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PROYECTO DE INVESTIGACIÓN – METODOLOGÍA Y TÉCNICA DE

INVESTIGACIÓN

INTEGRANTES DEL EQUIPO DE TRABAJO:

ANA SOFÍA CALDERÓN SIERRA


VALERIA ÁLVAREZ VERGARA
JOSÉ DANIEL QUINO MANRIQUE
SANTIAGO SARMIENTO LARA

PROFESOR:

RICARDO LEÓN CASTRO ZAMORA

UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA

FACULTAD DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN

PROGRAMA DE CONTADURÍA PÚBLICA

NEIVA, HUILA

SEPTIEMBRE, 2021
TABLA DE CONTENIDO

1. ANTECEDENTES 1
1.1. IDEAS DEL PROYECTO 1
1.2. PLANTEAMIENTOS DEL PROBLEMA 2
1.3. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS 4
1.4. ORDENAMIENTO DE LA HIPÓTESIS 5
2. OBJETIVO 6
2.1. OBJETIVO GENERAL 6
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 6
3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO 6
4. MARCO REFERENCIAL 8
4.1. MARCO CONCEPTUAL 8
4.2. MARCO NORMATIVO 11
4.3. TRABAJOS DESARROLLADOS 12
5. DISEÑO 13
5.1. CLASE DE INVESTIGACIÓN 13
5.2. METODOLOGÍA DEL PROYECTO 13
5.2.1. Situación problema 13
5.2.2. Modelo de análisis 14
5.2.3. Resultados esperados 14
5.3. MUESTREO 14
5.3.1. Clase de muestreo 14
5.3.2. Población 14
5.3.3. Muestra 15
5.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN 15
5.4.1. Instrumentos para datos de la situación problema 15
5.4.2. Instrumentos para el modelo de análisis 15
5.5. RECURSOS DEL PROYECTO 16
5.5.1. Recuroso materiales 16
5.5.2. Recursos humanos 16
5.5.3. Recursos Financieros 17
5.6. CRONOGRAMA DEL PROYECTO 17
5.6.1. Cronograma de planeación 17
5.6.2. Cronograma de ejecución 18
6. RECOLECCIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS 19
6.1. DATOS RECOLECTADOS DE LA SITUACIÓN PROBLEMA 19
6.2 DATOS RECOLECTADOS PARA EL ANÁLISIS 21
6.3. RESUMEN DE LOS DATOS RECOLECTADOS 39
7. ANALISIS DE LOS DATOS Y RESULTADOS 19
7.1. ANALISIS DE LOS DATOS 19
7.1.1. Soluciones que aportan los softwares y/o plataformas frente a las
e necesidades del contador publico en su oficio 19
7.1.2. La viabilidad de los softwares y/o plataformas tributarias para los contadores
f frente a su seguridad y estabilidad laboral 19
7.2. RESULTADOS 19
BIBLIOGRAFÍA 59
ANEXOS 61
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1……………………………………………………………………………………16
Tabla 2……………………………………………………………………………………17
Tabla 3……………………………………………………………………………………17
Tabla 4……………………………………………………………………………………18
Tabla 5……………………………………………………………………………………18
Tabla 6……………………………………………………………………………………21
Tabla 7……………………………………………………………………………………21
Tabla 8……………………………………………………………………………………22
Tabla 9……………………………………………………………………………………22
Tabla 10…………………………………………………………………………………..22
Tabla 11…………………………………………………………………………………..23
Tabla 12…………………………………………………………………………………..23
Tabla 13…………………………………………………………………………………..23
Tabla 14…………………………………………………………………………………..24
Tabla 15…………………………………………………………………………………..24
Tabla 16…………………………………………………………………………………..24
Tabla 17…………………………………………………………………………………..25
Tabla 18…………………………………………………………………………………..25
Tabla 19..…………………………………………………………………………………25
Tabla 20..…………………………………………………………………………………26
Tabla 21…………………………………………………………………………………..26
Tabla 22…………………………………………………………………………………..26
Tabla 23…………………………………………………………………………………..27
Tabla 24…………………………………………………………………………………..27
Tabla 25…………………………………………………………………………………..27
Tabla 26…………………………………………………………………………………..28
Tabla 27…………………………………………………………………………………..28
Tabla 28…………………………………………………………………………………..28
Tabla 29..…………………………………………………………………………………29
Tabla 30..…………………………………………………………………………………29
Tabla 31…………………………………………………………………………………..29
Tabla 32…………………………………………………………………………………..30
Tabla 33…………………………………………………………………………………..30
Tabla 34…………………………………………………………………………………..30
Tabla 35…………………………………………………………………………………..31
Tabla 36…………………………………………………………………………………..31
Tabla 37…………………………………………………………………………………..31
Tabla 38…………………………………………………………………………………..32
Tabla 39..…………………………………………………………………………………32
Tabla 40..…………………………………………………………………………………32
Tabla 41…………………………………………………………………………………..33
Tabla 42…………………………………………………………………………………..33
Tabla 43…………………………………………………………………………………..33
Tabla 44…………………………………………………………………………………..34
Tabla 45…………………………………………………………………………………..34
Tabla 46…………………………………………………………………………………..34
Tabla 47…………………………………………………………………………………..35
Tabla 48…………………………………………………………………………………..35
Tabla 49..…………………………………………………………………………………35
Tabla 50..…………………………………………………………………………………36
Tabla 51…………………………………………………………………………………..36
Tabla 52…………………………………………………………………………………..36
Tabla 53…………………………………………………………………………………..37
Tabla 54…………………………………………………………………………………..37
Tabla 55…………………………………………………………………………………..38
Tabla 56…………………………………………………………………………………..38
Tabla 57…………………………………………………………………………………..38
Tabla 58…………………………………………………………………………………..39
Tabla 59..…………………………………………………………………………………39
Tabla 60..…………………………………………………………………………………40
Tabla 61…………………………………………………………………………………..40
Tabla 62…………………………………………………………………………………..41
Tabla 63…………………………………………………………………………………..42
Tabla 64…………………………………………………………………………………..43
Tabla 65…………………………………………………………………………………..44
Tabla 66…………………………………………………………………………………..45
Tabla 67…………………………………………………………………………………..46
Tabla 68…………………………………………………………………………………..47
Tabla 69..…………………………………………………………………………………48
Tabla 70..…………………………………………………………………………………49
Tabla 71..…………………………………………………………………………………51
Tabla 72..…………………………………………………………………………………53
Tabla 73..…………………………………………………………………………………54
Tabla 74..…………………………………………………………………………………55
Tabla 75..…………………………………………………………………………………56
Tabla 76..…………………………………………………………………………………57
1. ANTECEDENTES

Una vez reunidos los integrantes del equipo: Ana Sofía Calderón Sierra, Valeria
Álvarez Vergara, Santiago Sarmiento Lara y José Daniel Quino Manrique, cada
persona presenta una idea para llegar a un acuerdo y escoger la idea definitiva del
proyecto.

1.1. IDEAS DEL PROYECTO

Ana Sofía Calderón Sierra el día 3 de agosto del 2021, al alrededor de las 16:30 de
la tarde, observó en las plataformas virtuales en el cual destacó un blog del señor
Samuel Alberto Mantilla1:

“En un contexto de negocios, la estrategia de negocio de una plataforma puede


ser explicada como un enfoque que apoya o facilita transacciones e interacciones a
través de un número grande de participantes. Los modelos de negocio de plataforma
son hechos posibles por la tecnología, pero, ellos mismos, no son una solución de
tecnología”

La idea generada por Ana Sofía Calderón Sierra es “las plataformas tributarias”

Alrededor de las 10:40 de la mañana, el día 3 de agosto del 2021, Valeria Álvarez
Vergara desde Neiva vio una noticia desde su celular en la plataforma digital del
periódico El Tiempo2:

“El dólar volvió a retomar vuelo este martes y se situó otra vez por encima de los
3.900 pesos”

La idea presentada por Valeria Álvarez Vergara es “el impulso del dólar”.

El día 29 de Julio, en la noche, José Daniel Quino leyó en su casa un artículo desde
el teléfono móvil, acerca de un tema contable y económico en la página web de la
revista Semana 3:

“La reforma tributaria de Colombia para 2021 finalmente fue destapada por el
Gobierno, en cabeza del presidente Iván Duque”

1https://www.samuelmantilla.com/post/el-negocio-de-las-plataformas
2 https://www.eltiempo.com/economia/sector-financiero/precio-del-dolar-hoy-otra-vez-por-encima-de-los-3-900-pesos-608010
3 https://www.semana.com/economia/macroeconomia/articulo/esta-es-la-reforma-tributaria-2021-que-presento-el-gobierno-de-ivan-duque/202147/

1
La idea de José Daniel Quino Manrique es “la reforma tributaria”.
Santiago Sarmiento Lara se encontraba en su cuarto a las 14:00 de la tarde el día
8 de agosto, estaba leyendo artículos desde su computadora, por vía web, en la
página digital economipedia4:

“Como modelo independiente dentro del ámbito de la contabilidad, la contabilidad de


gestión se comporta distinta a las otras tipologías como la contabilidad de costos o la
financiera”

La idea presentada por Santiago Sarmiento Lara es “la contabilidad de gestión”.

Los miembros de este trabajo: Ana Sofía Calderón Sierra, Valeria Álvarez Vergara,
Santiago Sarmiento Lara y José Daniel Quino Manrique, con el fin de socializar y
dar por elegida la idea del proyecto, seleccionan la idea: “Plataformas tributarias”,
por su vigencia en la actualidad.

1.2. PLANTEAMIENTOS DEL PROBLEMA

Ana Sofía Calderón Sierra el día 10 de agosto de 2021, alrededor de las 11:00 de
la mañana, averigua sobre “las plataformas tributarias”, consultando por vía web,
leyó:

“Sobre el nuevo software ofrecido para las declaraciones de renta: El negocio de las
plataformas. El 19 de julio de 2021 el INCP emitió un comunicado que rechaza las
alianzas comerciales para la realización gratuita de la declaración de renta de las
personas naturales afiliadas a Colsubsidio por parte del startup Tributi. Dos años antes,
por la misma fecha, había rechazado que ese startup ofreciera el servicio online, en
alianza con Bancolombia a un valor de $99.000”

Ana Sofía Calderón Sierra plantea la interrogante: ¿Cómo deterioran a la profesión


contable las plataformas tributarias?

Valeria Álvarez Vergara averigua sobre “las plataformas tributarias” día 10 de agosto
de 2021, alrededor de las 11:15.

“De acuerdo con mi entender, el problema no es Tributi y sus alianzas con Bancolombia
y Colsubsidio. El problema es que la profesión de los contadores no está entendiendo
cómo está evolucionando la presentación de los servicios profesionales”

4 https://economipedia.com/definiciones/contabilidad-de-gestion.html

2
Valeria Álvarez Vergara plantea la siguiente interrogante: ¿Qué oportunidad
generan las plataformas tributarias?
El estudiante Santiago Sarmiento Lara se encontraba el día 10 de agosto de 2021,
alrededor de las 11:30 de la mañana, consulta sobre “las plataformas tributarias”
por vía web5:

“Ojalá todos los contadores públicos ofrecieran garantías [que pudieran hacerse
efectivas] ante sus eventuales errores de cálculo o de apreciación. Pudiera cuestionarse
si las garantías que ofrece Tributi son reales o solo anuncios publicitarios. Por lo pronto,
el asunto está muy fresco y habrá que esperar qué sanciones aplique la DIAN (como lo
hace cuando encuentra que los contadores públicos fallan)”

Santiago Sarmiento Lara plantea un interrogante: ¿Qué nivel de confianza podemos


tener en las plataformas tributarias?

El día 10 de agosto de 2021 José Daniel Quino, a las 11:45 de la mañana, averigua
sobre “Negocio de las plataformas tributarias”, por medio de su computadora
observó un artículo6 que predecía lo siguiente:

“El problema es que la profesión de los contadores no está entendiendo cómo está
evolucionando la presentación de los servicios profesionales. La profesión contable
colombiana no está analizando estas cosas y, ante los cambios, se siente “indignada y
desplazada”. Pero no reacciona. No actúa proactivamente. Los procesos de reforma de
la ley 43 de 1990 y de la revisoría fiscal no tienen futuro porque están anclados en que
la persona natural presta servicios directos. En un mundo que evoluciona”

José Daniel Quino Manrique plantea la siguiente interrogante: ¿Cómo podría un


profesional contable competir contra las plataformas tributarias?

Después de socializar los interrogantes planteados por cada uno de los integrantes
del equipo: Santiago Sarmiento Lara, Ana Sofía Calderón Sierra, Valeria Álvarez
Vergara y José Daniel Quino Manrique, se escogió la siguiente pregunta: ¿Qué
oportunidad generan las plataformas tributarias?

