FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER.

Una empresa debe monitorear constantemente sus fuerzas competitivas para

aprovecharse de ese poder. Para ello deberá tomar en cuenta algunos factores que
incidirán en sus rendimientos, los mismos son:

1. BARRERAS DE ENTRADA.- una barrera de entrada se presenta como un obstáculo

o impedimento de nueva competencia en un determinado mercado, asegurando
beneficios para aquellas empresas que ya están funcionando y compitiendo en el mismo,
existen barreras de entrada cuando es difícil, costoso o antieconómico el ingresar en una
determinada industria para reproducir posiciones de competencia. Algunas barreras de
entrada ya conocidas hacen que probablemente bajen los precios si aparece una nueva
empresa (economías de escala), las empresas buscan las ventajas que se aseguran que
ya están cuando registran sus productos (patentes), adicionalmente a las patentes
tenemos las marcas, así como elevar los costos de salida.

2. GRADO DE RIVALIDAD.- cuando el grado de rivalidad es alto los beneficios son

muy reducidos, e inclusive si es que existiese barreras de entrada. Dos factores que
ayudan a averiguar el grado de rivalidad son el número de competidores y su dimensión
relativa. Si es que en un determinado mercado se de la presencia de una gran empresa,
esto indica una reducción de la rivalidad porque la empresa dominante lleva la voz
cantante para fijar precios y emprender acciones para sancionar a quienes no siguen su
ejemplo. Por otra parte, cuando existe una gran cantidad de competidores las decisiones
individuales no tendrán mayor influencia en la industria. En un sistema intermedio; es
decir, con un pequeño numero de competidores, es probable que las empresas
reconozcan su dependencia mutua y se abstengan de practicar una competencia
despiadada.

3. AMENAZA DE SUSTITUTOS/SUSTITUTIVOS.- Así existan limitaciones a la entrada

las empresas de la industria no son inmunes a un tipo determinado de competencia: la
amenaza de los bienes sustitutivos. Un bien sustitutivo permite satisfacer las necesidades
de los consumidores con igual o mayor eficacia que un bien normal; de allí que se debe
monitorear constantemente las nuevas productos o servicios que salen al mercado.

4. PODER DE LOS COMPRADORES Y DE LOS PROVEEDORES.- en este aspecto la

empresa deberá identificar claramente su capacidad de negociación entre estos dos
agentes económicos. Si la empresa tiene solo unos cuantos clientes, muy probablemente
sus beneficios serán reducidos ya que estos clientes utilizaran su poder de negociación
para obtener menores precios y mayor calidad. Así mismo si los proveedores de la
empresa son grandes, están concentrados, o están bien organizados (por ejemplo: los
sindicatos). Entonces intentaran obtener beneficios extra cobrando precios altos por sus
productos. Otro ejemplo del poder de los compradores y proveedores tiene que ver con
las plazas o el diferimiento de los pagos. Es ideal para la empresa pagar sus proveedores
al mayor plazo posible y cobrar a sus clientes al menor plazo posible. No obstante, estas
plazas dependerán del poder de negociación de la empresa.
 CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Q
CANTIDAD DE PRODUCCION DE LA INDUSTRIA

Introducción Crecimiento Madurez Declive

T
TIEMPO

Para tomar decisiones respecto al producto o servicio es importante conocer las

características, objetivos y estrategias del ciclo de vida del producto. En el grafico
podemos observar que existen 4 etapas en el ciclo de vida del producto.

Pero, no todos los productos o servicios que se ofrecen siguen este ciclo de vida, algunos
son introducidos al mercado y mueren rápidamente, otros se quedan en la etapa de
madurez y prevalecen en esa etapa durante un larguísimo tiempo. Y existen casos en
los cuales algunos productos o servicios entran a la etapa de declinación y después son
reciclados a la etapa del crecimiento en razón de fuertes promociones y su re-
posicionamiento.

Para reconocer en que etapa se encuentra un determinado producto podemos utilizar el

siguiente cuadro:
 Cuadro No. 1

Características, objetivos y estrategias del ciclo de vida del producto.

