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Codiciones Horarias y Grupo Horario
Codiciones Horarias y Grupo Horario
Para crear una Condicion Horaria previamente tuvimos que haber creado un Grupo Horario
Para lo antes mencionado hay que ir a PBX Llamadas Entrantes Grupo Horario
Una vez ahi, le asignamos una Descripcion, y lo terminamos de llenar de acorde a las necesidades
horarias que se quieran dejar establecidas.
Posterior para crear una Condicion Horaria nos vamos a PBX LLamadas Entrantes Condiciones
Horarias, y aca le asignamos un codigo el cual nos permitira alternar la codicion horaria marcando este
desde el telefono, adicional agregamos una descipcion, y seleccionamos el Grupo Horario que se creo
previamente, y opcionalmente en “Destino si Horario Coincide o No”, se puede selccionar el IVR para
que coincide con el horario laboral.
En caso que necesitemos una condicion horaria para un dia feriado, realizaremos el mismo
procedimiento de Crear un Grupo Horario primero y luego una Condicion Horaria.