Manual de producto

Super Chance

Versión Fecha Descripción Realizado por: Revisado por:

1.0 22/06/2021 Manual funcional del Elsa Fonseca
producto Super Chance
2.0 22/10/2021 Actualización por Elsa Fonseca
cambio en el canal
digital APP para la
venta del producto
 Tabla de contenido

Contenido

Especificaciones del producto...........................................................................................................3

Preguntas y respuestas del producto......................................................................................3
Diagrama...........................................................................................................................................7
Reglas de negocio del producto......................................................................................................11
Manual funcional.............................................................................................................................12
Manual SIACH Punto de venta....................................................................................................12
Como Hacer Super Chance con Sorteo Adelantado.....................................................................16
Como Hacer Super Chance con números aleatorios....................................................................17
Manual Datafonos Spectra...........................................................................................................18
Manual Android T2.......................................................................................................................21
Manual Android Q2......................................................................................................................24
Manual Billetera WEB..................................................................................................................28
Manual Billetera APP....................................................................................................................39
Glosario............................................................................................................................................49
Especificaciones del producto

Descripción general

Super Chance es una modalidad de chance (juego de suerte y azar) que consiste
en un apostar un número de 4 y/o 3 cifras con una lotería o sorteo y acertar el
resultado de dicha lotería o sorteo, este producto solo está disponible para
Cundinamarca y está dentro del grupo de incentivos sin cobro.

Preguntas y respuestas del producto

1.1 ¿Qué es un incentivo sin cobro?

Es una modalidad de chance en la que el apostador debe pagar el valor indicado
por concesionario para la apuesta, cuyo valor tiene IVA incluido y a cambio
recibirá un incentivo o porcentaje adicional sobre el valor de la apuesta luego de
descontar el IVA sin que el cliente o apostador deba pagar más dinero para recibir
el incentivo.
1.2 ¿Por qué Super Chance es un Incentivo sin cobro?
Es un incentivo sin cobro ya que para poder apostar se debe hacer dentro de los
rangos o valores parametrizados para el producto a cambio entrega un porcentaje
sobre el valor de la apuesta sin que el cliente deba pagar más dinero.

1.3 ¿Cuál es el incentivo para super chance?

El incentivo para super chance es del 10% para las apuestas de 4 cifras y del 25%
para las apuestas de 3 cifras.
1.4 ¿Cuál es la diferencia entre lotería y sorteo?
Las loterías son aquellas que juegan una vez a la semana, están divididas por
departamentos (GELSA juega con las loterías principales); los sorteos juegan
todos los días algunos hasta dos o tres veces al día.

1.5 ¿En qué tecnologías está disponible el Super Chance?

Super Chance está disponible para su venta y comercialización a través de las

siguientes tecnologías:
 SIACH PDV: Disponible en los canales oficinas PDV (puntos de venta)
y TAT especializado a través de los Pc´s.
 Spectra: Disponible en los canales; Vendedores Ambulantes y TAT
 Android T2: Disponible en los canales oficinas PDV únicamente.
 Android Q2: Disponible a través de los canales; Ambulantes, TAT y
canal personalizado.
 APP paga todo: Disponible a través de la APP en las tecnologías IOS y
Android
 Pagina WEB Paga Todo: Disponible a través del portal de internet.
 ISSYS de IGT (Vía Baloto): Es un aliado que a través de su tecnología
ofrece el producto Super Chance.

1.6 ¿Se puede jugar super chance en Bogotá y Cundinamarca?

Super Chance se puede jugar únicamente en Cundinamarca, es decir que Super
Chance no está disponible en Bogotá.

1.7 ¿Cuál es la mecánica del juego?

El apostador a través de cualquiera de los canales de venta y sus tecnologías
puede jugar de la siguiente manera:
 Numero de 4 cifras directo (super pleno) con una o varias loterías o sorteos
y con los valores establecidos por el concesionario los cuales tienen el IVA
incluido
 Numero de 3 cifras directo (pleno) con una o varias lotería o sorteos y con
los valores establecidos por el cocesionario los cuales tiene el IVA incluido.

1.8 ¿Cuáles son los valores de apuesta de Super Chance?

