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a mudança da marca
Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em
qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME.
www.espm.br centraldecases@espm.br
(11) 5085-4625
Resumo
Este case descreve o processo de mudança da imagem atual da Natura para a imagem ideal pretendida
pela empresa, após seu reposicionamento no mercado. A ênfase maior do case é dada ao processo de
comunicação com o mercado, incluindo novo logotipo, propaganda, material promocional etc.
PALAVRAS-CHAVE: cosméticos; comunicação com o Mercado, imagem da empresa
*Abstract
This case describes the change process suffered by the current image of a Brazilian cosmetic company,
Natura, into the ideal image actually wanted by the company, after its repositioning. The emphasis
in this case is driven to the market communication process, inclusive Natura’s new logo, advertising,
promotional material etc.
KEYWORDS: Cosmetics, market communication, company’s image.
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1. COMO SURGIU A NATURA do mercado nacional de multivitamínicos, que movi-
menta US$ 500 milhões por ano no Brasil.
A Indústria e Comércio de Cosméticos G. Berjeaut
Ltda. foi fundada em 1969 por Jean-Pierre Berjeaut e-business
e pelo atual presidente da Natura, Antonio Luiz da Em abril de 2000, a Natura inaugurou seu portal
Cunha Seabra, com o objetivo de vender com o obje- virtual - natura.net - com, o objetivo de reproduzir
tivo de vender produtos de cuidado pessoal que fos- a dinâmica das relações humanas na Internet, inte
sem produzidos com fórmulas naturais, de alta quali- grando a empresa interna e externamente.
dade e a preços competitivos.
O site atende o consumidor final, consultores Natu-
Em 1970, a empresa passou a ser nomeada Indústria ra, colaboradores, força de vendas e profissionais da
e Comércio de Cosméticos Natura Ltda.Nesta mes- imprensa e da área de saúde. Para cada um desses
ma década, a Natura optou pela venda direta como públicos foi preparado um ambiente específico de
a alternativa que viabilizaria o crescimento da em- navegação.
presa, apoiado na força das relações pessoais. Nascia
a consultoria Natura, com vendas porta-a- porta, que O foco do site não é o e-commerce e sim o e-busi-
garantia contato direto e personalizado com as suas ness, por isso a empresa desenvolveu um programa
clientes e que,anos depois, faria com que a Natura para fortalecer seu canal de vendas e atingir seu.con-
enfrentasse a supremacia da gigante norte-ameri- tato com a clientela.
cana dos cosméticos no Brasil, a Avon.
Mercado exterior
Capitalizada enda direta possui atualmente 250 mil Para internacionalizar a marca Natura, foram planeja-
consultoras, que vendem diretamente nos 4.500 mu- dos novos investimentos na América Latina: de 2000
nicípios brasileiros - dentre elas 20 mil estão conecta- a 2003, prevendo-se investir inicialmente US$30 mi
das à rede e 5% do total das vendas da empresa são lhões na Argentina, partindo em seguida para o mer-
feitas pela Internet. cado chileno. Além disso, há um plano de lançamento
no México em 2001 e nos Estados Unidos em 2002.
No final da década de 90, uma nova economia e um Sua estratégia é montar uma subsidiária com central
novo consumidor, que tende a unir estética a saúde de distribuição e de atendimento nos países em que
numa busca mais equilibrada por beleza, promoveram está presente, deixando de exportar produtos
mudanças significativas na Natura. para parceiros internacionais.