5 https://www.samuelmantilla.com/post/el-negocio-de-las-plataformas
6 https://www.samuelmantilla.com/post/el-negocio-de-las-plataformas

3
1.3. PLANTEAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

El estudiante José Daniel Quino Manrique el día 14 de agosto del 2021, consultando
¿Qué oportunidad generan las plataformas tributarias?, y acerca del tema en la
página Nubox7:

"De todas maneras, los programas contables no vienen a sustituir el trabajo del
contador, cuya participación siempre será primordial para que toda la información que
se refleje en estas bases de datos sea ingresada de manera correcta, aunque no tengas
que disponer de su presencia cada segundo; es esencial que cada cierto tiempo vaya
supervisando cada detalle que sea ingresado y verifique si se registró como indican los
principios básicos de la contabilidad"

José Daniel Quino considera: la oportunidad de generar trabajo y empleo con las
plataformas tributarias.

Santiago Sarmiento Lara el día 12 del mes de agosto del año 2021, consulta ¿Qué
oportunidad generan las plataformas tributarias? sobre el interrogante elegido para
el proyecto en la página web: Noticias y Tutoriales 8.

“El objetivo principal de los sistemas o software contables es el de automatizar y


simplificar las tareas administrativas dentro de una organización, ya que estos permiten
unificar las operaciones contables y comerciales, permitiéndole así a las empresas
gestionar sus recursos de forma más eficiente.”

Santiago Sarmiento Lara expone: la reducción de esfuerzo es una oportunidad para


las plataformas tributarias.

Consultando acerca del tema por medio de vía web en la página de la Semana 9, el
14 de agosto Valeria Álvarez Vergara leyó en Neiva.

“Para los contadores públicos la innovación dejó de ser optativa, se vuelve una
obligación, pero en ningún momento puede verse como una amenaza. Todo lo
contrario, se trata de una oportunidad para transformar la profesión, una oportunidad
muy valiosa para que el mercado colombiano conozca la importancia de las funciones
que se desarrollan como: preparadores y auditores de información financiera y no
financiera, tributarias, contadores de costos, financieros y en los diferentes servicios

7 https://blog.nubox.com/software/software-contable
8 https://www.cedinsi.edu.co/index.php/news/item/43-la-importancia-de-implementar-un-software-contable-en-su-empresa
9 https://www.semana.com/innovacion-pasado-presente-y-futuro-del-contador-publico-en-colombia-y-en-el-mundo/202000/

4
que se ofrecen como contadores públicos. La clave está en entender y aceptar el reto
y con base en esto afrontar esta transformación de manera exitosa”.

Valeria Álvarez Vergara responde a la pregunta: la innovación es una oportunidad


de las plataformas tributarias.

Ana Sofía Calderón Sierra el día 15 de agosto del 2021, alrededor de las 11:30 de
la mañana, consultando sobre el tema escogido, busco por medio de su
computadora y encontró en la página web Actualícese 10.

“«Hoy en día lo que hacemos es ayudarles a los contadores y empresarios del país a
llevar una empresa organizada. Aportamos al desarrollo de empresas tecnológicas
competitivas, para que puedan seguir creciendo de la mano de nosotros», dice Ortiz,
quien asegura que Siigo cuenta con más de 50.000 contadores en su plataforma, y
130.000 pequeñas y medianas empresas.”

“«De la mano de la tecnología se opera en las distintas fases de elaboración del informe
de auditoría. En la planificación, para anticipar riesgos, la ejecución y cierre, donde
analizan todas las transacciones procesadas por un negocio. Una cantidad tan grande
de datos que superaría a la mente humana. Y solo puede ser procesada por la mente
de un ordenador», explica Páez”.

Ana Sofía Calderón Sierra: la tecnología es una oportunidad que generan las
plataformas tributarias

Luego de socializar las hipótesis de cada integrante: Valeria Álvarez Vergara, Ana
Sofía Calderón, Santiago Sarmiento Lara y José Daniel Quino, se tomó la decisión
de escoger la siguiente hipótesis: “la innovación es una oportunidad que generan
las plataformas tributarias”.

1.4. ORDENAMIENTO DE LA HIPÓTESIS

La innovación es una oportunidad que generan las plataformas tributarias.

Tiempo: actual.

Lugar: Neiva.

Tema: las oportunidades que generan las plataformas tributarias.

10 https://actualicese.com/contadores-digitalizados-un-paso-para-estar-a-la-vanguardia-de-la-cuarta-revolucion-industrial/

5
Orientación: la innovación que generan las plataformas tributarias.
La innovación con las plataformas tributarias es una oportunidad para los
contadores en Neiva actualmente.

2. OBJETIVO

Con base en lo anteriormente redactado por los miembros de este proyecto y


atendiendo a los hechos presentes, se definieron un objetivo general y tres
específicos para alcanzarlos en el presente proyecto de investigación, entorno a las
plataformas contables.

2.1. OBJETIVO GENERAL

Determinar que la innovación con las plataformas tributarias es una oportunidad


para los contadores públicos en Neiva actualmente.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

- Conocer los aspectos de innovación que aportan los softwares y/o plataformas
tributarias.

- Conocer la viabilidad de los softwares y/o plataforma tributaria.

- Tomar información de la muestra.

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Este proyecto beneficia directamente a los contadores públicos de la ciudad de


Neiva ya que este se enfatiza en las oportunidades que podrían generarles a ellos
el uso de las plataformas tributarias, beneficia también a las personas naturales que
tributen en la ciudad de Neiva.

El estudiante José Daniel Quino Manrique opina que el proyecto sería no solo de
gran ayuda para terminar con el problema de contadores contra plataformas
tributarias y su imposible competencia, sino que también ayudará bastante a la
profesión contable en el tema tributario de dar un gran paso para evolucionar y

6
actualizar la profesión como tal al implementar automatización tributaria y legal con
los softwares.

Santiago Sarmiento Lara opina: Es un hecho el crecimiento de la demanda de los


servicios prestados por los profesionales de la contaduría, a su vez, también es un
hecho la mayor complejidad en la prestación de dichos servicios, generada esta
complejidad por el constante crecimiento de las empresas en los mercados. Desde
esta perspectiva, es importante que se conozcan las oportunidades que se generan
al hacer uso de las plataformas tributarias, es importante tener conocimiento sobre
su funcionamiento en la práctica y esto sería de gran ayuda para los profesionales,
las personas naturales y jurídicas de la ciudad de Neiva que requieran hacer usos
de las plataformas tributarias.

La opinión de Valeria Álvarez Vergara acerca del proyecto la concluye de la


siguiente manera: las plataformas tributarias llegan con la nueva apertura de
mercados y con la era de la Internet en la que se vive, abriendo paso a la economía
digital y el negocio a través de ella, por lo tanto, la innovación con estas nuevas
plataformas le da la oportunidad al contador público de actualizarse y cambiar su
estilo de trabajo. Con esta nueva era presente, el contador dejará alguna de sus
funciones, por ejemplo, declarar renta, y asume nuevos roles y funciones que se
den con el avance tecnológico. Creando consigo una nueva forma de ver al contador
público en Neiva y Colombia.

Ana Sofía Calderón Sierra, acerca de la actividad realizada propone lo siguiente: la


carrera contable, como todas las profesiones están cambiando su manera de
realizar sus labores, el campo de sus funciones va creciendo y con ello la tecnología
tiene que suplir aquellos espacios disponiendo de menor tiempo. La rentabilidad y
mayor manejo de información son características principales de estas plataformas
tributarias, en el contexto de adquirirlas en Neiva tendríamos que tomar y anexar
más información, redactando varios conceptos.

El poner en marcha el presente proyecto, implicaría identificar las plataformas


tributarias que son usadas en la ciudad de Neiva, así como la recolección de
información que nos pueda dar un esquema del funcionamiento de dichas
plataformas tributarias en una muestra que seleccionaremos dentro de todas
aquellas empresas que se encuentran ubicadas en la ciudad de Neiva.

7
El proyecto está pensado desde la perspectiva de darle solución a un problema que
se está generando a nivel municipal, tanto como nacional con la profesión respecto
a las plataformas tributarias.

“El problema es que la profesión de los contadores no está entendiendo cómo está
evolucionando la presentación de los servicios profesionales:
Antes: servicios personales.
Luego: firmas profesionales.
Ahora: Plataformas profesionales
La profesión contable colombiana no está analizando estas cosas y, ante los cambios,
se siente “indignada y desplazada”

Debido a lo anterior, el problema de la competencia entre los contadores y las


plataformas tributarias se hace cada vez más complejo. Desde esto es importante
que conozcan las oportunidades que generarían las plataformas tributarias, dejando
evidenciado que no son en sí, una amenaza.

Desde el aspecto financiero es totalmente factible la realización del proyecto, dado


que solo necesitamos desplazarnos por la ciudad de Neiva tomando datos de la
muestra, por lo que las implicaciones financieras serían más relacionadas al
transporte de cada uno de los integrantes, además de los implementos académicos
que necesitaremos para tomar datos en tiempo real, como instrumentos de
papelería, además de instrumentos electrónicos como portátiles con los que ya se
cuenta e internet.

4. MARCO REFERENCIAL

El marco referencial abarca una visión general sobre lo que es un contador público,
sobre lo que son realmente las oportunidades, la innovación, los softwares aplicados
en la ciudad de Neiva, la definición de estos softwares, sus características, su
funcionalidad y la normatividad disponible para su regulación.

4.1. MARCO CONCEPTUAL

Neiva es un municipio capital del departamento del Huila, está ubicada entre la
cordillera Central y Oriental en una planicie sobre la margen oriental del río
Magdalena, cruzada por el río las Ceibas y el río Oro. En Neiva el desarrollo de
software era escaso hace unos 15 años y no solo en esta ciudad sino en toda la
región tradicionalmente, no se hacía tecnología y era muy difícil crear espacios

8
dedicados a esta área. Actualmente en Neiva se puede encontrar con más de 114
empresas dedicadas al desarrollo de software11 y servicios relacionados con este.

El contador público es el profesional encargado de llevar la contabilidad, analizarla,


interpretarla, realizar informes, etc. En Colombia para ejercer dicha profesión se
necesita título universitario, ser acreditado mediante una tarjeta profesional, estar
inscrito en la Junta Central de los Contadores.

Al cumplir con estos requisitos está facultado por la ley de dar fe pública por los
hechos conocido por él y propios de la profesión 12. Actualmente en Neiva es una
carrera con una buena demanda, por lo tanto, no es difícil ejercer la profesión en la
ciudad.

La innovación es un proceso que modifica elementos, ideas o protocolos ya


existentes, mejorándolos o creando nuevos que impacten de manera favorable en
el mercado. La innovación es un concepto muy ligado al ámbito empresarial. Innovar
es mejorar lo que existe, aportando nuevas opciones que suplan las necesidades
de los consumidores, o incluso crear nuevos productos con el fin de que tengan
éxito en el mercado13.

Las plataformas digitales son todos aquellos sitios de internet que almacenan
información de una empresa y a través de la cual sus usuarios pueden acceder a
cuentas personales y detalles sobre la empresa. Son ejecutadas por programas o
aplicaciones cuyo contenido es ejecutable en determinados sistemas. El principal
objetivo que cumplen las plataformas digitales es facilitar la ejecución de tareas 14.

Las plataformas tributarias ayudan a los usuarios con los temas tributarios como
declaraciones de impuestos (IVA, Renta, ICA…). La oportunidad presentada a los
contadores públicos con la nueva innovación es simplificar las tareas contables. En
la medida que se tenga organizada la información, las tareas contables se hacen
más fáciles de llevar.

Un ejemplo de esto es Tributi que es una plataforma tributaria que realiza


declaraciones de renta tiene un costo de $79.000, tarifa que no varía por los
ingresos o el patrimonio que tengan las personas. Esta plataforma tiene una alianza
con Bancolombia, ellos ofrecen asesoría, así como acompañamiento en todo el
proceso, hasta diligenciamiento completo del documento requerido por la Dian.

11 https://empresite.eleconomistaamerica.co/Actividad/DESARROLLO-DE-SOFTWARE/localidad/NEIVA/
12 https://www.gerencie.com/contador-publico.html
13 https://economipedia.com/definiciones/innovacion-2.html
14 https://www.rankia.co/blog/analisis-colcap/4317884-que-son-plataformas-digitales-para-sirven

9
Cualquier persona natural, sea cliente de Bancolombia o no, puede ingresar y
acceder a la información online, por medio del portal tributi.bancolombia.com. El
usuario consulta si cumple con los requisitos para declarar y la fecha de plazo para
hacerlo; se cargan los documentos requeridos según el perfil del contribuyente y
listo. A simple vista, este servicio parece práctico y ágil 15.

Los beneficios generados por el uso de estas plataformas son:

1. Simplifica las tareas contables. En la medida que se tenga organizada la


información, las tareas contables se hacen más fáciles de llevar.

2. Mejora la gestión de tu negocio. Tener los datos almacenados en un solo sitio


hace que la toma de decisiones y la gestión de la compañía se hagan a tiempo
y de forma correcta.

