Comunicación efectiva en la relación médico-paciente

La comunicación médico-paciente es aquella que se establece entre dos personas, el médico el

cual tiene como finalidad ayudar al paciente o usuario en sus necesidades, padecimiento y
enfermedad y el paciente que es el enfermo o quien padece algún tipo de afección,el cual
tiene la necesidad de ser atendido por parte del profesional medico. Dicha comunicación
permite al enfermo satisfacer su necesidad de salud y bienestar, y al médico cumplir con sus
funciones y poner en práctica todos los conocimientos que posea

Esta comunicación es de gran importancia y es fundamental para poder ofrecer una asistencia
médica de buena calidad, ya sea en el diagnóstico como en el tratamiento de la enfermedad.
Esta comunicación no sólo debe servir para obtener la informacione que el médico necesita en
el cumplimiento de sus funciones, también debe ponerse en práctica para que el paciente
enfermo se sienta escuchado y cómodo con la atención, para comprender enteramente el
significado de su enfermedad y para que participe activamente de su atención. La relación
médico-paciente aumenta la confianza y compromiso y produce muchos beneficios para la
salud física y psicológica del paciente. Los médicos deben tener en cuenta que deben
aprender a escuchar, que no es lo mismo que oír, ponernos en lugar del paciente, facilitarle
que exprese sus sentimientos, ya sea de pesar por el malestar que pueda estar sintiendo, o de
alegría por sus progresos, sus expectativas, sus esperanzas y permitir que el paciente decida
que es lo que desea, para lo cual debemos encargarnos de informarles todo de forma clara y
comprensible.

Cuando se cumplen estos aspectos de la comunicación se puede generar la completa confianza

y seguridad de los pacientes, es por eso que estos son los requisitos indispensables para que se
pueda establecer realmente una empatía y una buena relación que sea mutua y efectiva entre
médico y paciente.