...................................5

2.5 Descripción de la(s) herramienta(s) de gestión........................................................................6

2.6 Consumo de recursos de su instancia......................................................................................7

2.6.1 Capacidad de almacenamiento de datos...........................................................................7

2.6.2 Capacidad de almacenamiento de archivos......................................................................7

3. CONCLUSIÓN..................................................................................................................................9

4. BIBLIOGRAFIA...............................................................................................................................10

2
1.INTRODUCCIÓN

La computación en la nube es un avance significativo en la entrega de servicios y

tecnología de la información. Al proporcionar acceso bajo demanda a un grupo
compartido de recursos informáticos en un autoservicio, dinámicamente escalado y
medido, la computación en la nube ofrece ventajas convincentes en costo, velocidad y
eficiencia. Tradicionalmente, las implementaciones requieren que las aplicaciones estén
vinculadas a una infraestructura particular. Esto resulta en baja utilización, disminución de
la eficiencia e inflexibilidad. La nube trae capacidades para permitir aplicaciones para ser
implementado dinámicamente en la infraestructura adecuada en tiempo de ejecución.
Este aspecto elástico de Cloud la computación permite que las aplicaciones se escalen y
crezcan bajo demanda sin necesidad de parches tradicionales o actualizaciones. Aunado
a ello a continuación mencionaremos a SalesForce el Cloud Computing que permite que
las aplicaciones se ejecuten en un centro de datos compartido de forma gratuita, ya que
no hay que pagar por todos los servidores, productos e instalaciones para ejecutarlas.
Además, pueden ampliarse más, son más seguras y más fiables que la mayoría de las
aplicaciones.

3
2. SALESFORCE.
Salesforce, compañía estadounidense, comercializa una aplicación de gestión de clientes
y soporte a la venta en modo servicio. Adicionalmente ha ido incluyendo otras
aplicaciones de administración y gestión empresarial. Sobre toda esta tecnología ofrece
servicios de formación, consultoría y formación certificada. Cuenta además con
soluciones verticales en dominios como la educación, el sector público o la sanidad.
Es una plataforma de éxito del cliente, diseñada para ayudarlo a vender, brindar servicios,
comercializar, analizar y conectarse con sus clientes, tiene todo lo que necesita para
administrar su negocio desde cualquier lugar. 
Con productos y funciones estándar, puede administrar las relaciones con clientes
potenciales y clientes, colaborar e interactuar con empleados y socios, y almacenar sus
datos de forma segura en la nube.

2.1 Capacidad de instancias del servicio.

En 1999, cuatro fundadores de Salesforce, trabajando codo con codo en un pequeño
apartamento de San Francisco, lanzaron un sistema de gestión de relaciones con los
clientes (CRM) con un giro innovador. Todo el software y los datos críticos de los clientes
se alojarían en Internet y estarían disponibles como un servicio de suscripción. Este
modelo pionero de "software como servicio" o SaaS se extendió rápidamente por toda la
industria de la tecnología. Se cuenta con una instancia de prueba essentials gratis con
duración de 15 días, en dicha prueba las actualizaciones se realizan de forma automática,
de modo que las aplicaciones obtienen mejoras de seguridad y rendimiento.

2.2 Capacidad o límite de horas de uso.

La capacidad de Salesforce y número de usuarios estándar con licencia de su
organización.
El almacenamiento se divide en dos categorías. El almacenamiento de archivos incluye
archivos en datos adjuntos, la página de inicio de Archivos, Salesforce CRM Content,
archivos de Chatter (incluyendo fotografías de usuarios), la ficha Documentos, el campo
Archivo personalizado en artículos de Knowledge y activos Site.com. El almacenamiento
de datos incluye los siguientes elementos:
 Cuentas
 Tipos de artículo (formato: “[Nombre de tipo de artículo]”)

4
  Traducciones de tipos de artículo (formato: “[Nombre de tipo de artículo] Versión”)
 Campañas
 Miembros de la campaña
 Casos
 Equipos de casos
 Contactos
 Contratos
 Objetos personalizados
 Traducciones de datos
 Mensajes de correo electrónico
 Eventos
 Elementos de previsión
 Google Docs
 Ideas
 Candidatos
 Correo electrónico de lista
 Notas
 Oportunidades
 Divisiones de oportunidad
 Pedidos
 Presupuestos
 Datos de texto enriquecido de las plantillas de presupuestos
 Soluciones
 Etiquetas: etiquetas únicas
 Tareas

2.3 Tipos de instancias permitidas.

La prueba essentials de Salesforce es de 15 días, sin límite de horas. Podemos generar
solo una instancia por usuario.

2.4 Aplicación o servicio probado y dirección pública de acceso (IP o

URL).
A continuación, mostrare el dominio con el cual la aplicación de servicio nos permite el
acceso y hacer uso de las herramientas durante 15 días de forma gratuita.