Novas instalações
2. MUDANÇAS
O crescimento experimentado nos últimos anos evi-
A Natura sempre buscou inovar e oferecer ao con- denciou que a fábrica em Itapecerica da Serra (SP) e
sumidor alta qualidade em seus produtos. Essa visão o centro de distribuição em São Paulo não mais aten-
se concretizou numa série de novos projetos em diam as necessidades da empresa. Assim, foi plane-
diferentes áreas, que em função das circunstâncias, jado e construído o Novo Espaço Natura, em Cajamar
cenários nacionais/mundiais e mudanças de planos, (SP), que centraliza as operações de produção, distri-
nasceram juntos - apesar de terem sido planejados buição e treinamento da empresa.
independentemente. Os mais importantes estão nas
áreas de: saúde, e-business, mercado exterior, novas A mudança, além de propiciar um significativo aumen-
instalações e novo impulso em P&D. to da capacidade de produção, oferece a possibilidade
de dar um grande salto no domínio de tecnologias de
Saúde ponta e novos processos de fabricação e distribuição.
A linha Natura Bioequilíbrio marcou o lançamento da
Natura na categoria de produtos de saúde, amplian- Novo impulso em P&D
do sua atuação no mercado, oferecendo um sistema A Natura é o maior centro de pesquisa e desenvolvi-
integrado de produtos e métodos auxiliares à ma- mento cosmético do Brasil.
nutenção e ao restabelecimento do estado saudável Mantém um intercâmbio sistemático com universi-
do organismo. A empresa pretende deter 5 a 10% dades brasileiras e com outros centros de excelência
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em todo o mundo. É uma das empresas brasileiras que 1ª Pesquisa
mais investe em desenvolvimento científico e aplica
cerca de 4% da renda líquida nessa área, mantendo o Objetivo: avaliar as atitudes do público-alvo da Na-
ritmo de lançamento de um produto a cada três dias. tura emrelação à imagem da marca e à imagem pro-
jetada, a Natura Ideal.
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Amostra: dois grupos compostos de consultoras dido pela Natura. A nova imagem pretendida de-
Natura; Três grupos de consumidores classe A/B, de pende, também, dos novos produtos que serão lan-
nível universitário
çados e do comportamento da empresa em relação
• Apesar da Natura oferecer produtos para diversas – Lista dos novos produtos lançados pela Natura a
faixas etárias, os que mais se destacam entre os con- partir de 2000.
sumidores são voltados a um público feminino mais
maduro.
3. Analise as reproduções anexas (Vide Anexo III)
• Avaliada pelos grupos, a nova marca teve boa de anúncios e folhetos feitos pela Natura após a in-
aceitação e sinaliza modernidade, leveza, atualidade trodução da nova marca. Você acha que eles refletem
e simplicidade. bem a nova imagem pretendida? Justifique a sua
opinião. Se não concordar com esses anúncios, diga
também como eles deveriam ser, isto é, que pontos
deveriam ser enfatizados.
4. DESAFIO
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ANEXO I
Branding
Branding - termo inglês para descrever todas as ações
relacionadas aos projetos de criação ou gestão de mar-
cas. Quando se fala em “um projeto de branding” no
Brasil, entende-se que a marca será apreciada como
um todo - conjunto -, incluindo: nome, desenho, co-
municação, posicionamento, brand equity, etc.
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• Se a marca perde legibilidade em situações espe- to dos diversos órgãos.
cíficas, como na impressão ou apenas em preto;
• Se a marca “some” em aplicações importantes Na pele, a comunicação celular regula a produção
para o negócio, como na fachada de uma loja. de substâncias essenciais ao equilíbrio de funções.
À medida em que, com o passar dos anos, essa co-
ANEXO II municação se torna deficiente, provoca um aumento
exagerado e sem qualidade na produção de elastina,
Descrição dos principais produtos lançados
o que gera perda de elasticidade da pele, uma das
pela Natura a partir de Abril/2000, após o seu
principais características do envelhecimento cutâneo.
reposicionamento.
O Elastinol, substância desenvolvida pela Natura em
parceria com Ladislas Robert, age diretamente sobre
NATURA LANÇA CHRONOS COMUNICAÇÃO
o receptor celular, regulando a produção excessiva
CELULAR
de elastina.
Empresa introduz, na América Latina, tecnologia que
atua diretamente na comunicação entre as células.
