Factores externos:

¿Naturaleza de la industria o del sector?

Megadatos ha sido desde sus inicios una empresa pionera en el mercado

ecuatoriano, con su marca ECUANET, fue el primer proveedor en brindar el
servicio de Internet DIAL UP. En 2002, obtuvo la certificación ISO 9001;
posteriormente, en 2010, nace Netlife, empresa de Telecomunicaciones de Ultra
Alta Velocidad, revolucionando toda la industria al introducir el concepto de
Internet de Ultra Alta Velocidad, gracias a su tecnología de punta que llega con
fibra óptica FTTH GEPON directamente hasta el hogar.

Netlife es el primer Internet FTTH del país, que ofrece un desempeño único en su
categoría. Además, provee velocidad incomparable para que la experiencia de
nuestros clientes en la red sea la mejor, ya que tenemos fibra óptica hasta el
hogar con la menor compartición, velocidades inalcanzables y personal
comprometido con brindar el mejor servicio.

Basándonos en el derecho universal a las tecnologías, nuestro objetivo es proveer

a todos los ecuatorianos un servicio básico que es el acceso al internet.

Información recuperada de (https://www.netlife.ec/quienes-somos/)

¿Leyes que regulan a la industria o sector y negocio?

Las leyes regulatorias de la empresa Netlife se encuentran divididas en diferentes

parámetros y son:

-DECRETO EJECUTIVO
Decreto Presidencial No. 1165. Reglamento General a la Ley Orgánica de Apoyo
Humanitario para combatir la Crisis Sanitaria Derivada del COVID 19.

Información recuperada de
(https://www.netlife.ec/wpcontent/uploads/2020/09/Decreto_Ejecutivo_No._1165_20200830095400_20200830095403.pdf)
-Agencia de Regulación y Control de Telecomunicaciones
ARCOTEL. Es la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones,
que nació con la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, aprobada el 18 de febrero
de 2015. El principal objetivo de esta entidad es velar por el respeto a los
derechos de los usuarios en materia de servicio de telecomunicaciones.

De esta manera Netlife o Megadatos se encuentra en constante regulación y

control con respecto a sus servicios de telecomunicaciones, además con un fórum
de recepción de críticas abierta a todo usuario del servicio.

-AEPROV

Netlife forma parte de la Asociación Ecuatoriana de Proveedores de Internet,

conocida como AEPROVI.Los cuales son un grupo dedicado a encontrar
información actualizada acerca de las actividades que realiza la asociación y sobre
el sector de las telecomunicaciones y tecnologías de la información en general con
ámbito en el Ecuador.

Con el fin de buscar el progreso del sector de las telecomunicaciones y las

tecnologías de la información dentro del territorio ecuatoriano, para lo cual
colabora con las autoridades en la elaboración de reglamentos y normas técnicas
que permitan la constante actualización de los servicios, fomenta el desarrollo
tecnológico y comercial entre sus miembros.

Información recuperada de ( https://aeprovi.org.ec/es/quienes-somos)

-ISO 9001:2008
Netlife cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad que se encuentra certificado
en base a la norma ISO 9001:2008 para las ciudades de Quito y Guayaquil
exclusivamente. Esta Norma Internacional pueden utilizarla partes internas y
externas, incluyendo organismos de certificación, para evaluar la capacidad de la
organización para cumplir los requisitos del cliente, los legales y los
reglamentarios aplicables al producto y los propios de la organización

-Ley y Reglamento del Adulto Mayor

NETLIFE, cumple con todas las leyes, normas y reglamentos establecidos de

nuestro país, ponemos en consideración de nuestros clientes y potenciales
clientes los documentos oficiales emitidos por el Gobierno Ecuatoriano.

¿Normas que regulan la información financiera?