Para Super Chance se puede apostar desde mínimo $250 hasta máximo $12.500,
estos valores pueden cambiar si así lo considera GELSA, los siguientes son los
valores vigentes:
$250, $450. $550, $750, $950, $1350, $1650, $1850, $2150, $2450, $2850,
$3.350, $3.750, $4.250, $4.650, $5.250, $5.850, $8.500 y $12.500

1.9 ¿Se puede jugar un Super Chance de $250 en un tiquete?

Si lo va a juagar solo por ese valor el sistema no lo permite, para los canles físico
el valor de apuesta mínima por tiquete es de $700 pesos y en los canales virtuales
es de $1300.
1.10 ¿Cuál es el plan de premios de Super Chance?

 Cuatro cifras pagan $4.500 por peso apostado, más el incentivo de 10%
sobre el valor de la apuesta.
 Tres cifras directo paga $400 por peso apostado, más el incentivo del 25%
sobre el valor de la apuesta.

1.11 ¿Puedo anular un Super Chance?

Super Chance si se puede anular, pero para ello debe cumplir con alguna de las
siguientes tres condiciones:
 Colilla en blanco: cuando por alguna razón la colilla sale, pero no hay nada
impreso o se envió la transacción, el sistema tomo la venta, pero no
imprimió la colilla y si corrió la venta.
 Error de impresión: Cuando se imprime la colilla, pero se ve ilegible, se
imprimió solo una parte o no se ve clara la información.

1.12 ¿Se puede jugar Super Chance con sorteo adelantado?

Si se puede jugar Super Chance con sorteo adelantado siempre que se apueste
con una lotería, los sorteos no permiten hacer esta apuesta debido a que ellos
juegan todos los días y algunos más de una vez en el mismo día.

1.13 ¿Con cuantas loterías o sorteos se puede hacer una apuesta de

Super chance?
Se puede jugar con una o varias loterías o sorteos que jueguen el mismo día
dentro del mismo tiquete, si se va a jugar adelantado solo permite jugar con una
lotería,
1.14 ¿Cómo se sabe si ha se ganado Super chance?
Para saber si es ganador se debe comparar el resultado de la lotería o sorteo con
la que se haya apostado contra el numero de la apuesta que se ha hecho.
1.15 ¿Cuánto tiempo tengo para cobrar un Super chance ganador?
La caducidad de un premio es de un año a partir de la fecha de realizado el sorteo,
luego de ese tiempo el premio ya no puede ser cobrado por el cliente.
1.16 ¿se puede cobrar un Super chance ganador del cual se perdió el
tiquete?
No se puede reclamar el premio si no se tiene el tiquete ganador, el tiquete tiene la
valides de un cheque al portador, por tanto, es la garantía de la existencia el
premio y la forma de verificarlo.
1.17 ¿Se pueden pagar premios de Super Chance jugado en otras
regiones del país?
No se pueden pagar estos premios ya que corresponden a otros concesionarios,
además super chance existe únicamente en Cundinamarca y si está en otras
regiones es posible que tenga otro nombre, los únicos premios que paga GELSA a
través de su marca Paga Todo son los vendidos a través de sus tecnologías y
dentro de Bogotá y Cundinamarca.
1.18 ¿Un tiquete de Super Chance se puede reimprimir?
No se puede reimprimir un tiquete de super chance, las tecnologías propias no
tienen esa opción. En la maquina ISSYS de IGT se puede reimprimir, pero esa
reimpresión no tiene ninguna validez.
1.19 ¿Para Super Chance su puede jugar el mismo número varias veces
el mismo día y con la misma lotería?
Si se puede jugar las veces que el cliente lo desee.
1.20 ¿se puede jugar super chance todos los días?
Si se puede jugar todos los días, la única condición es que haya una lotería o
sorteo disponible para realizar la apuesta.
1.21 ¿se puede jugar Super Chance de cualquier valor?
No, los valores de apuesta de Super Chance están parametrizados y solo se
apuesta con esos valores.
 1.22 ¿se puede juagar super chance combinado?
No se puede combinar la apuesta, super chance solamente se puede jugar de 4 y
3 cifras directo.

Diagrama

Diagrama que describe el flujo de todas las actividades que deben realizar para la
comercialización del producto Super Chance.