COM ELASTINOL, VITAMINAS E COMPLEXO AN-
TIOXIDANTE NATURA, CHRONOS ESTÁ MAIS
A Natura mais uma vez inova no tratamento cosmé-
COMPLETO E PRECISO
tico anti-sinais e apresenta Chronos Comunicação
A inclusão do Elastinol torna Chronos Comunicação
Celular. A nova versão da linha, indicada para mu
Celular mais completo pois o novo princípio ativo
lheres a partir de 30 anos e uma das mais vendidas
não chega para substituir os já existentes e sim para
no mercado brasileiro, incorpora uma base tecnológi-
se somar a eles. O resultado são produtos com ação
ca avançada, atuando em um mecanismo fisiológico
precisa e benefícios comprovados.
que, até recentemente, representava um desafio para
a ciência: a comunicação entre as células da pele.
O Elastinol reorganiza a produção de elastina. A
Vitamina C Pura em Talasferas estimula a produção
Em parceria com o cientista francês Ladislas Robert
de colágeno, trazendo firmeza à pele. A Vitamina E
- professor da Universidade de Paris VI e uma das
Pura protege as estruturas celulares contra a ação dos
maiores autoridades mundiais no estudo do envel-
radicais livres e a Vitamina A Pura atua na renovação
hecimento humano, a Natura desenvolveu um novo
celular, proporcionando luminosidade e maciez.
ativo, o Elastinol, que age no mecanismo de comuni-
cação celular responsável pela produção excessiva de
Já o exclusivo e novo Complexo Antioxidante Natura
elastina, regulando-a.
assegura a máxima proteção contra os diferentes ti-
pos de radicais livres. O complexo é um misto de ati-
A Natura ainda amplia o portfólio de produtos da linha
vos poderosos que neutralizam os efeitos nocivos dos
Chronos, com o lançamento de diferentes opções de
radicais: Glicoesferas de OPC de Semente de Uva,
texturas dentro das faixas etárias, respeitando cada
Licopeno (ativo extraído do tomate), Vitamina E e
“condição” da pele. Além do clássico GEL CREME para
Extrato de Semente de Girassol.
os três ciclos biológicos, Chronos lança o GEL CREME
FLUIDO 30-45, indicado para peles com tendência à
Indicada para mulheres a partir dos 30 anos, Chro-
oleosidade e a opção CREME para as faixas de 45-60
nos é composta por doze produtos:
e 60+, ideal para peles com tendência ao resseca-
mento.
CHRONOS SABONETE LÍQUIDO SUAVIZANTE –
Limpa a pele sem agredi-la, removendo suas impure-
A comunicação celular e a pele
zas e preservando sua hidratação natural. Fragrância
A comunicação celular é um complexo mecanismo
suave. Entre os princípios ativos, Aveia Integral Hi-
de troca de informações entre substâncias chamadas
drolisada, Extrato de Centáurea e Lipoproteína Vege
“mensageiras” (que transmitem ordens às células) e
tal. Com refil.
os receptores celulares, estruturas de alta especifici-
dade que transportam as mensagens da membrana
CHRONOS LOÇÃO TÔNICA EQUILIBRANTE
para o interior da célula. Com o envelhecimento, a
– Tonifica e neutraliza os radicais livres. Auxilia no
comunicação celular vai se tornando deficiente, frágil,
equilíbrio do ecossistema da pele, promovendo ação
causando desequilíbrios na estrutura e funcionamen-
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higienizante. Fórmula isenta de álcool. Princípios ati- CHRONOS EMULSÃO C+ CONTORNO DOS OLHOS
vos: OPC de Semente de Uva, Bioecolia e Extrato de – Suaviza rugas e olheiras graças à Vitamina C Pura e
Centáurea. Com refil. ao OPC de Semente de Uva. Fórmula sem fragrância
e com Vitamina E e Ceramidas Lamelares. Embala-
CHRONOS GEL CREME FLUIDO 30-45 – Fórmula gem com envase a vácuo, que impede o contato do
de alta tecnologia com as Vitaminas C+E+A puras produto com o ar.
