4.1.

1 Visión

Ser reconocidos en el departamento de Cundinamarca por el proceso de recolección y clasificación

del material reciclable; contamos con un talento humano calificado y capacitado para la elaboración
de nuestros productos como también para la atención a nuestros cliente. Ser líderes en la ayuda a la
recuperación al medio ambiente utilizando la tecnología de punta necesaria. Tendremos un
crecimiento del 70% en activos que incrementara nuestra rentabilidad en un 30% para el año 2013.

4.1.2 Objetivos
4.1.2.1 Corto plazo
 Incrementar la eficiencia de la producción capacitando al talento humano en un 20% en este
año.
 Incrementar en un 15 % las ventas capacitando por medio de cursos a los vendedores para el
mes de octubre en el presente años.
4.1.2.2 Mediano plazo
 Mejorar el control y desempeño de los trabajadores en un 15 %, incrementando la motivación
y el compromiso con la empresa en el 2014.
 Incrementar en un 20% los contactos con los clientes para lograr el aumento del uso de los
productos y la satisfacción de los clientes para el 2013.
4.1.2.3 Largo plazo
 Coordinar y mejorara la investigación en un 45% de mercados, la estrategia de marketing,
ventas, publicidad, promoción, políticas de precios, desarrollo de productos y las actividades
de relaciones públicas para el 2016.
 Desarrollar en el 2015 nuevas técnicas para la elaboración de los productos adquiriendo
nuevas tecnologías de puntas e implementando más capacitaciones para el talento humano
en un 50%.

Políticas institucionales

 Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes, en sus solicitudes y reclamos
considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
 Los puestos de trabajo en la empresa son de carácter poli funcional; ningún trabajador
podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté debidamente capacitado.
4.1.3 Diagnostico DOFA
4.1.3.1 Área de producción y mercadeo
FACTORES FORTALEZAS: DEBILIDADES:
INTERNOS Ineficacia en los
Personal altamente
FACTORES reclamos
calificado
EXTERNOS Productos nuevos
Buen precio

Buena presentación

OPORTUNIDADES: FO: incluir nuevos DO: ofrecer

Entrar a nuevos servicios al cliente, que descuentos por
mercados le brinden al cliente un cantidad, o descuentos
Atender a grupos mayor disfrute del por temporada y lanzar
adicionales producto, por ejemplo, al mercado un nuevo
Creación de nuevos incluir la entrega a producto con un precio
productos domicilio, nuevas bajo para que
garantías, nuevas podamos logar una
facilidades de pago, rápida penetración en
una mayor asesoría en el mercado y una
la compra. rápida acogida por el
cliente.

AMENAZAS: FA: aumentar en los DA: hacer los

Crecimiento lento productos su calidad y productos más
del mercado su eficiencia e compatibles con la
Entrada de nuevos introducir nuevos gama de accesorios
competidores con productos que ofrecidos por la
costos más bajos satisfagan las competencia y hacer la
necesidades negociaciones con los
provocadas por clientes más seguras.
cambios en el estilo de
vida o nuevas
tecnologías.