Detalle del Diagrama

1. Parametrizaciones del producto
Para que el producto Super Chance pueda ser comercializado al público, el
área operativa realiza una serie de parametrizaciones que consiste en
configurar las loterías y sorteos disponibles para las apuestas, horarios, topes
mínimos y máximos, mecánicas, entre otras.

2. Consulta de parámetros
Diagrama que describe el flujo de la consulta de parámetros configurados para
realizar la comercialización del producto Super Chance.
 2.1. Inicio de Sesión: El proceso comienza con el inicio de sesión en las
tecnologías que ofrecen el producto Super Chance.
2.2. Solicitar Parámetros: Las tecnologías realizan una petición al back-end
solicitando todos los parámetros configurados (Reglas de Negocio).
2.3. Verificación Reglas de Negocio: En el back-end se consulta las reglas
de negocio configuradas que permitirán establecer la mecánica para la
venta del producto Super Chance.
2.4. Captura de Información: En el front-end se captura la información o
apuesta solicitada.
2.5. Información en Base de Datos: Una vez capturada la información las
tecnologías envían la información al Back-end donde se alojará en la base
de datos.
3. Venta
Diagrama que describe el flujo de la venta del producto Super Chance.

3.1. El proceso de venta comienza con todo el flujo de consulta de parámetros

descrito en el punto anterior. 
 3.2. El usuario se dirige al menú de Super Chance.
3.3. la tecnología carga en pantalla los campos para la captura de la
información de la apuesta. 
3.4. El usuario selecciona las loterías o sorteos con las cuales desea jugar. 
3.5. Si el apostador solicita jugar con números aleatorios, la tecnología realiza
una petición al back-end solicitando número de cuatro y/o tres cifras
aleatorias. 
3.6. Si los números están disponibles, el back-end genera los números de
cuatro y/o tres cifras, de lo contrario finaliza el proceso. 
3.7. El back-end crea la respuesta a la petición. 
3.8. La tecnología muestra los números en pantalla. 
3.9. El usuario selecciona la modalidad. 
3.10. El usuario realiza la confirmación de la compra.
3.11. La tecnología crea una petición al back-end con la solicitud de
compra. 
3.12. El back-end verifica la que se cumplan las reglas de negocio. 
3.13. Si no se cumple con las reglas de negocio el back-end genera una
respuesta de error. 
3.14. La tecnología mostrara el error en pantalla finalizando el proceso. . 
3.15. Si todo está bien El back-end realiza el registro de la información en
base de datos. 
3.16. Se genera el reporte a lotería de Bogotá y SIVICAL. 
3.17. Posterior se genera la impresión del tiquete de super Chance y se
finaliza el proceso. 
3.18. Ahora si el apostador sugiere los números, el usuario debe ingresar
la información. 
3.19. El usuario ingresa los números de cuatro y/o tres cifras a consultar. 
3.20. La tecnología realiza una petición al back-end solicitando
confirmación de disponibilidad de los números. 
3.21. El back-end realiza una verificación de disponibilidad de los
números. 
3.22. El back-end crea la respuesta a la petición. 
3.23. Si los números se encuentran disponibles la tecnología muestra los
números en pantalla y se continua con los pasos del punto 3.9 al 3.19. 

4. Escrutinio
El área de escrutinio es la encargada verificar y consolidar los resultados del
premio mayor de cada una de las loterías y sorteos y realiza la verificación de
acuerdo con toda la numeración vendida para comprobar la cantidad de
ganadores y posterior a ello realizar los pagos de premios correspondiente.