em talasferas e o exclusivo Elastinol atuando em si
nergia contra os sinais do tempo e garantindo elastic- CHRONOS GEL DE LIMPEZA ESFOLIANTE – Elimi
idade, firmeza, hidratação e maciez. Ideal para peles na células mortas da superfície deixando a pele lisa e
com tendência à oleosidade, natural ou estimulada macia. Combina a ação de três agentes esfoliantes:
por variações ambientais ou de hábitos. Além das microesferas de jojoba, microesferas de cera de po-
Vitaminas puras e do Elastinol, o produto traz em lietileno e grânulos de sílica.
sua fórmula Complexo Antioxidante Natura, Agentes
Hidratantes e FPS 8. CHRONOS MÁSCARA FACIAL PURIFICANTE –
Auxilia no reequilíbrio da hidratação natural da pele e
CHRONOS GEL CREME 30-45, CHRONOS GEL a purifica, removendo o excesso de oleosidade. Com
CREME 45-60 E CHRONOS GEL CREME 60+ – In- Alginato de Propilenoglicol, Glicerina, Silicones e De-
dicados para peles normais, sem oleosidade exces- rivados de Açúcares.
siva ou com leve tendência ao ressecamente, natural
ou estimulado por variações ambientais ou de hábi- Chronos: a linha anti-sinais que não pára no
tos. A ação do Elastinol e das Vitaminas C+E+A Pu- tempo
ras garante elasticidade e firmeza, promovendo uma
melhor definição do contorno do rosto e redução de Desde o seu lançamento, a linha Chronos incorpora
rugas e marcas de expressão. E o Complexo Anti- os mais importantes avanços tecnológicos na área de
oxidante Natura protege a pele da ação dos radicais tratamento cosmético. Primeiro foi a ação superficial
livres enquanto os Agentes Hidratantes garantem o do ácido glicólico e, mais tarde, a dos AHAs (alfahi-
nível de hidratação e maciez. Com FPS 8 e refil. droxiácidos), ambos estimulando a renovação celu-
lar.
CHRONOS CREME 45-60 E CHRONOS CREME 60+
- Para mulheres cuja pele apresenta tendência ao A seguir, dentro do mesmo caminho de evolução,
ressecamento, natural ou estimulado por variações Chronos introduziu a tecnologia dastalasferas, mi-
ambientais ou por hábitos. Fórmula de alta tecnolo- crocápsulas de colágeno marinho que transportam as
gia com as Vitaminas C+E+A puras em talasferas e vitaminas até as camadas mais profundas da pele. Des
o exclusivo Elastinol atuando em sinergia contra os ta forma, foi possível vencer a alta instabilidade das
sinais do tempo e garantindo elasticidade, firmeza, vitaminas C, E e A puras, incorporando-as às formu-
hidratação e maciez. Além destes ativos, o produto lações com suas propriedades preservadas: firmeza,
traz em sua fórmula Complexo Antioxidante Natura, proteção e renovação celular. Agora, Chronos chega à
Agentes Hidratantes e FPS 8. Com refil. era da comunicação celular, conceito tecnológico que
revoluciona todo o tratamento cosmético anti-sinais.
