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Modelo de Lewis. Este modelo fue desarrollado por Elias Elmo Lewis en
el año 1898, su principales ideas es que, estudia los conceptos mentales de los
consumidores para ofrecer una oferta sobre los productos. Además, permite a
los vendedores mejorar su efectividad en sus actividades mejorando la relación
entre el cliente y el vendedor. Se considera como proceso jerárquico y
psicológico que surge la técnica AIDDA. Esta técnica consta de 4 conceptos:
Atención, donde el vendedor debe conseguir contar con la atención del
consumidor; el de interés, una vez logrado la atención del cliente el vendedor
debe logra mantener la atención; deseo, se debe logara ofrecer un producto de
calidad para llamar la atención del cliente; decisión, una vez logrado satisfacer
su deseo la decisión de compra será más sencilla; A de acción, orientar al
cliente hasta el cierre de compra. Asimismo este modelo aporta a las ciencias
empresariales en mejorar el análisis que deben hacer los vendedores para
mejorar la venta directa e indirecta con el objetivo de ser eficaces para lograr
satisfacer las necesidades del consumidor. Sin embargo, como crítica a este
modelo es que solo se centra en el vendedor más no en el consumidor, cuando
el proceso de ventas debe involucrarse ambas partes. Asimismo, como
limitaciones del modelo es que solo se utiliza para ventas sencillas.