5. Pago de premios
Diagrama que describe el flujo para la consulta de premios en los PDV.
5.1. El proceso del pago se realiza por la tecnología SIVEM. 
5.2. El usuario ingresa al módulo Creación de Egresos. 
5.3. El usuario selecciona el concepto Pago Premios. 
5.4. El usuario ingresa los datos en el sistema. 
5.5. Posteriormente la tecnología realiza una petición al back-end para la
consulta de premio. 
5.6. El back-end ejecuta las validaciones pertinentes para saber si existe el
premio. 
5.7. Si el premio NO existe el back-end genera una respuesta de error. 
5.8. La tecnología mostrara el error en pantalla finalizando el proceso. 
5.9. Si el premio existe, pero NO está valido para pago el back-end genera una
respuesta de error y la tecnología mostrara el error en pantalla finalizando
el proceso. 
5.10. Si el premio existe y esta valido para pago el back-end genera la
respuesta con la información del premio. 
5.11. La tecnología muestra en pantalla la información del premio. 
5.12. El usuario realiza la respectiva validación. 
5.13. El usuario continúa registrando los datos solicitados los cuales son
los datos del tercero. 
5.14. Posteriormente el usuario realiza la confirmación del pago. 
5.15. La tecnología realiza una petición al back-end solicitando el pago. 
5.16. El back-end ejecuta nuevamente todas las validaciones de las reglas
de negocio, si el pago NO se puede efectuar, el back-end genera una
respuesta de error y la tecnología mostrara el error en pantalla finalizando
el proceso. 
5.17. Si el pago se puede efectuar, se realiza el registro en base de datos. 
5.18. El back-end realiza el cambio al estado del premio en base de datos. 
5.19. El back-end crea la confirmación de que el pago fue generado
satisfactoriamente. 
5.20. La tecnología realiza la impresión del pago del premio y así finaliza el
proceso.
6. Consultas operativas
Las consultas operativas hacen referencia a las diferentes consultas que se
pueden realizar a través de las tecnologías de comercialización y venta de los
productos para este caso Super Chance en donde se puede realizar:
 Consultas de resultados
 Consulta de números quedados
 Consulta de cuadre actual
 Reportes Chance para lotería de Bogotá
 Consulta de premios

7. Otros procesos operativos

En otros procesos operativos que se relacionan con Super Chance se encuentran
los reportes que solicitan las diferentes áreas y el cargue de cartera.

Reglas de negocio del producto

 Super Chance solo está disponible en Cundinamarca a través de Paga
Todo.
 No se podrá apostar con loterías o sorteos que ya hayan cerrado o que no
estén disponibles a la hora que se está realizando la apuesta.
 Solo se pueden jugar números hasta máximo 4 cifras y mínimo 3.
 El valor de la apuesta por tiquete es de mínimo $700 (el valor puede
cambiar si así lo determina GELSA)
 El valor mínimo de apuesta por número en una línea es de $250
 El valor máximo de apuesta por número en una línea es de $12.500
 Super Chance tiene un incentivo del 10% mas sobre el valor de la apuesta
para números de 4 cifras y el 25% para los números de 3 cifras.
 El incentivo se aplica automáticamente sobre la apuesta sin IVA.
 Los valores no se pueden digitar ni modificar por parte de fuerza de venta.
 Para ingresar un valor se debe digitar el código que corresponde a dicho
valor.
 En un tique de super chance caben hasta cinco números.
 Todas las apuestas tienen incluido el IVA del 19%.
 Solo tienen validez los tiquetes impresos en la papelería autorizada por la
lotería de Bogotá.
 Los premios se pagan sobre el valor apostado después de descontar el IVA
  Los premios de Super Chance tienen una caducidad de un año a partir de
la fecha del sorteo.
 Todos los premios que pasen de 48UVT tienen descuento por ganancia
ocasional o Retención en la fuente.

Manual funcional

Manual SIACH Punto de venta

1. El usuario del sistema (asesora o Vendedor TAT) ingresa a la tecnología
con código y contraseña.
2. Ingresa la papelería (rollo) asignado a su código para la comercialización
del producto digitando la serie 1 y 2 del rollo que va a utilizar.

