01 de febrero de 2022 Guía de análisis de caso 1. “El caso de Diana Hunter”
Entre los fundamentos del comportamiento humano, destacan: la genética, la cultura, las experiencias de vida, las necesidades fundamentales y la modificación del comportamiento a través de la cognición, la voluntad y la conducta.
La genética y la cultura son aspectos esenciales que repercuten de forma directa en el
comportamiento de las personas. Su actitud depende en buena medida de la carga genética que trae cada persona, pero también de la cultura en que está inmerso.
Las experiencias de vida van proporcionando a los seres humanos las herramientas necesarias para poder afrontar problemas, conflictos y metas que se desean alcanzar de una mejor forma según pasa el tiempo y conforme estas experiencias antes mencionadas se van acrecentando.
Las necesidades por su parte, son el motor fundamental de motivación de las personas y tenerlas identificadas ayuda a que el proceso de acompañamiento y dirección sea más efectivo, ya que lo primero que se persigue es el objetivo a alcanzar y éste descansa precisamente en las necesidades que se tienen, las cuales, por cierto, van cambiando a lo largo del tiempo, además de que, al cumplir unas, se fijarán otras y así sucesivamente. Este proceso se repite a lo largo de toda nuestra existencia.
La modificación del comportamiento, en consecuencia, debe ser planificada y orientada
hacia un fin específico beneficioso tanto para la organización como para los equipos de trabajo. Si las personas no están comportándose de la manera esperada, es momento de tomar cartas en el asunto y verificar el porqué de ese comportamiento, cómo cambiarlo.
La conducta del ser humano puede deberse a diferentes circunstancias y se vuelve
preocupante, cuando dentro del ámbito organizacional, repercute en los resultados esperados y por tanto, en la satisfacción de los clientes.
Para reforzar el tema revisaremos “El caso de Diana Hunter” en donde analizarás la situación a la que se enfrenta Diana Hunter con su nuevo equipo de proyectos y la problemática generada a partir de este hecho.
Por lo anterior, se te solicita analizar de forma minuciosa el caso, enfocándote
específicamente en los comportamientos de los integrantes del equipo, en reflexionar las razones de ese comportamiento. También analiza si la genética, la cultura, las experiencias de vida y las necesidades de cada individuo pueden repercutir y generar estos comportamientos antes mencionados. Reflexiona sobre las siguientes preguntas:
¿De qué manera la genética, la cultura y las experiencias de vida influyen en el
comportamiento de las personas? - Influye de tal manera que va afectando a lo largo de tu vida tus metas a corto y largo plazo, si estas no las tienes definidas podría el ser humano tener un desenfoque de lo que quiere en la vida y esto podría causar desmotivación, apatía, pereza entre otras. Si tienes la dicha de tener un entorno de cultura alegre con claros objetivos y empática tus experiencias de vida serán estas mismas y te ayudaran a tu desarrollo como persona de igual en es el caso contrario y deberá el ser humano atacar y superar esas experiencias.
¿Qué papel juegan la voluntad, la cognición y la conducta en un proceso de
acompañamiento para la solución de problemas? - La conducta y la cognición es algo que ya tiene el ser humano desarrollado a lo largo de su vida es por eso que influye directamente a cualquier tipo de solución de problemas que se le presente a este, si su percepción y su conducta tienen un buen desarrollo integro como persona su resolución al problema será directamente positiva.
¿Cómo influye en el comportamiento tener cubiertas las necesidades básicas de
supervivencia? - Afecta directamente en tu día a día ya que al cubrir todas tus necesidades básicas como ser humano se dice que se puede estar más tranquilo y cómodo consigo mismo despejándote de dichos problemas del día con día, en el caso contrario al tener la presión de cubrir estas necesidades propias e inclusivo de tus familiares se vienen problemas emocionales tales como estrés depresión, ansiedad, bajo rendimiento laboral, entre otras…