CHRONOS GEL C+ REVITALIZADOR CONCEN-
TRADO – Tratamento intensivo de revitalização ime- Além da inovadora plataforma tecnológica, a linha
diata e proteção da pele, através da combinação de também estréia novo design com embalagens desen-
gel e emulsão em um só produto. Melhora imediata volvidas pela empresa inglesa Interbrand & Nowell.
no viço e maciez da pele além de efeito tensor que Os potes e frascos, sofisticados e contemporâneos,
elimina os sinais de cansaço. A Vitamina C Pura e o exploram linhas puras e em movimento com ligeiro
OPC de Semente de Uva, encontrados no gel, garan- deslocamento de eixo. Todos são brancos com detal-
tem a revitalização imediata. As Ceramidas Lamelar- hes em ouro fosco.
es e as Betaglicanas fazem com que a emulsão pro-
porcione proteção e resistência à pele. Em 15 dias, a Informações sobre Chronos Comunicação Celular,
tonalidade da pele fica mais homogênea. além de contato com Consultoras, podem ser obtidas
através do SNAC-Serviço Natura de Atendimento ao
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Consumidor pelo telefone 0800-115566, via e-mail Cupuaçu. Já Pitanga, Guaraná, Maracujá e Macela do
snac@natura.net ou acessando o site www.natura. Campo são provenientes de áreas de cultivo e manejo
net. orientados para preservação dos recursos naturais e
fixação do trabalhador em seu local de origem.
SP. Setembro/2000
NATURA COSMÉTICOS S/A Como forma de garantir que os insumos da flora
Informações para a Imprensa e Atendimento a Produ- brasileira sejam extraídos de acordo com padrões so-
tores Neiva Otero e Stefania Valle: 011. 5694-7001, cial e ambientalmente corretos, a Natura formatou o
011. 5694-7583, 011. 5694-7655 e-mails: neiv- Programa de Certificação de Fornecedores de Produ-
aotero@natura.net stefaniavalle@natura.net tos Florestais para as áreas e reservas com as quais
se relaciona. O programa é composto, em síntese,
NATURA LANÇA LINHA DE PRODUTOS QUE CELE por seis etapas: auditoria do local de origem dos ati-
BRA A BIODIVERSIDADE BRASILEIRA vos, elaboração de um plano de manejo, avaliação
Natura Ekos expressa a crença de que a vida é um do impacto ambiental e social, implantação do plano
encadeamento de relações, não só humanas, mas de manejo, obtenção de certificado e monitoramento
com todo o ambiente do qual fazemos parte. periódico. O certificado de manejo florestal susten-
tável será expedido pela Imaflora, instituição que rep-
Ressaltar a exuberância e complexidade de nossa na- resenta no Brasil o Forest Stewarship Council (FSC),
tureza assim como a cultura tão diversificada de nos- organização ambiental que monitora a certificação de
so povo. Este é o conceito que inspirou a Natura na produtos florestais, reconhecida internacionalmente.
criação da linha Natura Ekos. São sabonetes, sham- Os produtos da linha Natura Ekos são biodegradáveis,
poos, condicionadores, sais e óleos para banho que decompondo-se na natureza em até 28 dias. Eles
utilizam ativos da biodiversidade brasileira obtidos de também possuem embalagens reci cláveis, frascos
forma sustentável. No total, são 17 itens. em resinas com uma porcentagem de material re-
ciclado e a opção de refil para todos os seus produ-
Natura Ekos pretende preservar e difundir nosso tos. Para lançar esta nova linha, a Natura investiu R$
patrimônio cultural, despertando em cada indivíduo 11 milhões entre pesquisa, desenvolvimento e esfor-
a consciência, através de seus produtos, da riqueza ços de marketing.
da diversidade brasileira. O próprio nome da linha,
Ekos, expressa esta intenção. Oikos, em grego, sig- SP. Outubro/2000
nifica nossa casa; em tupi-guarani, ekos é sinônimo NATURA COSMÉTICOS S/A
de vida; no latim, echo é tudo que tem ressonância, Informações para a Imprensa e Atendimento a
reverbera, logo será ouvido. Produtores
Neiva Otero e Stefania Valle: 011. 5694-7001, 011.
