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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC’S)

Aprendices:

María José Pérez Pico

Valentina Alzamora Nisperuza

Instructor:

Máximo Pedroza

Tecnólogo en Gestión del Talento Humano

Ficha: 2141859

Centro de Comercio, Industria y Turismo

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA

Montería-Córdoba

2020
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.....................................................................................................................................iii
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC’S)..................................iv
Historia de las TIC’S.............................................................................................................................iv
Concepto de las TIC’S...........................................................................................................................vi
Características de las TIC’S.................................................................................................................vi
Ventajas y desventajas de las TIC’S.....................................................................................................ix
Ejemplos de Tecnologías de la información y la comunicación...........................................................x
Servicios que ofrecen las TIC´S............................................................................................................xi
Panorama de las TIC’S en Colombia...................................................................................................xi
CONCLUSIÓN........................................................................................................................................xiii
Referencias bibliográficas.......................................................................................................................xiv
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INTRODUCCIÓN

Actualmente a consecuencia del fenómeno de la globalización, la exigencia asociada a un

panorama internacional es cada vez mayor, es ahí donde las Tecnologías de la Información y la

Comunicación juegan un papel fundamental y podría decirse que imprescindible para las

sociedades del mundo, puesto que se convierten en un puente que de una u otra manera suple las

necesidades que demanda la globalización, debido a que, a través de diferentes escenarios, directa

e indirectamente ayuda al logro de objetivos y metas, no solo a nivel empresarial, sino social,

económico, cultural, académico, científico y político.

En este sentido, es preciso hacer hincapié en la injerencia de las TIC’S en todo el contexto

que nos rodea, desde lo más simple, hasta los más complejo, debido a que éstas están presentes

en la vida del ser humano desde cualquier perspectiva, porque no solo rompen barreras de tiempo

y espacio, sino porque facilitan de gran manera, muchísimas situaciones y actividades que en

ataño fueron complicadas o en su defecto difíciles de sortear.

Así las cosas, a lo largo de las siguientes páginas se realizará un bosquejo de los aspectos

más importantes y de gran envergadura que indudablemente definen a las Tecnologías de la

Información y la Comunicación (TIC’S).

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TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC’S)

Historia de las TIC’S

Sin duda alguna, las Tecnologías de la Información y la Comunicación forman parte de la

historia de la humanidad, como una revolución que ha ayudado directa e indirectamente al

progreso y avance de las sociedades desde distintos escenarios y perspectivas, en este sentido, es

de suma importancia precisar la historia de las TIC’S, como una forma de aludir a todo su

proceso a lo largo del tiempo.

Así las cosas, se hace necesario que se analicen las Tecnologías de la Información y la

Comunicación en primera instancia como tecnología de la información y luego y no por eso,

menos importante, como tecnología de la comunicación:

La tecnología son un
conjunto de habilidades
que permiten construir
objetos y maquinas para
adaptarlas al medio y
satisfacer necesidades.

TIC'S

La comunicación inicia La información es un

con el surgimiento de la conjunto organizado de
vida en nuestro planeta, y datos procesados, que
su desarrollo ha sido construyen un mensaje
simultaneo al progreso de sobre un determinado
la humanidad. ente o fenómeno.

Fuente: Elaboración propia.

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Así las cosas, se puede precisar, citando a (Bustos & Arraño, 2009) que Hace 5.000 años,

egipcios y sumerios comienzan a registrar información en soportes físicos transportables, los que

permiten establecer una comunicación entre los seres humanos, comenzando de esta manera la

era de las TIC. Estos soportes han evolucionado a través de la historia del hombre en relación a

los avances industriales, técnicos y científicos, manteniendo la comunicación como hilo

conductor en cada uno de ellos a pesar del cambio de lenguaje. En un inicio, se contaba con

ideogramas y pictogramas, evolucionando con el tiempo a diferentes alfabetos y lenguajes

gráficos.