3. Asignación de roles. Con la ayuda de un software contable se pueden asignar


tareas y hacer seguimientos en cada una de las áreas, por ejemplo, facturación,
impuestos, tesorería, ventas, entre otros.

4. Seguridad y confidencialidad de la información. Por medio de asignación de


roles que intervienen en el manejo de la información se garantiza la
confidencialidad y restricción de los datos de la empresa como clientes,
proveedores, ingresos, egresos, deudas y demás actividades relacionadas.

5. Aumento de producción. Tendrás más tiempo para dedicarlo a mejorar procesos


en otras áreas como producción o ventas.

6. Información al día. Cuando tenemos un programa contable al día podemos


presupuestar los ingresos y gastos para establecer metas.

7. Da soporte a requerimientos. Tener la información organizada y a tiempo,


garantiza reportar a los entes de control correctamente lo que evitará costosas
sanciones.

8. Generación de reportes. Las generaciones de reportes son indispensables para


el cálculo de impuestos.

9. Manejo software en la nube. Minimiza los costos de infraestructuras y


mantenimientos.

15 https://www.semana.com/pais/articulo/los-contadores-tendran-que-reinventarse-ante-las-nuevas-tecnologias/275733/

10
10. Toma de decisiones. Con la información en línea se hace más sencillo el análisis
y la toma de decisiones como las inversiones.

4.2. MARCO NORMATIVO

Ley 603 de 2000 sobre softwares legales:

“Como todas las empresas, la suya seguramente ha implementado algún tipo de


software, por lo tanto, es importante que tenga claro que, así como pasa con la mayoría
de los aspectos dentro de las organizaciones, para el uso de software en Colombia
también existe una normatividad.

Conocer la legislación sobre la implementación y uso de programas de computador le


permitirá tener una empresa al día en licencias. Esto puede evitarle posibles sanciones
o multas por parte de los diferentes entes reguladores como la DIAN.

La norma que regula este tema se encuentra en la LEY 603 DEL 2000, llamada en
algunos casos como LEY DE LICENCIAS EN SOFTWARE o LEY PARA EL
CUMPLIMIENTO DE LICENCIAS DE SOFTWARE”.

La Resolución 000042 del 05 de mayo de 2020:

“La factura electrónica, según lo especifica la DIAN, es un documento que soporta la


venta de bienes o de servicios. Este soporte se elabora gracias a soluciones
tecnológicas que respaldan todo el proceso: la expedición, la declinación y el
almacenamiento de la factura de venta”

La Resolución 000063 del 30 de julio de 2021:

“La plataforma de factura electrónica de la Dirección de Impuestos y Aduanas


Nacionales (DIAN) incluirá el registro de las facturas electrónicas consideradas como
título valor que circulen en el territorio nacional y permitirá su consulta y trazabilidad.
Las entidades autorizadas para realizar actividades de factoraje tendrán que desarrollar
y adaptar sus sistemas tecnológicos a aquellos de la Dirección de Impuestos y Aduanas
Nacionales (DIAN). El Gobierno nacional reglamentará la circulación de las facturas
electrónicas.”

La Resolución 000020 del 26 de marzo de 2019:

“Los obligados a facturar electrónicamente por la DIAN, están definidos en la Resolución


000020 del 26 de marzo de 2019 y se clasifican de acuerdo con la actividad económica
principal inscrita en el RUT”

La importancia de estas normas radica principalmente en que son estas las que
obligan a las empresas responsables de facturación a establecer la facturación
electrónica por medio de los softwares establecidos por la DIAN, se encargan de

11
establecer los responsables directos de la facturación electrónica en un listado, se
encargan de establecer los tiempos para la presentación de la facturación, además
de dar pautas para el uso de los respectivos softwares y su licenciamiento, que es
una ley creada por el estado.

4.3. TRABAJOS DESARROLLADOS

Al estar consultando se ha elaborado la tarea de buscar trabajos con temas


similares, en marco referenciales iguales o diferentes debido a que son proyectos
de otras ciudades o países y su experiencia dará a conocer la información necesaria
para poder llegar a cumplir el objetivo del presente proyecto.

““Análisis de la eficiencia y eficacia del software tributario colombiano MUISCA en el


recaudo de los impuestos a nivel nacional” Español, Colombia, Bogotá DC, Rafael
Osorio Cantillo, Cristian Fernando Rodríguez Álvarez, Universidad Gran Colombia,
“Analizar a través de un estudio histórico qué tan eficiente y eficaz ha sido la
implementación del software tributario colombiano MUISCA, para el recaudo de los
impuestos a nivel nacional” “podemos enunciar que con el paso del tiempo la
administración tributaria colombiana ha hecho grandes avances en la actualización de
su sistema tributario, así lo ha reflejado su proyecto MUISCA como mecanismo de
control y gestión del recaudo en busca de solventar el gasto público 16”

Este trabajo nos ayudará dada la experiencia y el análisis de una plataforma


tributaria que se implementó en Colombia en donde se logró afirmar que estas
tienen muchos beneficios.

“” Aspectos tributarios de las plataformas tributarias digitales en Colombia: actualidad


y retos" español, Colombia Bogotá DC, Omar Sebastián Cabrera, Revista fiscal N°10
enero- junio 2017. Analiza como esta Colombia en sector tributario y los nuevos cambios
que se dan con la economía digital, aborda las nuevas normas tributarias colombianas
tanto en tributación directa e indirecta y su efecto en la tributación de plataformas
electrónicas, y propondrá algunos cambios normativos al respecto, teniendo como
punto de referencia el derecho tributario. Todo esto nos ayuda saber la dirección que
tendrán las nuevas plataformas tributarias17”

El trabajo demuestra la evolución que causan los softwares tributarios en Colombia


y la dirección que podrían tener estos a futuro.

“LAS TECNOLOGÍAS DIGITALES EN LA INDUSTRIA TRIBUTARIA: EL CASO DEL


IVA, español, Kenia, Revista de administración tributaria CIAT, Job KAVOYA, enero de
2018, presenta un caso que explica cómo las tecnologías digitales pueden aplicarse en

16https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/4584/An%C3%A1lisis_eficiencia_software_impuestos.pdf?sequence=1&isAllowed=y
17 https://revistas.uexternado.edu.co/index.php/fiscal/article/view/4969

12
las administraciones tributarias para desarrollar nuevas capacidades dirigidas a mejorar
el cumplimiento y aumentar los ingresos, Las tecnologías digitales están creando
nuevas capacidades que antes no eran posibles. La recopilación de información del
contribuyente está ahora más simplificada que nunca y los costos de almacenamiento
de datos han seguido cayendo18”

En este trabajo, que es directamente un informe de hacienda de Kenia por eso no


hay autor ya que son muchas personas que trabajan en esto y se definen todos
como revista de administración tributaria CIAT, nos puede ayudar bastante a
analizar y comparar situaciones que ocurren en ese país con lo que puede pasar en
el nuestro.

5. DISEÑO

Este apartado se enfoca directamente en la forma de elaboración que se va a


emplear en el proyecto, acerca de las plataformas tributarias. El equipo analizó los
factores claves, estableciendo un diagnóstico de la situación, definió estrategias
para enfrentarla y la justificación de la estrategia asumida. Al mismo tiempo se
establece el seguimiento y verificación de los resultados que se obtienen,
garantizando así la factibilidad y el éxito.

5.1. CLASE DE INVESTIGACIÓN

Para el presente proyecto se considera una investigación no experimental porque


se tomarán los datos de una realidad ya existente, gracias a participar en dicha
realidad sin necesidad de replicar una realidad para tomar los respectivos datos.

5.2. METODOLOGÍA DEL PROYECTO

El equipo de trabajo se reunió con el propósito de elaborar, definir y sistematizar el


conjunto de técnicas, métodos y procedimientos que se deben seguir durante el
desarrollo del proyecto para la obtención de los resultados esperados.

5.2.1. Situación problema: La situación problema radica en ver si realmente existe


una oportunidad en el uso de las plataformas tributarias, plataformas que en la
actualidad tiene un lugar importante en el manejo de los formatos y cálculos de los

18 https://www.ciat.org/Biblioteca/Revista/Revista_43/espanol/2018_RA_43_Kavoya.pdf

13
impuestos en cada empresa y también para las personas naturales que están
obligadas a la declaración de impuestos.

5.2.2. Modelo de análisis: La forma en la que se obtendrán los datos necesarios


para este proyecto son los cuestionarios y las entrevistas individuales a cada uno
de los profesionales de la contaduría que utilizan las plataformas tributarias en las
empresas. Debido a que los datos que se obtendrán por medio de los anteriores
métodos serán cualitativos, entonces se utilizará el método de análisis descriptivo.

El modelo de análisis propuesto tendrá en cuenta 10 variables o preguntas dentro


de los cuestionarios y entrevistas individuales.

5.2.3. Resultados esperados: Lo que se espera obtener como resultado en este


proyecto es conocer las plataformas tributarias más usadas en la ciudad de Neiva
actualmente, además de poder conocer su funcionamiento y la toma de la
información referida en el proyecto para concluir finalmente con que las plataformas
tributarias generan la innovación como oportunidad en su uso.

5.3. MUESTREO

Los integrantes del equipo de trabajo determinaron la realidad en la que se


presentará el proyecto de investigación, la población dentro de esa realidad que
debe examinarse con la finalidad de obtener los datos esperados, en este caso de
los contadores, seleccionando informaciones entorno a las plataformas tributarias.
Los datos para tener en cuenta son una empresa que está ubicada en Neiva que
tenga uso de las plataformas tributarias, que su software esté al servicio del cliente
para el pago de los impuestos. A cada empresa se le realizara un cuestionario en
donde las preguntas estarán enfocadas en el uso de las plataformas.

5.3.1. Clase de muestreo: La población es una no probabilística debido a que


serán seleccionados de una lista de empresas formales o informales que cumplan
con los requisitos de hacer uso de una plataforma tributaria y que se encuentren
ubicadas en Neiva.

5.3.2. Población: Documentos relacionados con el tema de innovación de las


plataformas tributarios y los contadores dependientes e independientes que hacen
uso de plataformas tributarias y que se encuentren laborando en la ciudad de Neiva,
así llegando a un listado dado la Junta Central de Contadores Públicos de 9
profesionales de la contabilidad.

14
5.3.3. Muestra: Al ser una población no probabilística y específica, entonces se
procede a determinar el tiempo que cada uno de los integrantes aportará: José
Daniel Quino Manrique, Ana Sofía Calderón Sierra, Santiago Sarmiento Lara y
Valeria Álvarez.

Los integrantes nombrados previamente cuentan con un tiempo de media hora por
día, llegando así a un total de tres horas a la semana. Dado que la recolección de
datos del proyecto se pronostica a cuatro semanas, entonces se espera por cada
participante un total de 12 horas disponibles, distribuidas en media hora por día
durante los seis días hábiles de cada semana para un total de 48 horas por los
cuatro participantes del proyecto en la recolección de datos.

Se determina conjuntamente que el tiempo por visita en cada una de las empresas
será de media hora, entonces se espera que se visiten 3 empresas de manera
individual y un total de 12 empresas por la totalidad de los integrantes del proyecto.

5.4. TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

Se establece por parte de los integrantes del equipo de trabajo un conjunto de


procedimientos metodológicos y sistemáticos, haciendo que sea posible alcanzar
los objetivos antes definidos.

5.4.1. Instrumentos para datos de la situación problema: Cada uno de los


integrantes hizo uso de la observación como técnica de investigación, por tanto, se
establecieron los datos de la situación problema al utilizar documentos obtenidos en
la web para llegar a dicha información; cada integrante del equipo de trabajo traerá
una captura de pantalla en donde se evidencie la consulta a documentos.

5.4.2. Instrumentos para el modelo de análisis: En ese proyecto se debe


observar analíticamente el manejo de cada una de las plataformas tributarias que
logremos identificar en cada una de las visitas a las empresas destinadas.

Se hará uso de un instrumento de interrogación (cuestionario) para obtener datos


generales como nombre de la empresa, fecha de realización del documento,
ubicación del domicilio y cargo del encuestado y datos específicos como softwares
contables utilizados, las oportunidades que brindan, las novedades, ventajas y
desventajas en su implementación. También se hará uso de la observación
(recopilación documental) con el fin de obtener datos generales como título del
texto, autores, lenguajes y el enlace de acceso, además de datos específicos como

15
las plataformas tributarias, contadores que las han utilizado, las oportunidades que
generan al contador y la innovación.

El instrumento para el modelo de análisis será la interrogación por medio de


cuestionarios que tendrán 10 variables definidas.

5.5. RECURSOS DEL PROYECTO

Los principales recursos materiales de los que se requerirá para la materialización


del proyecto son el transporte, papelería, internet y un portátil. Sin embargo, también
contamos con el recurso humano, que en este aspecto haremos usos de cuatro
investigadores y un director. Por último, se van a requerir unos recursos financieros,
que en este aspecto es un aporte de dinero por cada uno de los investigadores.