3. El sistema muestra la pantalla principal de productos y transacciones.

4. El usuario selecciona la opción Super Chance.
 5. El sistema muestra al interfaz para capturar la información.
6. El usuario digita en el campo “Código” el código de la o las loterías o
sorteos con las cuales se va a realizar la apuesta y pulsa la tecla Enter.
7. El sistema muestra el nombre de la lotería y pasa al campo Número.
Nota: si el usuario no se sabe los códigos de las loterías y sorteos que juegan o
están disponibles al momento de realizar la apuesta, podrá dar clic en el botón Dia
y el sistema muestra el listado con su respectivo código y nombre, luego da clic en
borrar y procede a digitar el código en el campo correspondiente.
8. El usuario digitara los números que el cliente indique (4 y/o 3 cifras).
9. En el campo modalidad el usuario digita el código que corresponda al valor
que desee apostar el cliente y pulsa ENTER. (al lado derecho de la pantalla
esta el listado de valores vigentes con su respectivo código para que el
usuario pueda consultarlos y digitar el código en la modalidad)
10. El sistema en el campo valor cargará el valor correspondiente.
11. Una vez ingresada toda la información, el usuario da clic sobre el botón
imprimir.
12. El sistema muestra en pantalla un mensaje indicando la realización exitosa
de la apuesta.
 13. El sistema imprime el tiquete que representa la apuesta y con el cual si el
cliente es ganador podrá reclamar su premio.

Como Hacer Super Chance con Sorteo Adelantado

14. Para jugar un super chance con sorteo adelantado se debe ingresar como
se describe anteriormente y selecciona la opción super Chance.
15. Antes de seleccionar la lotería o sorteo con que se va a postar se ingresa al
campo Semanario
16. Se digita el numero 2 (esto permitirá el acceso a cualquiera de las loterías
con fecha de sorteo distinto al día que se realiza la apuesta).
17. En el campo código digita el código de la lotería con que quiere apostar y
pulsa la tecla Enter.
 18. El sistema muestra el nombre de la lotería y le permite continuar con el
proceso para hacer Super Chance.

Como Hacer Super Chance con números aleatorios

19. Para jugar un super chance con números aleatorios se debe ingresar como
se describe anteriormente y selecciona la opción Super Chance.
20. Digita el código de la lotería o sorteo con que se va a apostar.
21. No ingresa al campo número, sino que da clic en el botón Generar 3 o
Generar 4 según lo desee y el sistema cargará números aleatorios.
 22. Digita el código de la modalidad para el valor de la apuesta en los campos
correspondientes y continua con el proceso normal para hacer Super
Chance.

Manual Datafonos Spectra

1. El usuario de la terminal ingresa a su dispositivo con usuario y contraseña

2. Ingresa la papelería (rollo) asignado a su código para la comercialización
del producto digitando la serie 1 y 2 del rollo que va a utilizar.

3. El sistema muestra la pantalla inicial de productos y transacciones

 4. En el Menú Principal, selecciona la opción que corresponda a Super
Chance y oprime el botón  .  (ENTER)

5. El usuario digita la cantidad de números que el cliente desea no menores a

3 cifras
6. El usuario selecciona la modalidad de preferencia del cliente y finaliza con
el botón (ENTER)

NOTA: Para cambiar la modalidad

oprime la tecla F5 (#) y debe oprimirla las veces que sea necesario hasta llegar al
valor solicitado.
7. El usuario selecciona las loterias informadas por el cliente, con el botón
(CLEAR) y continua con el botón (ENTER)
NOTA: Para jugar el mismo día puede seleccionar loterías o sorteos, para jugar
adelantado solo debe desplazarse en la interfaz y seleccionar únicamente loterías
que jueguen en los días siguientes.

8. A continuación, el sistema muestra el mensaje de confirmación de la venta

como se ve en la siguiente imagen

NOTA: Si el usuario desea cancelar la operación, oprime el botón

(CANCELAR

9. La terminal imprime el comprobante de la transacción como se muestra a

continuación
 
 
Manual Android T2

1. El usuario del sistema (asesora) ingresa a la tecnología con código y

contraseña.
2. Ingresa la papelería (rollo) asignado a su código para la comercialización
del producto digitando la serie 1 y 2 del rollo que va a utilizar y da clic en el
botón siguiente.
3. El sistema muestra la pantalla Menú principal.
4. El usuario selecciona la opción productos y servicios.

5. Dentro del menú productos y servicios selecciona la opción Juegos de

chance.
6. Dentro del menú Juegos de chance selecciona la opción Super Chance
 7. El sistema muestra la pantalla Super Chance donde el usuario debe
ingresar la información para la apuesta.

