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Sica Act. del Ves C_ Bropercira Gre30 un pilar para la empresa, pues si no cumple con estas func) La etiidedy yen (jel mereado de envios y transporte de mercancias, ya qug es, no tiene mene fis vers serén deficientes 3. Oportunidad de los servicios logisticos 1s servicios logisticos es una ventaja competitiva dentro del mercado, pues contra- Secacios logisticos certificada, especializada y dedicada a sus clientes en ls tareas productividad y eficiencia que eleve la rentabilidad de sus Laoportunidad de k tar una empresa de de envio y transporte significa una mayor dienes. Los servicios logisticos crean ventajas competitivas cuando ofrecen una versatilidad e inno: vecién en la asistencia que le brinda alas empresas en el Ambito de los envios, ya que son flexible, 3 las necesidades y exigencias que requieran los clientes, como las entregas urgentes 0 de manejo tspecial de mercancie; ademds cuenta con diferentes servicios, como el etiquetado de productos ola Colocacién de empaques, estos times pueden llegar a ocasionar algunos costos extra, ‘Otros factores que tienen que ver con los costos se citan ensequida gg rT > AP» = Medias amides ss eee [imecercepwe —pugueyas “guess ean |eracenrumbin cota ence Pscncaae \atporcestchere € producto. Actividad 5 {Cémo benef la revo Gptatiesnees 2evoucén | {cuales son as ventas yas Qué son tos sistemas de intemeten eluarspoie* | S&i¥entaas de internet en ‘Tansporte intelgentes? ‘de mercancias? Inegocio del transporte fe mercancios? Too eee THe a sete srencoreree ovr eh NM Me. cemecriondanos autre polenta deus” Cootmn \ega Stevia oR Legistieo —-—_ co del \ Propo c1one Pacce is Pe ese Suomoouto | ‘operon sre yee cet se dead ue unin ses 1a mediante una linea los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones. ‘Tomaron un rumbo de modernizacién dentro de sus. Y procesos de administracion empresarial Sucursales estratégicamentesituadas con medios sistemas, ‘mecanismos y tecnologias. Empresa especializada en el flujo de transporte, ademas tiene habilidades que le permiten integrar dichos servicios. Calidad, servicio al cliente y competitividad, Estructura que se encarga de movilizar todo ‘ipo de mercanctas en el mundo. : Ack-del (pel Roporaora Sparel met end session A Cy ‘ce No Gate ica Actividad 6 (©) bernie ea buscando una empresa au aye a ransporar ss mercanca de Vilahemo- 5'Stbscn‘a Manan Sn El ene ra fice Ge sai ches e madera) 5 ‘tire ae la empresa ceca ferent pone envio aus acpi 9s Nee satretaate © ceca sis aac todos stares cada ss meses cna inten de bina un buen servi y atencin al cliente Las principales bras de su capotacion son manejo de (CS informacion, puntuaidad ena entega de enviosy uo de la garantay Seguros pra el cent © cata teva meses quedo con un empresa de evar que ole hace ial garanta de sa predot en emament ela ety, os opts arg etre a mecano a ‘mal estado, ella arqumenta que el seguro del servicio respalda su peticion y que le tienen que ‘© > ‘meet 10% dl war dos mete se cosas angona cada quinena un prmetio de 00 cies de producer de mague tect ena de ences Cte Con eruna cage pote Se rosence is nets ouster ener unser dens hoj onda tleonsense se aout soe na OP lene a opaandde ro suceta pues prt cpen ones Marcos es gerente en Envios de México Pantera, una empresa encargada de realizar envios 3 toda Reputica Mexicana A comien0s del ao tvo un je de cents pues los seve clos que ofrecen son basicos, él quiere que los duefios se den cuenta de la necesidad del © > ‘mercado nacional para cecer como empresa y entrar de nuevo al mercado de lor servis logistcos. AgroquimiosIndusiles quer enviar 7 toneades de indazitan, que es un producto Guimic utlizadoen a elimination delsacate dels culthor reais ae te oes rial a enviar, se requiere una empresa especializada en el manejo de productos toxicos que ©? uente con contenedores adecuados y que no estén destinados al transporte de productos 7 eee ic ves Japan, Michoacan, ‘Ciudad Judrez, Chihuahua, Entre las condiciones para contratar laenaneas de rosacea eto Gi Seeeb equa acto cree egos ep so oer Cortrge ep FSA Logistic Ac del \\bre Seorca\ Core a Tomer oarimamparae rogereen? ireranes paral ma ayuda de la informacion del punto anterior. {Cémo afecta la mala informacién en la planeacin de los envios?, cuales son las consecuen- as de manejar la informacién a conveniencia de los operadores logisticos? Sila informacion del envio no esta disponibie cuando se necesita, ¢se tiene una buena administracion de la Informacion? {Por qué es importante la informacién?, zpor qué es relevante brindar los datos necesarios en el momento de pedir un servicio?, equé informacién debe ser publica o privada dentro de los servicios? eara que sirve el conocimiento2, zen que consiste la jerarquia del conocimiento? (menciona, ejemplos), zen que se basa el método Van Damme? {CuSl es la diferencia entre informacion y conocimiento2, cuales el objetivo dela gestion de la informacién?, ecomo se desarrolla la gestion de la informacion? re tus resultados en plenaray reciberetroaimentacion de tus compa Ey mcs — om un organizador grafico para cada uno de los temas siguientes: 2 Kenia la situacion que guardan los envios Sinfermacon veraz para el cliente s 5 tier bajo el protocolo ED| CPortunidad, calidad 0 cantidad de los servicios proporcionados al cliente Dinane wa Phere pote een iguinte Inks (ntpwwnfotacaros congestion informacion versus geston-de-conacmiento-erhnos-mar inal senformacion/¢ Wu) formacon. vente ink: htpssnstituciones si. cwoxmed/2017104/16lgue-s-gestion-de-a forms Cita Vega Siew SAN Legwthca xX Actividad 8 1aci6n, se presentan algunas situaciones en las g tividad se hace referencia, coloca ta En una zapaterta colocar el calzado en un aparador grande donde el cliente Rueda distinguir los colores y modelos, * Fy colocar frente al cliente el espejo individual para que se vean mejor Zapatos puestos, = Anita, una sefiora de la tercera edad, llegé a una verduleria; 10 del negocio, tiene un hijo que le ayuda @ acomodar sus co al ver la necesidad de dona Anita que no puede cargar ide comprarla, pide a su hijo que la ayude a cargar sus bolsas le hasta su vivienda, serd la inauguracién de la floreria de Rosa y, como quiere ¥ agradable, ests haciendo mosificaciones a los arreg Paquetes novedosos para sus futuros clientes, ae '¢ un lote de autos seminuievos y, como promocidn de af 1 de un auto, el mantenimlento y el lavado es gratis Cinsya \ege Sree SA Legysrt' cea oo @ re Dat aek Vere“ Jr vesa ok Roporcione Ser_ parca Bees uth, Si . Después de impartir AR tr ca, tiene su taller por las tardes. stata de ese ls Ges de us alunos y ayudarles 2 meray, ere sicerugerencasy conseos lla no cobra por estas asesorias. iane lis »fesional, quiere remodelar su salon y esti ee oo tea Sates Politicas de la empresa sobre los envios Las politicas empresariales son directrices que marcan el rumbo dde una organizacion, representan su futuro con base en sus ob- jetvos y sin ella la empresa no podria controlar las acciones que tealiza dentro del mercado y la interaccién que tiene en el rubro industrial en el que compite, Las politicas empresariales deben comunicarse y ser en- ‘endidas por todos sus miembros, no son s6lo normas escritas al azar 0 por conveniencia; también a menor escala se utilizan para dirigir el comportamiento que deben llevar todos los em: pleados de una organizacién, 2s politicas empresariales varian segiin el negocio, la di- Fig: 1:4. is potas den rian segin el ta di- Fig 1.14 so ments (Eicon de la empresa, los objetivos departamentales y los al- 0st ods bs ene se ances del mercado. Dichas polticas empresariales se clasifican "®t! lls de la siguiente manera: e eee 1.Tiempo » A corto plazo. Poiticas que se establecen con rioridades EI tiempo limite ede devs ge see" Cn base en la solucién de problemas 0 » Allargo plazo. Aquellas ; Sue tienen en cuen Presa. El tiempo en que fuse factores de crecimiento y desarrollo de 3 er 8 miden son de cuatro afios en adelante 2. Nivel jerérquico » Generales. involuct: an a toda la organi i Je se 8 de reir la empresa, ademas de piesa aco". engloban los lineamientos por los que 5 Ne administrative y el cliente,» 252 los principios basicos hacia los empteados, el

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