5.5.1. Recursos materiales: En este apartado se nombrarán los implementos que


necesitarán cada uno de los investigadores para la realización del proyecto.

Tabla 1 RECURSOS MATERIALES


ITEM CANTIDAD VALOR U. TOTAL

Transporte 10 5.000 50.000

Papelería 2 resmas 10.000 20.000

Internet 64 horas 5.000 320.000

Alquiler de Computadores 4 computadores 200.000 800.000

Cajas de esferos 2 cajas 5.000 10.000

TOTAL 1.200.000
Fuente: 10 Grupo de trabajo Fecha: 07 - 09 – 2021

5.5.2. Recursos humanos: Integrantes del equipo de trabajo como investigadores:


Valeria Álvarez Vergara, Ana Sofía Calderón Sierra, José Daniel Quino y Santiago
Sarmiento Lara con su respectivo tiempo en valor monetario.

16
Tabla 2 RECURSOS HUMANOS
PERSONAL CANTIDAD VALOR/UNIDAD TOTAL

Ricardo León Castro Zamora 64 horas 5.000 50.000

Valeria Álvarez Vergara 64 horas 5.000 20.000

Ana Sofía Calderón Sierra 64 horas 5.000 320.000

José Daniel Quino Manrique 64 horas 5.000 800.000

Santiago Sarmiento Lara 64 horas 5.000 10.000

TOTAL 256 horas 25.000 1.280.000


Fuente: 10 Grupo de trabajo Fecha: 07 - 09 – 2021

5.5.3. Recursos Financieros: Esquema financiero general del proyecto, teniendo


en cuenta el aporte económico de cada uno de los integrantes del equipo. 13.48

Tabla 3 RECURSOS FINANCIEROS


PERSONAL APORTE/TIEMPO APORTE/DINERO TOTAL

Valeria Álvarez Vergara 320.000 300.000 620.000

Ana Sofía Calderón Sierra 320.000 300.000 620.000


José Daniel Quino
320.000 300.000 620.000
Manrique
Santiago Sarmiento Lara 320.000 300.000 620.000

TOTAL 1.280.000 1.200.000 2.480.000


Fuente: 10 Grupo de trabajo Fecha: 07 - 09 – 2021

5.6. CRONOGRAMA DEL PROYECTO

Los cronogramas que se presentarán son de planeación y ejecución, cronogramas


que han sido elaborados y confirmados por los integrantes del equipo.

5.6.1. Cronograma de planeación: El cronograma de planeación consiste en


tiempos definidos por semanas, en donde se elaborará la planeación
correspondiente a los antecedentes, objetivos, justificación, marco referencial,
diseño y entrega del proyecto.

17
Tabla 4 CRONOGRAMA DE PLANEACIÓN
Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Antecedentes

Objetivos

Revisión del
proyecto

Justificación

Marco
referencial
Revisión del
proyecto

Diseño

Revisión del
proyecto

Entrega

5.6.2. Cronograma de ejecución: El cronograma de ejecución consiste en la


elaboración directa de la recolección de datos, presentación de los datos, revisión
de datos, análisis de los datos, resultados de los datos y socialización del proyecto.

Tabla 5 CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN


Actividad 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

Recolección
de datos
Presentación
de datos
Revisión del
proyecto
Análisis de los
datos
Resultado de
los datos

Revisión

Socialización
del proyecto

18
6. RECOLECCIÓN Y PRESENTACIÓN DE DATOS

La situación problema del proyecto plantea identificar si la innovación es una


oportunidad que generan las plataformas tributarias. Para la recolección de datos
utilizamos la observación e interrogación por medio de la creación de herramientas
como el cuestionario y el documento de análisis de textos.

6.1. DATOS RECOLECTADOS DE LA SITUACIÓN PROBLEMA

A continuación, se muestran las evidencias de los datos recolectados de la situación


problema por medio de capturas de pantalla de cada integrante.

Santiago Sarmiento Lara.


La reducción de esfuerzo es la idea principal del texto resaltado y esta sirve como
una oportunidad que ofrecen las plataformas tributarias.

19
José Daniel Quino Manrique.
En el artículo original de la situación problema se toma con el objetivo de plantear
la posible solución por lo tanto es la oportunidad; de generar trabajo y empleo con
las plataformas tributarias.

Valeria Álvarez Vergara.


Lo más importante es la parte resaltada, nos plantea que debemos ver la innovación
no como una amenaza sino como una oportunidad que es necesaria para poder
ejercicio la profesión.

Ana Sofía Calderón Sierra.


En este texto se puede ver específicamente la parte del texto que tomé de referencia
para a creación de la hipótesis a la situación problema, pues expone que lo que

20
buscan los fabricantes de los softwares es contribuir a una mayor organización de
las empresas frente a la información financiera.

6.2. DATOS RECOLECTADOS PARA EL ANÁLISIS

Se presenta en tablas los datos recolectados de los contadores públicos


dependientes e independientes a los que se les envió el cuestionario.

MODELO DE UNIDADES DE ANÁLISIS PARA LOS DATOS RECOLECTADOS

Datos recolectados por Santiago Sarmiento Lara.


Muestra: contadores públicos
Instrumento de muestra: cuestionario

a. Fecha de respuesta al cuestionario.

Tabla 6 FECHA
Primer Cuestionario 11-12-2021

Segundo Cuestionario 14-12-2021

Tercer Cuestionario 18-12-2021

Cuarto Cuestionario 07–02-2020

Quinto Cuestionario 07-02-2020

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

b. Nombre de quien responde el cuestionario (persona jurídica o persona


natural).

Tabla 7 IDENTIFICACIÓN
Contri LTDA.
Persona Jurídica
Consultas Contables

Persona Natural Edy Yazmin Viuchy Avendaño

Persona Natural Carlos Oviedo

Persona Natural Carlos Julio Sarmiento Lara

Persona Natural Harold Steven Yoque

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

21
c. Cargo del que responde la encuesta.

Tabla 8 CARGO
Contri LTDA.
Contador público integrante de dicha firma.
Consultas Contables
Contadora Pública independiente y Docente de la
Edy Yazmin Viuchy Avendaño
Universidad Surcolombiana.

Carlos Oviedo Contador público independiente.

Carlos Julio Sarmiento Lara Contador público independiente.

Harold Steven Yoque Contador público independiente.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

1. Ejerce usted como contador público, independientemente de su profesión


ofreciendo asesorías con énfasis en: …

Tabla 9 ASESORÍAS
CONTABLE 0

FINANCIERA 0

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y FINANCIERA 4

FINANCIERA Y TRIBUTARIAS 0

TODAS LAS ANTERIORES 1

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

2. En su trabajo como asesor, el área que más compromete su tiempo de


trabajo es: …

Tabla 10 ÁREA A LA QUE COMPROMETE MÁS TIEMPO


CONTABLE 0

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y TRIBUTARIA INDIFERENTEMENTE 0

CONTABLE PRIORITARIAMNETE 1

TRIBUTARIA PRIORITARIAMENTE 4

NINGUNA 0

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

22
3. ¿Cuál es la principal ventaja de trabajar con un software contable?

Tabla 11 VENTAJAS DE USAR SOFTWARES TRIBUTARIOS Y/O CONTABLES


Contri LTDA.
Facilidad y orden al realizar cada actividad.
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy Avendaño Organización y el aprovechamiento del tiempo.

Carlos Oviedo Agilidad y facilidad para cada trabajo.

Carlos Sarmiento Lara Disminución de esfuerzos y tiempos.

Harold Steven Yoque Facilidad y agilidad por automatización.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

4. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar sin el uso de un software?

Tabla 12 DESVENTAJAS DE NO LABORAR CON AYUDA DE UN SOFTWARE


Contri LTDA. Dificultad al manejar cantidades muy amplias de
Consultas Contables información.

Edy Yazmin Viuchy Avendaño Procesos más lentos, menos efectivos.

Carlos Oviedo Más tiempo y esfuerzo.

Carlos Sarmiento Lara Procesos engorrosos.

Harold Steven Yoque Tiempo reducido, procesos tardados.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

5. ¿Cuál es la principal ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de


un Software tributario?

Tabla 13 VENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR EL USO DE SOFTWARE


Contri LTDA.
Organizar, tener al alcance los formatos.
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy Avendaño Agiliza procesos en cualquier área.

Carlos Oviedo Formatos y procesos en menos tiempo.

Carlos Julio Sarmiento Lara Agilidad en los procesos, menos esfuerzos.

Harold Steven Yoque Procesos cortos, automatización y reducción de esfuerzos.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

23
6. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin
uso de un software?

Tabla 14 DESVENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR NO USAR SOFTWARE


Contri LTDA.
Procesos más largos y no tener los formatos.
Consultas Contables
Los procesos se hacen más lentos, como en cualquier otra
Edy Yazmin Viuchy Avendaño
área de la contabilidad.

Carlos Oviedo Mayor esfuerzo y tiempo en cada uno de los procesos.

Carlos Julio Sarmiento Lara Falta de agilidad y retraso en los procesos.

Procesos engorrosos al ser más largos y difíciles de


Harold Steven Yoque
manejar por tanta información.
Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

7. ¿El software tributario generó empleo?

Tabla 15 GENERÓ EMPLEO


Contri LTDA.
Generó empleos, aunque no en forma exorbitante.
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy Avendaño Cualquier software genera empleo.

Carlos Oviedo Efectivamente se ha generado algo de empleo.

Carlos Julio Sarmiento Lara Se ha generado algo de empleo.

Harold Steven Yoque Se generó empleo, pero no de la forma tan amplia.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

8. ¿Cómo interviene el contador público en la utilización del software?

Tabla 16 INTERVENCIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO


El contador público puede dar criterio sobre el
Contri LTDA.
funcionamiento del software y así mismo pedir mejoras a los
Consultas Contables
fabricantes.
Los contadores son necesarios para el diseño de los
Edy Yazmin Viuchy Avendaño softwares contables, así como para la interpretación de la
información.
El contador público es el encargado de dar información para
Carlos Oviedo
el diseño de los softwares contables.
El contador público es el que otorga los conocimientos
Carlos Julio Sarmiento Lara
necesarios para la programación del software.
Los profesionales de la contaduría dan su criterio en la
Harold Steven Yoque
programación del software y sugiere cambios y mejoras.
Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

24
9. ¿En qué innovan las plataformas tributarias?

Tabla 17 INNOVACIÓN
Contri LTDA.
Agilidad en la realización del trabajo.
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy Avendaño Agilidad en los procesos y organización de la información.

Carlos Oviedo Reducción de esfuerzos y tiempos.

Organización más adecuada y agilizada de grandes


Carlos Julio Sarmiento Lara
cantidades de información.

Harold Steven Yoque Procesos más efectivos y ágiles.

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

10. Del 1 (siendo la puntuación más baja) al 10 (siendo la puntuación más


alta) ¿Cómo calificaría la fiabilidad de un software tributario?

Tabla 18 FIABILIDAD DE UN SOFTWARE


Contri LTDA.
10
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy Avendaño 8

Carlos Oviedo 9

Carlos Julio Sarmiento Lara 8

Harold Steven Yoque 9

Fuente: 8 Fecha: 08 - 02 – 2022

Datos recolectados por Ana Sofía Calderón Sierra


Muestra: contadores públicos
Instrumento de muestra: cuestionario

a. Fecha de respuesta al cuestionario.

Tabla 19 FECHA
Primer Cuestionario 10-12-2021

Segundo Cuestionario 12-12-2021

Tercer Cuestionario 18-01-2022

Cuarto Cuestionario 09-02-2022

Quinto Cuestionario 09-02-2022

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

25
b. Nombre de quien responde el cuestionario (persona jurídica o persona
natural).

Tabla 20 IDENTIFICACIÓN
Persona Natural Iván Mauricio Gutiérrez Coronado

Persona Natural Yina Paola Polania

Persona Natural Eduardo Alfonso Trujillo

Persona Natural Francy Lozada

Persona Natural Andrés Romero Plazas

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

c. Cargo del que responde la encuesta.

Tabla 21 CARGO
Contador público independiente y dueño de Quick
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
soluciones y logística SAS.

Yina Paola Polania Contador público independiente.

Eduardo Alfonso Trujillo Contador privado de una empresa de servicios públicos.

Francy Lozada Contador público independiente.

Andrés Romero Plazas

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

1. Ejerce usted como contador público, independientemente de su profesión


ofreciendo asesorías con énfasis en: …

Tabla 22 ASESORÍAS
CONTABLE 2

FINANCIERA 1

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y FINANCIERA 2

FINANCIERA Y TRIBUTARIAS 0

TODAS LAS ANTERIORES 0

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

26
2. En su trabajo como asesor, el área que más compromete su tiempo de
trabajo es: …

Tabla 23 ÁREA A LA QUE COMPROMETE MÁS TIEMPO


CONTABLE 3

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y TRIBUTARIA INDIFERENTEMENTE 1

CONTABLE PRIORITARIAMNETE 0

TRIBUTARIA PRIORITARIAMENTE 1

NINGUNA 0

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

3. ¿Cuál es la principal ventaja de trabajar con un software contable?