8. El usuario selecciona en la parte superior el día de la semana para el cual

se desea hacer la apuesta (el sistema por defecto muestra disponible el día
actual, si selecciona un día diferente será apuesta adelantada).
9. En la sección loterías del día selecciona las loterías o sorteos indicadas por
el cliente para realizar la apuesta
10. En la sección juego digita los números indicados por el cliente ya sea de 4
y/o 3 cifras, le permite ingresar hasta 5 números ya sea de 3y/o 4 aleatorios
o manuales.
Nota: si desea jugar números aleatorios, en la parte superior derecha están
los botones “Aleatorio 3C, Aleatorio 4C”; que al dar clic le permitirán generar
números de forma automática.
11. Frente a cada campo de número se encuentra el campo desplegable
donde el usuario seleccionará el valor de la apuesta solicitado por el cliente.
Nota: Seguido se encuentra la papelera de reciclaje que le permite borrar o
eliminar todos los datos de una fila.
12. Una vez ingresada toda la información el usuario pulsa el botón siguiente
13. El sistema muestra en pantalla el resumen del juego.
  Día sorteo: Se muestra la fecha en la que se realiza el sorteo para ese
producto, se encontrará en formato de tipo fecha.
 Loterías: Se muestran el número de loterías escogidas por el usuario, se
encontrará en formato numérico.
 Números: Números apostados separados por un guion.
 Apostado: Se muestra el valor total de los valores que se ingresaron
anteriormente en las modalidades, se encontrará en formato de tipo valor.
 IVA: Corresponde al impuesto sobre el valor añadido o de impuesto sobre
el valor agregado. Se encontrará en formato de tipo moneda.
 Total: Se muestra el valor total de la apuesta. Se encontrará en formato de
tipo moneda.
 Botón Cancelar y pagar: Estos sirven para cancelar la transacción y
volver al menú Productos y servicios, o continuar con el pago de la
apuesta.

14. El usuario verifica y corrobora que la información sea correcta y da clic en

el botón pagar.
15. El sistema muestra un mensaje en pantalla indicando que la transacción ha
sido exitosa e imprime el tiquete que representa la apuesta y con el cual si
el cliente es ganador podrá reclamar su premio.

Manual Android Q2

1. El usuario del sistema (asesora o vendedor) ingresa a la tecnología con

código y contraseña.
2. Ingresa la papelería (rollo) asignado a su código para la comercialización
del producto digitando la serie 1 y 2 del rollo que va a utilizar y da clic en el
botón siguiente.

3. El sistema muestra la pantalla Menú principal.

4. El usuario selecciona la opción productos y servicios.
 5. Dentro del menú productos y servicios selecciona la opción Juegos de
chance.
6. Dentro del menú Juegos de chance selecciona la opción Super Chance.
7. El sistema muestra la pantalla Super Chance donde el usuario debe
ingresar la información para la apuesta.

8. El usuario en la sección juego digita los números indicados por el cliente ya

sea de 4 y/o 3 cifras, le permite ingresar hasta 5 números ya sea de 3y/o 4
aleatorios o manuales.
Nota: si desea jugar aleatorios, en la parte superior derecha están los
botones “Aleatorio 3C, Aleatorio 4C”; que al dar clic le permitirán generar
números de forma automática.
9. Frente a cada campo de número se encuentra el campo desplegable
donde el usuario seleccionará el valor de la apuesta solicitado por el cliente.
Nota: Seguido se encuentra la papelera de reciclaje que le permite borrar o
eliminar todos los datos de una fila.
10. El usuario selecciona en la parte inferior el día de la semana para el cual se
desea hacer la apuesta (el sistema por defecto muestra disponible el día
actual, si se selecciona un día diferente al actual será apuesta adelantada,
el sistema mostrará las loterías disponibles para ese día y deberá
seleccionar solo una).
11. En la sección loterías selecciona las loterías o sorteos indicadas por el
cliente para realizar la apuesta
12. Una vez ingresada toda la información el usuario pulsa el botón siguiente
13. El sistema muestra en pantalla el resumen del juego.
  Día sorteo: Se muestra la fecha en la que se realiza el sorteo para
ese producto, se encontrará en formato de tipo fecha.
 Loterías: Se muestran el número de loterías escogidas por el
usuario, se encontrará en formato numérico.
 Números: Números apostados separados por un guion.
 Apostado: Se muestra el valor total de los valores que se ingresaron
anteriormente en las modalidades, se encontrará en formato de tipo
valor.
 IVA: Corresponde al impuesto sobre el valor añadido o de impuesto
sobre el valor agregado. Se encontrará en formato de tipo moneda.
 Total: Se muestra el valor total de la apuesta. Se encontrará en
formato de tipo moneda.
 Botón Cancelar y pagar: Estos sirven para cancelar la transacción y
volver al menú Productos y servicios, o continuar con el pago de la
apuesta.