Norma de Calidad de Servicios de Valor Agregado de Internet

Este se estableció median la normativa de CONATEL la cual nos hace referencias
lo síguete; Del artículo 87 del Reglamento General a la Ley Especial de
Telecomunicaciones Reformada, compete al Consejo Nacional de
Telecomunicaciones dictar las políticas del Estado con relación a las
telecomunicaciones y dictar las medidas necesarias para que los servicios de
telecomunicaciones se presten con niveles apropiados de calidad y eficiencia

Ley Orgánica de Telecomunicaciones

Dentro de esta ley esta descrito específicamente para todos los prestadores de
servicio de telecomunicaciones o en este caso internet de banda hacho o fibra en
el caso de la información financiera que:

Artículo 24.- Obligaciones de los prestadores de servicios de telecomunicaciones

 Cumplir y respetar esta Ley, sus reglamentos, los planes técnicos, normas
técnicas y demás actos generales o particulares emitidos por la Agencia de
Regulación y Control de las Telecomunicaciones y el Ministerio rector de las
 Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, así como lo
dispuesto en los títulos habilitantes.
 Cumplir con las regulaciones tarifarias.
 Proporcionar en forma clara, precisa, cierta, completa y oportuna toda la
información requerida por la Agencia de Regulación y Control de las
Telecomunicaciones o el Ministerio de Telecomunicaciones y de la
Sociedad de la Información, en el ámbito de sus competencias, en los
formatos, plazos y condicione s establecidos por dichas autoridades.
 Prestar las facilidades requerida para el ejercicio de la labor de control.

Información recuperada de (https://www.telecomunicaciones.gob.ec/wp-content/uploads/downloads/2016/05/Ley-Org

%C3%A1nica-de-Telecomunicaciones.pdf)

Identificación de competencia, proveedores y clientes

Ya que el mercado potencial de Megadatos en la actualidad es muy amplio ya que
incluye consumidores desde infantes hasta personas de la tercera edad, al igual
que su competencia debido a que sus servicios de internet en la actualidad y a
causa de la emergencia Sanitaria, se ha convertido en una real necesidad para
gestionar eh incluso llegar a conseguir empleo.

Competencia

El mercado Ecuador se encuentra disputado como principales exponentes por:

-CNT

-Celerity

-Claro

-Puntonet.S. A

-Telconet.SA

-Tv clave

Información recuperada de (https://datta.com.ec/articulo/ranking-de-las-telecomunicaciones-en-2020)

Dicho con anterioridad el mercado actual en el país es demasiado amplio casi que
convirtiendo ah este servicio en una necesidad vital. Sé ha podido determinar que
el mercado estimado es de 14.25 millones de personas.

Información recuperada de (https://www.eluniverso.com/noticias/informes/hay-14-millones-de-usuarios-digitales-en-ecuador-

concentrados-mas-en-las-redes-sociales-y-en-videos-que-en-el-acceso-a-noticias-e-informacion-nota)

Riesgos específicos que surgen de la naturaleza del negocio y de la

legislación.
Los riesgos específicos que surgen de acuerdo con la naturaleza del servicio de
internet son:
 Incompatibilidad con equipos específicos como Huawei ya que es un equipo
electrónico susceptible para sufrir inhibición que puede ser causada por
fallas o variaciones en la energía eléctrica, cuando no está en un área
ventilada o cerca de artefactos electrónicos que puedan hacer interferencia.
Problemas de lentitud o hackeo:
 Los problemas de lentitud o intermitencia dependen de muchos factores y
no necesariamente de tu conexión de internet. Entre estos factores están
los problemas de virus, spyware o software malicioso.
-Suplantación de identidad.
-Registro abusivo de nombre de dominio.
-Ataques de denegación de servicio DDoS.
-Fuga de información.
-Publicaciones de información negativa por terceros.
 -Utilización de derechos de propiedad no consentida

 Falta de cobertura en zonas o regiones especificas del país.

Riesgos específicos que surgen de la naturaleza del negocio

 Este tipo de empresas pueden incurrir en exceso de capacidad en la

competencia monopolística a largo plazo: en la competencia monopolística,
debido a demanda es menor que la correspondiente oferta.

 Atención al cliente deficiente debido al numero de usuarios puede que el

alcance no es el óptimo, por ende, surgen reclamos y el prestigio de la
marca o en este caso la empresa puede ir a pique.

 Riesgo de liquidez como en cualquier empresa La mala gestión del riesgo

financiero debe ser ate tendida con respecto a la liquidez de una empresa,
pues toda organización debe asegurarse de que cuenta con el flujo de caja
suficiente para saldar sus pendientes. Si no lo hace, puede malograr la
confianza de los inversionistas.