Tabla 24 VENTAJAS DE USAR SOFTWARES TRIBUTARIOS Y/O CONTABLES


Iván Mauricio Gutiérrez Coronado Facilitar el reporte de cualquier información tiempo real.
El ahorro del tiempo, generalmente estos softwares
Yina Paola Polania trasforman los procesos operativos en automáticos, dando
una mayor disponibilidad de tiempo.
La ventaja de trabajar con un software es poder llevar una
contabilidad, obtener información para preparar estados
Eduardo Alfonso Trujillo
financieros para terceros y para la toma de decisiones de la
administración.
Francy Lozada Facilita el proceso de datos y manejo de la información.

Agiliza los procesos y mayor facilidad al acceso de la


Andrés Romero Plazas
información.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

4. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar sin el uso de un software


contable?

Tabla 25 DESVENTAJAS DE NO LABORAR CON AYUDA DE UN SOFTWARE


La demora en la entrega de información y los fallos que se
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
puedan generar.
La pérdida de tiempo, errores de desinformación e informes
Yina Paola Polania
inseguros.

Eduardo Alfonso Trujillo No tener información disponible para la toma de decisiones.

El aumento de tiempo para procesar datos y necesitan


Francy Lozada
actualizaciones contantes.
Dependencia de un sistema que en algún momento puedo
Andrés Romero Plazas
preguntar fallas.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

27
5. ¿Cuál es la principal ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de
un Software tributario?

Tabla 26 VENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR EL USO DE SOFTWARE


Iván Mauricio Gutiérrez Coronado Genera en tiempo real y oportuno los impuestos.

Todos los softwares, garantizan una información más


Yina Paola Polania
segura y organizada, sino que también aligeran el trabajo.

Eduardo Alfonso Trujillo Poder realizar planificaciones tributarias.

Francy Lozada La agilidad que brinda en elaboración de cualquier informe.

Se accede a grandes cantidades de información, al mismo


Andrés Romero Plazas
tiempo que se alimentan bases de datos.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

6. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin


uso de un software?

Tabla 27 DESVENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR NO USAR SOFTWARE


Cometer errores los cuales son sancionados
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado monetariamente o una mala parametrización que no genere
los impuestos correctos.
Puede traer más trabajo para la persona que realice este
Yina Paola Polania proceso, ya que tiene que elaborar una inspección
cuidadosa para no cometer errores.
Eduardo Alfonso Trujillo Lo contrario a la respuesta de la pregunta anterior
Se complica la planificación tributaria debido a que se debe
tomar en cuenta, las consecuencias fiscales de las
Francy Lozada
decisiones individuales, para poder actuar de forma más
idónea.
Andrés Romero Plazas Son un poco más diligentes el análisis de los trámites.

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

7. ¿El software tributario generó empleo?

Tabla 28 GENERÓ EMPLEO


La tecnología siempre traerá desempleo y empleo a su vez,
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
junto con ella el ser humano va avanzando.
No he visto desempleo por los softwares, pero si hay una
Yina Paola Polania falencia en estos ya que no contratan a personas no
capacitadas para manejarlos, por su facilidad.
Eduardo Alfonso Trujillo Si ha generalizado empleos, pero en menor escala.

Al optimizar el tiempo y facilitar el trabajo, la empresa puede


Francy Lozada
optar a contratar menor cantidad de colaboradores.
Para quienes comercializan con el sí, para quienes ejecutan
Andrés Romero Plazas
los procedimientos no.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

28
8. ¿Cómo interviene el contador público en la utilización del software?

Tabla 29 INTERVENCIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO


Definiendo de los parámetros a utilizar, concuerdo a la
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
empresa en que labore.
Un contador público está capacitado para impulsar el orden,
la transparencia y la veracidad de la situación financiera y
Yina Paola Polania
fiscal de las empresas. El software solo hace que este
proceso sea más eficaz a la hora de interpretar.
Dando directrices para una adecuada parametrización y uso
Eduardo Alfonso Trujillo
del mismo

Francy Lozada Ingresando la información y verificación de los datos.

Verificado que la información que se haya ingresado sea


Andrés Romero Plazas
correspondiente a la realidad.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

9. ¿En qué innovan las plataformas tributarias?

Tabla 30 INNOVACIÓN
Centraliza la gestión, simplifica el trabajo y da seguridad de
Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
los datos.
Las novedades de estos softwares se pueden ver en la
agilidad de los procesos que se realizan ya que este
Yina Paola Polania
simplifica grandes informaciones y es más práctico para la
toma de decisiones.
Estas plataformas cumplen funciones, optimizando los
Eduardo Alfonso Trujillo trabajos, recolectando datos y brindando un apoyo al
contador.
Estas innovan en todo el conjunto de presentar un informe,
Francy Lozada
por su importancia en el proceso de elaboración.
Siempre que haya interacción de la parte humana,
Andrés Romero Plazas obviamente necesario para la verificación de la información,
hay cabida para algún tipo de falla.
Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

10. Del 1 (siendo la puntuación más baja) al 10 (siendo la puntuación más


alta) ¿Cómo calificaría la fiabilidad de un software tributario?

Tabla 31 FIABILIDAD DE UN SOFTWARE


Iván Mauricio Gutiérrez Coronado 10

Yina Paola Polania 9

Eduardo Alfonso Trujillo 10

Francy Lozada 8

Andrés Romero Plazas 8

Fuente: 8 Fecha: 09 - 02 – 2022

29
Datos recolectados por José Daniel Quino Manrique
Muestra: contadores públicos
Instrumento de muestra: cuestionario

a. Fecha de respuesta al cuestionario.

Tabla 32 FECHA
Primer Cuestionario 10-12-2021

Segundo Cuestionario 12-12-2021

Tercer cuestionario 10-02-2022

Cuarto cuestionario 10-02-2022

Quinto cuestionario 11-02-2022

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

b. Nombre de quien responde el cuestionario (persona jurídica o persona


natural).

Tabla 33 IDENTIFICACIÓN
Persona Natural Emilio Bolaños

Persona Jurídica Fundación Sembrando Futuro

Persona Natural Marcela Gonzales

Persona Natural Jorge Ángel Zambrano

Persona Natural Fernando Gallego

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

c. Cargo del que responde la encuesta.

Tabla 34 CARGO
Emilio Bolaños Contador público independiente.

Fundación Sembrando Futuro Contadora público integrante de dicha firma.

Marcela Gonzales Contador público independiente.

Jorge Ángel Zambrano Contador público independiente.

Fernando Gallego Contador público independiente.

Fuente: 10 Fecha: 15 - 01 – 2022

30
1. Ejerce usted como contador público, independientemente de su profesión
ofreciendo asesorías con énfasis en: …

Tabla 35 ASESORÍAS
CONTABLE 0

FINANCIERA 0

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y FINANCIERA 2

FINANCIERA Y TRIBUTARIAS 0

TODAS LAS ANTERIORES 3

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

2. En su trabajo como asesor, el área que más compromete su tiempo de


trabajo es: …

Tabla 36 ÁREA A LA QUE COMPROMETE MÁS TIEMPO


CONTABLE 1

TRIBUTARIA 0

CONTABLE Y TRIBUTARIA INDIFERENTEMENTE 2

CONTABLE PRIORITARIAMNETE 2

TRIBUTARIA PRIORITARIAMENTE 0

NINGUNA 0

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

3. ¿Cuál es la principal ventaja de trabajar con un software contable?

Tabla 37 VENTAJAS DE USAR SOFTWARES TRIBUTARIOS Y/O CONTABLES


Emilio Bolaños La información inmediata.
Unificación de las operaciones contables y comerciales
Fundación Sembrando Futuro facilitando la administración y aprovechamiento de los
recursos de la empresa.
Marcela Gonzales Facilita las operaciones contables.

Jorge Ángel Zambrano La inmediatez con la que se recibe la información.

Fernando Gallego La seguridad y la eficiencia.

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

31
4. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar sin el uso de un software
contable?

Tabla 38 DESVENTAJAS DE NO LABORAR CON AYUDA DE UN SOFTWARE


Emilio Bolaños No hay información inmediata.

Fundación Sembrando Futuro Mantenimiento y actualización frecuente.

Marcela Gonzales Procesos contables bastante lentos e inseguros.

Jorge Ángel Zambrano La falta de inmediatez a la hora de necesitar la información.

Fernando Gallego Lo contrario a la anterior.

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

5. ¿Cuál es la principal ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de


un Software tributario?

Tabla 39 VENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR EL USO DE SOFTWARE


Emilio Bolaños Información pertinente.

Simplifican los trámites administrativos y el control de los


Fundación Sembrando Futuro
impuestos y declaraciones.
Todo proceso tributario con una plataforma, es más rápida y
Marcela Gonzales
eficaz.

Jorge Ángel Zambrano Mejor rendimiento y optimización contable.

Fernando Gallego Mejor seguridad y eficiencia

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

6. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin


uso de un software?

Tabla 40 DESVENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR NO USAR SOFTWARE


Emilio Bolaños No hay información pertinente

Fundación Sembrando Futuro Costos elevados en la adquisición del software.

Difícil adquisición del software para contadores o empresas


Marcela Gonzales
con bajos recursos.
A demás del tiempo siempre está la posibilidad de
Jorge Ángel Zambrano equivocarse y pagar multas u otros castigos por parte de la
DIAN.
Fernando Gallego Lo contrario a lo anterior.

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

32
7. ¿El software tributario generó empleo?

Tabla 41 GENERÓ EMPLEO


Emilio Bolaños Si, a los programadores.

Si genero empleo, ya que se necesita un técnico o


Fundación Sembrando Futuro
tecnólogo contable.
Aunque se generen empleo, siempre se necesitaré de un
Marcela Gonzales
contador que ampare y de fiabilidad al software.
Si genero empleo, a los programadores y el contador que
Jorge Ángel Zambrano
avala el software.
No es que se vea tan vigente la contratación de personal
Fernando Gallego
contable, pero aun así se podría decir que si genero empleo.
Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

8. ¿Cómo interviene el contador público en la utilización del software?

Tabla 42 INTERVENCIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO


Emilio Bolaños En el análisis he interpretación de la información.

Fundación Sembrando Futuro Verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Actualiza día a día, verificando que sea un software


Marcela Gonzales
confiable y útil.

Jorge Ángel Zambrano Revisa que todo esté al día en tema legislativo.

Fernando Gallego Asegurarse que el software está de acuerdo con la ley.

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

9. ¿En qué innovan las plataformas tributarias?

Tabla 43 INNOVACIÓN
Emilio Bolaños - Reportes que se emiten

- Control de los ingresos para el cálculo de los impuestos


Fundación Sembrando Futuro
- Exactitud en las bases gravables

- Automatización de muchos procesos contables


Marcela Gonzales
- Exactitud en las bases gravables

Jorge Ángel Zambrano - Eficiencia y seguridad.

Fernando Gallego - Seguridad y automatización del ejercicio contable.

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

33
10. Del 1 (siendo la puntuación más baja) al 10 (siendo la puntuación más
alta) ¿Cómo calificaría la fiabilidad de un software tributario?

Tabla 44 FIABILIDAD DE UN SOFTWARE


Emilio Bolaños 8

Fundación Sembrando Futuro 8

Marcela Gonzales 9

Jorge Ángel Zambrano 8

Fernando Gallego 10

Fuente: 8 Fecha: 11 - 02 – 2022

Datos recolectados por Valeria Álvarez Vergara


Muestra: contadores públicos
Instrumento de muestra: cuestionario

a. Fecha de respuesta al cuestionario.

Tabla 45 FECHA
Primer Cuestionario 13-12-2021

Segundo Cuestionario 18-12-2021

Tercer Cuestionario 08-02-2022

Cuarto Cuestionario 10-02-2022

Quinto Cuestionario 11-02-2022

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

b. Nombre de quien responde el cuestionario (persona jurídica o persona


natural).

Tabla 46 IDENTIFICACIÓN
Persona Jurídica Restaurante Gran Vinos

Persona Natural Albeiro Losada

Persona Natural Ana Isabel Turizo

Persona Natural Fabián Vergara

Persona Natural Andrés Ramírez

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

34
c. Cargo del que responde la encuesta.

Tabla 47 CARGO
Restaurante Gran Vinos Administrador.

Albeiro Losada Contador Público independiente.

Ana Isabel Turizo Contador Público Independiente.

Fabián Vergara Contador Público Independiente.

Andrés Ramírez Contador Público Independiente.