14. El usuario verifica y corrobora que la información sea correcta y da clic en

el botón pagar.
15. El sistema muestra un mensaje en pantalla indicando que la transacción ha
sido exitosa e imprime el tiquete que representa la apuesta y con el cual si
el cliente es ganador podrá reclamar su premio.
Manual Billetera WEB

1 El usuario ingresa Ingresar a la aplicación Paga Todo Web desde su equipo

de cómputo e inicia sesión.

2 Al ingresar a la pantalla de inicio de sesión, el usuario diligencia los datos

de correo y contraseña válidos.  
  
 
3 El usuario acepta los Términos y a continuación dar clic en el botón
“Ingresar”. 

 
 
 
4 Al ingresar los datos correctamente el sistema le realiza al usuario las
preguntas de seguridad y después de contestar dar clic en el botón
“Continuar”. 
  
 
5 El sistema le pregunta al usuario si desea registrar el equipo actual como
frecuenta, seleccionar una opción y dar clic en el botón “Guardar”. 

 
 
6 El sistema permite al usuario el acceso en la sucursal virtual de Paga Todo,
mostrando en la pantalla del menú principal.
 7 El usuario Seleccionar la opción “Apuestas” del menú principal. 

 
8 El usuario dentro del menú Apuestas selecciona la opción “Super-Chance”  
 
 
 9. El sistema muestra la pantalla de Super Chance.  

 
 
 
 
 
 10. El usuario da clic en el botón “Seleccionar loterías y sorteos” para
seleccionar las loterías y/o sorteos con las que va a realizar la apuesta.  
 
 

11. El sistema despliega en pantalla las loterías y sorteos disponibles para

jugar.
12. El usuario selecciona las loterías de su preferencia y da clic en el botón
“Guardar”. 

 
 
13. El usuario ingresa el número a apostar ya sea de 3 y/o 4 cifras.
14. El usuario en el campo valor da clic en la lista desplegable, el sistema
despliega los valores disponibles y selecciona uno.
15. El usuario una vez ingresados todos los datos de la apuesta da clic en el
botón “siguiente”.

Nota 1: El usuario podrá jugar números aleatorios de 3 o 4 cifras para

lo cual solo debe dar clic en el botón    o
 y continuar con el procedimiento igual que se hace
cuando se ingresan de forma manual.

Nota 2: Si el usuario desea ingresar otro número dentro la misma

apuesta solo deberá dar clic en el botón e ingresar o
generar un nuevo número y su valor.
 
 

 
16. El sistema carga la pantalla con la Confirmación de compra. 
  
 

 
 
17. El usuario seleccionar el método de pago.
18. El usuario da clic en el botón “Pagar”.  

 
19. El sistema muestra la pantalla de confirmación de compra. 
20. El usuario da clic en el botón “Aceptar”.  

21. El sistema actualiza el Saldo Virtual del usuario, descontando el valor de la

apuesta realiza en los pasos anteriores.  
  
 
 
22. Al Correo del usuario llega la notificación de compra en línea. 
 

 
 23. Al correo llega adjunto el Comprobante de la transacción, en formato PDF. 

                       
24. Al correo llega el adjunto el Venta de Chance, en formato PDF. 

 
  
 
 
 

Manual Billetera APP

1 El usuario in a la inicia sesión en la aplicación App Paga Todo a través de

su dispositivo móvil.  
2 El sistema lo lleva a la pantalla de inicio donde encuentra las diferentes
opciones de compra o transacciones.
3 En la sección Juegos de Suerte y Azar el usuario selecciona la opción
Super Chance
 4 El sistema le mostrará la interfaz Super Chance con la opción del día, es
decir las loterías y sorteos que juegan o están disponibles a la hora que el
usuario ingresa a la APP.
Nota: El sistema muestra los demás días de la semana, si el usuario ingresa
a cualquiera de esos días encontrará la loterías o sorteos disponibles que
juegan ese día y podrá realizar apuesta con ellas, aclarando que esto se
llama juego adelantado y esto significa que la apuesta queda generada el día
actual, pero el sorteo será el día que juegue la lotería o sorteo que haya
seleccionado.

