Está en la página 1de 3

Ingeniería en Procesos y Gestión Industrial

Casos prácticos

Mtra. Alma Ríos Flores

Actividad caso 1: Diana Hunter

Ángel Rodrigo Carmona Alvarado


201629528

01 de febrero de 2022
Guía de análisis de caso 1. “El caso de Diana Hunter”

Entre los fundamentos del comportamiento humano, destacan: la genética, la cultura, las
experiencias de vida, las necesidades fundamentales y la modificación del
comportamiento a través de la cognición, la voluntad y la conducta.

La genética y la cultura son aspectos esenciales que repercuten de forma directa en el


comportamiento de las personas. Su actitud depende en buena medida de la carga
genética que trae cada persona, pero también de la cultura en que está inmerso.

Las experiencias de vida van proporcionando a los seres humanos las herramientas
necesarias para poder afrontar problemas, conflictos y metas que se desean alcanzar de
una mejor forma según pasa el tiempo y conforme estas experiencias antes mencionadas
se van acrecentando.

Las necesidades por su parte, son el motor fundamental de motivación de las personas y
tenerlas identificadas ayuda a que el proceso de acompañamiento y dirección sea más
efectivo, ya que lo primero que se persigue es el objetivo a alcanzar y éste descansa
precisamente en las necesidades que se tienen, las cuales, por cierto, van cambiando a lo
largo del tiempo, además de que, al cumplir unas, se fijarán otras y así sucesivamente.
Este proceso se repite a lo largo de toda nuestra existencia.

La modificación del comportamiento, en consecuencia, debe ser planificada y orientada


hacia un fin específico beneficioso tanto para la organización como para los equipos de
trabajo. Si las personas no están comportándose de la manera esperada, es momento de
tomar cartas en el asunto y verificar el porqué de ese comportamiento, cómo cambiarlo.

La conducta del ser humano puede deberse a diferentes circunstancias y se vuelve


preocupante, cuando dentro del ámbito organizacional, repercute en los resultados
esperados y por tanto, en la satisfacción de los clientes.

Para reforzar el tema revisaremos “El caso de Diana Hunter” en donde analizarás la
situación a la que se enfrenta Diana Hunter con su nuevo equipo de proyectos y la
problemática generada a partir de este hecho.

Por lo anterior, se te solicita analizar de forma minuciosa el caso, enfocándote


específicamente en los comportamientos de los integrantes del equipo, en reflexionar las
razones de ese comportamiento. También analiza si la genética, la cultura, las
experiencias de vida y las necesidades de cada individuo pueden repercutir y generar
estos comportamientos antes mencionados.
Reflexiona sobre las siguientes preguntas:

¿De qué manera la genética, la cultura y las experiencias de vida influyen en el


comportamiento de las personas?
- Influye de tal manera que va afectando a lo largo de tu vida tus metas a corto y
largo plazo, si estas no las tienes definidas podría el ser humano tener un
desenfoque de lo que quiere en la vida y esto podría causar desmotivación, apatía,
pereza entre otras. Si tienes la dicha de tener un entorno de cultura alegre con
claros objetivos y empática tus experiencias de vida serán estas mismas y te
ayudaran a tu desarrollo como persona de igual en es el caso contrario y deberá el
ser humano atacar y superar esas experiencias.

¿Qué papel juegan la voluntad, la cognición y la conducta en un proceso de


acompañamiento para la solución de problemas?
- La conducta y la cognición es algo que ya tiene el ser humano desarrollado a lo
largo de su vida es por eso que influye directamente a cualquier tipo de solución
de problemas que se le presente a este, si su percepción y su conducta tienen un
buen desarrollo integro como persona su resolución al problema será
directamente positiva.

¿Cómo influye en el comportamiento tener cubiertas las necesidades básicas de


supervivencia?
- Afecta directamente en tu día a día ya que al cubrir todas tus necesidades básicas
como ser humano se dice que se puede estar más tranquilo y cómodo consigo
mismo despejándote de dichos problemas del día con día, en el caso contrario al
tener la presión de cubrir estas necesidades propias e inclusivo de tus familiares se
vienen problemas emocionales tales como estrés depresión, ansiedad, bajo
rendimiento laboral, entre otras…

También podría gustarte