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

1. Ejerce usted como contador público, independientemente de su profesión


ofreciendo asesorías con énfasis en: …

Tabla 48 ASESORÍAS
CONTABLE 0

FINANCIERA 0

TRIBUTARIA 1

CONTABLE Y FINANCIERA 0

FINANCIERA Y TRIBUTARIAS 0

TODAS LAS ANTERIORES 4

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

2. En su trabajo como asesor, el área que más compromete su tiempo de


trabajo es: …

Tabla 49 ÁREA A LA QUE COMPROMETE MÁS TIEMPO


CONTABLE 0

TRIBUTARIA 1

CONTABLE Y TRIBUTARIA INDIFERENTEMENTE 0

CONTABLE PRIORITARIAMNETE 4

TRIBUTARIA PRIORITARIAMENTE 0

NINGUNA 0

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

35
3. ¿Cuál es la principal ventaja de trabajar con un software contable?

Tabla 50 VENTAJAS DE USAR SOFTWARES TRIBUTARIOS Y/O CONTABLES


Restaurante Gran Vinos La información se procesa rápidamente.
Facilita el trabajo de una manera organizada, sistemática,
Albeiro Losada secuencial y permite analizar fácilmente la situación
contable y financiera de la empresa.
Obtienes la información de una manera rápida y puedes
Ana Isabel Turizo
corregirla en el sistema si presenta algún error.

Fabián Vergara Procesar más rápido la información.

Andrés Ramírez Facilita el manejo de la información.

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

4. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar sin el uso de un software


contable?

Tabla 51 DESVENTAJAS DE NO LABORAR CON AYUDA DE UN SOFTWARE


Demora el procedimiento de información, es más difícil
Restaurante Gran Vinos
acceder a ella.
Los procesos se hacen demorados y no se permite contar
Albeiro Losada
con la información de la empresa en tiempo real.

Ana Isabel Turizo Se volvería a trabajar de forma manual y es más demorado.

Fabián Vergara El procedimiento es más lento.

Los procesos son más lentos y es más difícil acceder a la


Andrés Ramírez
información.
Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

5. ¿Cuál es la principal ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de


un Software tributario?

Tabla 52 VENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR EL USO DE SOFTWARE


La información procesada es más segura en el momento de
Restaurante Gran Vinos
entregarla.
Independientemente el software, el uso de este es una
herramienta fundamental para listar las diferentes cuentas
Albeiro Losada
contables que son utilizadas para el cumplimiento de las
obligaciones tributarias.
Permiten ahorrar tiempo y dinero. Mejoran y agilizan la
Ana Isabel Turizo
gestión.

Fabián Vergara Simplifican los procesos.

Mejora la disponibilidad de la información y reducen la


Andrés Ramírez
cantidad de tiempo.
Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

36
6. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin
uso de un software?

Tabla 53 DESVENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR NO USAR SOFTWARE


No saberlo manejar adecuadamente podría hacer que la
Restaurante Gran Vinos
información no se envié correctamente.
Posiblemente hagamos contabilizaciones erróneas o se nos
Albeiro Losada olvide incorporar partidas que afectan el correcto
cumplimiento con las obligaciones tributarias de la DIAN.
Ana Isabel Turizo Mas desgasten físico y el margen de error seria alto.

Fabián Vergara Más tiempo en el momento de entregar el informe.

Andrés Ramírez Desgaste de tiempo y energía.

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

7. ¿El software tributario generó empleo?

Tabla 54 GENERÓ EMPLEO


Más que empleo genera gastos extras en la empresa pues
Restaurante Gran Vinos quien lo maneja va a gastar más tiempo al utilizarlo, por lo
tanto, se deben pagar extras al personal.
SI evidentemente la gran mayoría de empresas en Colombia
hacen uso de software contable el cual es utilizado por los
Albeiro Losada
auxiliares contables y contadores y en algunos casos,
personal administrativo.
No, desde mi punto de vista hizo todo lo contrario ya que el
software abarca toda la contabilidad, el sistema tributario y
Ana Isabel Turizo
facturación que lo podían hacer varias personas ahora lo
realiza una sola.
Solo un poco, aunque en algunas empresas generó
Fabián Vergara
empleos en otras no.
Si genero empleo, aunque se cambió un poco el manejo de
Andrés Ramírez
los procesos.
Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

37
8. ¿Cómo interviene el contador público en la utilización del software?

Tabla 55 INTERVENCIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO


Es quien da su visto bueno en el momento de enviar la
Restaurante Gran Vinos información pues son sus auxiliares quienes la recolectan y
procesan.
Hace un barrido de las operaciones diarias que estas
Albeiro Losada clasificadas de conformidad con las cuentas contables
utilizadas.
Ingresando toda la información contables y financiera de
Ana Isabel Turizo
forma rápida y eficaz.

Fabián Vergara Verificar la información.

Andrés Ramírez Ingresa y verifica que toda la información esté en orden.

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

9. ¿En qué innovan las plataformas tributarias?

Tabla 56 INNOVACIÓN
Restaurante Gran Vinos Se abstuvo a responder.
Cada vez el gobierno nacional incorpora nuevas formas
para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y se
Albeiro Losada
crean herramientas que ayuden con estos como por
ejemplo: la factura electrónica, nomina electrónica, etc.
Ana Isabel Turizo En que las empresas sean más competitivas.

Fabián Vergara Eficiencia y mayor seguridad en la información.

Accesibilidad y eficacia en el momento de utilizarlo para la


Andrés Ramírez
información.
Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

10. Del 1 (siendo la puntuación más baja) al 10 (siendo la puntuación más


alta) ¿Cómo calificaría la fiabilidad de un software tributario?

Tabla 57 FIABILIDAD DE UN SOFTWARE


Restaurante Gran Vinos 10

Albeiro Losada 8

Ana Isabel Turizo 9

Fabián Vergara 8

Andrés Ramírez 9

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

38
6.3. RESUMEN DE LOS DATOS RECOLECTADOS

A continuación se presenta la información generalizada en las tablas de los datos


recolectados de los contadores públicos dependientes e independientes a los que
se les envió el cuestionario.
Datos recolectados por todos los integrantes.

a. Nombre de quien responde el cuestionario (persona jurídica o persona


natural).

Tabla 58 TOTAL DE PERSONAS ENCUESTADAS


N° ENCUESTADOS PERSONA NATURAL PERSONA JURÍDICA

Contri LTDA.
1 X
Consultas Contables
2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño X
3 Carlos Oviedo X
4 Carlos Julio Sarmiento Lara X
5 Harold Steven Yoque X
6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado X
7 Yina Paola Polania X
8 Eduardo Alfonso Trujillo X
9 Francy Lozada X
10 Andrés Romero Plazas X
11 Emilio Bolaños X
12 Fundación Sembrando Futuro X
13 Marcela Gonzales X
14 Jorge Ángel Zambrano X
15 Fernando Gallego X
16 Restaurante Gran Vinos X
17 Albeiro Losada X
18 Ana Isabel Turizo X
19 Fabián Vergara X
20 Andrés Ramírez X
Fuente: 8 Fecha: 13 - 02 – 2022

Tabla 59 RESULTADO LAS PERSONAS ENCUESTADOS


RESULTADOS N° de Personas % Porcentajes

PERSONA NATURAL 17 85%

PERSONA JURÍDICA 3 15%

TOTAL 20 100%

Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

39
b. Cargo del encuestado.

Tabla 60 CARGO
Contador Público Contador Público
N° ENCUESTADOS
independiente dependiente
Contri LTDA.
1 X
Consultas Contables
2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño X

3 Carlos Oviedo X

4 Carlos Julio Sarmiento Lara X

5 Harold Steven Yoque X

6 Ivan Mauricio Gutierrez Coronado X

7 Yina Paola Polania X

8 Eduardo Alfonso Trujillo X

9 Francy Lozada X

10 Andrés Romero Plazas X

11 Emilio Bolaños X

12 Fundación Sembrando Futuro X

13 Marcela Gonzales X

14 Jorge Ángel Zambrano X

15 Fernando Gallego X

16 Restaurante Gran Vinos X

17 Albeiro Losada X

18 Ana Isabel Turizo X

19 Fabián Vergara X

20 Andrés Ramírez X
Fuente: 8 Fecha: 12 - 02 – 2022

Tabla 61 RESULTADO DE CARGOS DE LOS ENCUESTADOS


RESULTADOS N° de Personas % Porcentajes

Contador Público independiente 16 80%

Contador Público dependiente 4 20%

TOTAL 20 100%

Fuente: 10 Fecha: 12 - 02 – 2022

40
1. Los contadores encuestados ejercen asesorías con énfasis en: …

Tabla 62 ASESORÍAS
CONTABLE Y FINANCIERA Y
N° ENCUESTADOS CONTABLE FINANCIERA TRIBUTARIA TODAS
FINANCIERA TRIBUTARIAS

Contri LTDA.
1 Consultas X
Contables

Edy Yazmin Viuchy


2 X
Avendaño

3 Carlos Oviedo X

Carlos Julio
4 X
Sarmiento Lara

Harold Steven
5 X
Yoque

Iván Mauricio
6 X
Gutiérrez Coronado

7 Yina Paola Polania X

Eduardo Alfonso
8 X
Trujillo

9 Francy Lozada X
Andrés Romero
10 X
Plazas
11 Emilio Bolaños X

Fundación
12 X
Sembrando Futuro

13 Marcela Gonzales X
Jorge Ángel
14 X
Zambrano
15 Fernando Gallego X

Restaurante Gran
16 X
Vinos

17 Albeiro Losada X

18 Ana Isabel Turizo X

19 Fabián Vergara X

20 Andrés Ramírez X

Fuente: 7 Fecha: 12 - 02 – 2022

41
Tabla 63 RESULTADO DE ASESORÍAS EJERCIDAS POR LOS ENCUESTADOS
ASESORÍAS N° DE PERSONAS PORCENTAJE

CONTABLE 3 15%

FINANCIERA 1 5%

TRIBUTARIA 1 5%

CONTABLE Y FINANCIERA 7 35%

FINANCIERA Y TRIBUTARIAS 0 0

TODAS LAS ANTERIORES 8 40%

TOTAL 20 100%
Fuente: 10 Fecha: 12 - 02 – 2022

La mayoría de los contadores que respondieron la encuesta asesoran a sus


clientes en materia contable, financiera y tributaria a la vez mientras que los otros
contadores asesoran o bien solo en la rama contable o solo en la rama financiera
o en ambas.

42
2. El área que más compromete el tiempo de los contadores encuestados
fue: …

Tabla 64 ÁREA A LA QUE COMPROMETE MÁS TIEMPO


CONTABLE Y
CONTABLE TRIBUTARIA
N° ENCUESTADOS CONTABLE TRIBUTARIA TRIBUTARIA NINGUNA
PRIORITARIA. PRIORITARIA.
INDIFERENTE.

Contri LTDA.
1 X
Consultas Contables

Edy Yazmin Viuchy


2 X
Avendaño

3 Carlos Oviedo X

Carlos Julio Sarmiento


4 X
Lara

5 Harold Steven Yoque X

Iván Mauricio
6 X
Gutiérrez Coronado

7 Yina Paola Polania X

Eduardo Alfonso
8 X
Trujillo

9 Francy Lozada X
Andrés Romero
10 X
Plazas
11 Emilio Bolaños X

Fundación Sembrando
12 X
Futuro

Marcela Gonzales
13 X
Jorge Ángel
14 X
Zambrano
Fernando Gallego
15 X

Restaurante Gran
16 X
Vinos

17 Albeiro Losada X

18 Ana Isabel Vergara X

19 Fabián Vergara X

20 Andrés Ramírez X

Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

43
Tabla 65 RESULTADO DE LAS ARREAS MAS COMPROMETEDORA
ARREAS N° DE PERSONAS PORCENTAJE

CONTABLE 4 20%

TRIBUTARIA 1 5%

CONTABLE Y TRIBUTARIA
3 15%
INDIFERENTEMENTE

CONTABLE PRIORITARIAMENTE 7 35%

TRIBUTARIA PRIORITARIAMENTE 5 25%

NINGUNA DE LAS ANTERIORES 0 0

TOTAL 20 100%
Fuente: 8 Fecha: 30 - 01 – 2022

El área que más compromete el tiempo de trabajo a la mayoría de los contadores


que respondieron la encuesta es al área contable en general, aun así hay
bastante participación en el aria tributaria dando un resultado general de un
manejo en ambas áreas.

44
3. Ventaja de trabajar con un software contable.

Tabla 66 VENTAJAS DE USAR SOFTWARES TRIBUTARIOS Y/O CONTABLES


N° ENCUESTADOS RESPUESTA

1 Contri LTDA. Consultas Contables Facilidad y orden al realizar cada actividad.

2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño Organización y el aprovechamiento del tiempo.

3 Carlos Oviedo Agilidad y facilidad para cada trabajo.

4 Carlos Sarmiento Lara Disminución de esfuerzos y tiempos.

5 Harold Steven Yoque Facilidad y agilidad por automatización.

6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado Facilitar el reporte de cualquier información tiempo real.