En los últimos dos siglos, luego de la revolución agrícola, la tecnología y la ciencia

generan nuevos soportes y formas de transmitir el conocimiento. El primer gran cambio es el

desarrollo del telégrafo con códigos e “hilos”. A poco andar desaparecen los hilos, comenzando

las primeras “transmisiones inalámbricas” entregadas por la aparición de la radio y

posteriormente la televisión.

En la segunda mitad del siglo pasado comenzó una nueva revolución en las

comunicaciones, lo que genera el término Sociedad del Conocimiento, basado en las nuevas

tecnologías de comunicación, de alcance mundial y acceso instantáneo, beneficiado por el

desarrollo de satélites artificiales de comunicación, los que permiten la transmisión de señales de

radio, televisión y códigos de datos en forma casi instantánea a cualquier lugar del planeta.

Los últimos 30 años se han caracterizado por un aumento exponencial de las

comunicaciones, donde aparecen tres términos muy similares en el uso común, pero diferentes al

momento de analizar su función, estos son; Red, Internet y Web. Mientras el primero permite

establecer una comunicación entre diferentes artefactos comunes (Computadores, módem, swith,

router y otros), el segundo es un protocolo de comunicación (TCP/IP, WAP, WiFi entre otros) y
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el tercero son páginas de documentos e hipertextos o hipermedios escritas en diferentes lenguajes

(html, php, entre otros) accesibles a través del protocolo internet.

Concepto de las TIC’S

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’S), son como lo menciona

(Díaz, 2013) un conjunto de herramientas, soportes y canales desarrollados y sustentados por las

tecnologías (telecomunicaciones, informática, programas, computadores e internet) que permiten

la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación

de informaciones, en forma de voz, imágenes y datos, contenidos en señales de naturaleza

acústica, óptica o electromagnética a fin de mejorar la calidad de vida de las personas.

En esta misma línea, también se puede precisar la definición hecha por (Daccach, 2007),

quien afirma que las TIC’S son las tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación

de la información, y muy en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear,

modificar, almacenar, proteger y recuperar esa información.

Aludiendo a las definiciones de los autores se puede destacar, como las TIC’S representan

todo un abanico de posibilidades en distintos escenarios, que nos permiten en la actualidad llevar

a cabo y desarrollar cientos de procesos de una manera más eficaz y eficiente.

Características de las TIC’S

Las características fundamentales de las Tecnologías de la Información y la

Comunicación aludiendo (Martin, Canchola, & Mayén, 2017)se pueden especificar o en su

defecto reducir, a las siguientes:

 Inmaterialidad: En líneas generales podemos decir que las TIC realizan la

creación (aunque en algunos casos sin referentes reales, como pueden ser las
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simulaciones), el proceso y la comunicación de la información. Esta información

es básicamente inmaterial y puede ser llevada de forma transparente e instantánea

a lugares lejanos.

 Interactividad: La interactividad es posiblemente la característica más importante

de las TIC para su aplicación en el campo educativo. Mediante las TIC se

consigue un intercambio de información entre el usuario y el ordenador. Esta

característica permite adaptar los recursos utilizados a las necesidades y

características de los sujetos, en función de la interacción concreta del sujeto con

el ordenador.

 Interconexión: La interconexión hace referencia a la creación de nuevas

posibilidades tecnológicas a partir de la conexión entre dos tecnologías. Por

ejemplo, la telemática es la interconexión entre la informática y las tecnologías de

comunicación, propiciando con ello, nuevos recursos como el correo electrónico,

los IRC, etc.

 Instantaneidad: Las redes de comunicación y su integración con la informática,

han posibilitado el uso de servicios que permiten la comunicación y transmisión

de la información, entre lugares alejados físicamente, de una forma rápida.

 Elevados parámetros de calidad de imagen y sonido: El proceso y transmisión

de la información abarca todo tipo de información: textual, imagen y sonido, por

lo que los avances han ido encaminados a conseguir transmisiones multimedia de

gran calidad, lo cual ha sido facilitado por el proceso de digitalización.

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 Digitalización: Su objetivo es que la información de distinto tipo (sonidos, texto,

imágenes, animaciones, etc.) pueda ser transmitida por los mismos medios al estar

representada en un formato único universal.