5 El usuario selecciona una o varias loterías o sorteos con los que desee
realizar su apuesta y pulsa el botón Siguiente.
6 El sistema muestra la interfaz para ingresar la apuesta y le ofrece la
posibilidad de jugar números de 3 o 4 cifras, el usuario debe escoger una
de las dos opciones.
7 El usuario selecciona la opción 3 o 4 cifras.
8 El usuario ingresar manualmente un numero de 3 o 4 cifras según haya
hecho la selección en el paso anterior o pulsa el botón, Aleatorio, el cual le
generará automáticamente el número.

9 El usuario pulsa el campo $Valor

10 El sistema despliega ventana Scroll con los valores de apuesta que están
parametrizados para este producto que van desde $250 hasta $12.500
11 El usuario selecciona el valor que desee apostar (si solo va a realizar una
apuesta esta debe ser superior a $600)

12 Una vez ingresado el valor a apostar el usuario pulsa el botón Siguiente.

13 El sistema muestra el resumen de la apuesta y los botones; Nueva apuesta
e Ir a Pagar.
Nota: El usuario puede pulsar el botón nueva apuesta y el sistema lo
regresará a la interfaz para ingresar un nuevo número ya sea de 3 o 4 cifras
y el valor que desee, podrá hacer el mismo proceso hasta 5 veces que es la
cantidad de apuestas que puede realizar por juego.

14 El usuario pulsa el botón Ir a Pagar.

15 El sistema muestra la interfaz Método de Pago con la única opción; Mi
Saldo y los botones Recargar saldo y Pagar.
Nota: Si selecciona el botón recargar el sistema le llevará a las opciones de
recarga que podrá realizar como lo hace habitualmente.
16 El usuario pulsa el botón Pagar.
17 El sistema muestra interfaz con mensaje de pago exitoso e indicación de
que se ha enviado los respectivos soportes al correo del usuario y el botón
Ir al Inicio.
18 El usuario pulsa el botón ir al inicio donde podrá realizar otra transacción o
cerrar la sesión y salir de la aplicación.

19 Al Correo del usuario llega la notificación de compra de Super Chance. 

20 Al correo llega adjunto el Comprobante de la transacción, en formato PDF. 

  
21 Al correo llega el adjunto el comprobante de Venta de Super chance, en
formato PDF. 
  
  

 
 
Glosario
PDV: Punto de Venta.
TAT: Tiendas donde se comercializan los productos de GELSA
Pleno: Corresponde a un número de 3 cifras
Super pleno: Corresponde a un numero de 4 cifras
Directo: Hace referencia a una apuesta que se hace a un número en el
mismo orden, es decir que, así como se juega se espera que salga en la
lotería o sorteo para ser ganador.
Combinado: Hace referencia a una apuesta que se hace a un número de
3 o 4 Cifras que puede ser ganador sin importar el orden en que caiga y
que por ende ofrece muchas opciones de ganar, Ejemplo 0946 (9046,4609,
6490, 6409)
Ganancia ocasional: Es un descuento que se le hace a los premios que
pasan de 48 UVT cuyo porcentaje es del 20%, el cual se conoce como
retención en la fuente
UVT: Unidad de Valor Tributario; es la medida equivalente en pesos
utilizada para determinar diferentes obligaciones tributarias como lo son las
cuantías mínimas de retención en la fuente o sanciones, este valor es
ajustado anualmente según la variación del índice de precios al consumidor
para ingresos medios.
Modalidad: Corresponde al valor de la apuesta parametrizado y codificado
para hacer la apuesta de super Chance.
Apuesta adelantada: cuando se apuesta con una lotería que juega en un
día diferente al actual, en este caso la fecha de la apuesta será el día
actual, pero el sorteo es el día que juega la lotería seleccionada.