e.

técnicas y tecnologías
TECNICAS
Indagación de mercados
Cumplimiento de objetivos
Examen de similitud
Distinción de valor
Observación de procesos
Interpretación de instrumentos
que se usan en el área del
mercado
Buzón de sugerencias
TECNOLOGIAS
Banco de datos , Excel
Métodos utilizados por la
compañía para dar seguimiento
al nivel de la compañía
Información que lanza una
plataforma virtual y
estructuración de datos de la
misma compañía
Inventario y control de la
documentación de la compañía y
archivos lanzados por los
mismos procedimientos
Redes sociales en general
Enumeración de reclamos y
quejas en herramientas de
ofimática

f. cronograma y actividades
Fase Fase de Fase de Fase de
Acción introducción crecimiento madurez
Registro de los 1 semana
equipos y
mantenimiento de
los mismos
Seguimiento del uso 1 mes 3 meses Siempre
de los ordenadores
por lanzamiento de
promociones
Estudios de Siempre Siempre Siempre
indicadores
financieros y de
desarrollo
Llevar seguimiento siempre siempre Siempre
de las quejas
reclamos y
sugerencia de los
 usuarios

8. financiamiento
La capital financiera para el mantenimiento de los equipos proviene de recursos propios y
financieros extras como

 Instrumental: papelería $500.000

 Talento humano: vendedor, jefe $ 800.000
 Recursos técnicos: equipos de cómputo y celular: $ 1.800.000

9. responsables

Nombre cargo
Jose Luis Jefe
Caren Administrador financiero
Kelly Malavera Comercializadora