 Mayor Influencia sobre los procesos que sobre los productos: Es posible que el

uso de diferentes aplicaciones de la TIC presente una influencia sobre los procesos

mentales que realizan los usuarios para la adquisición de conocimientos, más que

sobre los propios conocimientos adquiridos. En los distintos análisis realizados,

sobre la sociedad de la información, se remarca la enorme importancia de la

inmensidad de información a la que permite acceder Internet.

 Penetración en todos los sectores (culturales, económicos, educativos,

industriales, etc.): El impacto de las TIC no se refleja únicamente en un

individuo, grupo, sector o país, sino que, se extiende al conjunto de las sociedades

del planeta. Los propios conceptos de "la sociedad de la información" y "la

globalización", tratan de referirse a este proceso. Así, los efectos se extenderán a

todos los habitantes, grupos e instituciones conllevando importantes cambios,

cuya complejidad está en el debate social hoy en día.

 Innovación: Las TIC están produciendo una innovación y cambio constante en

todos los ámbitos sociales. Sin embargo, es de reseñar que estos cambios no

siempre indican un rechazo a las tecnologías o medios anteriores, sino que en

algunos casos se produce una especie de simbiosis con otros medios. Por ejemplo,

el uso de la correspondencia personal se había reducido ampliamente con la

aparición del teléfono, pero el uso y potencialidades del correo electrónico ha

llevado a un resurgimiento de la correspondencia personal.

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 Tendencia hacia automatización: La propia complejidad empuja a la aparición

de diferentes posibilidades y herramientas que permiten un manejo automático de

la información en diversas actividades personales, profesionales y sociales. La

necesidad de disponer de información estructurada hace que se desarrollen

gestores personales o corporativos con distintos fines y de acuerdo con unos

determinados principios.

 Diversidad: La utilidad de las tecnologías puede ser muy diversa, desde la mera

comunicación entre personas, hasta el proceso de la información para crear

informaciones nuevas.

Ventajas y desventajas de las TIC’S

Existen ventajas y desventajas de las TIC’S en todos y cada uno de los escenarios donde

ésta incide directa e indirectamente, no obstante, a continuación, se mencionarán las más

significativas.

En primera instancia se tienen las ventajas, entre éstas se destacan la multiculturalidad,

pues a través de las TIC´S se rompen barreras de tiempo y espacio entre países, y por supuesto,

entre culturas, así también, facilita que muchas personas se conozcan y lleven a cabo distintas

relaciones, de tipo laboral, académico o sentimental, de igual forma, las TIC’S también facilitan

el acceso de las personas, a grandes volúmenes de información de toda índole, en este sentido,

también permite la comunicación a distancia así como la educación a distancia, permite acceso al

mercado mundial, mayor movilidad del dinero, mayor desarrollo y medicinas, comunicación más

rápida y por último, mayor movimiento de mercancías.

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En segunda instancia se encuentran las desventajas, las cuales, primeramente, comienzan

por la ineficiencia de las redes, así como también el uso excesivo de dispositivos tecnológicos

generando aislamiento, de igual forma también se destaca el cansancio visual y otros problemas

físicos, así mismo, la disminución de actividad física por parte de las personas y por ende el

sedentarismo, además a esto, se de hacer hincapié en que no toda la información que circula en la

web es confiable o en su defecto fidedigna.

Ejemplos de Tecnologías de la información y la comunicación

Algunos ejemplos de TIC’S según (Raffino, 2020) pueden ser los siguientes:

Comercio electrónico. Cada vez más servicios y productos se ofrecen a través de Internet o de

aplicaciones en dispositivos móviles, permitiendo el desarrollo de toda una rama comercial

inmediata e internacional.

Comunidades virtuales. Redes de usuarios que comparten temas afines, pasiones o simplemente

desean expandir su círculo social, encuentran espacios digitales propicios para la interacción a lo

largo de distancias.

Mensajería instantánea. Servicios para computadores o teléfonos celulares inteligentes que

permiten la comunicación inmediata, eficiente y directa, son cada vez más empleados hoy en día.