Para manter uma simbiose perfeita entre natureza e 5694-7583, 011. 5694-7655
ciência, a Natura pesquisou entre plantas dos diver- e-mails: neivaotero@natura.net
sos ecossistemas do país as que proporcionassem, stefaniavalle@natura.net
com seus princípios ativos, benefícios de ação com-
provada. Assim, as fórmulas de Natura Ekos contêm Natura entra na área de saúde com linha de
Guaraná, Andiroba, Buriti, Maracujá, Castanha-do- suplementos nutricionais
Pará, Macela do Campo, Pitanga e Cupuaçu. Natura Bioequilíbrio traz sete produtos e manuais de
orientação ao consumidor
Matas, campos e cerrados
Extraídos das matas, campos e cerrados brasileiros, Após tornar-se referência em cosmética, a Natura in-
os ativos da linha provêm de áreas de cultivo e reser- gressa na área da saúde com o lançamento da linha
vas extrativistas registradas no Instituto Brasileiro de suplementos nutricionais Natura Bioequilíbrio,
de Apoio ao Meio Ambiente (IBAMA). A Andiroba é um sistema integrado de produtos e métodos que
proveniente da Reserva Extrativista do Médio Juruá, auxilia a manter ou restabelecer o estado saudável.
no Amazonas. A Castanha-do-Pará vem da Reserva
Extrativista Iratapuru, no Amapá. O Projeto Reca, A entrada da empresa nesta categoria é uma exten-
em Rondônia, é o responsável pelo fornecimento de são natural de suas atividades, conduzida pela vivên-
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cia intensiva de sua Razão de Ser: a promoção do Estimativas de mercado dão conta de que esta in-
Bem Estar Bem. Para a Natura, estar saudável nada dústria movimenta, no Brasil, aproximadamente
mais é do que o resultado do equilíbrio entre os as- R$ 1,5 bilhão ao ano, registrando taxas anuais de
pectos físico, emocional, mental e social de cada indi- crescimento de até 20%. Apenas a categoria de su-
víduo. E não apenas a ausência de doenças. plementos nutricionais gera faturamento de R$ 500
milhões ao ano no País e a Natura pretente obter 5%
desse total em um período de doze meses.
Natura Bioequilíbrio traz sete itens: Natura Bio-
equilíbrio Suplemento Vitamínico Mineral com Fer- Nos Estados Unidos, a receita do mercado de suple-
ra para Mulher; Natura Bioequilíbrio Suplemento mentos nutricionais e fitoterápicos gira em torno
Vitamínico Mineral com Zinco para Homem; Natura de US$ 17 bilhões por ano, com crescimento anual
Bioequilíbrio Suplemento Vitamínico Mineral para médio de 12%. Pelo menos 4 em cada 10 america-
Criança; Natura Bioequilíbrio Complexo de Cálcio; nos utilizam medicina alternativa, ou complemen-
Natura Bioequilíbrio Vitamina C; Natura Bioequilí- tar, para prevenção ou tratamento de doenças. Com
brio Complexo B; e Natura Bioequilíbrio Fibras. Todos isso, grandes companhias farmacêuticas em todo o
os produtos são produzidos pela Shaklee, empresa mundo estão adquirindo empresas de alternative care
norte-americana com 40 anos de atuação no seg- como laboratórios fitoterápicos e indústrias da área de
mento de nutrição. nutrição.
Pesquisas desenvolvidas no Brasil mostram que os
A linha é acompanhada de dois manuais de orienta- consumidores de suplementos nutricionais percebem
ção elaborados em conjunto com consultores especial- a importância das vitaminas e minerais, com a finali-
izados. Eles mostram conceitos sobre alimentação ade- dade de fortalecer e revigorar a disposição geral. As
quada para cada estágio de vida e tabelas de proteínas, vitaminas e minerais são vistos como auxiliares na
vitaminas e sais minerais, entre outras. Os manuais prevenção de doenças, no fortalecimento da resistên-
também ensinam exercícios de alongamento e relaxa- cia orgânica, combatendo o estresse e ajudando no
mento, orientam sobre como respirar corretamente e equilíbrio e desenvolvimento do corpo.