5
 Imagen 1. Dominio del servicio de aplicación. Fuente: Elaboración propia.

2.5 Descripción de la(s) herramienta(s) de gestión.

Un sistema basado en la nube no necesita una instalación especial y no hay hardware
que configurar, lo que mantiene bajos los costos de TI y elimina el dolor de cabeza del
control de versiones y los programas de actualización.
En general, los precios de los sistemas de basados en la nube se basan en la cantidad de
usuarios que acceden al sistema y los tipos de funciones necesarias. Esto puede ser muy
rentable en términos de desembolso de capital y también es extremadamente flexible, lo
que le permite escalar y agregar más personas a medida que crece su
negocio. Salesforce también es flexible en términos de funcionalidad.
Distintos negocios tienen distintas necesidades. Por eso, de acuerdo a los desafíos
enfrentados por empresas pequeñas, medianas y grandes se ofrecen las siguientes
opciones:
1. Salesforce Essentials para Pymes y startups: Es intuitivo, fácil de usar y ofrece
todo lo que tu negocio necesita para crecer y ganar escala. El costo es de 25
dólares mensuales. Con prueba gratuita por 15 días.

2. Professional, Enterprise y Unlimited ofrecen recursos completos para que puedas

elegir los que mejor se adecúen a la dimensión de tu operación. El costo es de 75
a 300 dólares mensuales. Con prueba gratuita por 15 días.
En este caso se optó por la opción de Salesforce Essentials para Pymes, el cual se
ejecutó con la prueba gratuita por 15 días.

6
2.6 Consumo de recursos de su instancia.

2.6.1 Capacidad de almacenamiento de datos.

A partir de finales de marzo de 2019, Contact Manager Edition, Group Edition, Essentials
Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition
cuentan con 10 GB de capacidad para el almacenamiento de datos más la capacidad
incremental añadida. Por ejemplo, una organización Professional Edition con 10 usuarios
recibe 10 GB de almacenamiento de datos, más 200 MB, para un almacenamiento de
datos total de 10,2 GB.

2.6.2 Capacidad de almacenamiento de archivos.

Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition,

Performance Edition y Unlimited Edition tienen asignados 10 GB de almacenamiento de
archivos por organización. Essentials Edition tiene asignado 1 GB de almacenamiento de
archivos por organización. Las organizaciones tienen asignado almacenamiento de
archivos adicional basándose en el número de licencias de usuario estándar. En
Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition, las organizaciones tienen
asignado 2 GB de almacenamiento de archivos por licencia de usuario. Las
organizaciones Contact Manager Edition, Group Edition, Professional Edition tienen
asignado 612 MB por licencia de usuario estándar, lo que incluye 100 MB por licencia de
usuario más 512 MB por licencia para la licencia de funciones de Salesforce CRM
Content. Una organización con menos de 10 usuarios recibirá un total de 1 GB de
almacenamiento de archivos por usuario en vez de 100 MB por licencia de usuario.
Dentro de la ejecución de dicha aplicación con navegador Chrome
y sistema operativo Windows 8.1 se generaron los siguientes consumos:

Imagen 2. Uso de almacenamiento. Fuente: Elaboración propia.

7
 Imagen 3. Uso del almacenamiento de datos actual. Fuente: Elaboración propia.
.

Imagen 4. Uso de almacenamiento actual de archivos. Fuente: Elaboración propia.

Imagen 5. Usuarios principales según el uso de almacenamiento de datos. Fuente: Elaboración

propia.

Imagen 6. Usuarios principales según el uso de almacenamiento de archivos. Fuente: Elaboración

propia.

8
3. CONCLUSIÓN

Salesforce ofrece una amplia variedad de categorías y sistemas de CRM para satisfacer
sus necesidades, incluidos Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud, Analytics Cloud,
Data Cloud, Community Cloud, App Cloud e IoT, que atienden a más de 150 000 clientes.
Al final del día, el único CRM que ofrece la gama completa de características y
funcionalidades, a un costo escalable para adaptarse a cualquier negocio, es Salesforce. 
Con la prueba gratuita de 30 días que se  ofrece a todos los nuevos clientes potenciales,
esa es una verdad que podrá descubrir por sí mismo. 
Dentro de las ventajas mencionare:
 Aumento de ingresos a través de la gestión de contactos.
 Seguimiento de toda la actividad de ventas (cada prospecto, oportunidad y cliente)
y tomar medidas desde cualquier lugar.
 Facilidad de uso y rapidez en los servicios.
 Brinda el poder de brindar una experiencia efectiva y personalizada para cada uno
de sus clientes.

Las PYMES, para realizar una gran parte de sus actividades diarias necesitan utilizar
tecnologías de información y comunicación. Sin embargo, muchas de ellas no pueden
hacerlo principalmente debido a los altos costos de las tecnologías y la falta de recursos
económicos. A partir de lo anterior, una de las alternativas es la utilización de Cloud
Computing, que corresponde a la utilización por medio de internet, de infraestructura y
servicios que ofrecen proveedores externos a la empresa.

9
4. BIBLIOGRAFIA
(2012) Revista Cloud Computing.
https://www.revistacloudcomputing.com

Cenatic, (2013). Cloud Computing y Software de Fuentes Abiertas. Recuperado de 30 de

enero de IEU Maestría en ciencias computacionales y telecomunicaciones

Oracle (2012). Cloud Reference Architecture. Recuperado de 30 de enero de IEU

Maestría en ciencias computacionales y telecomunicaciones

Copyright 2000-2017. Recuperado de 4 de enero del 2022.

http://www.salesforce.com

10