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GESTIÓN DE LA MANTENCIÓN
MANTENIMIENTO
Mantenimiento
Operaciones CALIDAD TOTAL
de excelencia
REACTIVA: Tomar una acción después que una falla secundaria ha
ocurrido
No se encuentra integrado
No hay planificación de la
con los demás departamentos
mantención
de la empresa
Mantenimiento centrado en el negocio
• Las acciones que se deben llevar a cabo para disminuir los costos en el mantenimiento son:
• Educar y capacitar a todos los involucrados en la actividad del mantenimiento
• Recolectar información de los clientes y evaluar los hallazgos para cubrir las necesidades de los clientes
• Establecer las prioridades adecuadas en los servicios
• Planificar el mantenimiento
• Trabajo en conjunto entre las áreas de operación y mantenimiento
• Integrar varios métodos o sistemas de mantenimiento
Mantenimiento de calidad
• Las acciones de mantenimiento deben estar orientadas al cuidado de los activos fijos para que no generen defectos
de calidad
• Los defectos de calidad se pueden prevenir certificando que la maquinaria cumple con las condiciones de “cero
defectos” y que se encuentran dentro de los estándares técnicos
• Observar los equipos para detectar defectos y tomar acciones antes de que ocurran situaciones de anormalidad
potencial
• Realizar estudios de ingeniería del equipo para identificar los elementos del equipo que tienen alta incidencia en las
características de calidad del producto final
Mantenimiento centrado en el negocio
Eficiencia Energética
Ambiente
operacional en proceso
operacional equipos
Confiabilidad
equipos
Confiabilidad operacional
Confiabilidad de los
Confiabilidad humana:
procesos
Involucrar al personal de
Desarrollar el sentido de Operar dentro de los Entender los procesos y
mantenimiento y
pertenencia límites de diseño procedimientos
operaciones
Co n f i a bi l i d a d e n l o s e q u i p o s
• Diseñar equipos bajo parámetros de confiabilidad
• Desarrollar estrategias de mantenimiento efectivas (aumentar el
Confiabilidad tiempo medio entre fallas, también llamado MTBF)
operacional Ma n t e n i bi l i d a d e q u i p o s
• Diseñar equipos mantenibles
• Formar grupos multitareas
• Disminuir el MTTR (tiempo medio para reparar)
Enfoques del mantenimiento
TRADICIONAL NUEVO
• Mantenimiento es preservar activos fijos • Mantenimiento rutinario es prevenir, reducir o eliminar las
consecuencias de las fallas
• El mantenimiento rutinario es para prevenir fallas
• Además de optimizar la disponibilidad y reducir costos,
• El objetivo principal es optimizar la disponibilidad a mínimo afecta todos los aspectos de la efectividad, riesgos, medio
costo ambiente, calidad, servicio al cliente, etc.
• La mayoría de las veces un equipo tiende a fallar con el tiempo • No siempre existe una relación directa del fallo con el
• Se consideran 3 tipos de mantenimiento: correctivo, preventivo y tiempo
predictivo • Se considera además el mantenimiento detectivo
• Las políticas de mantenimiento son formuladas por los gerentes • Además participan las personas cercanas a los activos fijos
y las agendas de mantenimiento por especialistas calificados