trazem uma série de outras sugestões que auxiliam a
enfrentar o estresse diário da vida moderna. SP. Março/ 2000
NATURA COSMÉTICOS S/A
Além disso, o consumidor tem no SNAC-Serviço Informações para a Imprensa e Atendimento a Produ-
Natura de Atendimento ao Consumidor (0800-115566 tores Neiva Otero e Stefania Valle: 011. 5694-7001,
ou snac@natura.net) um canal de orientação eficaz 011. 5694-7583, 011. 5694-7655
com nutricionistas esclarecendo dúvidas sobre alimen- e-mail: neivaotero@natura.net stefaniavalle@natura.
tação e nutrição. Enquanto que no site - natura.net - o net
internauta tem acesso a informações detalhadas sobre
os produtos, consultoria virtual e visualiza exercícios NATURA LANÇA PRODUTO MULTIFUNCIONAL
animados. PARA A PELE DOS HOMENS
Gel bifásico para tratamento e pós-barba alia eficiên-
Mercado cresce até 20% ao ano cia e praticidade
A Natura investiu R$ 15 milhões para o lançamento
da linha Natura Bioequilíbrio. Os planos da em- Natura Homem, a linha de cuidados que a Natura
presa para este setor não páram por aqui. A Natu- criou para o homem contemporâneo, apresenta seu
ra prevê ampliar sua atuação com o lançamento de mais novo produto: NATURA HOMEM GEL BIFÁSICO
outros produtos na área de nutrição, visando o equilí- TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS-BARBA. Trata-se
brioorgânico e a manutenção do estado saudável. de um lançamento inovador pois reúne, em um só
frasco, gel e emulsão que - aplicados simultanea-
Esse movimento marca o início da presença da Natura mente - agem em sinergia, levando à pele do homem
neste mercado, com maiores investimentos em capaci- muito mais saúde, viço e maciez.
tação para desenvolvimento de novos produtos e ser-
viços na categoria de nutrição. O grande diferencial do gel bifásico é permitir, com
uma única aplicação diária, hidratar e proteger a pele
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das agressões diárias, minimizar a oleosidade e o NATURA HOMEM GEL BIFÁSICO TRATAMENTO
brilho, eliminar as irritações provocadas pelo barbear COSMÉTICO E PÓS-BARBA é acompanhado de bula
e ainda prevenir o envelhecimento. O produto é per- com explicações detalhadas sobre seus benefícios
feito para o homem atual que, embora se preocupe e modo de uso. Informações sobre este e outros
com os cuidados da pele, deseja um tratamento produtos Natura, além de contato com Consultoras,
prático e eficiente. podem ser obtidas através do SNAC-Serviço Natura
de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800-
Como o próprio nome sugere, NATURA HOMEM GEL 115566 ou via e-mail snac@natura.net.