INTRODUCCIÒN CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIÒN

Características en Pocas ventas Ventas aumentan Máximo de Disminución de

las Ventas velozmente ventas las ventas

Características en Costo elevado por Costo promedio Costo bajo por Costo bajo por
los Costos el cliente por cliente cliente cliente

Características de Negativas Utilidades en Grandes Disminución de

las Utilidades aumento utilidades utilidades

Características de Innovadores Primero en Mayoría Retrasados

los Clientes pocos adoptarlo intermedia cantidad en
Competidores cantidad cantidad estable descenso
creciente

Crear conciencia Aumentar al Elevar al máximo Reducir el gasto y

del producto y máximo la las utilidades al exprimir la marca
pruebas participación en tiempo que se
Objetivos el mercado defiende la
Mercadotécnicos participación de
mercado

Ofrecer un Ofrecer Diversificar la Ir sacando los

producto básico extensiones del marca y los artículos débiles
producto, modelos
Estrategias en el servicios,
Producto garantías

Estrategias en el Costo extra por Precio para Precio para Reducir el precio
Precio uso penetrar en el igualar o superar
mercado a la competencia

Crear distribución Crear distribución Crear una Volverse

selectiva intensiva distribución más selectivo: ir
intensiva eliminando las
Estrategias en la salidas no
Distribución rentables

Crear conciencia Crear conciencia Reforzar las Disminuir al nivel

del producto e interés en el diferencias y los necesario para
entre los primeros mercado de beneficios de la conservar a los
Estrategias en la en adoptarlo y masas marca fieles de corazón
Publicidad distribuidores

Estrategias en la Usar muchas Reducir para Incrementar para Reducir al nivel

Promoción de las promociones de aprovechar la fomentar el mínimo
Ventas ventas para gran demanda de cambio de
fomentar pruebas los consumidores marcas

Fuente: Kotler, 1996.

Además del ciclo de vida del producto es necesario analizar el efecto de conceptos como
el estilo y la moda.

“El estilo es un modo de expresión básico y distintivo... Cuando un estilo ha sido

inventado, puede durar varias generaciones, estando de moda y dejando de estarlo…
Una moda es un estilo aceptado o popular, de actualidad, en un campo dado... Así, las
modas tienden a crecer con lentitud, a gozar de popularidad durante cierto tiempo y a
descender poco a poco.” (Kopler, 1996).

Por otro lado la dimensión o crecimiento de la empresa estará limitado a la oferta y su

capacidad para crear demanda de mercado:

“Una empresa esta ligada a productos dados y su expansión solo puede referirse a unos
mercados determinados” (Pentrose, 1962).

Es decir, así como existe la demanda, está también puede ser creada. Para ello se
necesita: cambio, innovación y diversificación.
 CADENA VERTICAL DE PRODUCCION

LA CADENA VERTICAL
DE PRODUCCION.

Materia Prima.

Productos en Proceso.

Productos Terminados.

Distribución.

En el extremo superior de la cadena se encuentra la materia prima; si reconocemos que una

computadora debe pasar por estos pasos, existirían empresas que se encargan de extraer los
productos químicos, los metales, el caucho, que se utilizan como los insumos para producir PC.

Estos factores o insumos son transportados a los productores que fabrican los productos
intermedios utilizados para construir finalmente los PC. Por ejemplo: fabricantes de plásticos,
fabricantes de chips, productores de sistemas informáticos, sistemas operativos, etc.

Estos productos intermedios son transportados a empresas que los montan para construir el PC.
Las mismas que le dotaran de particulares colores, diseño y programación.

Finalmente, los PC se transportan a tiendas minoristas para ser vendidos a los consumidores.

La empresa puede estar ubicada en diferentes eslabones o lugares de la cadena vertical de

producción. Cuando una empresa participa sucesivamente en más de una fase de la cadena
vertical se dice que está integrado verticalmente.

El límite en este caso es que la empresa no podrá, arbitrariamente y sin un análisis previo;
integrarse verticalmente.

No obstante, las empresas deben decidir también que actividad de la cadena vertical de
producción es más rentable para ella y; si le conviene o no producir ella misma sus insumos o
comprarlos a un proveedor en el mercado. Otra decisión que tendrá que tomar es si entrega sus
productos a otra empresa para que los distribuya o los vende directamente a sus clientes.

Cada uno de los pasos de la cadena vertical es apoyado por servicios administrativos como:
contabilidad, finanzas, comercialización, RRHH, asesores jurídicos, marketing y otros servicios
de apoyo.

Una empresa puede integrarse verticalmente hacia delante, hacia abajo o en forma
descendente cuando además de su actividad cotidiana trabaja en otra que esta adelante en la
cadena, por ejemplo: cuando comienza a comercializar sus propios bienes además de realizar
las labores de acabado.

Una empresa puede integrarse hacia atrás, hacia arriba o en forma ascendente cuando
adicionalmente a sus actividades normales, realiza otra que están atrás en la cadena, por
ejemplo: cuando una organización comienza a producir ella misma sus propios factores.

Por otro lado existe un término que está siendo utilizado con mayor frecuencia por las otras
empresas actuales: el termino externalización que se utiliza para describir el abandono de la
integración vertical; es decir; el traslado fuera de la empresa de una actividad que antes se hacia
adentro. Ejemplo: servicios de guardianía, limpieza y seguridad.

Es necesario para la toma de decisiones que los directivos de una empresa sepan las
posibilidades y los escenarios en los cuales actúan.