UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

ADMINISTRACION II

CASO HARVARD: Carrefour: ¿Hacia dónde ir?

CATEDRATICO: NORMAN RODRIGUEZ

ALUMNO: CRISTIAN JOSUE LOPEZ

CUENTA: 2014-2001-0108

CAMPUS SAN PEDRO SULA

28/07/2021
 1. ¿Qué puede aprender de este desastre que sea relevante para su organización o
alguna que conozca?

R- Una comunicación efectiva y clara entre las diferentes áreas de

departamentalización de cualquier organización puede evitar este tipo de desastres, de
manera que sean claras, precisas y dirigidas a la persona a cargo.
 2. ¿Cuál o cuáles fueron la(s) causa(s) del desastre del Challenger?

R- La mala comunicación efectiva fue el catalizador de los sucesos, las principales causas es
que nadie de los altos mandos quería ser el responsable de retrasar el despeje de la
Challenger lo que provoco dicha catástrofe, no hubo una disposición suficiente de
comunicación ascendente fuera de la cadena de mando, otra causa fueron los estatus de
mando entre ingenieros y administradores, los administradores al no comprender la gravedad
del asunto por parte de ingeniería no se dieron a una solución del problema.