BIFÁSICO TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS-BARba é
composto de duas fases que se misturam apenas no SP. Julho/2000
momento da aplicação e, juntas, têm ação potencia NATURA COSMÉTICOS S/A
lizada: Informações para a Imprensa e Atendimento a Produ-
tores Neiva Otero e Stefania Valle: 011. 5694-7001,
• Gel com Vitamina C Pura: a poderosa vitamina C 011. 5694-7583, 011. 5694-7655
pura, em alta concentração, se alia ao OPC de se- e-mails:neivaotero@natura.net
mente de uva para formar um complexo antioxidante stefaniavalle@natura.net
supereficiente, capaz de proteger as células da ação
nociva dos radicais livres que alteram a estrutura da NATURA EKOS: VIVA SUA NATUREZA
pele, acelerando o processo de envelhecimento. De Cosméticos ambientalmente corretos com efeitos
textura leve e secagem rápida. clinicamente comprovados
• Emulsão Hidratante com FPS 8: proteção, conforto Natura Ekos é uma linha de cuidados pessoais com-
e maciez para a pele masculina, diariamente agre- posta por produtos para banho, pós-banho e perfu-
dida pelo ato de barbear. Possui ativos antiirritantes mação. Ao todo são 17 itens entre sabonetes, sham-
específicos para o pós-barba, além de filtro solar com poos, condicionadores, sais esfoliantes, gel e emulsão
FPS 8, que protege a pele da radiação UVA/UVB. Não hidratantes e óleos corporais. Todos com benefícios
deixa a pele oleosa e tem leve fragrância. cosméticos clinicamente comprovados. Veja abaixo,
quais são os produtos da linha, seus ativos e bene-
A embalagem é outro ponto forte de NATURA HOMEM fícios:
GEL BIFÁSICO TRATAMENTO COSMÉTICO E PÓS-
-BARBA. O design, diferenciado e atual, investe na NATURA EKOS SABONETE GUARANÁ REFRESCANTE -
transparência, que permite visualizar o conteúdo das Indicado para todos os tipos de pele, contém Extrato
duas fases do produto. Além disso, a embalagem é de Guaraná, ativo com propriedades adstringentes e
de fácil manuseio, com a sofisticação adicional de tonificantes. Disponível em líquido e barra.
que o produto que chega às mãos do consumidor já
é a mistura das duas fases, na dose certa, sem com- NATURA EKOS SABONETE CASTANHA DO PARÁ
plicações. EMOLIENTE – Com Extrato de Castanha do Pará, de
ação hidratante, é indicado para todos os tipos de
Desenvolvida especialmente para o público masculi- pele. Disponível em líquido e barra.
no, a linha Natura Homem tem como proposta ajudar
o homem a descobrir, através de produtos de última NATURA EKOS SABONETE ESFOLIANTE ANDIRO-
geração, os benefícios que os cuidados com a saúde BA COM SEMENTES DE LINHAÇA - Indicado para
e higiene da pele podem trazem para o seu bem-es- todosos tipos de pele, contém Óleo de Andiroba, ativo
tar. Além do novo GEL BIFÁSICO, a linha tem onze com ação emoliente. O efeito esfoliante fica por conta
itens: para tratamento, GEL LIMPADOR COM AGEN- das Sementes de Linhaça. Disponível em barra.
TES ESFOLIANTES; para barbear, GEL ESPUMANTE,
CREME DE BARBEAR, GEL APÓS BARBA E BALM APÓS NATURA EKOS SHAMPOO E CONDICIONADOR
BARBA; para desodorização, quatro opções de DE- PITANGA REFRESCANTE - Com propriedades ad-
SODORANTES E TALCO EM CREME DESODORANTE stringentes, o Extrato de Pitanga ajuda a controlar a
PARA OS PÉS; e para perfumação, COLÔNIA NATURA oleosidade dos cabelos. Indicados para cabelos oleo-
HOMEM. sos. Uso freqüente.
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tém Extrato de Macela, ativo com ação anti-séptica e através do SNAC-Serviço Natura de Atendimento ao
protetora do couro cabeludo. Indicados para cabelos Consumidor pelo telefone 0800-115566 ou via e-mail
normais. Uso freqüente. snac@natura.net.
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cabelos secos graças a ação emoliente, hidratante e NATURA COSMÉTICOS S/A
lubrificante do Extrato e Óleo de Castanha do Pará. Informações para a Imprensa e Atendimento a Produ-
Uso freqüente. NATURA EKOS SAL ESFOLIENTE PARA tores
BANHO COM ÓLEO DE BURITI - O Óleo de Buriti tem Neiva Otero e Stefania Valle: 011. 5694-7001, 011.
ação emoliente e é indicado para todos os tipos de 5694-7583, 011. 5694-7655
pele. e-mails: neivaotero@natura.net stefaniavalle@natura.
net
NATURA EKOS SAL ESFOLIANTE PARA BANHO ANEXO III
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