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¿Muy buenos días habla con ---------- soy asesor comercial de exotic, con
quien tengo el gusto de hablar?
¿Sr ------le gustaría que le informara de las ventajas que tiene nuestras camisetas?
PARAFRASEO:
Le confirmo usted ordeno
Su pedido tiene un valor de: $ métodos de pago
El valor del domicilio es de $5.000
Para un total de $
El tiempo de entrega de su pedido será de 2 a 5 días hábiles
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Gracias por preferirnos, recuerde que hablo con ------- asesor comercial de
EXOTIC que tenga un buen día sr -----
Me alegro mucho, señora _____ el motivo de mi llamada es para asesorarla con uno de
nuestros productos y que hemos estado manejando en (nombre de la empresa) las cuáles
son unas camisetas, que puede personalizar a su gusto y comodidad, le pregunta señora
____, cuantas veces a intentado comprar una camisa, pero no tiene tiempo blab bla bla esa
es la pregunta que quieras jaja bueno si me permite le puedo ofrecer toda la información a
detalle
POSIBLES OBJECIONES:
-No cuento con la forma de ver el catálogo por cuestiones de tiempo
-No tengo dinero en este mentó para adquirir el producto
-No soy muy creyente de las ventas por Internet
-No puedo escucharlo en este momento porque me encuentro en la calle
-Me considero ser parte de las personas que tienen que sentir el material de las prendas
para comprarlo
-Siempre compro mi ropa en la tienda de la familia
-NO cuento con Internet para ver sus productos en línea
-No me gusta comprar productos en línea por los días que se demora en llegar
-No me gusta pagar de ninguna forma que no sea contra entrega
-No se usar los medios electrónicos para hacer compras en Internet
-Tengo entendido que las materias se pueden encoger
-No me gustan los colores
-No me gustan los estampados personalizados
-tengo mis dudas acerca de las compras por Internet
-Mi ropa siempre la compro a finales de años
-No me gusta la ropa casual
-No me gustan las contra entregas
- No sé si las tallas si me queden
-La forma de lavar la ropa puede encoger el producto
-Por el momento no me encuentro interesado en comprar
-Voy de salida por lo tanto no puedo responder su llamada
-No me gustó el precio de envío
-He tenido malas experiencias antes con las compras por Internet
-Anteriormente compre un producto y no duro
-Desconfío de que se pueda dañar el material
-Envíeme la información por correo
-No me llama la atención el producto
-No confío en las compras en línea
-No tengo tiempo
POSIBLES PREGUNTAS:
- ¿Cuánto se demora en llegar el producto?
-contamos con envíos de 2 a 5 días hábiles
- ¿Qué precio tiene?
o Depende del producto y de la cantidad que se escoja
- ¿de qué material está elaborada la prenda?
o Manejamos algodón, poli algodón y piel de durazno.
- ¿Qué tallas tienen?
o Contamos con todas las tallas desde l hasta la xl
- ¿Cuánto vale la personalización de una camisa?
o Depende del diseño te puede tener un costo adicional
- ¿Cómo se debe lavar la prenda?
o Se recomienda lavarla al revés y no usar agua caliente ni cloro, secar a la sombra.
- ¿Qué estilos tienen?
o Tenemos un catálogo disponible pero también contamos con personalización por un
valor adicional.
- ¿por qué medio envían los productos?
o Ya que el servicio es contra entrega los enviamos por bici mensajería O mensajería
en moto personalizada si es para lugares fuera de Bogotá tendrías que cancelar la totalidad
con anticipación y se te enviaría por Servientrega
- ¿Cómo son sus métodos de pago?
o Contamos con transferencia a nequi- daviplata o en efectivo
- ¿Dónde queda ubicada la empresa
o Actualmente somos una tienda online.
- ¿Son precios fijos?
o Si solo se puede hacer un descuento si es cliente frecuente o si es al por mayor
- ¿Al mayorista como saldría cada prenda?
o Depende de cuantas prendas lleves se te puede aumentar el descuento
- ¿Qué hacer si no llega el producto en el tiempo establecido?
o Somos responsables con los envíos en dado caso que no te llegue en el tiempo
establecido nos comunicaremos contigo.
Hola , mira cualquiera de nuestras camisas semioverzise son a 30.000 con su caja y calcas
las oversize a 33.000
Al por mayor
Después de 12u:
Semioverzise x 12 = U/24.000
Oversize x 12 = U/26.000
Después de 30u:
Semioverzise x 30 = U/ 18.500
Oversize x 30= U/ 20.500
Después de 50U
Semioverzise x 50 = U/
15.000
Al por mayor se entregan si cajas, pero si con las calcas respectivas de cada camisa.