Correo electrónico. La versión digital del correo postal no pasa de moda, ya que permite no sólo

el envío de información escrita sino de fotografías y otros archivos adjuntos, cuya recepción es

sin embargo instantánea, sin importar lo lejos que estén el remitente y el destinatario.
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Servicios que ofrecen las TIC´S

Entre los servicios más importantes que ofrecen las TIC´S se pueden destacar los

siguientes

1. Correo electrónico.

2. La búsqueda de información.

3. La banca online.

4. El audio y la música.

5. La tv y el cine.

6. Los servicios móviles.

7. E – commerce, e – administración, e – gobierno, e - educación, e - educación.

8. Peer to Peer.

9. Los blogs.

10. Las comunidades virtuales.

Panorama de las TIC’S en Colombia

En Colombia, según la (Dirección de Gobierno Digital, 2019) las Tecnologías de la

Información continúan siendo en un sector con alto crecimiento sobre el cual el Gobierno debido

a su potencial ha depositado gran confianza, siendo el Viceministerio de Tecnologías y Sistemas

de la Información el encargado de asesorar al Ministro TIC en la formulación, implementación,

seguimiento y evaluación de políticas públicas para alcanzar la excelencia en el uso, acceso y

administración de Tecnologías de la Información para el Estado, las cuales estén alineadas con la

estrategia gubernamental nacional y sectorial, garantizando el ciclo de producción de

información, su seguridad y privacidad, la interoperabilidad de los sistemas, y el

direccionamiento estratégico de las inversiones estatales en tecnología.

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Ahora bien, a pesar de lo anterior, las TIC´S en Colombia no son equitativas, pues en el

país existe una brecha de desigualdad bastante protuberante, puesto que se hace necesario que se

inserte a las comunidades, sobre todo rurales en esta nueva ola del conocimiento, para así

incentivar el desarrollo no solo social sino económico del país desde distintos escenarios y es que

como lo afirma (Cruz, 2010) La implementación de las TIC por sí sola no produce el cambio,

sino que la información que fluye a través del canal facilitado por estas tecnologías brinda

posibilidades al contribuir en áreas como la comunicación continua, la educación a distancia, el

acceso a nuevos mercados, la información sobre condiciones climáticas, el control social de lo

público, el acceso a atención de salud remota y especializada y el acceso a la banca, entre otras.

De esta manera se pueden atacar las nuevas y viejas problemáticas de lo rural como la

sostenibilidad ambiental, las fuertes competencias con empresarios agrícolas, el alto desempleo

en estas regiones y la migración de los jóvenes a zonas urbanas.

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CONCLUSIÓN

Finalmente, se debe destacar la importancia de las Tecnologías de la información y la

comunicación (TIC’S), pues éstas tienen características especiales que las convierten en actores

indispensables dentro de las sociedades y las organizaciones, puesto que otorgan ventajas

competitivas desde diversos ángulos y además permiten adaptarse a un entorno cada vez más

cambiante e intermitente.

Así las cosas, se determina, cómo las TIC’S se han convertido en una plataforma de

interconexión, a raíz de que permiten llevar la globalidad al mundo de la comunicación,

facilitando la conexión recíproca entre las personas e instituciones a nivel mundial, y eliminando

barreras, como ya se ha dicho anteriormente, de índole espacial y temporal.

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Referencias bibliográficas

Bustos, P. C., & Arraño, M. A. (2009). Conociendo Las TIC´S . Chile : InnovaChile Corpo.
Cruz, Y. M. (2010). Tecnologías de información y comunicación para el desarrollo rural en
Colombia. Bucaramanga, Colombia.
Daccach, J. (Junio de 2007). Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC).
Díaz, W. D. (2013). Hacia una reflexión histórica de las TIC. Colombia .
Dirección de Gobierno Digital. (Enero de 2019). ANALISIS DEL SECTOR TIC´S . Bogotá D.C,
Colombia.
Martin, G. H., Canchola, V. H., & Mayén, J. V. (2017). Uso de las tecnologías de la información
y comunicación. Scielo, 1.
Raffino, M. E. (19 de Junio de 2020). Las TIC'S, todo sobre este fenómeno.