El ahorro del tiempo, generalmente estos softwares


7 Yina Paola Polania trasforman los procesos operativos en automáticos, dando
una mayor disponibilidad de tiempo.
La ventaja de trabajar con un software es poder llevar una
contabilidad, obtener información para preparar estados
8 Eduardo Alfonso Trujillo
financieros para terceros y para la toma de decisiones de la
administración.
9 Francy Lozada Facilita el proceso de datos y manejo de la información.

Agiliza los procesos y mayor facilidad al acceso de la


10 Andrés Romero Plazas
información.

11 Emilio Bolaños La información inmediata.


Unificación de las operaciones contables y comerciales
12 Fundación Sembrando Futuro facilitando la administración y aprovechamiento de los
recursos de la empresa.

13 Marcela Gonzales Facilita las operaciones contables.

14 Jorge Ángel Zambrano La inmediatez con la que se recibe la información.

15 Fernando Gallego La seguridad y la eficiencia.

16 Restaurante Gran Vinos La información se procesa rápidamente.


Facilita el trabajo de una manera organizada, sistemática,
17 Albeiro Losada secuencial y permite analizar fácilmente la situación
contable y financiera de la empresa.
Obtienes la información de una manera rápida y puedes
18 Ana Isabel Turizo
corregirla en el sistema si presenta algún error.
19 Fabián Vergara Procesar más rápido la información.

20 Andrés Ramírez Facilita el manejo de la información


Fuente: 8 Fecha: 30 - 01 – 2022

Son la facilidad de trabajo en la disminución de esfuerzos, la organización, la


agilidad, el ahorro de tiempo al unificar las operaciones comerciales y
administrativas y tener la información necesaria a mano para la toma de
decisiones son Las principales ventajas o las ventajas que más resaltan a la
hora de usar algún software tributario según los contadores encuestados.

45
4. Desventaja más evidente de laborar sin el uso de un software contable.

Tabla 67 DESVENTAJAS DE NO LABORAR CON AYUDA DE UN SOFTWARE


N° ENCUESTADOS RESPUESTA

Dificultad al manejar cantidades muy amplias de


1 Contri LTDA. Consultas Contables
información.

2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño Procesos más lentos, menos efectivos.

3 Carlos Oviedo Más tiempo y esfuerzo.

4 Carlos Sarmiento Lara Procesos engorrosos

5 Harold Steven Yoque Tiempo reducido, procesos tardados.

La demora en la entrega de información y los fallos que se


6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
puedan generar.
La pérdida de tiempo, errores de desinformación e informes
7 Yina Paola Polania
inseguros.

8 Eduardo Alfonso Trujillo No tener información disponible para la toma de decisiones.

El aumento de tiempo para procesar datos y necesitan


9 Francy Lozada
actualizaciones contantes.
Dependencia de un sistema que en algún momento puedo
10 Andrés Romero Plazas
preguntar fallas.

11 Emilio Bolaños No hay información inmediata.

12 Fundación Sembrando Futuro Mantenimiento y actualización frecuente.

13 Marcela Gonzales Procesos contables bastante lentos e inseguros.

14 Jorge Ángel Zambrano La falta de inmediatez a la hora de necesitar la información.

15 Fernando Gallego Lo contrario a la anterior.

Demora el procedimiento de información, es más difícil


16 Restaurante Gran Vinos
acceder a ella.
Los procesos se hacen demorados y no se permite contar
17 Albeiro Losada
con la información de la empresa en tiempo real.

18 Ana Isabel Turizo Se volvería a trabajar de forma manual y es más demorado

19 Fabián Vergara El procedimiento es más lento

Los procesos son más lentos y es más difícil acceder a la


20 Andrés Ramírez
información.
Fuente: 8 Fecha: 30 - 01 – 2022

Son la dificultad laboral debido a las grandes cantidades de información se


podrían cometer errores, la lentitud, la pérdida de tiempo son las principales
desventajas o las desventajas que más resaltan los contadores encuestados
a la hora de laborar sin usar un software tributario.

46
5. Ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de un Software
tributario.

Tabla 68 VENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR EL USO DE SOFTWARE


N° ENCUESTADOS RESPUESTA

1 Contri LTDA. Consultas Contables Organizar, tener al alcance los formatos.

2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño Agiliza procesos en cualquier área.

3 Carlos Oviedo Formatos y procesos en menos tiempo.

4 Carlos Julio Sarmiento Lara Agilidad en los procesos, menos esfuerzos.

5 Harold Steven Yoque Procesos cortos, automatización y reducción de esfuerzos.

6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado Genera en tiempo real y oportuno los impuestos.

Todos los softwares, garantizan una información más


7 Yina Paola Polania
segura y organizada, sino que también aligeran el trabajo.
8 Eduardo Alfonso Trujillo Poder realizar planificaciones tributarias.

9 Francy Lozada La agilidad que brinda en elaboración de cualquier informe.

Se accede a grandes cantidades de información, al mismo


10 Andrés Romero Plazas
tiempo que se alimentan bases de datos.
11 Emilio Bolaños Información pertinente.
Simplifican los trámites administrativos y el control de los
12 Fundación Sembrando Futuro
impuestos y declaraciones.
Todo proceso tributario con una plataforma, es más rápida y
13 Marcela Gonzales
eficaz.
14 Jorge Ángel Zambrano Mejor rendimiento y optimización contable.

15 Fernando Gallego Mejor seguridad y eficiencia


La información procesada es más segura en el momento de
16 Restaurante Gran Vinos
entregarla.
Independientemente el software, el uso de este es una
herramienta fundamental para listar las diferentes cuentas
17 Albeiro Losada
contables que son utilizadas para el cumplimiento de las
obligaciones tributarias.
Permiten ahorrar tiempo y dinero. Mejoran y agilizan la
18 Ana Isabel Turizo
gestión
19 Fabián Vergara Simplifican los procesos
Mejora la disponibilidad de la información y reducen la
20 Andrés Ramírez
cantidad de tiempo
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

Son la organización, la agilidad, la inmediatez, la seguridad, el acceso


inmediato a grandes cantidades de información fiable y el ahorro de tiempo
Las principales ventajas o las ventajas que más resaltan según los
contadores encuestados a la hora de usar algún software tributario.

47
6. Desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin uso de un
software.

Tabla 69 DESVENTAJAS EN LA RAMA TRIBUTARIA POR NO USAR SOFTWARE


N° ENCUESTADOS RESPUESTA

1 Contri LTDA. Consultas Contables Procesos más largos y no tener los formatos.
Los procesos se hacen más lentos, como en cualquier otra
2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño
área de la contabilidad.
3 Carlos Oviedo Mayor esfuerzo y tiempo en cada uno de los procesos.

4 Carlos Julio Sarmiento Lara Falta de agilidad y retraso en los procesos.


Procesos engorrosos al ser más largos y difíciles de
5 Harold Steven Yoque
manejar por tanta información.
Cometer errores los cuales son sancionados
6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado monetariamente o una mala parametrización que no genere
los impuestos correctos.
Puede traer más trabajo para la persona que realice este
7 Yina Paola Polania proceso, ya que tiene que elaborar una inspección
cuidadosa para no cometer errores.
8 Eduardo Alfonso Trujillo Lo contrario a la respuesta de la pregunta anterior
Se complica la planificación tributaria debido a que se debe
tomar en cuenta, las consecuencias fiscales de las
9 Francy Lozada
decisiones individuales, para poder actuar de forma más
idónea.
10 Andrés Romero Plazas Es un poco más diligentes el análisis de los trámites.

11 Emilio Bolaños No hay información pertinente

12 Fundación Sembrando Futuro Costos elevados en la adquisición del software.


Difícil adquisición del software para contadores o empresas
13 Marcela Gonzales
con bajos recursos.
A demás del tiempo siempre está la posibilidad de
14 Jorge Ángel Zambrano equivocarse y pagar multas u otros castigos por parte de la
DIAN.
15 Fernando Gallego Lo contrario a lo anterior.
No saberlo manejar adecuadamente podría hacer que la
16 Restaurante Gran Vinos
información no se envié correctamente.
Posiblemente hagamos contabilizaciones erróneas o se nos
17 Albeiro Losada olvide incorporar partidas que afectan el correcto
cumplimiento con las obligaciones tributarias de la DIAN.
18 Ana Isabel Turizo Mas desgasten físico y el margen de error seria alto.
19 Fabián Vergara Más tiempo en el momento de entregar el informe.
20 Andrés Ramírez Desgaste de tiempo y energía.
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

Son la lentitud, la dificultad al aumentar el esfuerzo necesario para laborar y


la inseguridad de cometer errores las principales desventajas o las

48
desventajas que más resaltan los contadores encuestados a la hora de
laborar en la rama tributaria sin usar un software tributario.

7. El software tributario generó empleo.

Tabla 70 GENERÓ EMPLEO


N° ENCUESTADOS RESPUESTA

1 Contri LTDA. Consultas Contables Generó empleos, aunque no en forma exorbitante.

2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño Cualquier software genera empleo.

3 Carlos Oviedo Efectivamente se ha generado algo de empleo.

4 Carlos Julio Sarmiento Lara Se ha generado algo de empleo.


5 Harold Steven Yoque Se generó empleo, pero no de la forma tan amplia.
La tecnología siempre traerá desempleo y empleo a su vez,
6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
junto con ella el ser humano va avanzando.
No he visto desempleo por los softwares, pero si hay una
7 Yina Paola Polania falencia en estos ya que no contratan a personas no
capacitadas para manejarlos, por su facilidad.
Si ha generalizado empleos, pero en menor escala de
8 Eduardo Alfonso Trujillo
trabajadores.
Al optimizar el tiempo y facilitar el trabajo, la empresa puede
9 Francy Lozada
optar a contratar menor cantidad de colaboradores.
Para quienes comercializan con el sí, para quienes ejecutan
10 Andrés Romero Plazas
los procedimientos no.
11 Emilio Bolaños Si, a los programadores
Si genero empleo, ya que se necesita un técnico o
12 Fundación Sembrando Futuro
tecnólogo contable.
Aunque se generen empleo, siempre se necesitaré de un
13 Marcela Gonzales
contador que ampare y de fiabilidad al software.
Si genero empleo, a los programadores y el contador que
14 Jorge Ángel Zambrano
avala el software.
No es que se vea tan vigente la contratación de personal
15 Fernando Gallego
contable, pero aun así se podría decir que si genero empleo.
Más que empleo genera gastos extras en la empresa pues
16 Restaurante Gran Vinos quien lo maneja va a gastar más tiempo al utilizarlo, por lo
tanto, se deben pagar extras al personal.
Si evidentemente la gran mayoría de empresas en Colombia
hacen uso de software contable el cual es utilizado por los
17 Albeiro Losada
auxiliares contables y contadores y en algunos casos,
personal administrativo.
No, desde mi punto de vista hizo todo lo contrario ya que el
software abarca toda la contabilidad, el sistema tributario y
18 Ana Isabel Turizo
facturación que lo podían hacer varias personas ahora lo
realiza una sola.

19 Fabián Vergara Solo un poco, aunque en algunas empresas generó


empleos en otras no.

20 Andrés Ramírez Si genero empleo, aunque se cambió un poco el manejo de


los procesos.
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

49
La mayoría de encuestados aseguran que el uso del software tributario
generó empleo pero no el suficiente si se tiene en cuenta quienes dejan de
trabajar por la implementación del software y a quienes les genera empleo
además de los contadores, que son los que lo comercializan, los técnicos o
tecnólogos contables, como a los programadores o cualquier persona que se
le halla dado un curso básico de como usar el software; a demás de lo que
esto conlleva para la empresa como un gasto agregado, cave de resaltar que
un contador afirma que este genera desempleo ya que lo que anteriormente
hacían varias personas; con el software solo lo hará una persona.

50
8. Intervención el contador público en la utilización del software.

Tabla 71 INTERVENCIÓN DEL CONTADOR PÚBLICO


N° ENCUESTADOS RESPUESTA
El contador público puede dar criterio sobre el
Contri LTDA.
1 funcionamiento del software y así mismo pedir mejoras a los
Consultas Contables
fabricantes.
Los contadores son necesarios para el diseño de los
2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño softwares contables, así como para la interpretación de la
información.
El contador público es el encargado de dar información para
3 Carlos Oviedo
el diseño de los softwares contables.
El contador público es el que otorga los conocimientos
4 Carlos Julio Sarmiento Lara
necesarios para la programación del software.
Los profesionales de la contaduría dan su criterio en la
5 Harold Steven Yoque
programación del software y sugiere cambios y mejoras.
Definiendo de los parámetros a utilizar, concuerdo a la
6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
empresa en que labore.
Un contador público está capacitado para impulsar el orden,
la transparencia y la veracidad de la situación financiera y
7 Yina Paola Polania
fiscal de las empresas. El software solo hace que este
proceso sea más eficaz a la hora de interpretar.
Dando directrices para una adecuada parametrización y uso
8 Eduardo Alfonso Trujillo
del mismo

9 Francy Lozada Ingresando la información y verificación de los datos.

Verificado que la información que se haya ingresado sea


10 Andrés Romero Plazas
correspondiente a la realidad.

11 Emilio Bolaños En el análisis he interpretación de la información.

12 Fundación Sembrando Futuro Verificar el cumplimiento de las obligaciones fiscales.

Actualiza día a día, verificando que sea un software


13 Marcela Gonzales
confiable y útil.

14 Jorge Ángel Zambrano Revisa que todo esté al día en tema legislativo.

15 Fernando Gallego Asegurarse que el software está de acuerdo con la ley.


Es quien da su visto bueno en el momento de enviar la
16 Restaurante Gran Vinos información pues son sus auxiliares quienes la recolectan y
procesan.
Hace un barrido de las operaciones diarias que estas
17 Albeiro Losada clasificadas de conformidad con las cuentas contables
utilizadas.
Ingresando toda la información contable y financiera de
18 Ana Isabel Turizo
forma rápida y eficaz.

19 Fabián Vergara Verificar la información.

20 Andrés Ramírez Ingresa y verifica que toda la información esté en orden.

Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

51
Los contadores públicos encuestados afirman que para la buena utilización
del software es necesario que el contador intervenga para dar criterio sobre
el funcionamiento, para ayudar a diseñarlo, para darle veracidad o
transparencia y un visto bueno de que el software es funcional además de
que el contador también interviene para ingresar toda la información contable
y financiera y finalmente interpreta la información que este ofrece.

52
9. En qué innovan las plataformas tributarias.

Tabla 72 INNOVACIÓN
N° ENCUESTADOS RESPUESTA
Contri LTDA.
1 Agilidad en la realización del trabajo.
Consultas Contables
Agilidad en los procesos y organización de la
2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño
información.

3 Carlos Oviedo Reducción de esfuerzos y tiempos.

Organización más adecuada y agilizada de grandes


4 Carlos Julio Sarmiento Lara
cantidades de información.

5 Harold Steven Yoque Procesos más efectivos y ágiles.

Centraliza la gestión, simplifica el trabajo y da seguridad


6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado
de los datos.
Las novedades de estos softwares se pueden ver en la
agilidad de los procesos que se realizan ya que este
7 Yina Paola Polania
simplifica grandes informaciones y es más práctico para
la toma de decisiones.
Estas plataformas cumplen funciones, optimizando los
8 Eduardo Alfonso Trujillo trabajos, recolectando datos y brindando un apoyo al
contador.
Estas innovan en todo el conjunto de presentar un
9 Francy Lozada informe, por su importancia en el proceso de
elaboración.
Siempre que haya interacción de la parte humana,
10 Andrés Romero Plazas obviamente necesario para la verificación de la
información, hay cabida para algún tipo de falla.
11 Emilio Bolaños -Reportes que se emiten

12 Fundación Sembrando Futuro Reportes que se emiten


- Control de los ingresos para el cálculo de los
13 Marcela Gonzales impuestos
- Exactitud en las bases gravables
- Automatización de muchos procesos contables
14 Jorge Ángel Zambrano
- Exactitud en las bases gravables

15 Fernando Gallego Eficiencia y seguridad.

16 Restaurante Gran Vinos Se abstuvo a responder.

Cada vez el gobierno nacional incorpora nuevas formas


para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y se
17 Albeiro Losada
crean herramientas que ayuden con estos como por
ejemplo: la factura electrónica, nomina electrónica, etc.
18 Ana Isabel Turizo En que las empresas sean más competitivas
19 Fabián Vergara Eficiencia y mayor seguridad en la información
Accesibilidad y eficacia en el momento de utilizarlo para
20 Andrés Ramírez
la información.
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

53
Las novedades que los contadores públicos encuestados resaltan sobre los
softwares tributarios son la agilidad en la realización y los proceso del trabajo,
centraliza la información, la organización, la accesibilidad, el control y en
general la reducción de esfuerzos, en la parte de la presentación de informes
colocando como ejemplos algunos tipos de softwares como la facturación o
la nómina electrónicas.

10. Calificación de la fiabilidad de un software tributario.

Tabla 73 FIABILIDAD DE UN SOFTWARE


CALIFICACIÓN GENERADA POR LOS ENCUESTADOS

N° ENCUESTADOS VALORIZACIÓN

1 Contri LTDA. Consultas Contables 10

2 Edy Yazmin Viuchy Avendaño 8

3 Carlos Oviedo 9

4 Carlos Julio Sarmiento Lara 8


5 Harold Steven Yoque 9
6 Iván Mauricio Gutiérrez Coronado 10

7 Yina Paola Polania 9

8 Eduardo Alfonso Trujillo 10

9 Francy Lozada 8

10 Andrés Romero Plazas 8

11 Emilio Bolaños 8

12 Fundación Sembrando Futuro 8

13 Marcela Gonzales 9

14 Jorge Ángel Zambrano 8

15 Fernando Gallego 10

16 Restaurante Gran Vinos 10

17 Albeiro Losada 9

18 Ana Isabel Turizo 9

19 Fabián Vergara 8

20 Andrés Ramírez 9

Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

54
Tabla 74 ESCALA DE CALIFICACIÓN
CALIFICACIÓN FIDEDIGNA DE SOFTWARE TRIBUTARIO

ESCALA DESDE HASTA

INSUFICIENTE 1 4

ACEPTABLE 5 6

SOBRESALIENTE 7 8

EXCELENTE 9 10
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

Los contadores encuestados en general si confían en el uso de los softwares


tributarios, dado a la calificación como se demuestra en los resultados, dan una
exactitud de sobresaliente y excelente. Mostrando la grata confianza que esta
población tiene sobre las plataformas utilizadas.

7. ANÁLISIS DE LOS DATOS Y RESULTADOS

Una vez presentado y organizado todos los datos se procede a analizarlos desde
los objetivos planteados; para ello se hacen las respectivas comparaciones entre
los datos obtenidos para que al final se confronten con los resultados esperados
para definir si la investigación concuerde con el objetivo general.

7.1 .ANÁLISIS DE LOS DATOS

Lo que se busca con la investigación es conocer los aspectos de innovación que


aportan los softwares y/o plataformas tributarias, conocer la viabilidad de los
softwares y/o plataforma tributaria, tomar información de la prueba y para ello se
comparan los siguientes datos obtenidos.

55
7.1.1. Soluciones que aportan los softwares y/o plataformas tributarias a las
necesidades del contador en el oficio contable tradicional.

Tabla 75 INNOVACIÓN QUE OFRECEN LOS SOFTWARES Y/O PLATAFORMAS


FRENTE A LAS NECESIDADES DEL CONTADOR PÚBLICO EN SU OFICIO
INNOVACIÓN QUE
NECESIDADES
OFRECEN LOS CONFRONTACIÓN O
N° DEL CONTADOR
SOFTWARES Y/O ANÁLISIS
EN SU OFICIO
PLATAFORMAS
Facilidad en el Dificultad laboral El software y/o plataforma
trabajo debido a la gran ofrece una mejor facilidad en el
1 Organización cantidad de trabajo gracias a la buena y
información que se automática organización que
Agilidad usa. este genera.
La lentitud y la pérdida de
Acceso inmediato a
tiempo es una de las principales
la información
necesidades debido a las
Inmediatez de la grandes cantidades de
información información que manejan los
Lentitud y pérdida
2 contadores, por lo que el
de tiempo.
software y/o plataforma ofrece
una mayor agilidad; gracias a su
Ahorro de tiempo inmediatez en la información por
lo que genera un ahorro
considerable de tiempo.
En los procesos que maneja el
contador se pueden cometer
Seguridad con la Inseguridad de muchos errores involuntarios
3
información cometer errores para esto el software y/o
plataforma ofrece corregir el
margen de error que se genera.
Fuente: 12 Fecha: 30 - 01 – 2022

56
7.1.2. La viabilidad de los softwares y/o plataformas tributarias para los
contadores frente a su seguridad y estabilidad laboral.

Tabla 76 FIABILIDAD DE LOS SOFTWARES Y/O PLATAFORMAS TRIBUTARIAS


FRENTE A LA INTERVENCIÓN DEL CONTADOR Y EL EMPLEO
CONFRONTACIÓN O
FIABLIDAD A LOS SOFTWARES
ANÁLISIS
Los contadores encuestados confían en el uso de los
Los datos arrojan que
softwares y/o plataformas tributarias. se generó empleo en las
INTERVENCIÓN DEL empresas, aunque no a
EMPLEO gran escala; se necesita
CONTADOR
indispensablemente de
Generó empleo: la intervención del
 Contadores. contador público, ya que
 Personas que este es necesario para
hallan hecho un la creación y la
 Es necesaria. interpretación en las
curso básico para
plataformas y/o
 Contribuye al diseño la utilización del software, haciendo que
de estas plataformas. software el software sea más útil
 Le da veracidad.  Técnicos o y tenga más veracidad,
 Le da el criterio y tecnólogos. por lo tanto sea más
transparencia.  Programadores. confiable tanto para el
cliente como para el
 Le da el visto bueno al Estas plataformas, traerán contador, no obstante
software si este es consigo tanto ventajas esto hace que también
funcional. como desventajas, de aquí se genere desempleo
 Interpreta la viene la capacidad del ser por parte de los
información que el humano de avanzar con contadores que se
software ofrece. ella. encargaban de ciertas
labores antes de la
 Introduce la Y dejó de generar a
utilización del software,
información comercial aquellos que se por lo que es evidente
y financiera de la encargaban de varias que para la profesión es
empresa al software operaciones de las que inevitable que cada vez
ahora solo se encarga una se necesite menos
persona con la utilización cantidad y se requiera
del software. mayor calidad en los
contadores.
Fuente: 10 Fecha: 30 - 01 – 2022

57
7.2 . RESULTADOS

Debido a lo anterior, se concluye que sí se cumple con los objetivos específicos y


por tanto con el objetivo principal. Las plataformas tributarias generan la oportunidad
de la innovación al tener reducción de esfuerzo, el manejo de grandes cantidades
de información, la reducción del tiempo en los procesos y facilitar la presentación y
accesibilidad de los datos; haciendo de este una solución para muchos problemas
que se tenían al laborar sin estos softwares y/o plataformas sin embargo esto
conlleva a una evolución más exigente a la carrera contable, debido a que la
utilización de estos softwares y/o plataformas son muy sencillas de usar y cualquier
persona que sepa cómo usarlas tomará el lugar de lo que anteriormente hacían
varios contadores; aunque esta requiera de un contador, ahora se exige que ese
contador intervenga con una aplicación y una teorización lo más completa posible.

58
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https://www.cedinsi.edu.co/index.php/news/item/43-la-importancia-de-
implementar-un-software-contable-en-su-empresa

60
ANEXOS

ANEXO 1

CUESTIONARIO PARA LA OBTENCIÓN DE DATOS DE LOS


CONTADORES PÚBLICOS EN NEIVA

Este cuestionario va dirigido a los contadores dependientes e independientes


de la ciudad de Neiva que usan software tributario y/o plataformas tributarias.
Con el fin de recoger información para un proyecto de investigación de los
estudiantes de la Universidad Surcolombiana.

Fecha: __________
Nombre de la empresa: __________________________________________
Cargo del encuestado: ___________________________________________

1. Ejerce usted como contador público, independientemente de su


profesión ofreciendo asesorías con énfasis en:

a. El área contable.
b. El área Tributaria.
c. El área Financiera.
d. A y B.
e. B y C.
f. Todas.

2. En su trabajo como asesor contable y tributario, el área que más


compromete su tiempo de trabajo es:

a. El área contable.
b. El área tributaria.
c. A y B indiferentemente.
d. A prioritariamente.
e. B prioritariamente.
f. No ejerzo ninguna.

61
3. ¿Cuál es la principal ventaja de trabajar con un software contable?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

4. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar sin el uso de un


software contable?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

5. ¿Cuál es la principal ventaja de laborar en la rama tributaria con uso de


un Software tributario?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

6. ¿Cuál es la desventaja más evidente de laborar en la rama tributaria sin


uso de un software?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

7. ¿El software tributario generó empleo?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

8. ¿Cómo interviene el contador público en la utilización del software?

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

62
9. Innovación en la realización del trabajo con el software tributario

_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

10. Del 1 (siendo la puntuación más baja) a 10 (siendo la puntuación más


alta) ¿Cómo calificaría la fiabilidad de un software tributario?

☐1 ☐2 ☐3 ☐4 ☐5 ☐6 ☐7 ☐8 ☐9 ☐10

63
ANEXO 2

TÍTULO: __________________________________________

AUTOR: __________________________________________

LENGUAJE: ______________________________________

ENLACE: _________________________________________

1 Plataformas tributarias:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

2 Contadores:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

3 Ciudad: ____________________________________________________

4 Oportunidades:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

5 Innovación:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________

64

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